УИД 03RS0...-37
Дело ...
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
07 июля 2025 года ... РБ
Советский районный суд ... Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Шапошниковой И.А.,
при секретаре Ямалеевой Д.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пигаловой Яны Ю. к ООО «Юрал Трейд» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > истец пришла в автосалон ответчика с целью приобретения автомобиля, объяснила менеджеру, что хочет приобрести автомобиль в кредит, чтобы ежемесячный платеж был не более ... рублей. После длительного ожидания истцу сообщили, что кредит одобрен, но точную сумму не озвучили, сотрудники продавца «обрабатывали» истца длительное время - более 9 часов, что повлияло на ее общее самочувствие. К концу оформления документов истец была истощена постоянным шумом, давлением и голодом, сознание было как одурманенное, она почти не читая, подписывала бумаги, переданные сотрудниками, поскольку сил на изучение не оставалось. Автомобиль осмотрели поверхностно, провели тест-драйв. Менеджер ничего не говорил о проблемах в ходовой части, во время осмотра выявили, что нет запасного колеса, менеджер заверил, что поставит. Также выявлено, что на панели горел значок неисправности двигателя, в их сервисе эту ошибку сняли и успокоили, что это из-за некачественного бензина.
На следующий день истец ознакомилась с уже подписанными бумагами и обнаружила следующие документы: договор ...Е/04-09 купли-продажи транспортного средства от < дата >, согласно которому истец приобрела автомобиль ОПЕЛЬ ZAFIRATOURER 2013 года выпуска, стоимостью ... рублей, ... рублей внесены наличными, ... рублей за счет кредитных денежных средств; копия осмотра транспортного средства; копия акта приема-передачи ТС; спецификация транспортного средства; индивидуальные условия договора кредита по кредитному продукту «Авто Драйв» Тарифный план «Партнерский Экстра» договор...А-06-14 от < дата >, согласно которому АО «Экспобанк» предоставил истцу кредит на сумму 1 ... 628 рублей; заявление на перечисление денежных средств продавцу; заявление на перечисление денежных средств АО «... Страхование» на сумму ... рублей; соглашение об условиях списания денежных средств по требованиям, поручениям (распоряжениям) получателя средств от < дата >; договор (полис) страхования № Ф3_...06-14 от < дата > АО «... Страхование».
По дороге домой в автомобиле выявились следующие недостатки: повторно загорелась лампочка после залития сотого бензина, не работает подгорев руля и сидений, не было навигационной карты, запасное колесо отсутствует.
По приезду в ... в автосервисе «Fitservice» проведена диагностика автомобиля по двигателю и электрике, в результате чего выявлены существенные недостатки, о которых истцу не сообщалось перед продажей.
Таким образом, продавец, прибегнув к психологическому воздействию и создав длительную стрессовую ситуацию, воспользовавшись усталостью клиента и прибегнув к манипуляции, заставил приобрести автомобиль с недостатками.
Истец полагает, что намеренно была введена в заблуждение сотрудниками продавца с целью побуждения к заключению договоров, что нарушает законные права и интересы потребителя.
Истцом в адрес ответчика направления претензия, которая оставлена без удовлетворения, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.
Истец просит взыскать с ответчика сумму первоначального взноса в размере ... 000 рублей, неустойку - ... рублей, компенсацию морального вреда - ... рублей, штраф, расходы по оплате юридических услуг - ... рублей; возложить на ответчика обязанность погасить договор банковского кредитования ...-А-06-14 от < дата > в размере 1 ... рублей.
В судебном заседании представитель ответчика по доверенности ФИО3 в удовлетворении иска просил отказать, пояснив, что до подписания договора купли-продажи до истца была доведена вся необходимая информация в отношении приобретаемого транспортного средства.
В судебное заседание иные лица, участвующие в деле, не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Изучив материалы дела, выслушав представителя ответчика, обсудив доводы иска и возражений на него, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии с ч. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ч.ч. 1, 2 ст. 469 ГК РФ).
Аналогичные нормы содержаться в ст. 4 Закона РФ от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Судом установлено, что < дата > между ООО «Юрал Трэйд» и ФИО2 заключен договор ...Е/04-09 купли-продажи транспортного средства, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять и оплатить автомобиль марки ОПЕЛЬ ZAFIRATOURER, идентификационный номер (VIN): ..., 2013 года выпуска, цвет белый.
Пробег автомобиля, факт участия в ДТП, проведенные восстановительные ремонты, имеющиеся дефекты ЛКП не являются существенными условиями, определяющими выбор автомобиля покупателем (п. 1.4).
Покупатель подтверждает, что до момента заключения настоящего договора купли-продажи, продавцом покупателю предоставлена необходимая и достаточная информация об автомобиле, содержащаяся в Информации о товаре (товарный ярлык), отчете Автотека, общедоступных базах ГИБДД, ФССП, ФНП, договорах с предыдущими владельцами, с которой он был ознакомлен и полностью согласен, а также информация о стоимости, условиях приобретения, потребительских свойствах и качествах товара, правила обслуживания и его сроках, технических эксплуатационных характеристиках и конструктивных особенностях (п. 2.1).
Покупатель до заключения настоящего договора и передачи автомобиля продавцом осмотрел транспортное средство, проверил его работоспособность и техническое состояние, совершил пробную поездку (тест-драйв), имел возможность использования других способов оценки состояния автомобиля, в частности путем привлечения стороннего специалиста в области устройства автомобилей (п. 2.2).
Покупателю предоставлен свободный доступ к автомобилю, возможность осмотреть его внешнее состояние, состояние кузова, салона, подкапотного пространства, иных узлов и агрегатов, возможность ознакомиться с техническими характеристиками автомобиля, его недостатками, сопутствующей документацией, сверить соответствие номерных агрегатов с регистрационными данными в паспорте транспортного средства (п. 2.3).
Продавец обеспечил покупателю квалифицированную помощь в выборе необходимой модели, комплектации, а также предоставил полную информацию о товаре, известную продавцу (п. 2.4).
Реализуемое в рамках настоящего договора транспортное средства является бывшим в эксплуатации и имеет недостатки, в том числе, но не ограничиваясь, следующим, имеются повреждения лакокрасочного покрытия, вторичный окрас и ремонт порогов (от 2000 и более микрон), вторичный окрас и ремонт правой передней двери (от 1000 и более микрон), вторичный окрас задней правом двери (от 1000 и более микрон). По технической части присутствует посторонний шум ДВС, присутствует отпотевание сальника привода, присутствуют микротрещины сайлентблока подвески. Каталитический конвектер отсутствует (п. 2.5).
Стоимость автомобиля устанавливается в размере ... рублей (п. 3.1).
Покупатель уплачивает стоимость автомобиля в следующем порядке: первоначальный взнос в размере ... рублей уплачивается покупателем в день подписания договора путем передачи наличных или безналичных денежных средств продавцу. Оставшаяся часть цены договора в размере 1653000 рублей уплачивается покупателем денежными средствами, представленными ему кредитной организацией (АО «ЭкспоБанк») в качестве заемных средств для покупки автомобиля (п. 3.2).
Продавец обязан уведомить покупателя о готовности автомобиля к передаче в течение 15 дней с момента подписания сторонами настоящего договора (п. 4.1).
Покупатель обязан принять автомобиль в течение 3 дней с момента получения от продавца уведомления о готовности автомобиля (п. 4.2).
При приемке автомобиля покупатель обязан осуществить его проверку и сообщить продавцу о выявленных в ходе приемки явных недостатках автомобиля. в противном случае, продавец вправе отказаться от удовлетворения требований потребителя об устранении явных недостатков, которые могли быть замечены в ходе приемки (п. 4.4).
Автомобиль передается покупателю в техническом состоянии, обуславливающем последующее проведение ремонтных работ по устранению неисправностей, указанных в п. 2.5 настоящего договора, а также в состоянии, соответствующем его естественному износу, образовавшемуся в процессе предшествующей эксплуатации (п. 4.7).
Покупатель, выбирая автомобиль по собственному усмотрению и в собственных интересах, уведомлен продавцом о фактическом техническом состоянии автомобиля, а также обо всех неисправностях, выявленных в автомобиле на момент его передачи покупателю (п. 4.8).
Покупатель подтверждает, что осознает и принимает на себя возможные риски, связанные с тем, что автомобиль является бывшим в эксплуатации, в т. ч. возможность проявления скрытых дефектов/неисправностей/недостатков, которые невозможно выявить при обычном способе подготовки и осмотра автомобилей, н говоренных продавцом при заключении настоящего договора. До сведения покупателя доведено, что автомобиль мог ненадлежащим образом эксплуатироваться до передачи покупателю, на автомобиле могут быть неоригинальные запасные части. Покупатель выражает свое согласие принять автомобиль в том техническом состоянии и комплектации, в котором он был предоставлен продавцом покупателю до заключения настоящего договора и в котором будет предоставлен при передаче (п. 4.9).
Продавец не гарантирует и не заверяет, что автомобиль проходил обслуживание и/или ремонт только на официальных сервисных станциях, уполномоченных производителем (п. 4.10).
На момент подписания настоящего договора, поскольку передаваемый автомобиль является бывшим в употреблении, продавец уведомил покупателя о наличии оставшегося гарантийного срока, установленного заводом-изготовителем, либо его отсутствия (п. 5.1).
Покупатель уведомлен, что гарантия продавцом на автомобиль не предоставляется. Продавец не предоставляет дополнительных гарантий качества автомобиля, покупатель не вправе предъявлять требования, связанные с качеством автомобиля (статья 477 Гражданского кодекса РФ, статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» к отношениям сторон не применяется) (п. 5.2).
В случае возникновения каких-либо неисправностей и необходимости ремонта автомобиля (гарантийного или коммерческого) продавец не возмещает дополнительных затрат покупателя, в том числе (включая, но не ограничиваясь) затраты, связанные с временной невозможностью использования автомобиля, расходы на проживание, а также аренду другого автомобиля, поездки и неполученную прибыль (п. 5.3).
Также при заключении договора продавцом в особом порядке оговорено, а покупателем принято во внимание и признается, что автомобиль, указанный в п. 11 настоящего договора, является товаром бывшим в употреблении, в связи с чем, расходные материалы автомобиля находятся в состоянии естественного износа, возникшего в процессе эксплуатации.
Расходные материалы – это как правило элементы, заменяемые при техническом обслуживании автомобиля. У каждого автомобиля (марки) список расходных материалов может отличаться из-за особенностей конструкции и технических характеристик транспортного средства.
К автомобилю, указанному в пункте 1.1 настоящего договора продавец и покупатель согласовали между собой следующий, наиболее подходящий список расходных материалов, к которым относятся покрышки и диски, установленные на автомобиле; технические и эксплуатационные жидкости (включая охлаждающую жидкость); смазочные материалы; элементы подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации автомобиля, такие как: воздушный фильтр; масляный фильтр; топливный фильтр; приводные ремни (цепи) газораспределительного механизма (ГРМ) генератора и прочих навесных агрегатов двигателя, а также детали ГРМ (шкив и приводные «звездочки»); амортизаторы, резино-металлические шарниры (сайлетблоки), пыльники, пружины и пневматические подушки подвески; свечи зажигания; диски сцепления и корзины сцепления; колесные диски и их покрытие, а также шины; фрикционные диски автоматической коробки подключения передач, а также гидроблок (гидравлическая клапанная плита) и/или гидротрансфоматор в ней; резиновые элементы деталей подвески; резиновые защитные чехлы и втулки; тормозные колодки и накладки; тормозные диски и барабаны; шланги систем охлаждения и шланги подачи омывающих жидкостей; щетки стеклоочистителей; прокладки различных типов; сальники; плавкие предохранители; лампы накаливания фар, фонарей и плафонов, разъемы блок-фар; щетки электродвигателей; аккумуляторная батарея; элементы системы выпуска отработанных газов, в том числе каталитические нейтрализаторы; форсунки омывателя ветрового стекла; и иные расходные материалы.
Подписание договора покупатель подтверждает, что информация, указанная в настоящем пункте, доведена продавцом до покупателя, покупатель осознает и согласен с тем фактом, что в случае выявления недостатка в элементе, который относится к расходным материалам, данный недостаток оговаривался покупателем и продавцом до подписания настоящего договора.
Все расходы, связанные с заменой материалов, покупатель несет самостоятельно и возмещению продавцом не подлежат (п. 5.5.).
Настоящим покупатель признает, что автомобиль и принадлежности, составные части, комплектующие, оборудование и аксессуары автомобиля являются самостоятельными товарами. В случае возникновения претензий покупателя к качеству указанных товаров, так как претензии не связаны с качеством автомобиля они не могут являться основанием для замены, возврата автомобиля в соответствии с действующим законодательством. Принадлежности, составные части, комплектующие, оборудование и аксессуары автомобиля следуют судьбе автомобиля, их недостатки являются недостатками автомобиля, за исключением случаев непригодности автомобиля для целей, для которых он обычно используется вследствие недостатков принадлежностей, составных частей, комплектующих, оборудования и аксессуаров автомобиля (п. 5.6).
Покупатель признает, что не являются недостатками и неисправностями такие особенности автомобиля, как посторонние щелчки, скрип, шумы, вибрация и прочие явления, сопровождающие работу механизмов технических средств, не влияющие на качество, характеристики и работоспособность автомобиля или его элементов, а также незначительное (не влияющее на нармальный расход) просачивание жидкостей сквозь прокладки и сальники (не различимые без применения специальных методов диагностики), а также незначительное (не влияющее на нормальный расход) отклонение от заявленного расхода ГСМ (п. 5.7).
Покупатель ознакомлен и согласен, что автомобиль находился в эксплуатации и находится в состоянии с учетом износа. Любая неисправность, которая является следствием естественного износа или эксплуатационных дефектов любых частей и комплектующих автомобиля, а также следствием ненадлежащего использования, ремонта, в том числе восстановительного, технического обслуживания, аварии, дорожно-транспортных происшествий, угона или попытки угона, поджога, вмешательства третьих лиц, в том числе в системы и показания систем автомобиля, воздействия промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли и реагентов, камней, града, дождя, молнии и прочих природных явлений, не является недостатком автомобиля и продавец не несет ответственность за подобные неисправности (п. 7.3).
Актом осмотра транспортного средства от < дата > (Приложение ... к договору купли-продажи) стороны зафиксировали эксплуатационный износ в размере 53% узлов и агрегатов автомобиля, с которым покупатель ознакомлен и согласен, износ соответствует договору купли-продажи транспортного средства.
В результате износа возможен выход из строя указанных в акте узлов и агрегатов, о чем покупатель осведомлен, согласен, претензий не имеет (п. 3 акта).
Со всеми техническими характеристиками и особенностями приобретаемого автомобиля покупатель ознакомлен в полном объеме и принимает автомобиля в состоянии «как есть» (п. 4 акта).
Подписание настоящего акта осмотра покупатель выражает свое добровольное безусловное согласие принять автомобиль в передаваемом продавцом техническом состоянии (п. 5 акта).
< дата > сторонами также подписана спецификация транспортного средства, в соответствии с которой недостатки (п. 2.5 настоящего договора): имеются повреждения лакокрасочного покрытия, вторичный окрас и ремонт порогов (от 2000 микрон), вторичный окрас и ремонт правой передней двери (от 1000 и более микрон), вторичный окрас и ремонт задней правой двери (от 1000 и более микрон). По технической части: присутствует посторонний шум ДВС, присутствует отпотевание левого сальника привода, присутствуют микротрещины сайленблоков подвески. Каталитический конвектер отсутствует (п.3 специаифакции); при приемке автомобиля покупатель обязан осуществить егь проверку по качеству, в том числе проверить внешний вид и общую целостность автомобиля, наличие трещин, пятен, сколов, потертостей, царапин, а также иных недостатков (в том числе недостатков лакокрасочного покрытия), для обнаружения которых не требуется специального оборудования. В случае обнаружения указанных или каких-либо иных недостатков в момент приемки покупатель сообщает о них продавцу, сделав соответствующую отметку в акте приема-передачи транспортного средства. В противной случае продавец вправе отказаться от удовлетворения требований покупателя об устранении явных повреждений, которые могли быть замечены в ходе приемки (п. 3 спецификации); при приемке автомобиля покупатель обязан осуществить также проверку комплектности автомобиля, в том числе наличие всех комплектующих, входящих в комплектность автомобиля в зависимости от модели и комплектации автомобиля. В случае отсутствия каких-либо комплектующих покупатель обязан сделать об этом отметку в акте прием-передачи транспортного средства / товарно-транспортной накладной с указанием отсутствующих комплектующих. В противном случае, продавец вправе отказаться от удовлетворения требований покупателя о доукомплектовании автомобиля. Кроме того, покупатель проверяет автомобиль на предмет его соответствия специальным пожеланиям и требованиям (при наличии) (п. 4 спецификации).
< дата > сторонами подписан акт приема-передачи транспортного средства, в соответствии с которым покупатель осмотрел автомобиль и подтверждает, что он находится в исправном состоянии, работоспособно, пригодно к эксплуатации (п. 2 акта).
Стоимость автомобиля оплачена покупателем полностью: ... рублей за счет собственных средств, ... рублей за счет кредитных средств, предоставленных АО «ЭкспоБанк» по кредитному договору от < дата > ...-А-06-14 на сумму ... рублей.
Согласно пп.10 п. 2, п. 4 Индивидуальных условий кредит предоставлен под залог приобретаемого автомобиля, имеющего следующие характеристики: марка, модель ТС: Опель ZAFIRA TOURER, идентификационный номер (VIN): ..., шасси (рама): отсутствует, наименование (тип ТС): легковой, 2013 года выпуска, номер двигателя: ..., цвет: белый. Залоговая стоимость определена в размере 1 ... рублей.
< дата > в реестр уведомлений о залоге движимого имущества внесена запись о заключенном между АО «Экспобанк» и ФИО2 договоре залога от < дата >. Номер уведомления о возникновении залога ...836.
В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В силу п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (абз. 14 п. 2 указанной статьи).
Согласно ст. 12 Закона Российской Федерации от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в числе прочего отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно Перечню технически сложных товаров, утвержденного Правительством Российской Федерации, автомобиль является технически сложным товаром.
Обращаясь в суд с настоящими исковыми требованиями, истец ссылался на то, что договор купли-продажи автомобиля и кредитный договор заключены под влиянием обмана и существенного заблуждения относительно целостности транспортного средства, что не соответствовало действительности, при этом до истца не была доведена полная и достоверная информация о приобретаемом автомобиле.
Как следует из иска, после приобретения автомобиля по дороге домой в автомобиле выявились следующие недостатки: вновь загорелась лампочка после залития бензина, не работает подогрев руля и сидений, отсутствует навигационная карта, отсутствует запасное колесо.
По приезду в ..., истец обратилась в автосервис «Fitservice», в ходе диагностики автомобиля выявлены следующие недостатки, оформленные актом выполненных работ (заказ-наряд № КЛ0012070 от < дата >): подлежат замене передние тормозные диски, передние амортизаторы с опорами, подшипник ступицы передней правой, задние сайлентблоки передних рычагов, резонатор, глушитель, задние амортизаторы, шины; необходимо устранить люфт в рулевой рейке, течи масла в интеркулер, провести ревизию заднего левого суппорта. Ошибки: Р1101 рабочие характеристики системы подачи воздуха, B1370 модуль управления зажиганием, схема активного состояния пуска; Обнаружено: не работают подогрев руля, подогрев сидения водителя, омыватель фар, катализатор (нарушение показателей выхлопа, содержание СО-СН).
Вместе с тем акт осмотра транспортного средства (Приложение ... к договору купли-продажи транспортного средства ...Е/04-09 от < дата > не содержит неисправностей и особенностей, с которыми согласно ПДД, эксплуатация автомобиля не допускается, т.е. неисправности и особенности автомобиля с которыми согласно ПДД эксплуатация автомобиля не допускается, не были оговорены продавцом.
По ходатайству ответчика по делу назначена судебная автотехническая экспертиза, производство которой поручено ООО «Эксперт оценка «Абсолют».
В соответствии с заключением судебной экспертизы ... фактическое состояние транспортного средства и его техническое состояние не соответствует договору купли-продажи транспортного средства № ЮЕ/04-09 от < дата >, заключенному между ООО «Юрал Трэйд» и ФИО2. Состояние транспортного средства на момент проведения осмотра, с учетом технического состояния тормозной системы, а также рулевого управления, является нарушением ч. 2 ст. 12.5 КоАП РФ управление транспортным средством с заведомо неисправными тормозной системой (за исключением стояночного тормоза), рулевым управлением или сцепным устройством (в составе поезда). В ст. 16 Закона «О безопасности дорожного движения» предусмотрено, что техническое состояние и оборудование транспортных средств, участвующих в дорожном движении, должны обеспечивать безопасность дорожного движения. В таких случаях эксплуатация автотранспортного средства запрещена и требует вмешательства и устранения подобны поломок.
Недостатки двигателя, днища, кузова, ошибка PI 101-рабочие характеристики системы подачи воздуха; ошибка В1370 – модуля управления зажигания, схема активного состояния пуска, не работает подогрев руля, на работает обогрев сиденья водителя, не работает омыватель фар, нарушение показателей СО/СН в отработанных выхлопных газах установлены в полном объеме. В результате проведенного исследования, экспертом был установлен критический износ подвески автомобиля, тормозной системы, наличие множественных ошибок в работе бортовой сети питания автомобиля, в том числе в работе системы зажигания (модуля катушек зажигания и свечей зажигания). Установленные нарушения в работе показателей СО/СН в отработанных выхлопных газах являются следствием неправильной работы системы зажигания, а именно контактов подключения модуля катушек и критический износ свечей зажигания. В результате неправильной работы данной системы, происходит неравномерное сгорание топливной смеси, а следовательно, и передача показатели отработанных газов.
Выявленные недостатки автомобиля, помимо электрического оборудования органов салона являются скрытыми. Выявленные недостатки в части работоспособности рулевого управления и тормозной системы автомобиля препятствуют эксплуатацию автомобиля и являются нарушением ч.2 ст.12.5 КоАП РФ управление транспортным средством с заведомо неисправными тормозной системой (за исключением стояночного тормоза), рулевым управлением или сцепным устройством (в составе поезда). В ст.16 Закона «О безопасности дорожного движения» предусмотрено, что техническое состояние и оборудование транспортных средств, участвующих в дорожном движении, должны обеспечивать безопасность дорожного движения. В таких случая эксплуатация автотранспортного средства запрещена и требует вмешательства и устранения подобных поломок. Повторное образование выявленных недостатков в результате их устранения, исключено. Размер расходов, которые должны быть понесены и затрачены на устранение недостатков составляют 254 547 (двести пятьдесят четыре пятьсот сорок семь) рублей. Затраты времени, которые должны быть понесены и затрачены на устранение недостатка составляют 0,93 н/ч.
Ввиду того, что выявленные недостатки являются следствием естественного износа в процессе штатной эксплуатации, образование данных дефектов помимо состояния кузова и повреждения креплений модуля катушек зажигания является присущи сроку эксплуатации и году выпуска автомобиля бывшему в употреблении. Выявленные недостатки в части наличия отклонений лакокрасочного покрытия кузовных частей автомобиля и штекера питания модуля катушек зажигания, является приобретенными недостатками вследствие раннего неквалифицированного ремонта.
Выявленные недостатки в части электрооборудования автомобиля, а именно: подогрева сидений, подогрева рулевого колеса; состояние рулевого управления (ходовой части автомобиля), а также работоспособность тормозной системы можно было установить визуально без применения специализированного оборудования. Другие недостатки, в том числе состояние кузовных элементов автомобиля установленные в рамках проведенного исследования, невозможно установить без использования специальных познаний, а также специализированного оборудования.
В судебном заседании эксперт ФИО4 подтвердил выводы, изложенные в заключении судебной экспертизы.
Суд принимает указанное экспертное заключение ... выполненное ООО эксперт оценка «Абсолют» в качестве относимого и допустимого доказательства, поскольку оно отвечает требованиям действующего законодательства, изготовлено на основании соответствующей методической литературы лицом, имеющим соответствующую лицензию на осуществление подобной деятельности, каких-либо доказательств, подтверждающих некомпетентность лица, составившего данное заключение, суду сторонами не представлено. Оснований не доверять данному заключению у суда не имеется. Кроме того, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.
Ответчиком представлена рецензия на заключение судебной экспертизы, выполненная ИП ФИО5, в соответствии с которой выводы эксперта, сделанные на основании проведенного исследования в рецензируемом экспертном заключении, не являются достоверными и обоснованными. Имеет место нарушение ст. 4, ст. 8, ст. 25 Федерального закона от < дата > № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации»: описание проведенных исследований не дает возможности проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов (нарушение требований ст. 8); исследование проведено не в полном объеме, неполноценно, эксперт не исследовал ходовую часть (нарушение требований ст. 4 и ст. 8); стоимость заменяемых деталей в экспертном заключении применена без выборки. Эксперт установил стоимость запчастей без указания магазинов откуда он их взял.
Представленная ответчиком рецензия, составленная ИП ФИО5, на заключение судебной экспертизы не может являться допустимым доказательством, опровергающим достоверность проведенной в рамках дела судебной экспертизы, поскольку рецензия не является экспертным заключением. Рецензирование заключения судебной экспертизы проведено ответчиком самостоятельно вне рамок судебного разбирательства, эксперт не предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложных заключений. Выводы рецензии являются субъективным мнением лица ее составившего и не отвечают требованиям допустимости доказательств.
Таким образом, поскольку при заключении договора купли-продажи автомобиля до потребителя не доведена полная и достоверная информация о техническом состоянии приобретаемого транспортного средства, а также наличие в автомобиле недостатков, исключающих его эксплуатацию по назначению, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований истца.
Так же суд, учитывает то обстоятельство, что истец был вправе рассчитывать на то, что продавец как профессиональный участник рынка автопродаж окажет ей помощь в том объеме, который необходим для заключения договора купли-продажи.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Абзацем седьмым пункта 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что одновременно с возвратом уплаченной за товар суммы потребитель вправе потребовать и полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона Российской Федерации от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Согласно сведениям, представленным АО «ЭкспоБанк» от < дата > задолженность ФИО2 по кредитному договору ...-А-06-14 от < дата > составляет ...,25 рублей, в том числе: ... рублей – просроченный основной долг; ...,72 рублей – проценты; ...,86 рублей – просроченные проценты; ...,80 рублей – неустойка.
При таких обстоятельствах, суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи транспортного средства в размере ... рублей, а также ... рублей, путем перечисления на расчетный счет истца, открытый банком при заключении кредитного договора в целях погашения кредитных обязательств истца.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение указанного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона РФ о защите прав потребителей).
В п. 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от < дата > N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что по смыслу ст. 330 Гражданского кодекса РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).
< дата > ответчиком получена претензия истца о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.
В ответ на претензию ответчик организовал проверку качества спорного транспортного средства, по результатам осмотра автомобиля отклонил требования потребителя.
Таким образом, у истца возникло право требования неустойки с < дата >.
Истцом заявлен период с < дата > по < дата >, что составляет 35 дней.
Расчет неустойки имеет следующий вид:
... рублей х 132 дня х 1% = ... рублей.
Ответчиком заявлено о применении ст. 333 ГК РФ и снижении штрафных санкций.
Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.
Уменьшение размера неустойки при ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств вытекает из конституционных прерогатив правосудия, которое по самой своей сути может признаваться таковым при условии, что оно отвечает требованиям справедливости (статья 14 Международного пакта о гражданских и политических правах).
В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка (штраф, пени) явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Следовательно, гражданское законодательство предусматривает неустойку (штраф, пени) в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки (штрафа, пени) предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Из правовой позиции, приведенной в абзаце 1 пункта 75 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от < дата > ... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», следует, что при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом, если заявлены требования о взыскании неустойки в виде сочетания штрафа и пени за одно нарушение, а должник просит снизить ее размер на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд рассматривает вопрос о соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательств исходя из общей суммы штрафа и пени (п. 80).
Исходя из смысла приведенного выше, позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в пункте 2 Определения от < дата > N 263-О, указывающей на то, что с учетом принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) размер неустойки (штрафа, пени) может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку положения п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного ущерба.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки (штрафа, пени) в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.
Учитывая, что степень соразмерности подлежащего взысканию неустойки (штрафа, пени) последствиям допущенных ответчиком нарушений обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела и определить конкретный размер штрафных санкций.
Оценив соразмерность предъявленной к взысканию суммы неустойки последствиям неисполнения обязательства, учитывая заявление представителя ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд приходит к выводу о том, что ответственность является чрезмерно высокой.
Определяя размер неустойки, суд принимает во внимание соизмеримость размера неустойки последствиям нарушения обязательств, поведение ответчика по организации проверки качества приобретенное истцом автомобиля, сумму основного обязательства, своевременно не выплаченную ответчиком, длительность неисполнения обязательств ответчиком, полагает, что взыскиваемая неустойка не должна быть чрезмерно высокой, в связи с чем, считает возможным снизить размер взыскиваемой неустойки за несвоевременный возврат денежных средств за товар до 500 ... рублей. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что факт нарушения ответчиком прав истца установлен, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом обстоятельств и степени причиненного вреда потребителю вследствие нарушения ответчиком его прав в размере 5 000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Расчет штрафа имеет следующий вид: (... + ...) х 50% = ... рублей.
Таким образом, учитывая вышеназванные правовые нормы, ходатайство ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, а также обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, суд полагает возможным снизить размер штрафа до 800 000 рублей. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу ООО эксперт оценка «Абсолют» подлежат взысканию расходы по проведению судебной экспертизы в размере ... рублей.
Требования истца о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя, удовлетворению не подлежат, поскольку не подтверждены соответствующими доказательствами.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Учитывая данную норму закона, а также ст. ст. 333.19, 333.36 Налогового Кодекса РФ госпошлина в сумме ...28 рублей подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Пигаловой Яны Ю. к ООО «Юрал Трейд» о защите прав потребителя удовлетворить в части,
взыскать с ООО «Юрал Трейд» (ИНН <***>) в пользу Пигаловой Яны Ю. (паспорт ...) сумму первоначального взноса в размере ... рублей, денежные средства - 1 ... рублей путем перечисления на расчетный счет Пигаловой Яны Ю. ..., открытый в АО «ЭкспоБанк» в целях погашения задолженности по кредитному договору ...-А-06-14 от < дата >, неустойку - ... рублей, компенсацию морального вреда - 5 ... рублей, штраф - ... рублей,
в остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «Юрал Трейд» в пользу ООО «Эксперт оценка «Абсолют» (ИНН <***>)расходы по проведению судебной экспертизы в размере ... рублей.
Взыскать с ООО «Юрал Трейд» госпошлину в доход местного бюджета в размере ...28 рублей.
Решение может быть обжаловано сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через суд, принявший решение.
Судья подпись
Копия верна
Судья И.А. Шапошникова
Мотивированное решение составлено < дата >.