УИД 77RS0033-02-2023-004418-14

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 августа 2023 г. г.Москва

Чертановский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Ильинской Т.А., при помощнике ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3504/23 по иску ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Косметолоджи» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ИО. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Косметолоджи» о защите прав потребителей, указав, что ДДММГГ истцу позвонили из медицинского центра ООО «Косметолоджи» и предложили пройти бесплатно медицинское обследование организма, а так же бесплатные медицинские процедуры. Сотрудники ООО «Косметолоджи» на первичной консультации убедили меня о необходимости заключить с ними договор на оказание платых медицинских услуг № от ДДММГГ Согласно п. 1.1 договора, исполнитель оказывает пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности на платной основе, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен на эти услуги, а пациент обязуется оплатить их. В соответствии с Приложением №2 к договору истцу должны были быть оказаны услуги: массаж общий медицинский – 8 шт. стоимостью 36 120 руб.; капиляромезотерапия по биологически активным точкам – 8 шт. стоимостью 30 408 руб.; ВЛОК – 10 шт. стоимостью 28 000 руб. Истец отказалась от услуг ООО «Косметолоджи». Однако сотрудники сообщили истцу, что ее состояние здоровья очень плохое и необходим курс лечения. В связи с чем истец согласилась и подписала договор на оказание платных медицинских услуг. Оплата по договору была произведена заемными денежными средствами, путем заключения потребительского кредита. После пройденных процедур у истца обострились проблемы со здоровьем, состояние здоровья ухудшилось. Истец прошла первые три процедуры, которые проводились бесплатно, после чего в устной форме отказалась от дальнейшего прохождения процедур. Истец считает, что фактически ей были навязаны медицинские процедуры. ДДММГГ исполнитель произвел возврат денежных средств в размере 84 413 руб. с удержанием суммы 10 115 руб. В ДДММГГ адрес ответчика была направлена претензия, в которой истец потребовала возврата уплаченных денежных средств, однако требования истца остались без удовлетворения. На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 10 115 рублей, убытки в виде процентов по кредиту в размере 24 585,83 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец ФИО в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя.

Представитель истца по доверенности ФИО в судебное заседание явилась, исковые требования с учетом уточнений поддержала в полном объеме. Пояснила, что имеющийся акт оказанных услуг у истца без подписей. Когда ответчик приглашал истца, ей было заявлено, что первые вмешательства будут бесплатными, а далее будете получать услуги и будут оплачиваться. Оказание бесплатных услуг оговаривалось устно.

Представитель ответчика по доверенности ФИО в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований. Пояснил суду, что по договору истцу были оказаны услуги на сумму 10 115 рублей, что подтверждается актом об оказанных услугах в приложении №2 к договору. Денежные средства возвращены в размере 84 413 рублей. Своей подписью истец подтвердила, что ответчик ознакомил ее с правилами предоставления платных медицинских услуг. Истец добровольно выбрала способ оплаты. Ответчик не является стороной заключенного истцом договора с кредитной организацией, а соответственно не несет ответственности за исполнение обязательств по указанному договору. Денежные средства были возвращены истцу в течении 10 дней с момента получения от истца претензии. Денежные средства перечислялись на счет истца в кредитной организации, с которого осуществлялась оплата услуг. В связи с чем просил в удовлетворении требований отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица Роспотребнадзора в судебное заседание не явился, представил заключение, в котором просил исковые требования о взыскании денежных средств по договору, возмещении юридических расходов, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить. Требования о взыскании денежных средств в счет погашения кредитной задолженности оставить на усмотрение суда.

Суд, выслушав мнение сторон, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В судебном заседании установлено, что между ФИО и ООО «Косметолоджи» заключен договор на оказание платных медицинских услуг № от ДДММГГ (л.д.13-19).

Согласно п. 1.1 Договора, Исполнитель оказывает Пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности (Приложение № 2) на платной основе, согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен (тарифов) на эти услуги, а Пациент обязуется оплатить их.

В соответствии с Приложением № 2 к Договору Истцу должны быть оказаны следующие услуги:

- массаж общий медицинский (лечебный) - 8 шт., общей стоимостью 36 120 руб.;

- капиляромезотерапия по биологически активным точкам - 8 шт., общей стоимостью 30 408 руб.;

- БЛОК (внутривенное лазерное облучение крови) - 10 шт., общей стоимостью 28 000 руб.

Общая стоимость услуг составила 94 528 руб.

Для оплаты медицинских услуг истец заключила кредитный договор с АО «Альфа-Банк» № от 09.08.2021 на сумму 98 128 руб. на срок 36 мес. под 28 % годовых (л.д.20-30).

Для погашения кредитной задолженности на имя Истца Банком был открыт банковский счет № от ДДММГГ

Согласно акту о фактических оказанных услугах к договору на оказание платных медицинских услуг истцу ФИО были оказаны услуги: общий массаж стоимостью 6 450 рублей, ВЛОК – 2 процедуры стоимостью 4 000 каждая (л.д.95-96).

Истец ссылается на то, что после проведения процедур здоровье истца начало ухудшаться, в связи с чем решила расторгнуть договор. При проведении консультации истцу сообщили, что первичные процедуры проводят бесплатно.

ДДММГГ ответчик произвел возврат денежных средств на счет истца в АО «Альфа Банк» в размере 84 413 рублей (л.д.97).

ДДММГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, переводе денежных средств, выплате компенсации морального вреда (л.д.45-48).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Рассматривая требования о взыскании денежных средств, уплаченных по договору суд приходит к выводу, что ответчиком денежные средства за вычетом суммы оказанных услуг возвращены истцу в течении 10 дней после обращения истца с указанными требованиями, а доказательств того, что оказанные услуги были бесплатными не имеется, факт их оказания подтвержден актом о оказании услуг с подписью истца. Информация по услугам истцу была доведена при заключении договора, документов, подтверждающих противопоказания для их назначения в материалы дела не представлены. В связи с чем оснований для взыскания денежных средств по договору оказания платных медицинских услуг, неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств, компенсации морального вреда, расходов на оказание юридических услуг, штрафа не имеется.

Требования о взыскании убытков в виде процентов по кредиту так же не подлежат удовлетворению, поскольку отсутствует причинно-следственная связь между ними и действиями ответчику по оказания услуг.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Косметолоджи» о расторжении договора, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оказание юридических услуг, штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: