77RS0021-02-2023-001660-97
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес
Резолютивная часть решения объявлена 19 июня 2023 года
Мотивированное решение составлено 26 июня 2023 года
19 июня 2023 года Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Жребец Т.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3047/2023 по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Стоматолог» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Стоматолог» о расторжении договора на оказание платных стоматологических услуг № 231220122-01 от 23.12.2022 г., взыскании денежных средств, уплаченных по договору на оказание платных стоматологических услуг № 231220122-01 от 23.12.2022 г., в размере 110 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, взыскании расходов на оплату юридических услуг в размере 25 000 рублей.
В обоснование своих требований истец ссылается на то, что 23.12.2022 г. истец была приглашена ответчиком на бесплатную презентацию стоматологических услуг, по результатам которой истец подписала договор на оказание платных медицинских услуг и оплатила его посредством кредитных денежных средств. Истец указывает, что не имела намерение заключать какой-либо договор, хотела воспользоваться исключительно рекламной услугой, ответчик ей предоставил неполную, противоречивую и недостоверную информацию об услуге, их стоимости и потребительских свойствах.
26.12.2022 г. истец направил в адрес ответчика претензионное письмо с уведомлением об отказе от исполнения заключенного договора, однако претензия не была удовлетворена, договор не был расторгнут, денежные средства не были возвращены.
В связи с вышеуказанным истец просит расторгнуть договор, вернуть уплаченные по договору денежные средства в сумме 110 000 рублей, компенсировать возникший в результате незаконных действий ответчика моральный вред в сумме 30 000 рублей, взыскать расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 рублей.
С учетом уточненных исковых требований истец просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в сумме 25 000 рублей.
Истец в судебное заседание до перерыва явилась, требования иска поддержала.
Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, о дате и месте рассмотрения дела извещался.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, в судебное заседание не явилось, извещено надлежащим образом.
Суд, руководствуясь положениями статей 35, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.
На основании статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 23.12.2022 г. между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных стоматологических услуг № 231220122-1.
Приложением к указанному договору является план лечения, содержащий перечень услуг, входящий в предмет договора, оказать которые обязался ответчик.
26.12.2022 г. истец направил в адрес ответчика претензионное письмо с просьбой о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств в размере 110 000 рублей.
30.12.2022 г. требование истца о возврате денежных средств было удовлетворено ответчиком, что подтверждается платежным поручением № 1758.
Как указывает ответчик, поскольку претензионное письмо истца от 26.12.2022 г. было получено нарочно 27.12.2022 г., то с 27.12.2022 г. ответчик считает данный договор расторгнутым.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункту 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Как указано в пунктах 26, 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.
Тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни.
В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом, исходя из установленных обстоятельств дела, учитывая, что требования истца о возврате денежных средств было своевременно удовлетворено ответчиком, а истцом не предоставлено доказательств нарушений, допущенных ответчиком при оказании услуг, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требования истца о компенсации морального вреда.
Истцом также заявлены требования о взыскании убытков на оплату юридических услуг. На основании статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определяет эти требования как требования о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя.
В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В связи с отказом в удовлетворении исковых требований о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителей также не подлежат удовлетворению.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении искового заявления фио к ООО «Стоматолог» о защите прав потребителя - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Пресненский районный суд адрес.
Судья Т.Е. Жребец