№

№

Решение

Именем Российской Федерации

07 марта 2023 года г. Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Самохваловой Н.В.,

при секретаре помощнике судьи Атманове А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 (далее - Истец) обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей.

Свои требования, с учетом уточнения, мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в магазине ФИО8<данные изъяты> стоимостью № В течении гарантийного срока в смартфоне проявился дефект, не работает функция Face ID. ДД.ММ.ГГГГ по адресу продавца направил претензию. В добровольном порядке требование удовлетворено не было. Истцом была произведена независимая экспертиза, согласно которой дефект присутствует и носит производственный характер. Поскольку требования подлежат удовлетворению в течении 10 дней просрочка составила с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 18 дней. 1% от № рублей 90 копеек. Размер неустойки №

Цена иска исходит в соответствии со статьей 91 ГПК РФ из цены Товара в размере № рублей и неустойки № копеек и составляет № Расходы на изготовление искового заявления составили 10000 рублей. Компенсацию морального вреда истец оценивает в сумме №

Истец просит расторгнуть договор купли продажи товара и взыскать с ИП ФИО3 в его пользу денежные средства в счет стоимости товара - смартфона Apple Iphone 14 Pro Max в сумме 124630 руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований о соразмерном уменьшении стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 29338 руб. 20 коп.; неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате стоимости товара в связи с расторжением договора купли продажи из расчета 1% от стоимости товара (1629,90 руб.) за каждый день просрочки начиная со дня подачи искового заявления по день вынесения решения суда; неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате стоимости товара в связи с расторжением договора купли продажи из расчета 1% от стоимости товара (1629,90 руб.) за каждый день просрочки начиная со дня следующего за днем вынесения решения по день фактического исполнения требования; разницу в стоимости товара в размере 38360 руб.; неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате разницы в стоимости товара из расчета 1% от стоимости товара (1629,90 руб.) за каждый день просрочки со дня нарушения требования по день вынесения решения суда; неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате разницы в стоимости товара в размере 1% от стоимости товара (1629,90 руб.) за каждый день просрочки со дня следующего за днем вынесения решения по день фактического исполнения требования; компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., расходы по оплате досудебного исследования в размере 12000 руб., расходы по оплате юридических услуг в сумме 10000 руб., штраф.

Истец, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрении дела, в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик ИП ФИО2, извещенная надлежащим образом о времени и месте рассмотрении дела, в судебное заседание не явилась, об уважительных причинах неявки суду не сообщила.

Суд, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Статьей 56 ГПК РФ определено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Пунктом 1 ст. 8 ГК РФ предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Как следует из ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пунктам 1, 5 ст. 4 Закона № продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению, в том числе в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в магазине ИП ФИО2 <данные изъяты>, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

В течении гарантийного срока в смартфоне проявился дефект, не работает функция Face ID.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ИП ФИО2 с требованием о соразмерном уменьшении стоимости товара.

В соответствии с ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования подлежать удовлетворению в течении 10 дней.

Согласно отчету об отслеживании сформированным сайтом почта России, претензия ДД.ММ.ГГГГ была возвращена отправителю за истечением срока хранения. Срок для удовлетворения требования истек ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ по инициативе истца было организовано проведение экспертизы, согласно заключению эксперта дефект подтвердился, носит производственный характер.

Согласно заключению ИП ФИО4 № от ДД.ММ.ГГГГ, в представленном товаре обнаружены недостатки: не исправны компоненты модуля Face ID, неисправность носит производственный характер.

В соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Оснований не доверять проведенной экспертизе у суда не имеется, поскольку она проведена уполномоченной организацией, лицом, обладающим специальными познаниями для разрешения поставленных перед ним вопросов.

Стороной ответчика экспертиза не оспорена. С ходатайством о назначении судебной экспертизы для проведения наличия (отсутствия) недостатка в товаре ответчик не обратился, вместе с тем в определении о принятии искового заявления к производству суда судом разъяснялись ответчику положения ст. 56 ГПК РФ.

Доказательств обратного ответчиком не представлено.

В соответствии с ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае неисполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные ст. 20-22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 Настоящего закона.

ДД.ММ.ГГГГ, истец обратился в суд с иском к ИП ФИО2, в котором просит о расторжении договора купли продажи, о взыскании стоимости товара, разницы в стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Требование истца о возврате стоимости товара было направлено только в исковом заявлении, возвращено за истечением срока хранения ДД.ММ.ГГГГ, то есть 10-дненый срок для исполнения претензии по возврату стоимости товара в настоящее время истек.

При таких обстоятельствах, требования истца о возврате стоимости товара подлежат удовлетворению судом.

Суд приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании с ответчика денежных средств за смартфон Apple iPhone 14 Pro Max, подлежат удовлетворению в сумме № руб.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика разницы в стоимости товара № рублей. В доказательства обоснованности своего требования, истцом представлена выписка с официального сайта ООО «Сеть Связной» о стоимости аналогичного смартфона, которая составляет № рублей.

Доказательств обратного ответчиком не представлено.

Согласно ч. 4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителя», при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Исходя из установленных судом обстоятельств, цена аналогичного смартфона на момент вынесения решения составляет 162990 рублей. Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию разница в цене товара в размере 38360 рублей. (162990 руб. - 124630 руб.)Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований истца.

В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Статьей 330 ГК РФ определено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно установленным судом обстоятельствам, стоимость аналогичного смартфона составляет 162990 руб., в связи с чем неустойка подлежит расчету с учетом цены смартфона 162990 руб. (1629,90).

Претензия с требованием о соразмерном уменьшении стоимости товара была направлена ответчику ДД.ММ.ГГГГ и возвращена в связи с истечением срока хранения ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, срок для удовлетворения данного требования истек ДД.ММ.ГГГГ.

Следовательно, истец вправе требовать взыскание неустойки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и до ДД.ММ.ГГГГ (день возврата почтового отправления с исковым заявлением с требованием о возврате стоимости товара).

Таким образом, размер неустойки за нарушение срока удовлетворения требования о соразмерном уменьшении стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно составляет 63566 руб. 10 коп. (исходя из расчета: №

Кроме того, истец вправе требовать неустойку за нарушение требования о возврате стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 10 дней с момента возврата почтового отправления с исковым заявлением, содержащим требование о возврате стоимости товара). Требования истца до настоящего момента не исполнены.

Таким образом, размер неустойки за нарушение срока возврата стоимости товара в связи с расторжением договора купли продажи за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно составляет 13039 руб. 20 коп. (исходя из расчета: 162990 руб. х 1 % х 8 дней), а за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязанности по возврату стоимости товара в размере 1629 руб. 90 коп. в день.

Кроме того, истец вправе требовать неустойку за нарушение требования об оплате разницы в стоимости товара, заявленного истцом при подаче искового заявления за период с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 10 дней с момента возврата почтового отправления с исковым заявлением, содержащим требование об оплате разницы в стоимости товара). Требования истца до настоящего момента не исполнены.

Таким образом, размер неустойки за нарушение требования об оплате разницы в стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно составляет 13039 руб. 20 коп. (исходя из расчета: 162990 руб. х 1 % х 8 дней), а за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязанности по возврату стоимости товара в размере №. в день.

В силу пункта 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Ответчиком о применении статьи 333 ГК РФ о снижении размера неустойки заявлено не было.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требования о соразмерном уменьшении стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 63566 руб. 10 коп.; неустойка за нарушение срока возврата стоимости товара в связи с расторжением договора купли продажи за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13039 руб. 20 коп., а за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязанности по возврату стоимости товара в размере 1629 руб. 90 коп. в день; неустойка за нарушение требования об оплате разницы в стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13039 руб. 20 коп., а за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязанности по возврату разницы в стоимости товара в размере 1629 руб. 90 коп. в день.

В соответствии со статьей 15 Закона № моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчик нарушил права потребителя, требование истца о компенсации морального вреда мотивированно, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Исходя из принципа разумности, с учетом обстоятельств дела, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 руб.

В соответствии со статьей 13 Закона № при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть от суммы 253634 руб. 50 коп. (124630 руб. + 38360 руб. + 63566 руб. 10 коп. + 13039,20 руб. + 13039,20+1000), что составляет №.

Законных оснований для освобождения ответчика от уплаты неустойки, штрафа не имеется.

В целях создания механизма эффективного восстановления нарушенных прав и с учетом принципа максимальной защиты имущественных интересов заявляющего обоснованные требования лица, правам и свободам которого причинен вред, ГПК РФ предусматривает порядок распределения между сторонами судебных расходов.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно материалам дела истец понес расходы по проведению досудебной экспертизы в сумме № руб.

Законом о защите прав потребителей не предусмотрен досудебный порядок, однако в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Расходы истца по оплате досудебного экспертного исследования в сумме № руб., подтверждаются материалами дела, связаны с рассмотрением настоящего спора, с возложением на истца в силу положений ст. 56 ГПК РФ обязанности доказать те обстоятельства, на которые он ссылается как на основания своих требований и возражений, поэтому подлежат взысканию с ответчика с учетом положений ст. 98 ГПК РФ.

Рассматривая вопрос о взыскании с ответчика в пользу истца расходов на юридические услуги за составление искового заявления в размере № рублей суд исходит из того, что истцом не представлено доказательств несения указанных расходов, поскольку в материалы дела представлен договор об оказании юридических услуг, где в качестве предмета договора определено составление искового материала и представительства к ответчику ИП ФИО5 с предметом спора - ноутбук.

В связи с чем оснований для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика затрат на оказание юридической помощи и составления искового материала в размере 10000 рублей не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Следовательно, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 6026 руб. 35 коп. с зачислением в бюджет Энгельсского муниципального района <адрес>.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить в части.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 № в пользу ФИО1 № денежные средства в счет отказа от исполнения договора купли-продажи смартфона № рублей, разницу в стоимости товара в размере № рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о соразмерном уменьшении стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № рублей № копеек, неустойку за нарушение срока возврата стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13039 рублей 20 копеек, а за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязанности по возврату стоимости товара в размере № копеек в день, неустойку за нарушение требования об оплате разницы в стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № рублей № копеек, а за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязанности по возврату разницы в стоимости товара в размере 1629 рублей 90 копеек в день, компенсацию морального вреда в размере № рублей, расходы по оплате досудебного исследования в размере 12000 рублей, штраф в размере 126817 рублей 25 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 № в бюджет Энгельсского муниципального района <адрес> государственную пошлину в размере № коп.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Энгельсский районный суд Саратовской области.

Председательствующий: (подпись)

Верно.

Судья Н.В. Самохвалова

Помощник А.Р. Атманов