77RS0016-02-2025-014428-17
Дело № 2-10722/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 25 августа 2025 года
Мещанский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Мельниковой М.Г.,
при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-10722/2025 по исковому заявлению фио к адрес ВТБ Пенсионный фонд о признании незаконным и отмене решения о назначении накопительной пенсии, восстановлении средств пенсионных накоплений на счете, компенсации морального вреда, прекращении обработки персональных данных,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с иском адрес ВТБ Пенсионный фонд о признании незаконным и отмене решения о назначении накопительной пенсии, восстановлении средств пенсионных накоплений на счете, компенсации морального вреда, прекращении обработки персональных данных, в обоснование иска, ссылаясь на то, что между фио и НПФ ВТБ Пенсионный фонд 25.11.2010 заключен договор № 1000000/00825120507 об обязательном пенсионном страховании. Согласно сведениям о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица страховщиком является с 22 февраля 2011 года адрес ВТБ Пенсионный фонд. 11 апреля 2022 года истцу исполнилось 50 лет, в связи с чем решила реализовать свое право на получение единовременной выплаты пенсионных накоплений. 23.05.2022 обратилась в ПФР (адрес) для получения справки, которую планировала предоставить в адрес ВТБ Пенсионный фонд, но в Пенсионном фонде разъяснили, что такие справки не предоставляют застрахованным лицам, а направляют сведения по запросу непосредственно в адрес ВТБ Пенсионный фонд. Самостоятельно произвести расчет в отсутствие информации о сумме страховой пенсии, так как истец не является пенсионером и не получает пенсию, что подтверждает справка о назначенных пенсиях и социальных выплатах от 16.05.2022 у истца не было возможности. В связи с чем, после разъяснений пенсионного фонда о том, что информация о сумме страховой пенсии передается между ведомствами по заявлению, 23.05.2022 истец пришла в офис Банка ВТБ на адрес адрес для предоставления консультации о способах реализации своего права на получение единовременной выплаты пенсионных накоплений. Работник банка фио подтвердила, что они самостоятельно направят запрос в пенсионный фонд для того чтобы произвести расчет, но для этого надо подать заявление о единовременной выплате пенсионных накоплений. фио оформила заявления о снятии блокировки доступа для хода в приложение и о смене пароля к ВТБ-Онлайн, а также самостоятельно заполнила заявление о назначении накопительной пенсии, а не заявление о единовременной выплате, специалист пояснила, что иных форм нет, выдала на руки уведомление о том, что с заявлением получены: документ, удостоверяющий личность ЗЛ и СНИЛС ЗЛ. 17.06.2022 на электронную почту истца поступило решение адрес ВТБ Пенсионный фонд, осуществляющего обязательное пенсионное страхование, о назначении накопительной пенсии от 10.06.2022 № 686, согласно которому истцу назначена накопительная пенсия с 23.05.2022 в размере сумма (выплата будет производиться с 1 по 10 число каждого месяца) на основании заявления от 23.05.2022 № 008-251-205 07. Истец считает, что назначенная накопительная пенсия лишает меня возможности в дальнейшем получить единовременную выплату пенсионных накоплений, увеличить размер накоплений в другом НПФ или перевести накопления в Пенсионный Фонд России, так как заявление о накопительной пенсии не пересматривается, если по нему было положительное решение. На обращения в адрес ВТБ Пенсионный Фонд об отмене решения, прекращении выплаты пенсии, получила отказы. Истец полагает, что специалисты адрес ВТБ Пенсионный фонд ввели ее в заблуждение, не предоставив полной информации и расчета (сумма накоплений и сумма предполагаемой пенсии по старости мне не были известны, так как не являюсь пенсионером), возможность зайти на сайт самостоятельно и оформить заявление на получение единовременной выплаты у истца отсутствовала, работнику банка было сообщено о том, что истец желает получить всю сумму сразу, а не частями. В направленном решении № 686 от 10.06.2022 отсутствует информация о том, что накопительная пенсия является пожизненной, размер накопительной пенсии и исчисленный размер страховой пенсии по старости отсутствуют, при этом указано, что размер накопительной пенсии составил 5,05 %, таким образом у истца отсутствует возможность понять каким образом производился расчет и каким образом адрес ВТБ Пенсионный фонд пришло к знаменателю в сумма в месяц. По состоянию на 19.06.2022 накопления по счету № 008-251-205 07 составляют сумма, таким образом, истец лишена возможности самостоятельного расчета на какой период из какой суммы адрес ВТБ Пенсионный фонд планирует производить платежи. В разделе «Документы» список заявлений отсутствует, таким образом невозможно отследить какое заявление оформил сотрудник банка от застрахованного лица, принятое адрес ВТБ Пенсионный фонд решение № 686 от 10.06.2022 также отсутствует, при этом оно направлено фио на электронный адрес, а не почтовым отправлением. По состоянию на 02.04.2025 по сведениям, отраженным в личном кабинете адрес ВТБ Пенсионный фонд, по номеру договора 1000000/00825120507 мне якобы производят выплаты в следующих размерах: Тип выплаты: Пожизненная выплата, Период выплаты: с 01.05.2022 по 31.07.2023, Размер выплаты: сумма Тип выплаты: Пожизненная выплата, Период выплаты: с 01.08.2023 по 31.07.2024, Размер выплаты: сумма Тип выплаты: Пожизненная выплата, Период выплаты: с 01.08.2024, Размер выплаты: сумма Данная информация не соответствует действительности, т.к. перечисленная сумма составляет сумма, согласно нижеприведенной информации из личного кабинета, а именно: накопленные средства составляют сумма, при этом, выплаченные средства составляют – сумма Также недостоверные сведения адрес ВТБ Пенсионный фонд предоставляет в Социальный Фонд Российской Федерации, так как по сведениям, отраженным в выписке из ГИС «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» о мерах социальной защиты (поддержки), социальных услугах, иных социальных гарантиях и выплатах» от 05.03.2025, фио ежемесячно предоставляется накопительная пенсия в размере сумма При обращении 23.05.2022 в офис Банка ВТБ, сотрудник фио пояснила, что сумма накопительной пенсии фио на счете в адрес ВТБ Пенсионный фонд составляет сумма Согласно сведениям о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица от 01.10.2024 сумма средств пенсионных накоплений составляет сумма, из которых: сумма - сумма страховых взносов на финансирование накопительной пенсии; сумма - сумма средств пенсионных накоплений с учетом результата их инвестирования. При этом, на сайте адрес ВТБ Пенсионный фонд мои пенсионные накопления составляют сумма. Таким образом, адрес ВТБ Пенсионный фонд недобросовестно и недостоверно отражает сведения о сумме страховых взносов на финансирование накопительной пенсии, о суммах инвестирования на сумму средств пенсионных накоплений на своем сайте и на иных государственных сайтах (порталах, страницах и т.д.) Российской Федерации, что является грубым нарушением моих прав и законных интересов. У истца имеется запись телефонного разговора с сотрудником адрес ВТБ Пенсионный фонд, который подтвердил, что у адрес ВТБ Пенсионный фонд на сайте в филиалах Банка ВТБ имеется форма только заявления о назначении накопительной пенсии, а на заявление о единовременной выплате форм нет. Таким образом, при обращении в филиал Банка ВТБ ответчик заполняет одну и ту же форму заявления на разные виды выплат пенсионных накоплений. Сотрудник филиала Банка ВТБ, исполняющий свои обязанности по доверенности ввела меня в заблуждение, так как заполнила и направила в электронном виде форму заявления, которая рассматривается адрес ВТБ Пенсионный фонд на разные виды выплат пенсионных накоплений. При этом, постановлением Правительства РФ утверждены правила единовременной выплаты негосударственным пенсионным фондом, осуществляющим обязательное пенсионное страхование, средств пенсионных накоплений застрахованным лицам. Названные Правила определяют порядок обращения застрахованных лиц в негосударственный пенсионный фонд, осуществляющий обязательное пенсионное страхование, за получением средств пенсионных накоплений, учтенных на их пенсионном счете накопительной пенсии, в виде единовременной выплаты, а также порядок осуществления этой выплаты. Застрахованное лицо вправе лично обратиться в фонд за единовременной выплатой путем подачи заявления о единовременной выплате по форме, утверждаемой Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, либо направить заявление по почте. Форма о единовременной выплате, утвержденная Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, и форма о назначении накопительной части трудовой пенсии, утвержденная Приказом Минздравсоцразвития России, различны и должны заполняться для разных видов пенсионных выплат соответственно. В связи с изложенным, истец просит суд признать незаконным и отменить решение адрес ВТБ Пенсионный фонд № 686 от 10.06.2022 о назначении фио накопительной пенсии с 23.05.2022; обязать адрес ВТБ Пенсионный фонд восстановить на пенсионном счете фио№ 008-251-205 07 сумму средств пенсионных накоплений в размере сумма, а также восстановить сведения о суммах страховых взносов на финансирование накопительной пенсии и о суммах инвестирования на сумму средств пенсионных накоплений; взыскать с адрес ВТБ Пенсионный фонд в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма; обязать адрес ВТБ Пенсионный фонд прекратить обработку персональных данных фио в целях установления и выплаты накопительной пенсии, в части счета, открытого в адрес отделении № 8617 ПАО Сбербанк; взыскать с адрес ВТБ Пенсионный фонд в пользу фио расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма (за требование неимущественного характера) и сумма (за требование имущественного характера)
Истец фио в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель ответчика адрес ВТБ Пенсионный фонд в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в ее отсутствие, письменные возражения на исковое заявление не представил.
Суд в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства по делу, на предмет их относимости, допустимости, достоверности и достаточности, по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с пунктом 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
Отношения, связанные с порядком финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений, формируемых в соответствии с Федеральным законом от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах», Федеральным законом от 15.12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», Федеральным законом от 24.06.2001 № 111-ФЗ «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации», Федеральным законом от 29.12.2006 № 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей», Федеральным законом от 30.04.2008 № 56-ФЗ «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений», регулируются Федерального закона от 30.11.2011 № 360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений».
В силу ст. 2 Федерального закона от 30.11.2011 № 360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» за счет средств пенсионных накоплений, сформированных в пользу застрахованного лица, осуществляются следующие виды выплат: 1) единовременная выплата средств пенсионных накоплений (далее единовременная выплата); 2) срочная пенсионная выплата; 3) накопительная пенсия; 4) выплата средств пенсионных накоплений правопреемникам умершего застрахованного лица.
В силу п. 2 ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 30.11.2011 № 360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» единовременная выплата осуществляется лицам, размер накопительной пенсии которых в случае ее назначения составил бы 5 процентов и менее по отношению к сумме размера страховой пенсии по старости с учетом фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости, повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии, рассчитанного в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях», и размера накопительной пенсии, рассчитанного в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 424-ФЗ «О накопительной пенсии», рассчитанных на дату назначения накопительной пенсии в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 424-ФЗ «О накопительной пенсии», - при возникновении права на установление страховой пенсии по старости (в том числе досрочно).
Порядок осуществления единовременной выплаты определяется Правительством Российской Федерации (ч. 2 ст. 4 Федерального закона от 30.11.2011 № 360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений»).
В п. 2 Правил единовременной выплаты Пенсионным фондом РФ средств пенсионных накоплений застрахованным лицам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.12.2009 № 1047, указаны аналогичные ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 30.11.2011 № 360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений» условия получения пенсионных накоплений в виде единовременной выплаты.
Частью 2 статьи 7 Федеральным законом от 28.12.2013 № 424-ФЗ «О накопительной пенсии» установлена формула, на основании которой определяется размер накопительной пенсии. Размер накопительной пенсии (НП) определяется как отношение суммы средств пенсионных накоплений застрахованного лица, учтенных в специальной части индивидуального лицевого счета или на пенсионном счете накопительной пенсии застрахованного лица, по состоянию на день, с которого ему назначается накопительная пенсия (НП) к периоду дожития (Т).
В соответствии с ч. 1 ст. 36.28 Федерального закона от 07.05.1998 № 75-ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах», назначение накопительной пенсии осуществляется застрахованным лицам, имеющим право на установление накопительной пенсии в соответствии с Федеральным законом «О накопительной пенсии», на основании соответствующего заявления.
Согласно ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 30.11.2011 № 360-ФЗ «О порядке финансирования выплат за счет средств пенсионных накоплений», единовременная выплата осуществляется лицам, которые не приобрели право на получение накопительной пенсии в соответствии со статьей 6 Федерального закона от 28.12.2013 № 424-ФЗ «О накопительной пенсии», - по достижении возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины). При этом, если размер накопительной пенсии составил бы 5 и менее процентов по отношению к сумме размера страховой пенсии по старости и размера накопительной пенсии, также осуществляется единовременная выплата.
В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что между фио и ответчиком 25.11.2010 заключен договор № 1000000/00825120507 об обязательном пенсионном страховании, в соответствии с которым ответчик является страховщиком истца. Данное обстоятельство сторонами не оспаривалось.
11.04.2022 истец достигла возраста 50 лет, что предоставило ей право на обращение за выплатой средств пенсионных накоплений. Судом установлено, что волеизъявление истца при обращении 23.05.2022 в офис Банка ВТБ было направлено именно на получение единовременной выплаты пенсионных накоплений. Данное обстоятельство подтверждается последовательными объяснениями истца, изложенными в исковом заявлении, претензии, обращении к финансовому уполномоченному, а также представленной и приобщенной к материалам дела аудиозаписью разговора от 01.07.2022.
Из содержания аудиозаписи следует, что сотрудник банка фио, действовавшая от имени ответчика, подтвердила истцу, что в филиалах Банка ВТБ имеется только одна форма заявления — о назначении накопительной пенсии, и что формы заявления о единовременной выплате не существует.
Данные обстоятельства также косвенно подтверждаются уведомлением о приеме заявления, выданным истцу, в котором отсутствует указание на то, какое именно заявление (о единовременной выплате или о назначении пенсии) было принято.
Вместе с тем, формы заявлений о назначении накопительной пенсии и о единовременной выплате, утвержденные уполномоченными органами, являются различными.
Отсутствие у ответчика надлежащей формы заявления о единовременной выплате и, как следствие, оформление сотрудником, действующим от его имени, заявления о назначении накопительной пенсии при обращении истца с иным волеизъявлением, суд расценивает как нарушение прав истца на свободу выбора способа получения средств пенсионных накоплений.
Таким образом, содержание заявления, направленного в адрес ВТБ Пенсионный фонд, не соответствовало действительному волеизъявлению фио, которая намеревалась получить средства единовременно.
Оформление заявления о назначении накопительной пенсии при отсутствии информирования истца о различиях в видах выплат и их последствиях, привело к тому, что истец была лишена возможности реализовать свое право на получение средств пенсионных накоплений в избранной ею форме.
Действия ответчика, выразившиеся в предоставлении ненадлежащей формы заявления и необеспечении возможности реализации права на единовременную выплату, не могут быть признаны добросовестными (ст. 10 ГК РФ).
При таких обстоятельствах, решение адрес ВТБ Пенсионный фонд № 686 от 10.06.2022 о назначении фио накопительной пенсии, основанное на заявлении, не соответствующем волеизъявлению застрахованного лица, является незаконным и подлежит отмене.
Ссылки ответчика на расчет 5% порога и отсутствие правовых оснований для назначения единовременной выплаты суд находит несостоятельными, поскольку они основаны на заявлении, поданном с нарушением прав истца.
Надлежащее заявление о единовременной выплате, которое бы позволяло фонду принять решение об отказе в ней или ее назначении, истцом не подавалось ввиду отсутствия у ответчика необходимого бланка и неразъяснения истцу порядка действий.
18.05.2025 истец обратилась в службу финансового уполномоченного АНО «СОДФУ» с заявлением о признании решения адрес ВТБ Пенсионный фонд незаконным, на что был получен ответ от 20.05.2025 № У-25-59419/2020-001 об отказе в принятии обращения к рассмотрению.
Поскольку оспариваемое решение признано незаконным и отменено, средства пенсионных накоплений подлежат восстановлению на пенсионном счете истца в том размере, в котором они были учтены на момент вынесения решения.
Согласно ответу ответчика от 14.05.2025, сумма пенсионных накоплений истца на дату обращения составляла сумма Указанная сумма подлежит восстановлению на пенсионном счете истца.
Также подлежит удовлетворению требование о прекращении обработки персональных данных истца в части счета, открытого в ПАО Сбербанк, поскольку основанием для такой обработки являлось решение о назначении пенсии, признанное судом незаконным, а выплата пенсии истцом прекращена.
Рассматривая требование о компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», поскольку отношения между истцом и ответчиком, вытекающие из договора об обязательном пенсионном страховании, подпадают под действие законодательства о защите прав потребителей. Вина ответчика в нарушении прав потребителя (истца) установлена. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и степень нравственных страданий истца, связанных с невозможностью получить свои пенсионные накопления в желаемом виде, необходимостью длительной досудебной и судебной защиты своих прав, а также требования разумности и справедливости. Суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма, находя данную сумму соразмерной допущенному нарушению.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Истцом при подаче иска была уплачена государственная пошлина в размере сумма, что подтверждается чеком от 21.05.2025.
Согласно ст. 333.19 НК РФ, при подаче искового заявления неимущественного характера (требования об отмене решения, компенсации морального вреда, прекращении обработки данных) размер госпошлины для физических лиц составляет сумма Суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по уплате государственной пошлины в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования фио к адрес ВТБ Пенсионный фонд о признании незаконным и отмене решения о назначении накопительной пенсии, восстановлении средств пенсионных накоплений на счете, компенсации морального вреда, прекращении обработки персональных данных – удовлетворить.
Признать незаконным и отменить решение адрес ВТБ Пенсионный фонд № 686 от 10.06.2022 о назначении фио накопительной пенсии с 23.05.2022.
Обязать адрес ВТБ Пенсионный фонд восстановить на пенсионном счете фио № 008-251-205 07 сумму средств пенсионных накоплений в размере сумма, а также восстановить сведения о суммах страховых взносов на финансирование накопительной пенсии и о суммах инвестирования на сумму средств пенсионных накоплений.
Взыскать с адрес ВТБ Пенсионный фонд в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма.
Обязать адрес ВТБ Пенсионный фонд прекратить обработку персональных данных фио в целях установления и выплаты накопительной пенсии, в части счета, открытого в адрес отделении № 8617 ПАО Сбербанк.
Взыскать с адрес ВТБ Пенсионный фонд в пользу фио расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Мещанский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 10 марта 2026 года.
Судья М.Г. Мельникова