Решение по делу № 2-4006/2022 от 21.02.2023

№2-928/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 февраля 2023 года г. Оренбург

Оренбургский районный суд Оренбургской области в составе председательствующего судьи Панфиловой Е.С.,

при секретаре Зверевой О.А.,

с участием истца ФИО1 и его представителя ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «АНЕКС ТУРИЗМ» о взыскании суммы неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» о взыскании суммы неустойки, компенсации морального вреда.

В обосновании заявленных требований указал, что решением Оренбургского районного суда Оренбургской области от 21.10.2022 года исковые требования ОРОО «Центр защиты прав потребителей «Диалог» в интересах ФИО1, ФИО3 к ООО «АНЕКС ТУРИЗМ», ООО «АЗУР ЭЙР» о взыскании суммы ущерба, неустойки компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов удовлетворены частично. Суд

постановил:

взыскать с ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» в пользу ФИО1 в счет возмещения ущерба 14830 руб., в счет компенсации морального вреда 3000 руб., штраф в размере 4457, 5 руб., а всего 22287, 5 руб. Взыскать с ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» в пользу ФИО3 в счет компенсации морального вреда 3000 руб., штраф в размере 750 руб., а всего 3750 руб. Взыскать с ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» в пользу ОРОО «Центр защиты прав потребителей «Диалог» штраф в размере 5207,5 руб., судебные расходы в размере 284,44 руб., а всего 5491,94 руб.

Ответчик решение суда не исполнил.

Истец полагал, что с ответчика подлежит взысканию неустойка за несвоевременную выплату убытков в связи с неисполнением договора в размере 423577,95 руб. согласно расчету 164177,5 (цена договора) * 86 дней просрочки (с 02.10.2022 года по 27.12.2022 года) 3%.

Истец просил суд взыскать с ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» неустойку в размере 423577,95 руб. с 02.10.2022 года по 27.12.2022 года, с 28.12.2022 года по день фактического исполнения обязательств в размере 3% от 164177.5 руб. за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. штраф в размере 50% от вызсканной суммы.

В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца ФИО2 заявленные требования поддержали по заявленным в иске основаниям, просили удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о судебном заседании.

Суд, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрел дело в отсутствии лиц, извещенных о судебном заседании.

Заслушав пояснения истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Вступившим в законную силу решением Оренбургского районного суда Оренбургской области от 21.10.2022 года исковые требования ОРОО «Центр защиты прав потребителей «Диалог» в интересах ФИО1, ФИО3 к ООО «АНЕКС ТУРИЗМ», ООО «АЗУР ЭЙР» о взыскании суммы ущерба, неустойки компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов удовлетворены частично. Суд

постановил:

При рассмотрении дела судом установлено, что между ИП ФИО4 (Турагент) и ФИО1 06.02.2022 года был заключен договор № 1388 по подбору и реализации туристского продукта в интересах заказчика. Услуги, входящие в туристический продукт, оказываются Туроператором. Турагент осуществляет реализацию продукта на основании договора с Туроператором.

Таким образом, Турагент ФИО4 действовал по поручению Туроператора ООО «АНЕКС ТУРИЗМ».

Согласно приложению к договору № 1388 подана заявка на бронирование тура в отношении туристов ФИО1. ФИО3 Исполнитель обязался в период с 26.02.2022 года по 09.03.2022 года предоставить услуги по пребыванию туристов в р. Доминикана PUNTA CANA, разместив туристов в гостинице Vik Arena Blanka 4* Punta Cana Dominican Respublic. Перевозка до места назначения и обратно должна быть осуществлена рейсами «Уфа-Ла Романа» - «Ла Романа-Уфа», авиаперевозчиком ООО «Азур Эйр».

В счет оплаты тура ФИО5 оплатил ООО «АНЕКС ТУР» денежные средства в размере 164177,5 руб.

Маршрут «Ла Романа-Уфа» был изменен на маршрут «Ла Романа-Внуково Москва», в связи с чем, перевозка по маршруту «Ла Романа-Уфа» 09.03.2022 года не состоялась.

ФИО5 и ФИО3 смогли вернуться в г. Уфа только 18.03.2022 года путем самостоятельного приобретения авиабилетов на рейс «Внуково-Уфа».

Данный факт подтверждается маршрутными квитанциями, посадочными талонами и чеками на сумму 14830 руб.

24.03.2022 года ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» направлена претензия о возмещении ущерба в размере 14830 руб., оставленная без удовлетворения.

Учитывая, что вылет в установленный договором срок не состоялся не по вине потребителя в связи с чем, права потребителей нарушены, суд пришел к выводу о взыскании суммы убытков с ответчика ООО «АНЕКС ТУРИЗМ».

Взысканная решением суда сумма была оплачена ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» путем перечисления на счет ФИО1 20.01.2023 года, что следует из выписки по счету от 13.02.2023 года.

Обращаясь в суд с заявленными требованиями, ссылаясь на несвоевременное исполнение ответчиком требований о возмещении убытков, истец просил суд взыскать неустойку в размере 3% за период с 02.10.2022 года по дату фактического исполнения решения суда.

Суд находит требования подлежащими частичному удовлетворению исходя из следующего.

Согласно статье 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора из-за недостатков оказанной услуги, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Учитывая, что требования о взыскании суммы ущерба от 24.03.2022 года, в десятидневный срок ответчиком не исполнены, а исполнены только 20.01.2023 года, суд полагает необходимым взыскать неустойку согласно заявленным истцом требованиям за период с 02.11.2022 года по 20.01.2023 года в размере 3% от взысканной суммы в размере 14830 руб., что составляет 49383,9 руб. (14830 руб. * 111 дней * 3%).

Доводы истца о начислении суммы неустойки на общую сумму договора № 1388 по подбору и реализации туристского продукта в размере 164177,5 руб., основаны на неверном толковании статей 31, 28 Закона «О защите прав потребителей», из которых следует, что неустойка за несвоевременно возмещение убытков подлежит начислению на сумму убытков состоящих из стоимости авиабилетов на рейс «Внуково-Уфа», то есть из цены неоказанной услуги по перевозке туристов от места отдыха.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 24691,95 руб.

При разрешении требований о компенсации морального вреда, суд полагает, что нарушенные права потребителя были восстановлены решением Оренбургского районного суда Оренбургской области от 21.10.2022 года, которым с ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда было взыскано 3000 руб.

Поскольку неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, возлагаемой на туроператора в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по страховому возмещению, и не является услугой, то отсутствуют основания для возложения на ответчика обязанности компенсации морального вреда в связи с невыплатой неустойки в добровольном порядке.

При таких обстоятельствах, исковые требования ФИО1 к ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» о взыскании суммы неустойки и штрафа, подлежат частичному удовлетворению.

Истец в силу действующего законодательства при подаче иска был освобожден от оплаты государственной пошлины.

В связи с частичным удовлетворением требований истца, на основании положений статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации и 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере 2422,26 руб.

В связи с частичным удовлетворением заявленных исковых требований, принятые по делу обеспечительные меры в виде ареста имущества принадлежащего ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» в пределах цены иска в размере 423577 рублей 95 коп наложенного определением Оренбургского районного суда Оренбургской области от 28 декабря 2022 года следует сохранить до фактического исполнения решения суда в части удовлетворенных исковых требований в размере 74 075 рублей 85 коп, в остальной части обеспечительные меры следует отменить.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «АНЕКС ТУРИЗМ» о взыскании суммы неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АНЕКС ТУРИЗМ» в пользу ФИО1 сумму неустойки за период с 02 октября 2022 года по 20 января 2023 года в размере 49383 рубля 90 коп, штраф в размере 24 691 рубль 95 коп, а всего 74 075 рублей 85 коп.

В остальной части заявленных исковых требований ФИО1 - отказать.

Обеспечительные меры в виде ареста имущества принадлежащего обществу с ограниченной ответственностью «АНЕКС ТУРИЗМ» в пределах цены иска в размере 423577 рублей 95 коп наложенного определением Оренбургского районного суда Оренбургской области от 28 декабря 2022 года сохранить до фактического исполнения решения суда в части удовлетворенных исковых требований в размере 74 075 рублей 85 коп, в остальной части обеспечительные меры отменить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АНЕКС ТУРИЗМ» в доход государства госпошлину в размере 2 422 рубля 26 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Оренбургский районный суд Оренбургской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Е.С. Панфилова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 02 марта 2023 года.