РЕШЕНИЕ
ИФИО1
04 марта 2025 года Автозаводский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Я.В. Айдарбековой,
при секретаре ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску <адрес> общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий,
УСТАНОВИЛ:
Самарская областная общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» (ранее Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ») (далее – СОООЗПП «ЩИТ») обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> в интересах неопределенного круга потребителей с исковым заявлением к ИП ФИО2 о защите прав потребителей и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий, указав при этом на следующее.
В целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей, ДД.ММ.ГГГГ в период с 14:18 часов до 15:05 часов членами СОООЗПП «ЩИТ» (ранее Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ») было проведено мероприятие общественного контроля на торговой точке ИП ФИО2, расположенной по адресу: <адрес>В, магазин «Рыбный Мир».
В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей.
Так, потребителем (членом организации) были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей:
1.До сведения потребителей не доведена информация о торгующей организации/отсутствует на вывеске/о наименовании организации;
2.Уголок потребителя с обязательной информацией находится в недоступном для потребителей месте;
3.Отсутствуют (частично) ценники, оформленный должным образом: с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.;
На товарах (частично), предложенных в реализацию находятся стикеры.
На ценниках на товары (частично) не указана стоимость товара в рублях.
4.В продаже находится, была реализована некачественная пищевая продукция с неустановленным сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от производителя/изготовителя (не предоставлена маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя), с отсутствием достоверной информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, обеспечивающей возможность правильного ее выбора:
-мидии фаршированные (рататуй сырная начинка грибы и специи) в вакуумной упаковке, месса 0,226 по цене 890 руб. за 1 кг., на сумму 201,14 руб.).
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя отсутствует обязательная информация: наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
На данный товар не представлена (по просьбе покупателя) маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-икра сельди упакованная продавцом в индивидуальную/потребительскую упаковку/пластик.контейнер, ценник отсутствует, на стикере указана стоимость 202 руб.
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя отсутствует обязательная информация: наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
По просьбе покупателя, продавцом на торговой точке ответчика была предоставлена маркировка с обязательной информацией о товаре от изготовителя, где в том числе указан состав продукции: масло подсолнечное, кислота аскорбиновая, яблочная, лимонная.
Данная информация отсутствует на упаковке фасованного в отсутствие потребителя товаре.
На ценнике продавцом указана информация о товаре, как «Икра соленная».
-кольца из кальмара замороженные (весовые) по цене 820 руб. за 1 кг, масса 0,436 кг., на сумму 357,52 руб.
На данный товар не представлена информация (по просьбе покупателя) маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
Общая сумма покупки составила 958,80 руб., согласно кассового чека о покупке/приход от 24.12.2024г., с наименованием и реквизитами торгующей организации, перечнем, количеством/вес и стоимостью реализованного товара, общей суммы покупки, адресом торговой точки.
В общую сумму покупки также вошла продукция:
-котлеты из щуки (весовые) по цене 390 руб. за 1 кг., масса 0,646 кг., на сумму 251,94 руб. По просьбе покупателя, продавцом на торговой точке ответчика была представлена маркировка с обязательной информацией о товаре от изготовителя – сроки годности в норме.
5.В реализации находится, предложена на витрине в продажу некачественная, опасная для жизни и здоровья потребителей пищевая продукция с отсутствием: заклеена/замазана обязательной информации на маркировке от изготовителя, находящейся на упаковке товара: о дате изготовления:
-приправа в ассортименте по цене 50 руб., указанной на стикере/ценник отсутствует:
для курицы и окорочков, для баранины, мексика жгучая.
На имеющейся маркировке на упаковке от изготовителя отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация замазана черным маркером.
-соусы в ассортименте:
«Кимчи» в индивидуальной/потребительской упаковке, 240 мл. со сроком годности 12 месяцев;
«Манго чили» в индивидуальной/потребительской упаковке, 470 мл., со сроком годности 6 месяцев;
Для супа «Фо Бо» в индивидуальной/потребительской упаковке, 470 мл., со сроком годности 12 месяцев.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
«Папричи шашлычный» в индивидуальной/потребительской упаковке по цене 190 руб. за 1 шт. (без указания стоимости в рублях) со сроком годности 18 месяцев.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца, на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-морской окунь (тушка) в собственном соку в индивидуальной/потребительской упаковке/стеклянной банке, по цене 230 руб.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация содрана.
На этикетке/ценник, продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-щука с клюквой в индивидуальной/потребительской упаковке/стеклянная банка, по цене 270 руб.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца, на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-гребешок крупный приморский, фасованный в отсутствии потребителя в индивидуальную/потребительскую упаковку/платик.контейнер 0,500 гр., по цене 1600 руб. за 1 шт.
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя указано: наименование товара, его вес, цена, срок годности: 6 месяцев с даты упаковки: ДД.ММ.ГГГГ. Отсутствует обязательная информация: об условиях хранения.
На данный товар не представлена (по просьбе покупателя), маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации, невозможно идентифицировать информацию на этикетке продавца, установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
Ответчик не является изготовителем ни одной из вышеперечисленной продукции.
6.При расчете с покупателем (наличные), кассовый аппарат ККТ – применялся, при возврате некачественного товара, в связи с чем, кассовый чек о возврате покупателю не предоставлен, просьба покупателя предоставить чек о возврате, оставлена без удовлетворения.
При возврате некачественного товара/денег, кассовый чек о покупке от 24.12.2024г. был возвращен продавцу на торговой точке ответчика, о чем сделана отметка в Акте.
Факт выявленных нарушений подтверждается актом № от 24.12.2024г., фотоматериалами, видеозаписью, кассовым чеком.
Акт составлен в присутствии продавца магазина. Копия акта была вручена на руки представителю магазина.
Поскольку данные нарушения выявлены в момент проведения мероприятия за соблюдением прав потребителей, а ответчиком не были приняты все зависящие от него меры для недопущения указанных нарушений, истец обратился в суд за защитой нарушенных прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и просит суд:
1.Признать противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей ИП ФИО2, на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес>В, магазин «Рыбный Мир», по факту:
-не доведения до сведений потребителей обязательной информация о торгующей организации/отсутствует на вывеске/о наименовании организации, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8,9 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
-отсутствия ценников (частично) на реализуемую продукцию с указанием обязательной информации: наименование товара, цены в рублях, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи»;
-продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с неустановленным сроком годности, с отсутствием обязательной информации на этикетке продавца на фасованном в отсутствии потребителя товаре, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, без маркировки, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,4,5,7,8,10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст.7, п.1 ст.10, п.п. 12,13 ст. 17, п.1 ст.20, п.35 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи», ст.39 ТР № «О безопасности пищевой продукции», ст.ст.1,4 ТР № «Пищевая продукция в части ее маркировки», ст.ст. 3,5,20 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п.7.4,7.7 гл.VII, п.п.8.1, 8.11 гл. VIII СП 2.ДД.ММ.ГГГГ-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»:
-мидии фаршированные (рататуй сырная начинка грибы и специи) в вакуумной упаковке, месса 0,226 по цене 890 руб. за 1 кг., на сумму 201,14 руб.).
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя отсутствует обязательная информация: наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
На данный товар не представлена (по просьбе покупателя) маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-икра сельди упакованная продавцом в индивидуальную/потребительскую упаковку/пластик.контейнер, ценник отсутствует, на стикере указана стоимость 202 руб.
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя отсутствует обязательная информация: наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
-кольца из кальмара замороженные (весовые) по цене 820 руб. за 1 кг, масса 0,436 кг., на сумму 357,52 руб.
На данный товар не представлена информация (по просьбе покупателя) маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-приправа в ассортименте по цене 50 руб., указанной на стикере/ценник отсутствует, в индивидуальной/потребительской упаковке от изготовителя:
«для курицы и окорочков», «для баранины», «мексика жгучая».
На имеющейся маркировке на упаковке от изготовителя отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация замазана черным маркером.
-соусы в ассортименте в индивидуальной/потребительско упаковке от изготовителя: 240 мл., 470 мл., по цене, указанной на стикере, с установленными сроками годности::
«Кимчи», «Манго чили», для супа «Фо Бо».
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
«Папричи шашлычный» в индивидуальной/потребительской упаковке по цене 190 руб. за 1 шт. (без указания стоимости в рублях) со сроком годности 18 месяцев.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца, на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-морской окунь (тушка) в собственном соку в индивидуальной/потребительской упаковке/стеклянной банке, по цене 230 руб.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация содрана.
На этикетке/ценник, продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-щука с клюквой в индивидуальной/потребительской упаковке/стеклянная банка, по цене 270 руб.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца, на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-гребешок крупный приморский, фасованный в отсутствии потребителя в индивидуальную/потребительскую упаковку/платик.контейнер 0,500 гр., по цене 1600 руб. за 1 шт.
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя указано: наименование товара, его вес, цена, срок годности: 6 месяцев с даты упаковки: ДД.ММ.ГГГГ. Отсутствует обязательная информация: об условиях хранения.
На данный товар не представлена (по просьбе покупателя), маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации, невозможно идентифицировать информацию на этикетке продавца, установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-не предоставление кассового чека о возврате при возврате некачественного товара 24.12.2024г., с нарушением требований, предусмотренных ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.9 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи».
1.Обязать ИП ФИО2 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес>В, магазин «Рыбный Мир», по факту:
-не доведения до сведений потребителей обязательной информация о торгующей организации/отсутствует на вывеске/о наименовании организации, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8,9 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
-отсутствия ценников (частично) на реализуемую продукцию с указанием обязательной информации: наименование товара, цены в рублях, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи»;
-продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с неустановленным сроком годности, с отсутствием обязательной информации на этикетке продавца на фасованном в отсутствии потребителя товаре, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, без маркировки, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,4,5,7,8,10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст.7, п.1 ст.10, п.п. 12,13 ст. 17, п.1 ст.20, п.35 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи», ст.39 ТР № «О безопасности пищевой продукции», ст.ст.1,4 ТР № «Пищевая продукция в части ее маркировки», ст.ст. 3,5,20 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п.7.4,7.7 гл.VII, п.п.8.1, 8.11 гл. VIII СП 2.ДД.ММ.ГГГГ-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»;
-не предоставление кассового чека о возврате при возврате некачественного товара 24.12.2024г., с нарушением требований, предусмотренных ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.9 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи».
3. Обязать ИП ФИО2 довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу через печатное издание средств массовой информации <адрес> и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения).
В случае, если ответчик не исполнит решение суда в части публикации решения в полном объеме в течение 10 дней с момента его вступления в законную силу, предоставить истцу право довести до сведения неопределённого круга потребителей данное решение суда путем его опубликования на сайте http://http:sudebnik-tlt.ru за счёт ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации.
3.Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 20000 рублей.
Представитель истца ФИО4, в судебное заседание не явилась, будучи надлежащим образом извещенной, до начала рассмотрения дела предоставила письменное заявление о рассмотрении дела без ее участия.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, будучи надлежащим образом извещённой, путем направления судебного извещения заказным письмом, которое было возвращено в суд с отметкой «истек срок хранения».
В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Как следует из руководящих разъяснений Постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О применении судами некоторых положений раздела части 1 ГК РФ», содержащихся в п.п. 63, 67, 68 по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
С учетом вышеизложенного, принимая во внимание отсутствие оснований для отложения судебного разбирательства по делу, которое может повлечь за собой нарушение сроков его рассмотрения, предусмотренных процессуальным законодательством, суд в соответствии с ч. 4 ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившегося ответчика.
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая их по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям.
В соответствии со ст.45 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей.
Согласно ч. 1 ст. 45 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.
В соответствии с абз. 4 п. 2 ст. 45 указанного Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.
Согласно абз. 1 ст. 46 Закона орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Из разъяснений, содержащихся в абз. 2 п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 ГК РФ, ст. 46 Закона).
Из смысла п. 53 руководящих разъяснений постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что общественная организация вправе предъявить требование в суд о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, однако данное требование должно находиться в непосредственной связи с требованием о прекращении этих действий.
Таким образом, исходя из анализа во взаимной связи поименованных положений ФЗ РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о том, что общественные объединения вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением тех прав потребителей, которые прямо предусмотрены законом.
Согласно Уставу СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ»), представляет собой добровольное объединение граждан, объединившихся в установленном законом порядке на основе общности их интересов для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей, для представления и защиты интересов и достижения целей, предусмотренных настоящим уставом.
СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральным законодательством, настоящим уставом на основе принципов законности, демократизма, добровольности, гласности, равноправия, самоуправления.
СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») имеет своей целью реализацию и защиту общих интересов, гражданских прав и свобод, повышение социального статуса членов организации; содействие в защите прав потребителей на приобретение товаров (работ и услуг) надлежащего качества, на безопасность жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также просвещение потребителей, защита их интересов; содействие в осуществлении мер по созданию и совершенствованию механизма реализации законодательства о защите прав потребителей; координация деятельности членов организации в целях повышения эффективности деятельности. Видами деятельности СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») является в том числе: организация проведения независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленных продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах – нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Таким образом, суд считает, что истец вправе составлять акты и организовать проведение независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг) на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания, следовательно, возражение ответчика по указанным обстоятельствам, изложенные в отзыве, судом откланяются.
В ходе судебного разбирательства по настоящему гражданскому делу судом было установлено, что на основании поручения председателя правления СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») членами СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») 24.12.2024г. было проведено мероприятие общественного контроля торговой точки ИП ФИО2, по месту фактической деятельности по адресу: <адрес>В, магазин «Рыбный Мир».
В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей.
Так, потребителем (членом организации) были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей:
1.До сведения потребителей не доведена информация о торгующей организации/отсутствует на вывеске/о наименовании организации;
2.Уголок потребителя с обязательной информацией находится в недоступном для потребителей месте;
3.Отсутствуют (частично) ценники, оформленный должным образом: с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.;
На товарах (частично), предложенных в реализацию находятся стикеры.
На ценниках на товары (частично) не указана стоимость товара в рублях.
4.В продаже находится, была реализована некачественная пищевая продукция с неустановленным сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от производителя/изготовителя (не предоставлена маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя), с отсутствием достоверной информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, обеспечивающей возможность правильного ее выбора:
-мидии фаршированные (рататуй сырная начинка грибы и специи) в вакуумной упаковке, месса 0,226 по цене 890 руб. за 1 кг., на сумму 201,14 руб.).
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя отсутствует обязательная информация: наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
На данный товар не представлена (по просьбе покупателя) маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-икра сельди упакованная продавцом в индивидуальную/потребительскую упаковку/пластик.контейнер, ценник отсутствует, на стикере указана стоимость 202 руб.
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя отсутствует обязательная информация: наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
По просьбе покупателя, продавцом на торговой точке ответчика была предоставлена маркировка с обязательной информацией о товаре от изготовителя, где в том числе указан состав продукции: масло подсолнечное, кислота аскорбиновая, яблочная, лимонная.
Данная информация отсутствует на упаковке фасованного в отсутствие потребителя товаре.
На ценнике продавцом указана информация о товаре, как «Икра соленная».
-кольца из кальмара замороженные (весовые) по цене 820 руб. за 1 кг, масса 0,436 кг., на сумму 357,52 руб.
На данный товар не представлена информация (по просьбе покупателя) маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
Общая сумма покупки составила 958,80 руб., согласно кассового чека о покупке/приход от 24.12.2024г., с наименованием и реквизитами торгующей организации, перечнем, количеством/вес и стоимостью реализованного товара, общей суммы покупки, адресом торговой точки.
В общую сумму покупки также вошла продукция:
-котлеты из щуки (весовые) по цене 390 руб. за 1 кг., масса 0,646 кг., на сумму 251,94 руб. По просьбе покупателя, продавцом на торговой точке ответчика была представлена маркировка с обязательной информацией о товаре от изготовителя – сроки годности в норме.
5.В реализации находится, предложена на витрине в продажу некачественная, опасная для жизни и здоровья потребителей пищевая продукция с отсутствием: заклеена/замазана обязательной информации на маркировке от изготовителя, находящейся на упаковке товара: о дате изготовления:
-приправа в ассортименте по цене 50 руб., указанной на стикере/ценник отсутствует:
для курицы и окорочков, для баранины, мексика жгучая.
На имеющейся маркировке на упаковке от изготовителя отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация замазана черным маркером.
-соусы в ассортименте:
«Кимчи» в индивидуальной/потребительской упаковке, 240 мл. со сроком годности 12 месяцев;
«Манго чили» в индивидуальной/потребительской упаковке, 470 мл., со сроком годности 6 месяцев;
Для супа «Фо Бо» в индивидуальной/потребительской упаковке, 470 мл., со сроком годности 12 месяцев.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
«Папричи шашлычный» в индивидуальной/потребительской упаковке по цене 190 руб. за 1 шт. (без указания стоимости в рублях) со сроком годности 18 месяцев.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца, на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-морской окунь (тушка) в собственном соку в индивидуальной/потребительской упаковке/стеклянной банке, по цене 230 руб.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация содрана.
На этикетке/ценник, продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-щука с клюквой в индивидуальной/потребительской упаковке/стеклянная банка, по цене 270 руб.На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца, на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-гребешок крупный приморский, фасованный в отсутствии потребителя в индивидуальную/потребительскую упаковку/платик.контейнер 0,500 гр., по цене 1600 руб. за 1 шт.
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя указано: наименование товара, его вес, цена, срок годности: 6 месяцев с даты упаковки: ДД.ММ.ГГГГ. Отсутствует обязательная информация: об условиях хранения.
На данный товар не представлена (по просьбе покупателя), маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации, невозможно идентифицировать информацию на этикетке продавца, установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
Ответчик не является изготовителем ни одной из вышеперечисленной продукции.
6.При расчете с покупателем (наличные), кассовый аппарат ККТ – применялся, при возврате некачественного товара, в связи с чем, кассовый чек о возврате покупателю не предоставлен, просьба покупателя предоставить чек о возврате, оставлена без удовлетворения.
При возврате некачественного товара/денег, кассовый чек о покупке от 24.12.2024г. был возвращен продавцу на торговой точке ответчика, о чем сделана отметка в Акте.
Факт выявленных нарушений подтверждается актом № от 24.12.2024г., фотоматериалами, видеозаписью, кассовым чеком.
Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии со ст. 1 названного закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В силу ст. 3 право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.
Согласно ст. 4 закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно ст. 5 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).
На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.
В силу ст. 7 названного закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).
Согласно ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В силу ст. 9 названного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
В соответствии со ст. 10 названного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
В силу ст.11 Закона режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.
Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
Согласно п.10 Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи, в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.
В силу ст. 2 TP №. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности пищевой продукции целями его принятия являются: защита жизни и (или) здоровья человека; предупреждение действий, вводящих в заблуждение приобретателей (потребителей); защита окружающей среды.
Согласно ст. 3 TP №, объектами технического регулирования настоящего технического регламента являются: пищевая продукция; связанные с требованиями к пищевой продукции процессы производства (изготовления), хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации.
В силу ст. 4 названного TP срок годности пищевой продукции - период времени, в течение которого пищевая продукция должна полностью соответствовать предъявляемым к ней требованиям безопасности, установленным настоящим техническим регламентом и (или) техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции, а также сохранять свои потребительские свойства, заявленные в маркировке, и по истечении которого пищевая продукция не пригодна для использования по назначению.
Согласно ст. 7 п.6 TP №, сроки годности и условия хранения пищевой продукции устанавливаются изготовителем.
В силу ст. 3 TP № «Пищевая продукция в части ее маркировки» настоящий технический регламент Таможенного союза устанавливает требования к пищевой продукции в части ее маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно обеспечения реализации прав потребителей на достоверную информацию о пищевой продукции.
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям храпения пищевых продуктов», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, устанавливают гигиенические требования к срокам годности и условиям храпения пищевых продуктов в целях обеспечения безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов в процессе производства, хранения, транспортировки и торгового оборота.
Согласно п.2.11 Национального стандарта РФ ФИО6 51074 - 2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования»: срок годности - период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению.
Согласно ст. 3 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" от ДД.ММ.ГГГГ N 29-ФЗ (последняя редакция), в обращении могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и прошедшие подтверждение соответствия таким требованиям.
Запрещается обращение пищевых продуктов, материалов и изделий, в том числе, - которые являются опасными и (или) некачественными по органолептическим показателям;
- которые не соответствуют представленной информации, в том числе имеют в своем составе нормируемые вещества в количествах, не соответствующих установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации значениям, и (или) содержат предметы, частицы, вещества и организмы, которые образовались или были добавлены (внесены) в процессе производства пищевых продуктов (загрязнители), наличие которых может оказать вредное воздействие на человека и будущие поколения, информация о которых до потребителя не доведена, и (или) которые не имеют установленных сроков годности для пищевых продуктов, материалов и изделий (в отношении которых установление срока годности является обязательным) или срок годности которых истек, и (или) показатели которых не соответствуют требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, образцу, документам по стандартизации, технической документации;
Пищевые продукты, материалы и изделия, указанные в абзацах втором и третьем пункта 2 настоящей статьи, признаются опасными и утилизируются или уничтожаются без проведения экспертизы в случаях, устанавливаемых Правительством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 11 Федерального закона "О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения" от ДД.ММ.ГГГГ N 52-ФЗ индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно- эпидемиологический надзор должностных лиц.
Согласно ст. 15 названного закона, пищевые продукты должны удовлетворять физиологическим потребностям человека и не должны оказывать на него вредное воздействие.
Не соответствующие санитарно-эпидемиологическим требованиям и представляющие опасность для человека пищевые продукты, пищевые добавки, продовольственное сырье, а также контактирующие с ними материалы и изделия немедленно снимаются с производства или реализации.
Согласно ст. 5 TP №, пищевая продукция, не соответствующая требованиям настоящего технического регламента и (или) иных технических регламентов Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, в том числе пищевая продукция с истекшими сроками годности, подлежит изъятию из обращения участником хозяйственной деятельности (владельцем пищевой продукции) самостоятельно, либо по предписанию уполномоченных органов государственного контроля (надзора) государства - члена Таможенного союза.
В силу ст. 4 TP № «Пищевая продукция в части ее маркировки» маркировка пищевой продукции, предусмотренная пунктом 1 части 4.1 и пунктом 1 части 4.2 настоящей статьи, должна быть понятной, легкочитаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей (приобретателей), при этом надписи, знаки, символы должны быть контрастными фону, на который нанесена маркировка. Способ нанесения маркировки должен обеспечивать ее сохранность в течение всего срока годности пищевой продукции при соблюдении установленных изготовителем условий хранения.
Согласно ст. 17 TP №, при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.
В случае если осуществляется реализация пищевой продукции, не упакованной в потребительскую упаковку, или часть информации о которой размещена на листках-вкладышах, прилагаемых к упаковке, продавец обязан довести информацию о такой продукции до потребителя.
В соответствии с п. 35 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" продовольственные товары, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, передаются потребителю в потребительской упаковке (за исключением товаров, реализуемых методом самообслуживания или в тару потребителя) без взимания за потребительскую упаковку дополнительной платы.
В соответствии со ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003г. № – ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О применении контрольно – кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» контрольно-кассовая техника, включенная в реестр контрольно-кассовой техники, применяется на территории РФ в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.
При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты), если иное не установлено настоящим Федеральным законом.
В соответствии с ч. 1 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Зафиксированные видеозаписью мероприятия общественного контроля, представленной стороной истца, нашли также свое отражение в акте о проведенных мероприятиях общественного контроля от ДД.ММ.ГГГГ.
Оснований для признания представленных стороной истца доказательств ненадлежащими, у суда не имеется.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, ответчик допустил нарушения, предусмотренные законодательством в области продажи товаров.
При таких обстоятельствах, требования истца о признании действий ответчика по факту продажи товаров, с нарушением правил действующего законодательства в отношении неопределенного круга потребителей, являются обоснованными.
В соответствии с ч. 2 ст. 46 Закона РФ 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
В соответствии с ч. 1 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Согласно ч. 1 ст. 2 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О средствах массовой информации» для целей настоящего Закона: под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).
Вместе с тем, в данном случае Закон РФ «О защите прав потребителей» не конкретизирует способ доведения решения суда до сведения потребителей, а исходя из смысла вышеуказанной нормы, ее целью является доведение сведений о факте нарушения со стороны торгующей организации до максимально широкого круга потребителей.
Указанная выше норма Закона РФ «О защите прав потребителей» императивна лишь в части, предусматривающей обязанность правонарушителя довести решение суда до сведения потребителей, оставляя за ним право выбора как СМИ, так и иного способа. Более того, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предоставляет право суду конкретизировать СМИ.
В соответствии с п. 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из ст. 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.
С учетом характера выявленного нарушения, которое существенно нарушает права и законные интересы неопределенного круга потребителей, и создают угрозу их здоровью, суд считает возможным обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу через любые средства массовой информации или иным общедоступным образом.
При этом в случае нарушения, затрагивающего интересы неопределенного круга потребителей, суд вправе направить копию вступившего в законную силу решения суда для обнародования в официальном печатном издании - государственном или муниципальном.
С учетом характера выявленного нарушения, которое существенно нарушает права и законные интересы неопределенного круга потребителей, суд считает возможным обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней с момента вступления в законную силу через любые средства массовой информации или иным общедоступным образом, в том числе, путем размещения в общественных местах общего пользования.
При этом, суд считает необоснованным требование истца об обязании ответчика своевременно уведомить его о совершении исполнения в части публикации (размещения), поскольку это не предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей», а также поскольку надлежащим исполнением решения суда занимаются в соответствии с ФЗ «Об исполнительном производстве» судебные приставы-исполнители.
Предоставление истцу права доведения до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте http://http:sudebnik-tlt.ru за счёт ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации, в случае неисполнения ответчиком решения, также не основано на положении Закона о Защите прав потребителей.
Применение ч.1 ст. 206 ГПК РФ является правом суда, а не его обязанностью. В данном случае истец, заявляя такую просьбу, не представил веских доводов, для применения указанной нормы процессуального закона, а у суда отсутствуют какие-либо основания к тому.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с ч.2 ст. 333.36 части второй Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются, в том числе истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
При подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. В случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей (ч.3).
Если истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, она взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 части второй Налогового кодекса Российской Федерации).
Поскольку в данном случае истец при подаче иска в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, то при вынесении решения с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина соразмерно удовлетворенным исковым требованиям в размере 3000 руб., в силу ст.333.19 НК РФ.
На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей», ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования <адрес> общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» (ИНН №) к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (ИНН№ о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий – удовлетворить частично.
1.Признать противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей индивидуального предпринимателя ФИО2, на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес>В, магазин «Рыбный Мир», по факту:
-не доведения до сведений потребителей обязательной информация о торгующей организации/отсутствует на вывеске/о наименовании организации, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8,9 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
-отсутствия ценников (частично) на реализуемую продукцию с указанием обязательной информации: наименование товара, цены в рублях, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи»;
-продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с неустановленным сроком годности, с отсутствием обязательной информации на этикетке продавца на фасованном в отсутствии потребителя товаре, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, без маркировки, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,4,5,7,8,10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст.7, п.1 ст.10, п.п. 12,13 ст. 17, п.1 ст.20, п.35 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи», ст.39 ТР № «О безопасности пищевой продукции», ст.ст.1,4 ТР № «Пищевая продукция в части ее маркировки», ст.ст. 3,5,20 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п.7.4,7.7 гл.VII, п.п.8.1, 8.11 гл. VIII СП 2.ДД.ММ.ГГГГ-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»:
-мидии фаршированные (рататуй сырная начинка грибы и специи) в вакуумной упаковке, месса 0,226 по цене 890 руб. за 1 кг., на сумму 201,14 руб.).
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя отсутствует обязательная информация: наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
На данный товар не представлена (по просьбе покупателя) маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-икра сельди упакованная продавцом в индивидуальную/потребительскую упаковку/пластик.контейнер, ценник отсутствует, на стикере указана стоимость 202 руб.
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя отсутствует обязательная информация: наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.
-кольца из кальмара замороженные (весовые) по цене 820 руб. за 1 кг, масса 0,436 кг., на сумму 357,52 руб.
На данный товар не представлена информация (по просьбе покупателя) маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-приправа в ассортименте по цене 50 руб., указанной на стикере/ценник отсутствует, в индивидуальной/потребительской упаковке от изготовителя:
«для курицы и окорочков», «для баранины», «мексика жгучая».
На имеющейся маркировке на упаковке от изготовителя отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация замазана черным маркером.
-соусы в ассортименте в индивидуальной/потребительско упаковке от изготовителя: 240 мл., 470 мл., по цене, указанной на стикере, с установленными сроками годности::
«Кимчи», «Манго чили», для супа «Фо Бо».
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
«Папричи шашлычный» в индивидуальной/потребительской упаковке по цене 190 руб. за 1 шт. (без указания стоимости в рублях) со сроком годности 18 месяцев.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца, на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-морской окунь (тушка) в собственном соку в индивидуальной/потребительской упаковке/стеклянной банке, по цене 230 руб.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация содрана.
На этикетке/ценник, продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-щука с клюквой в индивидуальной/потребительской упаковке/стеклянная банка, по цене 270 руб.
На имеющейся маркировке изготовителя, находящейся на упаковке товара отсутствует/невозможно прочитать информацию о дате изготовления, так как данная информация заклеена этикеткой/ценник продавца, на которой продавцом указана дата изготовления, в связи с тем, что невозможно идентифицировать данную информацию с информацией изготовителя, невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-гребешок крупный приморский, фасованный в отсутствии потребителя в индивидуальную/потребительскую упаковку/платик.контейнер 0,500 гр., по цене 1600 руб. за 1 шт.
На упаковке данной продукции, фасованной в отсутствие потребителя указано: наименование товара, его вес, цена, срок годности: 6 месяцев с даты упаковки: ДД.ММ.ГГГГ. Отсутствует обязательная информация: об условиях хранения.
На данный товар не представлена (по просьбе покупателя), маркировка/маркировочный ярлык от производителя/изготовителя с достоверной информацией: о стране производителя, наименовании фирмы производителя/изготовителя, его место нахождение (юр.адрес), составе продукции, условиях хранения, дате изготовления/производства, сроке годности, в связи с отсутствием данной обязательной информации, невозможно идентифицировать информацию на этикетке продавца, установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.
-не предоставление кассового чека о возврате при возврате некачественного товара 24.12.2024г., с нарушением требований, предусмотренных ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.9 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи».
2.Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес>В, магазин «Рыбный Мир», по факту:
-не доведения до сведений потребителей обязательной информация о торгующей организации/отсутствует на вывеске/о наименовании организации, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8,9 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
-отсутствия ценников (частично) на реализуемую продукцию с указанием обязательной информации: наименование товара, цены в рублях, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи»;
-продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с неустановленным сроком годности, с отсутствием обязательной информации на этикетке продавца на фасованном в отсутствии потребителя товаре, с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, без маркировки, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность, с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,4,5,7,8,10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст.7, п.1 ст.10, п.п. 12,13 ст. 17, п.1 ст.20, п.35 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи», ст.39 ТР № «О безопасности пищевой продукции», ст.ст.1,4 ТР № «Пищевая продукция в части ее маркировки», ст.ст. 3,5,20 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п.7.4,7.7 гл.VII, п.п.8.1, 8.11 гл. VIII СП 2.ДД.ММ.ГГГГ-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»;
-не предоставление кассового чека о возврате при возврате некачественного товара 24.12.2024г., с нарушением требований, предусмотренных ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.9 «Правил продаж товаров по договору розничной купли-продажи».
3. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме, в течение 10 дней, со дня вступления решения в законную силу в средствах массовой информации или иным способом.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 3000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено в течение десяти рабочих дней ДД.ММ.ГГГГ.
Судья /подпись/ Я.В. Айдарбекова
"КОПИЯ ВЕРНА"
подпись судьи _______________________
Секретарь судебного заседания
_______________________
(Инициалы, фамилия)
"____" __________________ 20 _____г.
УИД 63RS0№-76
Подлинный документ подшит
в материалы гражданского дела №
Автозаводского районного суда <адрес>