Дело №

УИД: №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ г. Нижний Новгород

Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе:

председательствующего судьи Лебедевой А.Б.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис» о защите прав потребителей, расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

Установил:

ФИО2 обратился с иском к ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис» о защите прав потребителей, расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.

Просит суд: расторгнуть договор на оказание юридических услуг по предоставлению пакета <...> № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис»; вернуть сумму по предоставлению сервисного пакета <...> руб., взыскать штраф в размере <...> руб.; компенсацию морального вреда <...> рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ; почтовые расходы в размере <...> руб.

Позднее от истца поступили уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, согласно которым истец просит: расторгнуть договор на оказание юридических услуг по предоставлению пакета <...> № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис»; взыскать штраф в размере <...> руб.; компенсацию морального вреда <...> рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за просрочку возврата денежных средств в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму задолженности в размере <...> руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...> руб.; неустойку в соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» в размере 1% от <...> руб. за каждый день просрочки удовлетворения требований истца начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. в размере <...> руб.; расходы на нотариальную доверенность в размере <...> руб., расходы на оплату услуг представителя за оказанные юридические услуги в размере <...> руб.

Позднее от истца поступили уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, согласно которым истец просит взыскать с ответчика: проценты за пользование чужими денежными средствами за просрочку возврата денежных средств в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму задолженности в размере <...> руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...> руб.; взыскать штраф в размере <...> руб.; компенсацию морального вреда в размере <...> руб.; расходы на оплату услуг представителя за оказанные юридические услуги в размере <...> руб.; расходы на нотариальную доверенность в размере <...> руб.

И от представителя истца П.А.С., по доверенности, поступило заявление об отказе от части исковых требований: о взыскании неустойки в размере <...> руб..

Отказ принят судом, о чем вынесено определение.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна. Представитель истца П.А.С., по доверенности, исковые требования, с учетом уточнений поддержала, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна. Ранее в адрес суда поступил письменный отзыв, в котором просил в удовлетворении требований отказать. Ранее пояснял, что как только ответчиком ДД.ММ.ГГГГ было получено от истца исковое заявление, с требованием о расторжении договора, ответчиком ДД.ММ.ГГГГ денежные средства, оплаченные по договору, были возвращены истцу в добровольном порядке.

В соответствии со ст.118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

По смыслу 14 Международного Пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

В соответствии со ст.35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Закон создает равные условия для лиц, участвовавших в процессе, предоставив им право самим определить объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, и реализовать их по своему усмотрению.

В соответствии с ч.3,4 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Таким образом, неявка лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, является их волеизъявлением, свидетельствующим о добровольном отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном заседании, и не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу и не является нарушением их процессуальных прав.

Выслушав представителя истца, изучив доводы иска, доводы ответчика, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 4 Федерального закона, Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ.

Согласно п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В силу ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В п. 1 и 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Приведенная выше ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации право заказчика, включая потребителя, отказаться от договора также не ограничивает. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Как следует из материалов дела, истцом ДД.ММ.ГГГГ было приобретено транспортное средство в ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис».

Также ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Драйв Клик Банк» заключен кредитный договор № на приобретение транспортного средства.

В этот же день между истцом и ответчиком ООО « БЦР-Авто Плюс Сервис» заключен договор на оказание услуг по предоставлению сервисного пакета <...> №, согласно которому, исполнитель за плату оказывает заказчику услуги по предоставлению сервисного пакета <...> и дальнейшему сопровождению по вопросам сервисного обслуживания автомобиля марки <...>, в объеме, установленном в тарифном плане Сервисного пакет, а заказчик оплачивает исполнителю стоимость услуг сервисного обслуживания автомобиля и осуществляется исполнителем в течение срока действия Сервисного пакета.

Тариф <...> включает в себя:

-проверка и регулировка пучка света фар - 1 раз в квартал (4 раза в год);

-проверка технических жидкостей - 1 раз в полугодие (2 раза в год);

- регенерация системы кондиционирования - 1 раз а полугодие (2 раза в год) (только работы);

- комплексная мойка автомобиля - 1 раз в месяц, исключая март, апрель, октябрь, ноябрь (8 раз в год);

- проверка и восстановление антишумного покрытия днища - 1 раз в год;

- профилактическая зарядка АКБ - 1 раз в полугодие (2 раза в год) (в течение суток малым током);

- проверка углов установки колес - 1 раз в полугодие (2 раза в год);

- диагностика на амортизаторно- тормозном стенде -1 раз в полугодие (2 раза в год);

- хранение шин - 1 раз в полугодие (2 раза в год);

- хранение автомобиля на время отпуска - 1 раз в год (до 14 дней);

- замена свечей зажигания - 1 раз в год (только работы);

- замена лобового стекла - 1 раз в год (только работы);

- замена тормозных колодок - 1 раз в год (только работы).

Данный пакет не является договором, а предоставляет заказчику право заключить с исполнителем договор (договор, заказ-наряд, акт) реализации услуг на условиях, установленных Сервисным пакетом. Срок действия сервисного пакета - <...> месяцев, с даты передачи заказчику пластиковой карты, подтверждающей предоставление Сервисного пакета.

Стоимость услуг исполнителя составляет <...> рублей.

Вышеуказанные денежные средства были оплачены истцом.

Истец в иске указывает, что им ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора, возврате денежных средств.

Однако, ответчик на данную претензию не отреагировал, денежные средства не были возвращены.

В силу закона истец вправе отказаться от исполнения договора и вернуть деньги за услуги, которые не были оказаны, с возмещением исполнителю фактически понесенных расходов. Договор считается расторгнутым.

Вместе с тем, отчет об отслеживании почтового отправления № указывает, что уведомление истца прибыло в место вручения - <...> почтовое отделение по месту нахождения ответчика, но направленное в адрес ответчика почтовое отправление № не вручалось ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис» как почтальоном, так и в порядке извещения получателя.

Таким образом, ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис» не знало и не могло знать о наличии в почтовом отделении указанного почтового отправления, поступившего в его адрес.

Доказательств, того, что почтовая корреспонденция не была получена по вине ответчика, суду не представлено.

Позднее истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика посредством почтового отправления было направлено исковое заявление с требованием о возврате оплаченных Истцом по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис».

ДД.ММ.ГГГГ посредством почтового отправления № в адрес ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис» поступило исковое заявление с требованием о возврате оплаченных истцом по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис».

ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис» посчитав данное исковое заявление отказом от исполнения договора оказания услуг, возвратило истцу денежные средства в размере <...> рублей, оплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в установленные законом сроки, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии со ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор № от ДД.ММ.ГГГГ прекратил свое действие ДД.ММ.ГГГГ, то есть с момента получения ответчиком от истца соответствующего уведомления, что является основанием для отказа в удовлетворении требований истца о расторжении договора на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании с ответчика денежных средств в размере <...> руб.

Судом также учитывается, что исковое заявление поступило в адрес судебного участка № <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ т.е. после возврата ответчиком в добровольном порядке денежных средств, оплаченных по договору.

Поскольку не установлено нарушений со стороны ответчика прав истца, как потребителя, оснований для удовлетворения исковых требований истца по взысканию: процентов за пользование чужими денежными средствами за просрочку возврата денежных средств в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму задолженности в размере <...> руб., за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...> руб.; штрафа в размере <...> руб.; компенсации морального вреда в размере <...> руб.; расходов на оплату услуг представителя за оказанные юридические услуги в размере <...> руб.; расходов на нотариальную доверенность в размере <...> руб., не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ :

В удовлетворении иска ФИО2 к ООО «БЦР-Авто Плюс Сервис» о защите прав потребителей, расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения через Приокский районный суд г. Нижний Новгород.

Судья Приокского районного суда

г. Нижнего Новгорода А.Б. Лебедева

<...>