Дело № 2-2982/2023

УИД № /номер/

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 декабря 2023 г. г. Клин Московской области

Клинский городской суд в составе:

председательствующего судьи Кручининой К.П.

при секретаре Пироговой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «АвтоКвартал», Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств в связи с отказом от договора,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «АвтоКвартал», ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере 400 000 рублей, неустойки за просрочку погашения требования потребителя в размере 1 % от суммы договора за период с /дата/ по /дата/ в размере 400 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа.

В обоснование исковых требований указал, что /дата/, в процессе оформления потребительского кредита /номер/ от /дата/ на покупку автомобиля в автосалоне ООО «КЦ Шереметьево», сотрудниками автосалона обманным путем была навязана оферта от /дата/ стоимостью 400 000 рублей, якобы на страхование жизни. Как стало известно, сумма в размере 400 000 рублей ушла на оплату по программе «Automobile road service «Expert» что включает 20 000 рублей комплекса услуг и 380 000 рублей покупку непериодического электронного издания «Автомобильный практикум» в ООО «АВТО КВАРТРАЛ». При оформлении данного договора никто не объяснял и не показывал, что конкретно он покупает.

Данная услуга не является обязательной и противоречит нормам Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». /дата/ истцом было направлено заявление об отказе от договора и о возврате уплаченных денежных средств. Заявление оставлено без ответа. /дата/ была направлена досудебная претензия ответчику, ответ не получен. /дата/ в рамках подготовки искового заявление истец обратился в ПАО «СОВКОМБАНК» с просьбой выдать выписку по счету за /дата/. Вместе с выпиской сотрудник банка выдал платежное поручение /номер/ от /дата/ где отражается перевод с его расчетного счета, где в поле назначение платежа указано «подключение к программе помощи на дорогах» сумма в размере 400 000 рублей, получателем которого является ИП ФИО2. С данным ИП нет договорных отношений, каким образом сумма оплаченная по договору оферты с ООО «АВТО КВАРТАЛ» была переведена ИП ФИО2 неизвестно, какие правоотношения между ООО «АВТО КВАРТАЛ» и ИП ФИО2 неизвестно.

Исходя из этого, считает, что имеет место нарушение прав, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и с ответчиков подлежат взысканию денежные средства, предусмотренные указанном законом, в том числе санкции в виде неустойки и штрафа.

В судебное заедание истец ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом. Представитель истца на основании доверенности ФИО3 в судебном заседании поддержал исковые требования.

Представитель ответчика - ООО «АвтоКвартал» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражений на иск указав на отсутствие нарушений прав потребителя (л.д. 58-62).

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. Представитель ИП ФИО2 на основании доверенности ФИО4 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований. Представлены письменные возражения на иск.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Московской области ТО в Клинском и Солнечногорском районах на основании доверенности ФИО5 поддержала исковые требования.

Выслушав явившихся лиц, проверив представленные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу части 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовами актами (смешанный договор). К отношениям по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила и договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных м расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на односторонний отказ от договора может быть реализовано управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления и считается расторгнутым.

Судом установлено, что /дата/ ФИО1 и ООО «КЦ Шереметьево» заключили договор купли- продажи /номер/ автомобиля марки Киа Серато (л.д. 8-12).

Согласно пункту 2 договора стоимость автомобиля установлена сторонами в размере 2100000 руб. (л.д. 8).

На основании индивидуальных условий /дата/ между ФИО1 и ПАО «Совкомьанк» заключен кредитный договор /номер/ согласно которому ФИО1 предоставлен кредит в размере 2163354 руб. (л.д.16-18).

/дата/ ООО «КЦ Шереметьево» и ФИО1 также было заключено дополнительное соглашение к договору купли-продажи /номер/, в пункте 1.1 и пункте 2.1.1 которого стороны пришли к следующему соглашению: покупателю предоставляется скидка на автомобиль в размере 314900 руб. При этом одним их условий данного дополнительного соглашения являлось, то что скидка предоставляется при условии одновременного участия Покупателя, до передачи автотранспортного средства в следующих программа: договор страхования КАСКО – 63355 руб., приобретения карты помощи на дорогах А 24 – 400 000 рублей, установкой дополнительного оборудования – 310 000 руб. (л.д.14,15).

/дата/ между ФИО1 и ООО «АВТО КАРТАЛ» заключен договор публичной оферты на основании личного заявления (оферты) истца о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ», на основании заявления, подписанного истцом собственноручно (л.д. 24).

Условия присоединения к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» изложены в Правилах оказания услуг по программе обслуживания Automobile road service «Status» от /дата/, которые размещены в сети Интернет на сайте: ars.net.ru.

В соответствии с п. 3.3, 3.4 заявления о присоединении, стоимость карты Automobile road servise «Status» составляет 400 000 руб., из которых 20 000 руб. - это стоимость услуг, а 380000 руб. - стоимость товара.

Как следует из п. 3.2 заявления и предметом договора является предоставление клиенту комплекса технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB флэш накопителе).

Согласно п. 2.2 договора публичной оферты (л.д. 64-79), компания оказывает клиенту следующие услуги:

-Автосправка 24 - без ограничения по количеству обращений;

-Горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений;

-Юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений;

-Персональный менеджер - без ограничения по количеству обращений;

-Юрист на ДТП - без ограничения по количеству обращений;

-Сбор справок - без ограничения по количеству обращений;

-Эвакуация при поломке - без ограничения по количеству обращений;

-Эвакуация при ДТП - без ограничения по количеству обращений;

-Подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений;-Запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений; -Вскрытие ТС - без ограничения по количеству обращений;

-Отключение сигнализации - без ограничения по количеству обращений;

-Замена колеса - без ограничения по количеству обращений;

-Такси от ДЦ - без ограничения по количеству обращений;

-Аэропорт (такси) - однократно;

-Справка из Гидрометцентра - без ограничения по количеству Ьбращений;

-Поиск автомобиля - без ограничения по количеству обращений;

-Один автомобиль - неограниченное количество пользователей.

Срок действия договора в части оказания услуг (доступа к сервису): с /дата/ по /дата/ (пункт 3.5 заявления о присоединении).

Согласно п. 2.3 договора публичной оферты, компания обязуется передать клиенту товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на электронном носителе (USB flash накопителе).

Однородная информация о товаре, техническом носителе и требованиях к нему размещена в п. 1.10 договора публичной оферты, согласно которому «Непериодическое электронное издание «Автомобиль практикум» - издание, размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), представляет собой практическое пособие, собравшее в себе интересные и проверенные на практике советы бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опыт автолюбителям.

Дата выхода издания: /дата/. Автор издания ФИО6, главный редактор ФИО7, издатель ООО «АВТО КВАРТАЛ». Адрес издателя: /адрес/.». Выходные сведения непериодического электронного издания размещены на основном и дополнительном титульном экране издания, а также на оборотной стороне карты Automobile road service «Status».» В том числе п. 1.11. Правил: указано, что «Технический носитель (USB flash накопитель) - встроенное в карту запоминающее устройство, использующее в качестве носителя флеш-память, и подключаемое к компьютеру или иному считывающему устройству по интерфейсу USB, техническое электронное устройство, на котором размещено непериодическое электронное издание.

USB flash накопитель имеет следующие системные требования: операционная система WindowsXP, 7, 8, 8.1, 10; место на жестком диске 512 Мб, память 8 Гб, процессор CPU x86/x64 1Ше1или AMD 1GHz, видеоадаптер с поддержкой цветовой палитры 16 бит и выше; дополнительное оборудование: устройство для чтения USB flash накопителя (USB модуль), мышь, клавиатура, монитор с разрешением 800x600. Дополнительные программные средства: AcrobatReader4.0 и выше.

Согласно раздела 4 заявления (оферты) о присоединении, подписав настоящее заявление, Клиент не может впоследствии ссылаться на то, не ознакомился с условиями договора публичной оферты и содержанием технического носителя.

В соответствии с п. 11.4 договора публичной оферты клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (пункт 14 перечня).

Истцом, в целях исполнения принятых на себя по договору обязательств по оплате, было оформлено распоряжение банку на перевод в безналичном порядке суммы в размере 400 000 руб., определенной договором публичной оферты.

Согласно разделу 6 заявления о присоединении, истец ознакомлен с товаром и его получением в момент заключения договора, о чем свидетельствует его подпись.

В соответствии с п. 10.4 договора публичной оферты клиент вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке в части оказания услуг, предусмотренных пунктом 1.2. Правил, предварительно уведомив компанию, при условии оплаты фактически понесенных компанией расходов на день письменного заявления о расторжении договора.

ФИО1 произведена оплата подключения к программе помощи на дорогах в размере 400 000 рублей, что подтверждается платежным поручением (л.д. 33).

Истец направил /дата/ в ООО «АВТО КВАРТАЛ» заявление о расторжении договора (л.д. 26, 27).

/дата/ истцу были возращены денежные средства в размере 20 000 руб., что подтверждается платежным поручением /номер/ от /дата/

Поскольку истцу частично возвращены денежные средства, оплаченные за оказание услуг по предоставлению клиенту доступа к круглосуточному сервису технической, эвакуационной помощи на дороге, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств, при этом доказательств некачественности переданного истцу товара - непериодического издания, материалы дела не содержат, наличие каких-либо обстоятельств, свидетельствующих о введении потребителя в заблуждение относительно условий соглашения, не установлено, суд приходит к выводу об отсутствии оснований к удовлетворению исковых требований.

Доводы истца о том, что услуга была ему навязана, суд находит несостоятельными, поскольку в соответствии с положениями гражданского законодательства о свободе договора, истец, соглашаясь с условиями подписываемого документа, добровольно принял на себя условия, в случае несогласия с ними заявитель был вправе не принимать на себя данные обязательства.

Каких-либо достоверных, допустимых и достаточных доказательств навязывания услуги по приобретению товара клиенту со стороны истца суду не представлено и судом таких обстоятельств в ходе рассмотрения дела не установлено.

При этом в силу положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» данное обстоятельство (навязывание услуги и отсутствие намерения у истца на заключение договоров) подлежало доказыванию стороной истца, тогда как сторона ответчика обязана предоставлять доказательства исполнения сделки и предоставления товара надлежащего качества.

Принимая во внимание, что истцом не ставилось под сомнение качество и количество товара, переданного ответчиком по договору продажи электронного издания, то именно на сторону истца возложена обязанность представить доказательства навязывания ему данной услуги по приобретению товара.

Как следует из представленных в материалы дела документов, истцом последовательно заключено несколько договоров, о чем свидетельствует его письменное согласие, в том числе и договор с ответчиком по приобретению товаров и услуг, подпись истца подтверждает согласие со всеми условиями, в том числе с правилами, изложенными в оферте и дополнительном соглашении к договору купли-продажи автомобиля, относительно стоимости товара.

Следовательно, условия заключенного договора, если они не противоречат законодательству Российской Федерации, становятся обязательными как для сторон, так и для суда при разрешении спора вытекающего из данного договора.

Приобретенный истцом товар является USB Flash накопитель, содержащим непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум».

В соответствии с пунктом 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, приобретенный истцом товар не подлежит возврату, так как представляет собой непериодическое издание, содержащееся на техническом носителе.

Таким образом, данное непериодическое издание является товаром надлежащего качества, в связи с чем переданное изделие не может быть возвращено истцом ответчику путем расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.

При этом расторжение договора в части оказания услуг не свидетельствует о расторжении всего договора, содержащего в себе условия, в том числе договора купли-продажи электронного непериодического издания, поскольку не исключает и не прекращает действие последнего.

Поскольку отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований о взыскании оплаченных по договору денежных средств, су не усматривает оснований для взыскания неустойки и компенсации морального вреда.

Суд учитывает, что денежные средства в размере 20 000 рублей, возвращены истцу после получения его письменной претензии.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «АвтоКвартал», Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств в связи с отказом от договора, неустойки, компенсации морального вреда – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Клинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья К.П. Кручинина

Мотивированное решение суда составлено 14 декабря 2023 г.

Судья К.П. Кручинина