РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
по делу № 2-2451/2025
УИД 43RS0003-01-2025-003475-30
20 октября 2025 года г.Киров
Первомайский районный суд г.Кирова в составе председательствующего судьи Лумповой И.Л.,
при секретаре Бакиной Н.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «УК Уютный дом» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «УК Уютный дом» о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что {Дата} около 19 часов на обледенелом и засыпанном снегом крыльце дома по адресу: {Адрес}, где истец проживает, ФИО1 подскользнулась, упала и сломала левую руку. В период с {Дата} по {Дата} рука истца находилась в гипсовой повязке, затем последовал курс реабилитации с целью восстановления функций руки. В настоящее время рука полностью не восстановилась. Истец пользуется обезболивающими препаратами, мазями, услугами массажиста. Истцу был назначен длительный курс физиотерапии и лечебной физкультуры. Все это причиняет истцу неудобства и страдания. Согласно договору на техническое обслуживание многоквартирного дома от {Дата}, заключенному между ООО «УК Уютный дом» и ТСЖ «Большевиков», ООО «УК Уютный дом» обязалось оказывать услуги и выполнять работы по техническому обслуживанию (содержанию) общего имущества многоквартирного дома по адресу: {Адрес}. Согласно Приложению {Номер} в договору к общему имуществу относится придомовая территория места общего пользования, в том числе крыльцо. Согласно Приложению {Номер} к договору зимняя уборка придомовой территории включает в себя очистку от снега и наледи тротуаров, дорожного покрытия, посыпка песком и спец.смесью тротуаров, дорожного покрытия по необходимости. Истец полагает, что вред её здоровью вследствие неисполнения ответчиком обязанностей по уборке двора от снега и наледи. Истец просит взыскать с ООО «УК Уютный дом» компенсацию морального вреда в размере 150000 руб., штраф в размере 75000 руб.
Истец ФИО1 и ей представитель ФИО2 в судебном заседании на иске настаивали, подтвердили изложенное с исковом заявлении. Истец пояснила, что упала на высокой лестнице, ведущей с верхней площадки дома, на которую выходят подъезды дома, на парковку автомобилей около дома. На лестнице была наледь. Ступени лестницы не были посыпаны песком или другой смесью. С территории дома осуществляется выход по указанной лестнице.
Представитель ответчика ООО «УК Уютный дом» ФИО3 в судебном заседании с иском не согласилась, не отрицала факт оказания услуг по техническому обслуживанию (содержанию) общего имущества многоквартирного дома по адресу: {Адрес}, пояснила, что спорная лестница не передавалась в обслуживание ответчика, также полагает недоказанным факт получения истцом травмы при заявленных ею обстоятельствах.
Третье лицо А.А.А., представитель третьего лица ТСЖ «Большевиков» в судебное заседание не явились. Третьи лица извещены о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.
В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.
Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, свидетелей, исследовав материалы дела, суд пришел к следующим выводам.
В соответствии с пунктом 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно статье 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
В пункте 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» разъяснено, что установленная статьей 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить ответчик.
Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
Таким образом, на истце лежит обязанность доказать факт, обстоятельства произошедшего и размер ущерба, а на ответчике - обязанность доказать отсутствие своей вины в причинении вреда.
Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В соответствии с частью 1.1 статьи 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать в том числе соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома (п.1); безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества (п.2).
В силу части 2 статьи 161 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, управление управляющей организацией.
Согласно части 2.2 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом указанные товарищество или кооператив несут ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем. Указанные товарищество или кооператив могут оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме своими силами или привлекать на основании договоров лиц, осуществляющих соответствующие виды деятельности. При заключении договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией указанные товарищество или кооператив осуществляют контроль за выполнением управляющей организацией обязательств по такому договору, в том числе за оказанием всех услуг и (или) выполнением работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в данном доме, за предоставлением коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения.
В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Исполнителем в соответствии с требованиями закона является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В соответствии с п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
На основании п. 10, 11, 16, 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006, управляющая компания отвечает перед собственниками помещений в многоквартирном доме за надлежащее содержание общего имущества (в состав которого входит уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества), под которым понимается состояние, обеспечивающее, в том числе безопасность для жизни и здоровья граждан. За нарушение своих обязательств управляющая компания несет ответственность в соответствии с законодательством, регулирующим правоотношения между исполнителем и потребителем соответствующих услуг.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 24 Постановления Правительства РФ № 290 от 03.04.2013, к работам по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома, в холодный период года отнесены: очистка придомовой территории от наледи и льда.
В соответствии с п. 3.6.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ №170 от 27.09.2003, уборка дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда.
В силу п. 3.6.8, 3.6.9 Правил уборка придомовых территорий должна проводиться в следующей последовательности: вначале убирать, а в случае гололеда и скользкости - посыпать песком тротуары, пешеходные дорожки, а затем дворовые территории. Уборку, кроме снегоочистки, которая производится во время снегопадов, следует проводить в режиме, в утренние или вечерние часы.
Дорожки и площадки должны очищаться от снега, скользкие места посыпаться песком (пункт 3.8.10).
Согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: {Адрес}, и фактически проживает в указанной квартире.
Управление многоквартирным домом по адресу: {Адрес}, осуществляется ТСЖ «Большевиков».
{Дата} между ООО «УК Уютный Дом» и ТСЖ «Большевиков» заключен договор на техническое обслуживание многоквартирного дома, согласно которому ООО «УК Уютный Дом» обязалось по заданию заказчика за плату оказывать услуги и выполнять работы по техническому обслуживанию (содержанию) общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно п.3.2.1 договора на техническое обслуживание ООО «УК Уютный Дом» самостоятельно определяет порядок и способ выполнения работ по содержанию общего имущества, входящих в перечень согласно Приложению {Номер} к договору, а также проводить выбор исполнителей (подрядчиков) для выполнения работ и контролировать их деятельность по качеству, объему, своевременности и стоимости выполненных услуг и работ.
В силу п.5.1 договора на техническое обслуживание ООО «УК Уютный Дом» несет ответственность за нарушение условий данного договора.
В Приложении {Номер} к договору на техническое обслуживание определен состав общего имущества, в отношении которого осуществляется техничкское обслуживание (содержание), в частности крыльца (п.3), придомовая территория, в границах, установленных органами местного самоуправления (п.7).
Согласно Приложению {Номер} к договору на техническое обслуживание зимняя уборка придомовой территории (с 01 ноября по 30 апреля) предусматривает очистку от снега и наледи тротуаров, дорожного покрытия — 1 раз в день (при обильном снегопаде — 2 раза в день), посыпка песком и спец.смесью тротуаров, дорожного покрытия — при необходимости.
В Приложении {Номер} предусмотрено содержание придомовой территории в числе работ, не входящих в плату за содержание, и выполняемых на основании дополнительного решения общего собрания собственников за дополнительную оплату.
Во исполнение указанных обязанностей ООО «УК Уютный Дом» заключен договор {Номер} выполнения работ (оказания услуг) от {Дата} с А.А.А., согласно которому А.А.А. обязался выполнить работы (услуги) по очистке от снега и наледи тротуаров и дорожного покрытия {Адрес}, в период с {Дата} по {Дата}.
{Дата} около 19 часов ФИО1, спускаясь с верней площадки дома, на которую выходят подъезды дома, подскользнулась на железной лестнице, упала и получила перелом левой руки.
Данный факт подтвержден объяснениями истца в судебном заседании, объяснениями свидетелей К.Д.С., который возил истца в больницу {Дата} около 20 часов, У.Е.А., Т.Э.С., которые видели падение ФИО1 на лестнице.
Согласно листу первичного осмотра в КОГБУЗ «Центр травматологии, ортопедии и нейрохирургии» от {Дата} ФИО1 осмотрена травматологом в 20 часов 30 минут с жалобами: (Данные деперсонифицированы), поставлен диагноз: (Данные деперсонифицированы).
В листе осмотра ФИО1 травматологом от {Дата} указан (Данные деперсонифицированы)
Доказательства получения ФИО1 перелома левой руки при иных обстоятельствах ответчиком не представлено.
Факт падения ФИО1 и получение истцом телесных повреждений, свидетельствует о претерпевании истцом нравственных и физических страданий и нарушении её личных неимущественных прав, что является безусловным основанием для взыскания компенсации морального вреда.
Лестница, на которой произошло падение истца, является общим имуществом многоквартирного дома, что не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании. Обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в том числе крылец, придомовой территории, является обязанностью ответчика. Поэтому при отсутствии доказательств надлежащего исполнения ответчиком обязанности по очистке лестницы от наледи и проведения антигололедной обработки, и наличия в месте падения истца наледи, явившейся причиной его падения, суд считает доказанным наличие причинно-следственной связи между ненадлежащим оказанием ООО «УК Уютный Дом» услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и падением истца. Доказательств обратного, в том числе того, что ответчиком предприняты все необходимые и достаточные меры по очистке территории от наледи и снега по адресу: {Адрес}, во избежание падения граждан на подконтрольной территории, ответчиком не представлено.
Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «УК Уютный Дом» компенсации морального вреда в размере 100000 руб. Размер компенсации определен судом в соответствии с требованиями ст.1101 ГК РФ с учетом фактических обстоятельств дела, степени вреда здоровью потерпевшей, длительность её заболевания и оторванности от социализации, неспособности к самостоятельному уходу.
Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца не удовлетворены ответчиком в добровольном порядке о чем свидетельствует наличие спора в суде, поэтому с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50000 руб.
Иск подлежит удовлетворению частично.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «УК Уютный дом», ОГРН {Номер}, ИНН {Номер}, в пользу ФИО1, {Дата} года рождения, паспорт {Номер}, ИНН {Номер}, компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., штраф в размере 50000 руб.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Первомайский районный суд города Кирова в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Лумпова И.Л.
Решение в окончательной форме изготовлено 01.11.2025.