РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 января 2023 года г. Москва
Таганский районный суд г. Москвы в составе
председательствующего судьи Киселёвой Н.А.,
при секретаре Корсаковой А.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-127/2023 по иску ФИО1 (ИНН ...) к ИП ФИО2 (ИНН ...) о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, в котором истец в связи с нарушением ответчиком условий Договора купли-продажи товаров по их передаче и сроков передачи, просит суд, уточнив требования, взыскать с ответчика стоимость непоставленных товаров в размере 171 243 руб., неустойку за нарушение срока поставки 260 196 руб. 30 коп., неустойку за нарушение срока выполнения требования потребителя в размере 5 137 руб. 29 коп. за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 57 000 руб. и на почтовые отправления в размере 1 159 руб. 96 коп.
Представитель истца ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам искового заявления.
Ответчик в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена своевременно и надлежащим образом.
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению частично, на основании нижеследующего.
В ходе судебного разбирательства установлено, что между истцом и ответчиком 26 августа 2020 года заключен договор розничной купли-продажи № 2, в соответствии с которым ИП ФИО4 приняла на себя обязательства передать товар в ассортименте, количестве, по цене, в сроки и на условиях, согласованных сторонами в Спецификации. Стоимость услуг составила 421 712 рублей.
Согласно Спецификации №1, являющейся приложением к Договору, стороны согласовали наименование, вид и стоимость работ, в соответствии с которыми ИП ФИО2 приняла на себя обязательства по изготовлению и смонтированию мебели в следующем объеме: поставка зеркала, включая декоративную обработку зеркал, обработку кромок, полировку; стоимость работ 11 750 рублей, с учетом скидки 10% 10 575 руб.; поставка кухни (по заказу), материал корпуса ЛДСП, фасады Fenix, столешница, включая разработку конструкторской документации и упаковку; стоимость работ 137 590 рублей, с учетом скидки 10% 123 831руб.; поставка шкафа в ванную комнату, материал корпуса и фасадов ЛДСП, выпрямителей фасадов, включая разработку конструкторской документации и упаковку; стоимость работ 29 150 рублей, с учетом скидки 10% 26 235руб.; поставка комода, материал корпуса ЛДСП, фасады ЛДСП ламинированное покрытие, выпрямители фасадов, без стоимости ручек, включая разработку конструкторской документации и упаковку; стоимость работ 15 990 рублей, с учетом скидки 10% 14 391 руб.; поставка встроенного шкафа, размер 120*240, материал фасадов и корпуса ЛДСП, выпрямители фасадов, без стоимости ручек, включая разработку конструкторской документации и упаковку; стоимость работ 58 150 руб., с учетом скидки 10% 52 335 руб.; поставка встроенного шкафа, размер 326*240, материал фасадов ЛДСП с зеркалом, корпус ЛДСП, выпрямители фасадов, без стоимости ручек, включая разработку конструкторской документации и упаковку; стоимость работ 91 220 руб., с учетом скидки 10% 82 098 руб.; поставка полки под ТВ, материал фасадов шпон, корпус ДСП, выпрямители фасадов, без стоимости ручек, включая разработку конструкторской документации и упаковку; стоимость работ 12 250 руб., с учетом скидки 10% 11 025 руб.; поставка шпонированной рейки, в количестве 8 штук, стоимостью 33 600 руб.; поставка матраса Орматек Comfort, толщиной 25см, состав из натуральных материалов (латекс, латексированная кокосовая койра) стоимостью 36 148 руб.
Сторонами также была согласована стоимость транспортных/монтажных работ по Договору в размере 31 474 рубля.
Истец обязательства по договору исполнила, в соответствии с п. 2.2. Договора оплатила денежные средства в размере 421 712 рублей, что подтверждается платежным документом - товарным чеком на сумму 421 712 рублей.
Стороны согласовали срок выполнения работ - 45 рабочих дней с момента начала производственных работ, которые должны быть начаты не позднее 3х рабочих дней с момента оплаты по Договору (26 августа 2020 г.), соответственно, производственные работы должны быть начаты не позднее 31 августа 2020 года, а срок выполнения работ по Договору розничной купли-продажи товара истекал 04 ноября 2020 года.
Истцу не поставлены товары, перечисленные в п.п. 1, 3, 5, 6 Спецификации, а именно: зеркало стоимостью 10 575 рублей, шкаф в ванную комнату стоимостью 26 235 рублей, встроенный шкаф размером 120*240 стоимостью 52 335 рублей, встроенный шкаф размером 326*240 стоимостью 82 098 рублей, итого, истцу не был поставлен товар на общую сумму 171 243 рублей.
В соответствии с п.7.1. Договора при нарушении ответчиком договорных обязательств предусмотрены пени за несвоевременное окончание работ по вине ответчика в размере 0,1% от суммы договора за каждый день просрочки.
06 июня 2022г. истец отправила в адрес ответчика досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств, оплаченных по Договору, в размере 171 243 руб., и пени согласно п.7.1. Договора за нарушение срока поставки товара в размере 244 171 руб. 25 коп.
Почтовое отправление РПО 10531871014430 доставлено в почтовое отделение по адресу регистрации ответчика 09 июня 2022 года, срок хранения корреспонденции истек 09 июля 2022 г.
В соответствии со ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В силу п. 1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.
Положениями п. 1 ст. 487 ГК РФ установлено, что в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
В соответствии с п.3 ст.487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В силу п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В соответствии с п. 1, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Поскольку ИП ФИО2 не поставлены товары истцу, а денежные средства до настоящего времени не возращены, то с ответчика в пользу истца взысканию подлежит сумма непоставленных товаров, а также неустойка за период с 05 ноября 2020 г. по 14 июля 2022 г. в размере 260 196 руб. 30 коп. (421 712 ×0,1%/дн×617 = 260 196,30 руб.).
Также в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения требования потребителя в размере 421 712 руб. (171 243,00 × 189 × 3%, но не более 100% от цены товара).
Согласно п.3 ст.492 ГК РФ, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ст.15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в счет возмещения морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания. При определении размера компенсации морального вреда, согласно требованиям, ст. 1101 ГК РФ, судом учитывается характер причиненных потерпевшему нравственных страданий, имущественное положение причинителя вреда, а также требования разумности и справедливости.
При определении размеров компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. С учетом степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Применение этой меры ответственности, в соответствии с позицией Пленума Верховного Суда РФ, поставлено в зависимость только от того, было или не было исполнено законное требование потребителя в добровольном порядке.
Исходя из положений приведенных норм закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке.
Поскольку ответчиком добровольный (то есть во внесудебный) порядок удовлетворения требований в полном объеме не был соблюден, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 441 575 руб. 65 коп. (171 243 + 260 196,30 + 421 712 + 30 000)/2.
На основании ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах и с учетом категории спора и объема оказанной истцу правовой помощи по данному делу, в размере 35 000 руб., а также почтовые расходы в размере 1 159 руб. 96 коп.
Согласно пп. 4 п.2 ст. 333.36 НК РФ, п. 3 ст. 17 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины.
В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку в силу Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Налогового кодекса РФ истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, суд полагает возможным взыскать с ответчика в бюджет города Москвы государственную пошлину пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в размере 12 032 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 в счет стоимости непоставленного товара 171 243 руб., неустойку за нарушение срока поставки 260 196 руб. 30 коп., неустойку за нарушение срока выполнения требования потребителя в размере 421 712 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 441 575 руб. 65 коп., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб. и на почтовые отправления в размере 1 159 руб. 96 коп.
В удовлетворении иска в остальной части – отказать.
Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 12 032 руб.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Таганский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья: