Решение по делу № 2-428/2023 от 23.03.2023

Производство №...

Дело (УИД: 42RS0018-01-2023-000222-63)

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г.Новокузнецк 23 марта 2023 года

Орджоникидзевский районный суд города Новокузнецка Кемеровской области - Кузбасса в составе председательствующего судьи Полюцкой М.О.,

при секретаре Трушкине Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке гражданское дело № 2-428/2023 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ассортимент-Сервис» о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Ассортимент-Сервис» о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов.

Свои требования мотивирует тем, что .. .. ....г. в интернет - магазине ....... истец приобрела ноутбук ....... стоимостью 249276 рублей. Продавцом товара в соответствии с кассовым чеком является ООО «Ассортимент-Сервис». Ноутбук был продан истцу с недостатками: ноутбук долго загружается, «зависает», не включается, пропадает сеть WI-FI. .. .. ....г. истец почтой отправила ответчику претензию, в которой указала, что поскольку ноутбук продан ей с недостатками, и он является продавцом, просила расторгнуть договор купли - продажи ноутбука ......., вернуть ей сумму в размере 249276 рублей. Согласно отслеживанию почтовых отправлений ответчик уклонился от получения претензии, требования указанные в претензии, в установленные законом сроки не удовлетворил. В связи с тем, что в десятидневный срок требования истца не были удовлетворены, с ответчика должна быть взыскана неустойка за каждый день просрочки удовлетворения требования истца, начиная с .. .. ....г. и на день вынесения судом решения, где сумма за каждый день просрочки требования истца составляет 2492,76 рубля (249276 руб.- стоимость товара) = 249276 руб. х 1 % / 100 = 2492,76 рубля. Ответчик причиняет истцу моральные страдания. Причиненный моральный вред заключается в невозможности полноценно пользоваться купленным ноутбуком, радоваться дорогостоящей и долгожданной покупке. Данный факт стал причиной снижения у истца эмоционального фона настроения, что в следствии может привести к депрессии. Истец чувствует себя обманутым человеком, из-за чего постоянно нервничает и испытывает стресс, что причиняет ей нравственные страдания. Компенсацию морального вреда оценивает в 10000 рублей.

Просит принять отказ ФИО1 от исполнения договора купли-продажи ноутбука ....... заключенного с ООО «Ассортимент-Сервис» .. .. ....г.; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 249276 рублей уплаченные за приобретенный товар; неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере 2492,76 рубля за каждый день просрочки начиная с .. .. ....г. и на день вынесения судом решения, неустойку в размере 1% от стоимости товара с даты, следующей за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения обязательства, моральный вред в размере 10000 рублей; расходы на представителя в размере 20000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 50% от суммы, присужденной ко взысканию.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Ассортимент-Сервис» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещены надлежащим образом, просили о рассмотрении дела в отсутствие представителя, направили отзыв на исковое заявление (л.д.38-41), согласно которому, после получения искового заявления с банковскими реквизитами истца .. .. ....г., истцу возвращена сумма, уплаченная за товар ненадлежащего качества в размере 249276 руб., что следует из платежного поручения от .. .. ....г. №.... ссылаются на злоупотребление правом со стороны истца, поскольку она не предоставляла реквизиты для перечисления денежных средств. С требованием о взыскании неустойки с .. .. ....г. не согласны, поскольку ООО «Ассортимент-Сервис» узнали о наличии к ним материально-правовых требований истца только .. .. ....г. и незамедлительно удовлетворили требования истца о выплате суммы товара ненадлежащего качества. Полагают, что компенсация морального вреда не должна превышать 1000 рублей, поскольку истцом заявленные требования не обоснованны. Судебные расходы на оплату услуг представителя просили снизить до разумных пределов. К требованиям о взыскании неустойки и штрафа в случае их удовлетворения судом, просили применить ст. 333 ГК РФ, уменьшив их до разумных пределов.

Суд, исследовав письменные материалы дела, считает исковые требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии со ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п.1, 5 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно ст. 470 ГК РФ Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В соответствии со ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно п.2 ст. 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии с п.3 ст. 477 ГК РФ Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В соответствии с п. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

В соответствии с п. 4, 5 ст. 503 ГК РФ Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со статьей 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426 ГК РФ). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 18 п. 1, п. 2, п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что .. .. ....г. Черганова ФИО2 Анатольевна через интернет-сайт www.wildberries.ru заказала ноутбук – ....... и произвела ООО «Вайлдбериз» перевод денежных средств за него в размере 249276 рублей, что подтверждается кассовым чеком №... (л.д. 5).

Таким образом, истцом был приобретен товар дистанционным способом, оплата товара производилась электронным платежом.

В процессе эксплуатации истцом в товаре обнаружены неоговоренные продавцом и непредусмотренные договором недостатки товара: «ноутбук долго загружается, зависает, не включается, пропадет сеть Wi-fi».

Истец ФИО1 ранее обращалась в Орджоникидзевский районный суд г.Новокузнецка к ООО ....... с аналогичными требованиями, однако ФИО1 решением суда от .. .. ....г. в удовлетворении требований было отказано в связи с предъявлением требований к ненадлежащему ответчику. Решение вступило в законную силу на основании апелляционного определения .. .. ....г. (л.д.18-22,60-63).

Указанным решением суда от .. .. ....г. также было установлено, что между ООО ....... и ООО «Ассортимент-Сервис» .. .. ....г. заключен договор на условиях оферты в порядке, предусмотренном п. 1.2 оферты, путем акцепта ООО «Ассортимент-Сервис» оферты ООО ....... на сайте информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу .......

Информация о продавце указана и в кассовом чеке, представленном истцом, в котором в качестве ИНН продавца значится ....... (л.д. 5). Согласно общедоступной выписке из ЕГРЮЛ, указанный ИНН присвоен ООО «Ассортимент-Сервис».

Таким образом, договор купли-продажи товара - ФИО3 ......., стоимостью 249276 рублей, был заключен между ФИО1 и ООО «Ассортимент-Сервис», а ООО ....... выступило организацией, которая предоставляет потребителю в отношении определенного товара возможность одновременно ознакомиться с предложениями продавца о заключении договора купли-продажи товара, заключить с продавцом договор купли-продажи, а также произвести предварительную оплату указанного товара.

В силу ст. 61 ГПК РФ решение Орджоникидзевского районного суда г.Новокузнецка от .. .. ....г. имеет преюдициальное значение для разрешения настоящего спора, в связи с чем факт заключения между ФИО1 и ООО «Ассортимент-Сервис» договора купли-продажи товара от ......., стоимостью 249276 рублей является установленным и не нуждается в доказывании.

.. .. ....г. ФИО1 в адрес ответчика ООО «Ассортимент-Сервис» (.......) направлена претензия о возврате денежной суммы, уплаченной за приобретенный товар ненадлежащего качества, что подтверждается описью вложения в письмо (л.д.6-7).

Претензия ответчиком ООО «Ассортимент-Сервис» не была получена в связи с истечением срока хранения письма, что подтверждается отслеживанием почтового отправления (л.д. 8-9). Соответственно ответ на претензию от ООО «Ассортимент-Сервис» не последовал. Претензия, направленная истцом ответчиком не была получена, в виду неверного указания адреса ответчика истцом.

Исходя из ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из письменных объяснений ООО «Ассортимент-Сервис» следует, что копия искового заявления с приложениями, содержащими банковские реквизиты истца, были получены .. .. ....г., .. .. ....г. были удовлетворены требования истца о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества (л.д. 38-41). Ответчиком в материалы дела представлено платежное поручение №... от .. .. ....г., согласно которого ответчиком ООО «Ассортимент-Сервис» перечислены денежные средства ФИО4 в размере 249276 рублей в счет возврата стоимости ноутбука ....... (л.д.52).

Таким образом, истцу по договору купли-продажи были возвращены денежные средства в размере 249276 рублей. Указанная сумма была возвращена истцу после подачи иска в суд.

Таким образом, требования истца ответчиком ООО «Ассортимент-Сервис» были удовлетворены лишь в ходе рассмотрения настоящего искового заявления в суде, а именно .. .. ....г..

При установленных обстоятельствах, с учетом того, что каждая из сторон вправе потребовать расторжения договора купли-продажи в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, в связи с данными обстоятельствами, суд приходит к выводу, что истец ФИО4 вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченных по договору денежных средств, которые со стороны ответчика были возвращены.

На основании решения Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка от 24.10.2022г., вступившим в законную силу на основании апелляционного определения от 31.01.2023г., установлено, что в товаре имеется недостаток производственного характера, который возник до передачи товара покупателю, в связи с чем, истец имеет право требовать с ответчика – продавца взыскания денежных средств за товар.

При этом требования о взыскании денежных средств по договору, истцом поддерживались в процессе рассмотрения дела в суде, отказ в данной части не заявлен.

Согласно статье 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

При изложенных обстоятельствах, в соответствии с п.2 ст. 475 ГК РФ судом установлено существенное нарушение требований к качеству товара, а именно обнаружение недостатков, в связи с чем, истец правомерно обратился к продавцу с требованием об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств за товар.

Продавец признал исковые требования в части наличия в товаре недостатка производственного характера, выплатил истцу стоимость товара.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым принять отказ истца ФИО1 от исполнения договора купли-продажи ноутбука ....... заключенного между истцом и ООО «Ассортимент-Сервис» .. .. ....г. и взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные за приобретенный товар с недостатком в сумме 249276 рублей, однако поскольку ответчиком добровольно удовлетворены требования истца, в данной части решение суда исполнению не подлежит.

В связи с удовлетворением основного требования в пользу истца, суд считает обоснованными требования о взыскании неустойки, в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренного ст.22 настоящего Закона срока, за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара, начиная с даты истечения срока установленного законом для удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы.

Направленная в адрес ответчика претензия от .. .. ....г. с требованием о возврате суммы за товар ненадлежащего качества оставлена без ответа и удовлетворения, поскольку претензия истцом отправлена по адресу нахождения ответчика без указания полного адреса ответчика, то есть без указания на «подв.», что следует из юридического адреса ответчика указанного в выписке из ЕГРЮЛ (л.д. 7,14).

В связи с чем, неустойка должна исчисляться с .. .. ....г. в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», т.е. с момента получения ответчиком копии искового заявления ФИО1 с судебной повесткой. До этого момента, истец знал о требованиях, заявленных стороной истца к нему, как к продавцу.

Согласно почтового уведомления (л.д. 35), ответчик получил копию иска с судебным извещением .. .. ....г., с указанного времени ответчик имел возможность направить истцу денежные средства, либо разместить их на счете Судебного департамента, однако возврат денежных средств истцу был произведен лишь .. .. ....г..

С учетом действующего законодательства, суд считает возможным произвести расчет неустойки за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. – по день исполнения требования потребителя.

Расчёт неустойки: цена товара – 249276 руб.; размер неустойки 1% от цены товара – 2492,76 руб. Просрочка с .. .. ....г. по .. .. ....г. - 18 дней, поскольку исковое заявление получено ответчиком .. .. ....г., срок исполнения требований истца .. .. ....г.. 2492,76 рублей х 18 дней = 44869,68 руб.

Таким образом, согласно расчета, неустойка составляет 44869,68 руб.

Суд, не усматривает оснований для снижения размера неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, признает ее соразмерной последствиям нарушенного обязательства, ответчиком не представлено доказательств о ее несоответствии.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, характера причиненных нравственных страданий, срока неисполнения обязательств, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

В остальной части суд отказывает в удовлетворении заявленных требований о компенсации морального вреда.

Кроме того, с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию в соответствии со ст.13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере 147572,84 рублей, из расчета: (249276 руб. стоимость товара + 44869,68 руб. неустойка, + 1000 руб. компенсация морального вреда) х 50% = 147572,84 руб.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая стоимость товара, подлежащую возврату, и период просрочки, ходатайство ответчика о снижении размера штрафа, суд признает сумму штрафа несоразмерной последствиям нарушенного обязательства и снижает штраф до 80000 рублей. В остальной части суд отказывает в удовлетворении заявленных требований о взыскании штрафа.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец ФИО1 понесла расходы по оплате услуг представителя. Согласно договора на оказание юридических услуг от .. .. ....г., расписки о передаче денежных средств от .. .. ....г. (л.д. 11), затраты истца ФИО1 по оплате услуг представителя составили 20000 рублей. Согласно договора на оказание юридических услуг от .. .. ....г., в данную сумму вошли услуги по изучению документов и составлению искового заявления, консультирование, представление интересов истца в суде.

Исходя из принципа разумности и соразмерности, сложности данного дела и объема оказываемых услуг, количества судебных заседаний с участием представителя, а также степени его участия в деле, процессуальную активность представителя, суд признает размер судебных расходов по оплате услуг представителя завышенным и снижает их до 6000 рублей, в том числе за составление иска, участие представителя в подготовке.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца ФИО1 судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 6000 рублей, в остальной части суд отказывает в удовлетворении требований о взыскании судебных расходов.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в сумме 1546,09 рублей.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Принять отказ от исполнения договора розничной купли-продажи товара - ноутбука ....... от .. .. ....г., заключенного между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Ассортимент Сервис».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ассортимент- Сервис» (ИНН <***>, ОГРН<***>) в пользу ФИО1, ......., денежные средства, уплаченные по договору розничной купли-продажи товара от .. .. ....г. в размере 249276 (двести сорок девять тысяч двести семьдесят шесть) рублей, решение суда в данной части не исполнять в связи с добровольным удовлетворением требований.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ассортимент- Сервис» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ......., неустойку в размере 44869 (сорок четыре тысячи восемьсот шестьдесят девять) рублей 68 копеек; компенсацию морального вреда в размере 1000 (одна тысяча) рублей; штраф в размере 80000 (восемьдесят тысяч) рублей; расходы на представителя в размере 6000 (шесть тысяч) рублей.

В остальной части в удовлетворении требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ассортимент-Сервис» о защите прав потребителей, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, - отказать.

Обязать ФИО1 передать товар - ноутбук ....... приобретенный по договору розничной купли-продажи от .. .. ....г. продавцу Обществу с ограниченной ответственностью «Ассортимент- Сервис» (ИНН <***>, ОГРН <***>), путем его направления, в разумный срок, по адресу: .......

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ассортимент- Сервис» (ИНН <***>, ОГРН<***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1546 одна тысяча пятьсот сорок шесть) рублей 09 копеек.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме, через суд принявший решение.

Судья: М.О. Полюцкая

Мотивированное решение изготовлено 28.03.2023 года.

Судья: М.О. Полюцкая