УИД:7RS0007-02-2024-012831-31
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
30 января 2025 года Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Мусимович М.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-227/2025 по иску ФИО1 к ООО «Шервуд Медикал» о расторжении договора, взыскании денежных средств, -
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 (далее – истец) обратилась в суд с уточненными в процессе разбирательства требованиями к ООО «Шервуд Медикал» (далее - ответчик) о расторжении договора, взыскании денежных средств, в обоснование заявленных исковых требований указала, что 05 января 2024 г. между сторонами был заключен договор № 0501-3 на оказание платных медицинских услуг (далее -договор).
В соответствии с п. 1.1 договора, исполнитель обязуется оказать пациенту платные медицинские услуги по своему профилю деятельности п. 1.6.2 и п. 1.6.3. договора, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен на эти услуги, а пациент обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, определенных договором.
В силу п.1.3 договора, срок его действия составляет с 05 января 2024 г. по 05 января 2025 г.
Конкретный перечень услуг, оказываемых пациенту в соответствии с договором, определен и утвержден сторонами в приложении №2, которое является неотъемлемой частью договора.
В соответствии с п. 4.3 договора, стоимость услуг по-настоящему договору перечисленных в приложении №2, составляет сумма. Для оплаты договора истец заключила договор потребительского кредита с адрес на сумму сумма.
12 января 2024 г. между истцом и ответчиком было заключено дополнительное соглашение к договору, согласно п. 1 которого, оплата услуг по договору осуществятся наличными денежными средствами.
В процессе оказания услуг самочувствие истца ухудшилось, так как некоторые из оказанных услуг были противопоказаны ей по состоянию здоровья. В частности, после первых процедур истцу пришлось вызвать скорую по причине повышения давления.
12, 15 января и 08 апреля 2024 г. истцу были введены внутрисуставные лекарства. Стоимость оказанных истцу ответчиком услуг составляет сумма
В связи с тем, что данные процедуры оказывают негативное воздействие на здоровье истца, в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договора с требованием вернуть истцу денежные средства в размере сумма Однако претензия оставлена ответчиком без ответа.
С учётом уточнения требований, истец просит расторгнуть договор № 0501-03 от 05.01.2024, взыскать с ответчика денежные средства по договору № 0501-03 от 05.01.2024 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания надлежаще извещена, обеспечила участие представителя по доверенности фио, поддержавшей уточненные исковые требования в полном объеме.
Ответчик ООО «Шервуд Медикал» о месте и времени судебного заседания надлежаще извещен, явку представителя не обеспечил. Представителем ответчика представлены письменные объяснения, в которых просит в удовлетворении требований истца отказать.
В силу п.3 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
В связи с чем, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст.12 Гражданского кодекса РФ, защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.
Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», медицинская помощь организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, обязательными для исполнения на адрес всеми медицинскими организациями, а также на основе стандартов медицинской помощи, за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации.
В силу п. 8 ст. 84 Федерального закона № 323-Ф3, к отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Судом установлено, что 05.01.2024 между ООО «Шервуд Медикал» и ФИО1 заключен договор № 0501-3 на оказание платных медицинских услуг.
Согласно п. l.1 договора, исполнитель обязуется оказать пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен (тарифов) на эти услуги, а пациент обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
В силу п. 1.3 договора, срок его действия составляет с 05 января 2024 г. по 05 января 2025г.
Согласно п.4.3 договора, стоимость услуг, по настоящему договору, перечисленных в приложении №2, составляет сумма
Оплата услуг по настоящему договору осуществляется выбранным пациентом способом, а именно в кредит (п.4.4, п.4.5 договора).
Согласно индивидуальным условиям договора потребительского кредита № 88799380 от 05.01.2024 по программе «Покупки в кредит», между адрес» и ФИО1 был заключен кредит на сумму сумма, на срок 24 мес., наименование торговой организации «НЕОТЕКС», данные о приобретаемом в кредит товаре - мед. услуги, терапия.
Распоряжение на перевод денежных средств в торговую организацию содержится в п.4 п.адрес условий договора потребительского кредита по программе «Покупки в кредит». Информация о реквизитах торговой организации указана в п.2 индивидуальных условий.
Указанное распоряжение исполнено банком в полном объеме 09.01.2024 на сумму сумма, что подтверждается расширенной выпиской по договору № 88799380 за период с 05.01.2024 по 05.03.2024.
В случае досрочного расторжения договора в соответствии с пунктами 5.5.1, 5.5.2, 5.5.3. уплаченные денежные средства возвращаются пациенту за вычетом стоимости фактически оказанных, к моменту расторжения договора, медицинских услуг по розничной стоимости без учета скидки, указанной в прейскуранте на дату расторжения настоящего Договора и фактически понесенных исполнителем расходов по выполнению условий и положений настоящего Договора. Остаток суммы в рублях, внесенной за медицинские услуги, предусмотренные настоящим договором, возвращается пациенту тем же способом, как и производилась оплата в течении четырнадцати рабочих дней со дня представления соответствующего заявления и подписания соглашения о расторжении.
Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу исполнителя (п. 4.8).
12.01.2024 между ООО «Шервуд Медикал» и ФИО1 заключено дополнительное соглашение к договору на оказание платных медицинских услуг № 0501-3 от 05.01.2024, согласно которому стороны договорились о том, что оплата услуг по настоящему договору осуществляется выбранным пациентом способом, а именно наличными средствами.
Исполнение данного соглашения истцом, подтверждается кассовым чеком о внесении наличных денежных средств в размере сумма, что не оспаривается сторонами.
12.01.2024 ФИО1 в адрес ООО «Шервуд Медикал» подала заявление к договору на оказание услуг № 0501-3 от 05.01.2024 о расторжении покупки, приобретенной в кредит 05.01.2024, возвращении суммы в размере сумма, по причине смены формы оплаты.
На основании чего, в период с 07.02.2024 по 01.03.2024 ООО «Шервуд Медикал» вернул ФИО1 сумму в размере сумма, что подтверждается платежными поручениями от 07.02.2024 № 202 на сумму сумма, 08.02.2024 № 210 на сумму сумма, 09.02.2024 № 226 на сумму сумма, 12.02.2024 № 250 на сумму сумма, 15.02.2024 № 286 на сумму сумма, 19.02.2024 № 322 на сумму сумма, 22.02.2024 № 370 на сумму сумма, 26.02.2024 № 427 на сумму сумма, 29.02.2024 № 474 на сумму сумма, 01.03.2024 № 494 на сумму сумма
Согласно приложению № 2 к договору № 0501-3 от 05.01.2024, в перечень медицинских услуг включены: первичная консультация терапевта с осмотром при поступлении на лечение на сумму 3600 руб. (4500 руб. без скидки), повторная консультация терапевта с составлением плана лечения после обследования на сумму 3 200 руб. (4 000 руб. без скидки), заключение врача УЗИ на сумму 2520 руб. (3150 руб. без скидки), прием плановый – 0 руб. (2500 руб. за 10 процедур без скидки), высокоинтенсивная магнитотерапия 5 процедур по цене 4640 руб.(5 800 руб. без скидки) за одну, а всего на 23 200 руб., тракционное вытяжение позвоночника «Робослайн» - 4 процедуры, по цене 8 800 руб. (11 000 руб. без скидки) за одну, а всего на 35 200 руб., сухой гидромассаж – 0 руб. (без скидки 3800 руб. за 4 процедуры), электростимуляция мышц – 0 руб. (5 000 руб. за 5 процедур без скидки), внутрисуставное введение препаратов (Хиалубрикс(Италия) 1,5% натрия гиалунорат 30 мг. в 2 мл) № 1 + плазмотерапия на сумму 39 600 руб. (44 000 руб. без скидки), гиалрипайер-10 Хондрорепарант 0,8% 5 мл., 2 процедуры по цене 25 600 руб. (32 000 руб. без скидки) за одну, а всего на 51 200 руб., постизометрическая релаксация мышц, 10 процедур, по цене 5 600 руб. (7 000 руб. без скидки) за одну, а всего на 56 000 руб., рефлексотерапия – 7 процедур, по цене 5 480 руб. (6 850 руб. без скидки), а всего на сумму 38 360 руб. Общая стоимость услуг составляет 252 880, руб.
Таким образом, ФИО1 свои обязательства по договору выполнила в полном объеме.
Согласно позиции стороны истца, в процессе оказания услуг самочувствие истца несколько раз ухудшилось, так как некоторые из оказанных услуг были противопоказаны ей по состоянию здоровья. В частности, после первых процедур истцу пришлось вызвать скорую по причине повышения давления.
В связи с чем, 28.06.2024 истцом в адрес ответчика направлена претензия о выплате денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда, которая последним оставлена без удовлетворения.
Сумма услуг, оказанных ответчиком по перечню платных услуг, составляет сумма, а именно истцу осуществлены следующие процедуры: 05.01.2024 – высокоинтенсивная магнитотерапия на сумму сумма (4 процедуры), 12.01.2024 – внутрисуставное введение препаратов на сумму сумма (1 процедура), 08.04.202 – гиалрапайер – 10 Хондрорепарант на сумму сумма (2 процедуры).
Обязательства по возврату денежных средств ответчиком не исполнены, доказательства обратного суду не представлено.
Разрешая заявленные требования, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из смысла данной нормы следует, что отказ заказчика от договора возможен в любое время, как до начала исполнения договора, так и в процессе его исполнения.
Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.
В соответствии с п.1.4 перечня платных услуг, п.4.6 договора № 0501-3 от 05.01.2024, стороны пришли к соглашению, о том, что в случае досрочного расторжения договора по инициативе пациента, последний оплачивает стоимость фактически оказанных услуг по розничной стоимости без учета предоставленной скидки.
Суд приходит к выводу о том, что указанное условие нарушает права потребителя, так как при отказе от договора пациент должен оплатить фактические расходы, увеличивать цену услуг при досрочном отказе от договора недопустимо, ответчик должен вернуть деньги исходя из прейскуранта, который действовал на момент оказания услуг.
Таким образом стоимость оказанных ответчиком истцу услуг составила в размере сумма, в связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Шервуд Медикал» в пользу истца платы по договору в размере сумма (из расчета сумма – сумма).
Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Исходя из размера нарушенных прав, принципов разумности и справедливости, характера нарушения ответчиком своего обязательства, суд взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда за нарушение прав истца, как потребителя в размере сумма
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование, поскольку норма о взыскании с продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуальным предпринимателем, импортера) штрафа (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей») является императивной и не связывается с усмотрением потребителя.
Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.
По смыслу нормы п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.
Поскольку ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в размере в размере сумма (143 530+15 000/2).
Ответчиком ходатайство об уменьшении штрафа на основании ст. 333 ГК РФ не заявлялось.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу ст. 100 ГПК РФ, суд, с учетом объема заявленных требований, цены иска, сложности дела, объема юридических услуг, оказанных представителем, времени, необходимого на подготовку процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела, взыскивает в пользу истца расходы на оплату юридических услуг (услуг представителя) в разумных пределах в размере сумма
Кроме того на основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец при подаче искового заявления в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,-
РЕШИЛ:
Расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг № 0501-03 от 05.01.2024, заключенный между ООО «Шервуд Медикал» и ФИО1.
Взыскать с ООО «Шервуд Медикал» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства по договору № 0501-03 от 05.01.2024 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма
Взыскать с ООО «Шервуд Медикал» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательном виде.
Судья:
Решение изготовлено в окончательном виде 13 февраля 2025 г.