Решение по делу № 2-363/2022 от 25.04.2023

Дело №2-8/2023

УИД 19RS0008-01-2022-000546-83

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

поселок Копьево 25 апреля 2023 года

Орджоникидзевский районный суд Республики Хакасия в составе

председательствующего Южаковой М.Н.,

при секретаре Горбацевич Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» о взыскании штрафа, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО5 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о взыскании страховой выплаты, штрафа, неустойки и компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что ФИО1 с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» были заключены договоры страхования путем подписания заявлений на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика: №.. от ../../.. страховая сумма ... руб.; №.. от ../../.. страховая сумма ... руб.; №.. от ../../.. страховая сумма ... руб.; №.. от ../../.. страховая сумма ... руб., на общую страховую сумму ... руб. Заемщик ФИО1, которая приходится истцу супругой, скончалась ../../... ФИО5 является наследником на основании свидетельства о праве на наследство по закону №... О наступлении страхового случая ФИО5 сообщил в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» ../../.., направив уведомление почтой, что подтверждается почтовой квитанцией №.. и описью вложения №... ../../.. был получен ответ на уведомление №.. от ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с предложением представить пакет документов, в том числе, и заявление по стандартизированной форме, в которой необходимо указать номера договоров страхования. Для получения номеров договоров ФИО2., как представитель ФИО5, ../../.. направил запрос на предоставление копий договоров страхования, заключенных на основании имеющихся заявлений на участие в программе страхования жизни. Обращение зарегистрировано ПАО Сбербанк ../../.. за №.., ответ на запрос не получен. ../../.. ФИО1 поступило требование о досрочном возврате суммы кредита, процентов на использование кредитом и уплате неустойки, и расторжении договора. ../../.. в ответ на претензию представителем ФИО5 вновь было указано на отсутствие у ответчика номеров кредитных договоров, и об отсутствии ответа на ранее поданный запрос. В связи с чем, вновь были запрошены копии кредитных договоров №.. от ../../.., №.. от ../../.., №.. от ../../.., а также расчеты предъявляемых к погашению сумм по каждому договору. Кроме того, в связи с тем, что в соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 1175 ГК РФ каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества, просили сообщить сведения об открытых на имя ФИО1 счетах, а также об остатках денежных средств на этих счетах, так как на основании выданного свидетельства о праве на наследство ФИО5 унаследованы права на денежные средства наследодателя и погашение задолженности ФИО1 может быть осуществлено им в пределах размеров сумм находящихся на ее счетах. Учитывая же, что риски невозврата кредита ФИО1 застрахованы, просили Сбербанк России со своей стороны предпринять необходимые меры по получению страховых выплат по договорам страхования от СК «Сбербанк страхование жизни», так как выгодоприобретателем во всех случаях является ПАО Сбербанк, ответ не последовал. ../../.. возбуждено гражданское дело по иску ПАО «Сбербанк» к ФИО5 о расторжении кредитных договоров №.. от ../../.., №.. от ../../.., №.. от ../../.., и взыскании с ФИО5 в пользу ПАО «Сбербанк России» задолженности по кредитам.

В связи с неисполнением ООО СК «Сбербанк страхование жизни» своих обязанностей по договорам страхования, фактическим непризнанием смерти страховым случаем, отказом в выплате страхового возмещения, у ФИО5 накопился долг перед ПАО Сбербанк.

В силу п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06,2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» статьей 961 ГК РФ предусмотрена обязанность страхователя (выгодоприобретателя) уведомить страховщика о наступлении страхового случая в порядке и сроки, которые установлены договором. На страхователя возлагается обязанность лишь по уведомлению о наступлении страхового случая определенным способом и в определенные сроки. Обязанность по представлению одновременно с этим уведомлением всех необходимых документов на страхователя (выгодоприобретателя) законом не возлагается.

Как указывалось выше, со стороны наследника все меры были предприняты, страховая компания уведомлена о наступлении страхового случая, но требование о предоставлении заявления в установленной страховой компанией стандартизированной форме не выполнено наследником только лишь потому, что сама страховая компания не предоставила до настоящего времени копий договоров страхования, содержащих данные необходимые для внесения в эту стандартизированную форму.

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор, то есть ПАО Сбербанк.

Страховыми рисками (с учетом исключений из страхового покрытия) согласно заявлению на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика № №.., №..: расширенное страховое покрытие - для лиц, не относящихся к категориям, указанным в п. 2.1, п. 2.2 настоящего Заявления: 1.1.1. «Смерть»; согласно заявлению на участие в Программе страхования № 1 «Защита жизни заемщика» №.., №..: 1.1 «Смерть».

Исходя из положений ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» причиненный моральный вред оценивает в размере ... рублей.

На основании п.5 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в связи с тем, что страховое возмещение истцу не выплачено, просит взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» неустойку, исходя из следующего расчета: На момент подачи искового заявления ../../.. со дня, когда страховая компания была уведомлена о наступлении страхового случая, прошло 257 дней. Сумма процентов за один день просрочки составляет ... ... руб.

Расчет: ... рублей. Однако сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Соответственно сумма неустойки составляет ... руб.

На основании ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при судебном разрешении спора предусматривает штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. По смыслу указанной нормы права взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является обязательным.

Общая сумма требований составляет ... руб. (страховая сумма) + ... (неустойка) + ... (компенсация морального вреда) = ... рублей.

Сумма штрафа: ... рублей.

Цена иска составляет ... рублей (не включая компенсацию морального вреда).

Просил взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в пользу ФИО5 страховую выплату в размере ... рублей по договорам страхования №.. в счет погашения задолженности по кредитному договору №.. от ../../.., кредитному договору №.. от ../../.., кредитам договору №.. от ../../.. в ОАО «Сбербанк России»; взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в пользу ФИО5 неустойку за просрочку удовлетворения требования в размере ... рублей; компенсацию морального вреда в размере ... рублей; штраф в размере 50% от суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ... рублей, всего ... рублей. Возложить на ООО СК «Сбербанк страхование жизни» судебные расходы по уплате госпошлины в размере ... рублей.

При рассмотрении дела истец ФИО5 отказалась от заявленных требований к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в части взыскания страхового возмещения в размере ... руб. в связи с добровольным исполнением данного требования ответчиком. В части взыскания с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» неустойки за просрочку удовлетворения требования в размере ... рублей, компенсации морального вреда в размере ... рублей, штрафа в размере ... рублей настаивал.

Определением суда от ../../.. судом принят отказ истца ФИО5 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» в части взыскания страховой выплаты в размере ... руб., производство по гражданскому делу в этой части прекращено.

В судебном заседании истец ФИО5 и его представитель ФИО3 настаивали на взыскании с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» неустойки за просрочку удовлетворения требования в размере ... рублей, компенсации морального вреда в размере ... рублей, штрафа в размере ... рублей, поскольку ООО СК «Сбербанк страхование жизни» были нарушены права потребителя, страховое возмещение ответчик был обязан выплатить в момент получения сообщения о наступлении страхового случая.

Представитель ответчика ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в зал судебного заседания не явился, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя.

В письменных возражениях указал, что требования о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда подлежат отклонению, поскольку ООО СК «Сбербанк страхование жизни» произвело выплату истцу в установленный срок и в полном объеме. В соответствии с и. 3.16 (3.14) Условий участия Страховщик принимает решение о признании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем и страховой выплате в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения последнего из необходимых документов, указанных в разделе 3 настоящих Условий. Необходимые медицинские документы, а именно: <данные изъяты>

Соответственно, страховщик, выплатив возмещение в предусмотренные сроки, надлежащим образом исполнил свои обязательства, прав истца не нарушал, в связи с чем, заявленные требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и расходов на представителя подлежат отклонению.

Отметил, что столь длительный процесс урегулирования сложился исключительно по вине истца, не желающего исполнять предусмотренные Условиями обязанности и создавшего дополнительную нагрузку на суд в рамках рассмотрения дела, связанную с направлением многочисленных запросов и истребованием документов.

Однако, если суд придет к иному выводу, просил обратить внимание на следующее.

Сумма неустойки не может превышать размера страховой премии.

Согласно п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, а также пп. «б» п.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», размер неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общей цены заказа, если цена отдельного вида оказания услуги не определена договором.

Применительно к страхованию ценой заказа является страховая премия, под которой в соответствии с ч.1 ст.954 ГК РФ понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.

Согласно условиям договора страхования от ../../.., страховая премия составила ... рублей. Согласно условиям договора страхования от ../../.., страховая премия составила ... рублей.?Согласно условиям договора страхования от ../../..,, страховая премия составила ... рублей. Согласно условиям договора страхования от ../../.., страховая премия составила ... рублей.

Таким образом, в случае, если суд придет к выводу об удовлетворении требований истца, неустойка не может превышать цену страховой услуги (размера страховой премии), то есть не может быть больше ... рублей по договору страхования от ../../..; больше ... рублей по договору страхования от ../../..; больше ... рублей по договору страхования от ../../..; больше ... рублей по договору страхования от ../../...

На основании вышеизложенного, просил в удовлетворении исковых требований отказать. В случае удовлетворения исковых требований, применить ст.333 ГК РФ к пеням (неустойкам) и иным штрафам; снизить все судебные расходы до разумных пределов; снизить размер компенсации морального вреда исходя из принципа разумности и справедливости.

Представитель третьего лица ПАО «Сбербанк», третье лицо ФИО4 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены.

Руководствуясь статьей 167 ГПК РФ, суд определил о рассмотрении дела при имеющейся явке.

Выслушав пояснения истца и его представителя, исследовав материалы дела, оценив в совокупности, представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с требованиями ч.2 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований или возражений по делу.

Судом установлено, что между ПАО «Сбербанк» и ФИО1 были заключены кредитные договоры: №.. от ../../.. на сумму ... руб. на срок 36 мес. под 15.15% годовых; №.. от ../../.. на сумму ... руб. на срок 48 мес. под 15.75% годовых; №.. от ../../.. на сумму ... руб. на срок 50 мес. под 11.9% годовых.

При заключении кредитных договоров подключение к программе страхований ФИО1 не осуществлялось, заявлений на страхование не подписывалось, договор страхования в интересах заемщика не заключался.

При этом, ФИО1 с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» ранее были заключены договоры страхования путем подписания заявлений на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика:

....;

-...

...

на общую страховую сумму ... руб.

Из сообщения ООО СК «Сбербанк страхование жизни» следует, что ФИО1 является застрахованным лицом в рамках программы страхования жизни:

- по кредитному договору №.. от ../../.. №.., срок действия страхования с ../../.. по ../../..;

- по кредитному договору №.. от ../../.. №.., срок действия страхования с ../../.. по ../../..;?

- по кредитному договору №.. от ../../.. №.., срок действия страхования с ../../.. по ../../..;

- по кредитному договору №.. от ../../.. №.., срок действия страхования с ../../.. по ../../...

Как следует из содержания статьи 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.Кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника третьим лицом, если исполнение обязательства возложено должником на указанное третье лицо (часть 1 статьи 313 ГК РФ).

В соответствии с частью 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

На основании части 1 статьи 1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно.

С учетом приведенных положений закона и существа, возникших между ФИО1 и Банком правоотношений, надлежащим исполнением обязательств по заключенным кредитным договорам, прекращающим обязательства, являлся возврат долга.

Заемщик ФИО1 скончалась ../../...

ФИО5 является наследником ФИО1 на основании свидетельства о праве на наследство по закону №.. от ../../...

В соответствии с частью 1 статьи 961 ГК РФ страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом. Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.

../../.. наследник ФИО5 обратился в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» через отделение ПАО Сбербанк с заявлением (которое поступило в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» ../../..) о смерти ФИО1 и наступлении страхового случая, приложив к уведомлению о страховом случае копию паспорта, копию свидетельства о заключении брака, копию свидетельства о смерти, копию свидетельства о рождении, копию справки об открытии наследственного дела.

На основании ч.1 ст.943 ГК РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (ч.1 ст.943 ГК РФ).

В связи с некомплектом предоставленных документов, ../../.. ООО СК «Сбербанк страхование жизни» направило ФИО5 запросы документов, необходимых для решения вопроса о признании смерти ФИО1 страховым случаем, а именно:

- <данные изъяты>

<данные изъяты>

Также сообщили, что свидетельство о смерти предоставлено в копии. Уведомили, что для направления официального запроса от имени ООО СК «Сбербанк страхование жизни» на получение необходимых документов просят указать наименование учреждения и почтовый адрес учреждения, куда необходимо направить запрос.

Сообщили, что до представления вышеуказанных документов принять решение о признании заявленного события страховым случаем и о страховой выплате не представляется возможным.

Приложением к данному уведомлению были направлены: заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая к договору страхования, шаблон выписки из амбулаторной карты, заявление на направление официальтного запроса.

../../.. и ../../.. представитель ООО СК «Сбербанк страхование жизни» повторно уведомил наследников ФИО1 о необходимости предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии запрошенных документов, после чего ООО СК ««Сбербанк страхование жизни» вернется к их рассмотрению.

Указанные уведомления имеются в материалах дела и не оспариваются истцом.

Подписав заявление на страхование от ../../.., ФИО1 подтвердила, что ознакомлена с условиями, изложенными в самом Заявлении и в Условиях участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование начиная с ../../..).

Пунктом 3.9.1. Условий участия определены документы, которые Клиент (родственник/представитель) предоставляет в Банк в отношении риска Смерть.

Согласно п. 3.10. Условий участия, при непредставлении документов из числа указанных в п. 3.9.1 - 3.9.4 настоящих Условий, или если такие документы не содержат достаточную для принятия Страховщиком решения информацию, Страховщик вправе в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения неполных материалов запросить недостающие документы и сведения. При этом Страховщик вправе отсрочить принятие решения о признании или непризнании заявленного события страховым случаем до получения последнего из всех необходимых документов из числа указанных в п. 3.9.1 - 3.9.4 настоящих Условий, содержащих достаточную для принятия Страховщиком решения информацию.

В соответствии с п. 3.12. Условий участия документы должны предоставляться в виде оригиналов или в виде копий, заверенных нотариально или органом/учреждением/организацией, который выдал документ и/или располагает его подлинником.

В соответствии с п. 3.16. Условий участия Страховщик принимает решение о признании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем и страховой выплате в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения последнего из документов, указанных в п.п. 3.9, 3.10 настоящих Условий.

Пунктом 3.8.1. Условий участия определены документы, которые Клиент (родственник/представитель) предоставляет в Банк в отношении риска Смерть.

Согласно п. 3.9. Условий участия, при непредставлении документов из числа указанных в п. 3.8.1 - 3.8.4 настоящих Условий, или если такие документы не содержат достаточную для принятия Страховщиком решения информацию, Страховщик вправе в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения неполных материалов запросить недостающие документы и сведения. При этом Страховщик вправе отсрочить принятие решения о признании или непризнании заявленного события страховым случаем до получения последнего из всех необходимых документов из числа указанных в п. 3.8.1 - 3.8.4 настоящих Условий, содержащих достаточную для принятия Страховщиком решения информацию.

В соответствии с п. 3.10. Условий участия документы должны предоставляться в виде оригиналов или в виде копий, заверенных нотариально или органом/учреждением/организацией, который выдал документ и/или располагает его подлинником.

В соответствии с п. 3.14. Условий участия Страховщик принимает решение о признании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем и страховой выплате в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения последнего из документов, указанных в п.п. 3.8, 3.9 настоящих Условий.

Подписав заявления на страхование от ../../.. и от ../../.., ФИО1 подтвердила, что ознакомлена с условиями, изложенными в самом Заявлении и в Условиях участия в Программе страхования №.. «Защита жизни заемщика» (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование начиная с ../../.. года).

Пунктом п.3.7.1. Условий участия определены документы, которые Клиент (родственник/представитель) предоставляет в Банк в отношении риска Смерть.

Согласно п. 3.9. Условий участия, при непредставлении документов из числа указанных в п. 3.7.1 - 3.7.4 настоящих Условий, или если такие документы не содержат достаточную для принятия Страховщиком решения информацию, Страховщик вправе в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения неполных материалов запросить недостающие документы и сведения. При этом Страховщик вправе отсрочить принятие решения о признании или непризнании заявленного события страховым случаем до получения последнего из всех необходимых документов из числа указанных в п. 3.7.1 - 3.7.4 настоящих Условий, содержащих достаточную для принятия Страховщиком решения информацию.

В соответствии с п. 3.10. Условий участия документы должны предоставляться в виде оригиналов или в виде копий, заверенных нотариально или а органом/учреждением/организацией, который выдал документ и/или располагает его а подлинником.

В соответствии с п. 3.14. Условий участия Страховщик принимает решение о признании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем и страховой выплате в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения последнего из документов (в т.ч. запрошенных Страховщиком дополнительно), указанных в п.п. 3.7.- 3.8. настоящих Условий.

../../.. представитель ФИО5 ФИО2., действующий на основании доверенности, обратился в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» через ПАО Сбербанк с запросом о предоставлении копий договоров страхования, а также направил копию свидетельства о смерти ФИО1 копию свидетельства о праве на наследство по закону №..

В судебном заседании истец ФИО5 пояснил, что заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая к договору страхования, им было направлено в ООО СК «Страхование через ПАО Сбербанк только в феврале – марте 2023 года.

Поскольку наследником ФИО5 не был предоставлен полный комплект документов, запрашиваемый ООО СК «Сбербанк страхование жизни», страховщик не имел возможности принять решение о признании или непризнании смерти ФИО1 страховым случаем.

Согласно материалам дела, отказа страховщика в признании смерти ФИО1 страховым случаем и выплате страхового возмещения не имеется, что не оспаривает истец.

../../.. ФИО5 обратился в суд с иском о защите прав потребителя и просил взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в свою пользу страховую выплату в размере ... рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере 50% от суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ... рублей, всего ... рублей.

Представитель ООО СК «Сбербанк страхование жизни» обратился к суду с ходатайствами о помощи в получении необходимых документов, не предоставленных ФИО5

Копии необходимых документов были направлены судом в адрес страховщика ../../.., ../../.. и ../../.., смерть ФИО1 была признана страховым случаем, и ../../.. и ../../.. страховщик произвел выплаты по договорам, заключенным на основании заявлений на страхование от ../../.., ../../.., ../../.., ../../.. в размере полных страховых сумм, что подтверждается платежными поручениями №.., №.., №.., №...

Суд считает обоснованным мнение ответчика о том, что столь длительный процесс урегулирования вопроса о признании смерти ФИО1 страховым случаем и выплате страхового возмещения сложился по вине истца, не желающего исполнять предусмотренные Условиями страхования обязанности.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно п.5 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Согласно с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец просил взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения требования в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штрафа в размере ... рублей, поскольку ООО СК «Сбербанк страхование жизни» были нарушены права потребителя, страховое возмещение ответчик был обязан выплатить в момент получения сообщения о наступлении страхового случая.

Поскольку при рассмотрении дела установлено, что ответчик ООО СК «Сбербанк страхование жизни» добровольно выплатил страховое возмещение в предусмотренные сроки, надлежащим образом исполнил свои обязательства, права истца не нарушил, заявленные требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь, ст. 194 - 198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО5 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк страхование жизни» - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Хакасия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Апелляционная жалоба подается через Орджоникидзевский районный суд Республики Хакасия.

Решение в окончательной форме принято 3 мая 2023 года.

Председательствующий М.Н. Южакова