Подлинник данного решения приобщен к гражданскому делу № 2-3097/2022 Альметьевского городского суда Республики Татарстан

Копия Дело № 2-3097/2022

16RS0036-01-2022-005266-34

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 сентября 2022 года г. Альметьевск

Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи И.Ф. Ишмурзина,

при секретаре Г.Р. Хабибуллиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Универсальные направления» (ЮниверсалХолидейз) о расторжении агентского договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

М.П. Белоусоваобратилась в суд с иском к ООО «ЮниверсалХолидейз» (в настоящее время наименование ООО «Универсальные направления») о расторжении агентского договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа. В обоснование требований указано следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЮниверсалХолидейз» и истцом заключен агентский договор №АА1617-0097 о реализации туристического продукта, согласно которому Туркомпания обязуется заключить договор с «UNIVERSAL LIFE WORLD HOLIDAYS LP» на оказание услуг по размещению истца и членов ее семьи в апартаментах курортных резиденций в течение 5 лет с момента заключения договора.

В соответствии с п.3.1. договора сумма агентского вознаграждения и стоимость права проживания составляет 158763,45 руб., истцом оплачена стоимость туристического продукта в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ.

На протяжении действия договора и по настоящее время истец не может воспользоваться оплаченными услугами, в связи с существенными изменениями обстоятельств, а именно связи с распространением и нестабильной ситуации COVID-19 и рождением ребенка.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договор и возврате денежные средства, однако ответчиком заявление истца рассмотрено не было и денежные средства возвращены не были.

Основанием для заключения агентского договора явилось желание и намерение потребителя получить туристическую услуга, которая потребителю оказана не была, тем самым ответчик обязан вернуть уплаченную сумму в полном объеме.

На основании изложенного просит расторгнуть договор о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ №АА1617-0097, заключенный между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика в пользу истца стоимость туристического продукта в полном объеме 158763,45 руб., неустойку на основании ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда в размере 15000 руб., штраф на основании ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал, указал, что в настоящее время ООО «ЮниверсалХолидейз» переименовано в ООО «Универсальные направления» идентификационные данные совпадают.

Представитель ответчика ООО «Универсальные направления» (прежнее наименование ООО «ЮниверсалХолидейз») в судебное заседание не явился, судом надлежащим образом извещен.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

В соответствии со статьей 4.1 этого же Закона, в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - финансовое обеспечение). Все туроператоры, зарегистрированные на территории Российской Федерации, должны иметь финансовое обеспечение, предусмотренное настоящим Федеральным законом. На территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства (далее - иностранный туроператор), вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом. Требования, предъявляемые в соответствии с настоящим Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридических лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный иностранным туроператором.

Согласно статье 6 названного Закона турист имеет право на: возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.

Согласно статье 1008 Гражданского кодекса Российской Федерации, в ходе исполнения агентского договора агент обязан предоставлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором.

В силу статьи 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса, в зависимости оттого, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как видно из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 (принципал) заключила с ООО «ЮниверсалХолидейз» (агент)(после переименования - ООО «Универсальные направления») агентский договор № АА1617-0097. В соответствии с условиями данного договора ответчик (агент) обязуется за вознаграждение по поручению истца заключить от своего имени, но за счет средств истца договор с компанией "UNIVERSALLIFEWORLDHOLIDAYSLP" на оказание истцу услуг по размещению принципала и членов его семьи в апартаментах курортных резиденций, а принципал обязуется уплатить агенту вознаграждение в размере, установленном настоящим договором, а также передать агенту денежные средства для перечисления их компании в качестве оплаты за право размещения принципала и членов его семьи в апартаментах курортных резиденций.

Срок выполнения ответчиком поручения - не позднее 10 рабочих дней со дня заключения настоящего договора (п. 2.2.1).

Согласно п.3.1 договора общая цена настоящего договора равна сумме агентского вознаграждения и стоимости права проживания Принципала и его семьи в апартаментах курортных резиденций и составляет 158763,45 рублей или 2200 евро по курсу на дату заключения настоящего договора:72,1652 рублей за 1 евро.

Агентское вознаграждение составляет 10 % от общей цены настоящего договора, указанной в п.3.1 настоящего договора, или 15876,34 рублей и оплачивается Принципалом Агенту за выполнение агентом поручения по настоящему договору в день заключения настоящего договора. (п.3.2 договора)

На основании п.3.3 стоимость права проживания Принципала в апартаментах курортных резиденций составляет 90 % от общей цены настоящего договора, указанной в п.3.1 настоящего договора, или 142887,10 рублей и уплачивается Принципалом Агенту в безналичной форме на расчетный счет агента либо наличными денежными средствами в кассу агента (по выбору Принципала) по следующему графику платежей: 92371,47 руб. до ДД.ММ.ГГГГ, 50515,64 руб. до ДД.ММ.ГГГГ.

Во исполнение обязательств по данному договору истица оплатила 158 763, 45 руб., в том числе вознаграждение ответчика как агента в размере 15 876, 34 руб.

В силу статьи 1010 Гражданского кодекса Российской Федерации агентский договор прекращается вследствие отказа одной из сторон от исполнения договора, заключенного без определения срока.

На основании п.6.1 договора настоящий договор вступает в силу и действует до полного исполнения сторонами взятых на себя обязательств.

Учитывая условия данного договора, то можно сделать вывод, что агентский договор заключен без определения срока и истец имеет право отказаться от исполнения договора.

Заявление об отказе от исполнения договора истцом было направлено в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ.

Из материалов дела следует, что в установленный агентским договором срок ответчик заключил с «UNIVERSAL LIFE WORD HOLIDAYS LP» по поручению конечного выгодоприобретателя истцадоговор №ULW1617-EP009 на право размещения в жилых апартаментах, рассчитанных на семью не более, чем на 4 человека, расположенных на территориях высококачественных курортных резиденций, входящих в международную программу размещения UniversallifeWorld.

Согласно платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик перечислил компании «UNIVERSAL LIFE WORD HOLIDAYS LP» денежные средства в размере 142887,11 рублей или 1980 евро, полученные от ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 1 статьи 1008 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий отчеты представляются агентом по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора. Если агентским договором не предусмотрено иное, к отчету агента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала.

Принципал, имеющий возражения по отчету агента, должен сообщить о них агенту в течение тридцати дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет считается принятым принципалом.

Согласно отчету агента об исполнении условий агентского договора № АА 1617-0097 от ДД.ММ.ГГГГ агент ООО «ЮниверсалХолидейз» во исполнение обязательств по агентскому договору составил настоящий отчет о нижеследующем.

Агент по поручению принципала по вышеуказанному договору осуществил следующие действия:

Заключил договор (Приложение №) с компанией UNIVERSAL LIFE WORD HOLIDAYS LP в строгом соответствии с существенными условиями, предусмотренными Приложением № к Агентскому договору.

Перечислил ДД.ММ.ГГГГ в компанию «UNIVERSAL LIFE WORD HOLIDAYS LP» денежные средства в сумме 142887,10 рублей или 440 Евро, полученные от принципала ДД.ММ.ГГГГ.

Передал принципалу следующие документы, подтверждающие исполнение агентом условий Агентского договора:

Копию договора, заключенного Агентом в интересах принципала с компанией «UNIVERSAL LIFE WORD HOLIDAYS LP» №ULW1617-EP0097 от ДД.ММ.ГГГГ;

Копию платежного поручения от ДД.ММ.ГГГГ №.

Из акта к агентскому договору № АА1617-0097 от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ФИО1 одной стороны, именуемое «Принципал» и ООО «ЮниверсалХолидейз», с другой стороны, именуемое Агент составили и подписали настоящий акт о нижеследующем:

Агент исполнил, предусмотренные Агентским договором №АА1617-0097 от ДД.ММ.ГГГГ обязательства в соответствии с Отчетом Агента от ДД.ММ.ГГГГ по вышеуказанному договору.

Принципал принял исполненные Агентом обязательства по Агентскому договору №АА1617-0097 от ДД.ММ.ГГГГ.

Обязательства исполнены Агентом своевременно в полном объеме. Принципал не имеет имущественных и иных претензий к Агенту по исполнению условий Агентского договора №АА1617-0097 от ДД.ММ.ГГГГ.

Данные отчет и акт подписаны агентом – представителем ООО «ЮниверсалХолидейз», второй стороной Принципалом не подписаны.

Из претензии от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истец просит расторгнуть договор о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ и возвратить уплаченные им денежные средства в полном объеме.

Из содержания данной претензии видно, что каких либо сведений по поводу возражений по отчету и акту, составленных агентом, не имеется.

Согласно п.2.1.8 агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ принципал обязуется подписать отчет Агента либо предоставить письменные мотивированные возражения по Отчету агента в течение трех календарных дней с момента получения отчета Агента. В случае не подписания и отсутствия письменных мотивированных возражений по отчету Агента в указанный срок отчет агента считается принятым Принципалом.

Принципал обязуется подписать акт выполненных работ к агентскому договору либо предоставить мотивированный отказ от подписания акта в течение трех календарных дней с момента получения акта. В случае не подписания акта и отсутствия мотивированного письменного отказа в указанный срок акт выполненных работ считается подписанным принципалом, а работы выполненными в полном объеме и с надлежащим качеством.

Учитывая, что отчет и акт были направлены истцу до отказа его от исполнения договора, возражений по отчету и акту в установленный срок ФИО1 не были представлены, то считается, что отчет и акт считаются принятыми со стороны истца, а работы принципалом выполнены.

Агентский договор от №АА1617-0097 от ДД.ММ.ГГГГ, срок действий которого установлен в десять дней, был исполнен истцом и ответчиком, следовательно, прекратил свое действие фактическим исполнением обеими сторонами обязательств.

В соответствии с условиями п.2.2.1-2.2.8 Агент (ООО «ЮниверсалХолидейз») обязалось выполнить следующие действия:

лично выполнить обязательство, указанное в п.1.1. настоящего договора, не позднее 10 рабочих дней со дня заключения настоящего договора;

выполнить обязательство, указанное в п.1.1. настоящего договора, строго с указаниями Принципала согласно п.2.2.1 настоящего договора, каталогу курортов и направлений «UniversallifeWorld», а также в соответствии с Приложениями №№,2 к настоящему договору;

при изменении Принципалом условий, указанных в п.2.1.1 настоящего договора, заключить с Принципалом дополнительное соглашение к договору, в котором указать вновь согласованные условия, связанные с размещением Принципала в апартаментах курортных резиденций, в соответствии с которыми Агентом должен быть заключен Договор «UniversallifeWorld»;

обеспечить заключение договора «UniversallifeWorld» на русском языке;

перечислить денежные средства, полученные от Принципала в соответствии с п.3.3 настоящего договора, в компанию в течение одного рабочего дня, следующего за днем поступления денежных средств агенту от Принципала;

передать заявку на бронирование, полученную от Принципала в соответствии с п.2.1.6 настоящего договора, в компанию в течение одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявки на бронирование агенту от Принципала;

в течение срока действия настоящего договора предоставить Принципалу отчет об исполнении поручения по письменному заявлению (требованию) Принципала. Агент оставляет за собой право направить отчет Агента в адрес Принципала посредством почтовой связи (Почта России)

передать по письменному заявлению (требованию) Принципала документ, подтверждающий исполнение Агентом настоящего поручения: копию Договора «UniversallifeWorld», заключенного Агентом с Компанией в интересах Принципала. Агент оставляет за собой право направить копию Договора «UniversallifeWorld», заключенного Агентом с Компанией в интересах Принципала, в адрес последнего посредством почтовой связи (Почта России).

Материалами дела подтверждается, что ООО «ЮниверсалХолидейз» на момент отказа истца от исполнения договора исполнило обязательства, предусмотренные агентским договором.

Доказательств того, что истец отказался от исполнения договора до заключения ответчиком договора с компанией « UNIVERSAL LIFE WORD HOLIDAYS LP» и перечисления ей денежных средств суду не представлено.

В соответствии с п.4 ст.453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе возвращать того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Учитывая, что обязательства ответчиком по агентскому договору ответчиком выполнены, то оснований для возврата агентского вознаграждения в 15876, 34 руб. не имеется.

В силу п.2 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Учитывая, что ответчиком доказано, что денежные средства в размере 142887,10 рублей были перечислены им компании «UNIVERSAL LIFE WORD HOLIDAYS LP», то данные денежные средства являются фактическими расходами ответчика.

Агент в данном случае, исполнивший обязательства по агентскому договору, в силу закона не несет ответственности по договору, заключенному с компанией "UNIVERSAL LIFE WORLD HOLIDAYS LP". Агентом со своей стороны необходимый договор в интересах истца заключил, денежные средства в пользу третьего лица перечислил в полном объеме.

При таких обстоятельствах у суда не имеются оснований для удовлетворения заявленных требований.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Универсальные направления» (ЮниверсалХолидейз) (ИНН <***>) о расторжении агентского договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан через Альметьевский городской суд Республики Татарстан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья /подпись/ И.Ф. Ишмурзин

Копия верна

Судья И.Ф. Ишмурзин

Решение вступило в законную силу « »_______________2022 года

Судья:

Решение03.10.2022