Уникальный идентификатор дела 77RS0033-02-2024-004864-50

Дело № 2-6812/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 декабря 2024 года Чертановский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Седых Е.А., при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску В... к ООО Т... «...» о взыскании денежных средств за некачественный товар, разницу в стоимости товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к ООО Т... «...» о взыскании денежных средств за некачественный товар, разницу в стоимости товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Требования мотивированы тем, что 08.08.2023 истец приобрел товар у ответчика ООО «Т... «...» по договору купли-продажи № ... от 08.03.2023. Продавец доставил и передал покупателю товар 02.05.2023, а также осуществил его сборку. 01.12.2023 на товаре обнаружен дефект - в местах, где вкручены болты, крепящие спинку кровати, обнаружены трещины и заломы, о чем ООО «Т... ...» поставлен в известность незамедлительно. По факту указанного обращения ответчик в одностороннем порядке без всяких оснований ответил истцу, что данный дефект кровати возник по вине истца, и не подлежит устранению в рамках гарантийных обязательств. 13.12.2023 ООО «Т... «...» направлена претензия с требованием о возмездном устранении дефектов, либо замене товара, либо возврате уплаченных за товар денежных средств. На все требования покупателя 14.12.2023 продавец ответил отказом, утверждая, что дефекты образовались по вине покупателя.

В связи с тем, что требования истца в добровольном порядке не удовлетворены, истец просит суд взыскать с ООО «Т... «...» стоимость некачественного товара с учетом доставки и сборки в размере сумма, разницу в стоимости товара согласно ст. 4 ст. 24 ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере сумма, неустойку в размере сумма за каждый день просрочки добровольного исполнения требования потребителя, моральный вред в размере сумма, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Истец фио в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, направил для участия в деле своего представителя.

Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явилась, требование иска поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО Т... «...» по доверенности фио в судебное заседание явилась, по требованиям иска возражала в полном объёме, по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Представитель Управления Роспотребнадзора по адрес в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) дело рассмотрено при данной явке.

Суд, выслушав объяснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии с положениями ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 4 Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Понятие недостатка товара (работы, услуги), приведено в преамбуле вышеуказанного Закона, в силу которой, недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии с положениями ст. 470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В силу требований пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ч. 1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Судом установлено и следует из письменных материалов дела, что между истцом и ответчиком 08.03.2023 заключён договор розничной купли-продажи №... на сумму сумма, приобретённый товар: 5747 дма дуб вотан белый кровать 1800 с решеткой и ПМ (стоимость сумма), матрас Гилберт 170*1800*2000 мм ... (стоимость сумма), 8201 темно-серый фетровый протектор -1 шт. (стоимость сумма). Также истцом была оплачена услуга доставки мебели в размере сумма и услуга сборки мебели в размере сумма

Согласно п.4.1 договора №... от 08.03.2023 продавец обязуется передать товар в течение 90 календарных дней с момента заключения договора и отсчет срока доставки товара начинается с 08.03.2023.

Товар покупателю доставлен 02.05.2023, а 08.05.2023 мебель была собрана без претензий и рекламаций.

16.05.2023 покупатель сообщил, что обнаружил на товаре дефекты - вздутия верхнего покрытия на обоих боковых торцах в местах крепления болтов. Указанный дефект был устранен ответчиком безвозмездно.

01.12.2023 фио обнаружил еще один дефект в товаре, о чем уведомил продавца.

02.12.2023 был организован выезд службы сервиса. В ходе проведение осмотра дефекта сотрудниками ответчика было выяснено, что истец самостоятельно передвигал кровать, после чего были обнаружены указанные дефекты.

Вместе с тем, в комплекте, а именно упаковка, где находится товар, есть вложение - инструкция по сборке, где содержатся: инструкция по уходу за мебелью и правила эксплуатации, гарантийные обязательства, а также, информация о том, что не является дефектами мебели.

Пункт 22 договора розничной купли-продажи №... от 08.03.2023 указывает покупателю, что инструкция по уходу за мебелью и правила эксплуатации приведены в инструкции по сборке, вложенной в упаковку товара.

Пункт 23 договора розничной купли-продажи №... от 08.03.2023 содержит информацию, что счет, гарантийный талон, правила эксплуатации покупателю выданы.

Договор истцом не оспаривался, протокола разногласий к нему не составлялось, обратного материалы дела не содержат.

14.12.2023 ответчиком был подготовлен ответ №503/23 на претензию ФИО1 от 14.12.2024, где исполнительный директор Московского РО ООО «Т... «...» разъяснил покупателю, что согласно гарантийному талону, выданному покупателю при покупке товара, гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ, механические повреждения, дефекты, вызванные перевозкой и /или сборкой товара силами покупателя, небрежной или неправильной эксплуатации, проникновением жидкостей, грязи и других посторонних веществ.

Учитывая, что вина продавца за полученные повреждения отсутствует, продавец предложил замену в рамках платного обслуживания. Покупатель ответа на данные предложения не предоставил.

Порядок предоставления покупателю информации о товаре, а также последствия ее не предоставления установлен положения ст. 495 ГК РФ и ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы, предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.).

В силу с ч. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае, если при заключении договора ему не предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о товаре.

Кроме того согласно ст. 18 указанного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, в нарушение указанных требований истцом не было представлено каких-либо допустимых и относимых доказательств как непредставления ему достоверной информации о товаре, так и наличия в нем каких-либо недостатков, так как исходя из фото обнаруженный дефект является явным и очевидным, мог быть обнаружен в процессе эксплуатации в течение 7 месяцев.

Одновременно с этим содержание договора купли-продажи прямо свидетельствует о том, что истцу предоставлена необходимая информация о товаре. В том числе и инструкция по уходу за мебелью и правила эксплуатации.

В судебном заседании от 10.12.2024, стороной истца было подтверждено, что кровать перемещалась покупателем самостоятельно.

Согласно ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Суд отмечает, что принципы состязательности и равноправия сторон, принцип диспозитивности, закрепленные в ст.9, 12 ГГПК РФ, в контексте с положениями ст.123 Конституции Российской Федерации, предполагают, что свобода определения объема своих прав и обязанностей в гражданском процессе и распоряжения процессуальными средствами защиты предусматривает усмотрение сторон в определении объема предоставляемых ими доказательств в подтверждение своих требований и возражений, при этом стороны сами должны нести ответственность за невыполнение обязанности по доказыванию, которая может выражаться в неблагоприятном для них результате разрешения дела, поскольку эффективность правосудия по гражданским делам обуславливается, в первую очередь, поведением сторон, как субъектов доказательственной деятельности.

Вместе с тем, от проведения судебной экспертизы стороны отказались, дополнительных доказательств не представили, в связи с чем, на основании имеющихся материалов дела, суд полагает, что требования иска удовлетворению не подлежат.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 98 ГПК РФ при отказе в иске понесенные истцом судебные расходы возмещению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований В... к ООО Т... «...» о взыскании денежных средств за некачественный товар, разницу в стоимости товара, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Чертановский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение суда принято в окончательной форме 15 января 2025 года.

СудьяЕ.А. Седых