УИД 74RS0001-01-2025-003005-92
Дело № 2-3319/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 июля 2025г. г. Челябинск
Советский районный суд г. Челябинска в составе
председательствующего судьи Хабиной И.С.,
при секретаре Макаровой В.К.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Д.С.Авто», ООО «Кар Континент» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Д.С.Авто», ООО «Кар Континент» об отказе от исполнения договора «Независимая гарантия» № № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного с ООО «Д.С. Авто» и взыскании денежных средств в размере 299 999 руб. 88 коп., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами с даты вступления решения суда в законную силу по день исполнения обязательства с ООО «Д.С. Авто», возврате денежных средств оплаченных по договору «Карта Автопомощи» сертификат «Техпомощь на дороге» №№ от ДД.ММ.ГГГГ года, с ООО «Кар Континент» в размере 250 000 руб., взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами с даты вступления решения суда в законную силу по день исполнения обязательства с ООО «Кар Континент», расходов на оплату услуг представителя.
В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ года ФИО1 в ООО «Статус» приобретен автомобиль <данные изъяты> стоимостью 3 175 000 руб., с использованием кредитных денежных средств. При заключении кредитного договора с ООО «Д.С.Авто», ООО «Кар Континент» были заключены:
- договор «Независимая гарантия программа 5.1 № № от ДД.ММ.ГГГГ года с ООО «Д.С. Авто» за что уплачены денежные средства в размере 299 999 руб. 88 коп., которые оплачены за счет кредитных денежных средств.;
- подключен сервис «Карта Автопомощи» сертификат «Техпомощь на дорогах» № № от ДД.ММ.ГГГГ г. ООО «Кар Континент» за что уплачены денежные средства в размере 250 000 руб.
Истец обратился с заявлениями о расторжении указанных договоров к ООО «Д.С.Авто», ООО «Кар Континент» в которых просил вернуть уплаченные суммы, которые проигнорированы ответчиками.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.
Представители ответчиков ООО «Д.С.Авто», ООО «КарКонтинент», третьего лица АО «Т-БАНК» (правопреемник ПАО «РОСБаНК»), ООО «Статус» в судебное заседание не явились извещены надлежащим образом.
Суд определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей.
В силу п. 2 ст. 3 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданское законодательство состоит из Гражданского кодекса Российской Федерации и принятых в соответствии с ним иных федеральных законов.
В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Частью 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров, а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей являются ничтожными (п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации").
Согласно ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующим в момент его заключения.
Данная норма, как указал Конституционный Суд Российской Федерации (Определения от 29.09.2011 N 1113-О-О, от 04.10.2012 N 1831-О, от 20.03.2014 N 608-О, от 25.09.2014 N 2262-О и др.), принята в развитие положения ч. 2 ст. 15 Конституции Российской Федерации об обязанности граждан и их объединений соблюдать Конституцию Российской Федерации и законы и направлена на защиту прав потребителей как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданско-правовых отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями.
Потребитель, не являясь профессиональным участником гражданского оборота, будучи введенным в заблуждение неправомерным требованием, может счесть себя связанным им и добросовестно действовать вопреки своим интересам.
Согласно п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовым актом.
Свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (ч. 1 ст. 55 Конституции Российской Федерации) и может быть ограничена федеральным законом, в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц (ч. 3 ст. 15 Конституции Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору).
Опционный договор, заключаемый исполнителем с гражданином, использующим, приобретающими, заказывающим либо имеющим намерение приобрести или заказать услугу исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, подпадает под регулирование Гражданским кодексом Российской Федерации и Закона о защите прав потребителей.
В соответствие с п. 1 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается.
Согласно п. 2 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации за право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.
На основании п. 1 ст. 368 Гражданского кодекса Российской Федерации по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии дозволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ года между ФИО1 и ПАО «РОСБАНК» был заключен кредитный договор № № о предоставлении кредита на покупку транспортного средства <данные изъяты>.
Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ года истцом ФИО1 подписано заявление в ООО «Д.С. Авто» о предоставлении независимой гарантии безотзывного характера по тарифному плану «Программа 5.1».
ООО «Д.С. Авто» (гарант) ДД.ММ.ГГГГ года выдало в пользу ФИО1 (принципал, клиент) сертификат № №, согласно которому гарант предоставляет бенефициару (ПАО «РОСБАНК») по поручению ФИО1 безотзывную независимую гарантию исполнения договорных обязательств клиента по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенному между клиентом и бенефициаром, в размере неисполненных обязательств принципала по договору потребительского кредита (займа), но не свыше величины обязательств за 18 регулярных платежей по обеспечиваемому договору потребительского кредита (займа). Срок действия гарантии – 96 месяцев. Гарантия обеспечивает надлежащее исполнение принципалом основного обязательства перед бенефициаром только при наступлении одного из следующих обстоятельств: потеря принципалом работы на определенных в Условиях гарантии основаниях, смерть принципала. Стоимость программы составляет 299 999 руб. 88 коп., которая оплачена в пользу ООО «Д.С. Авто», что подтверждается выпиской по счету истца.
ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 обратилась в ООО «Д.С. Авто» с заявлением о принятии отказа от сертификата № № и возврате оплаченной стоимости по сертификату в размере 299 999 руб. 88 коп.
ДД.ММ.ГГГГ. между ООО «Кар Континент» и ФИО1 заключен договор подключения к сервису техпомощи на дорогах № №, по которому истцом уплачено 250000 руб., что подтверждается заявлением и выпиской по счету.
ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 обратилась с заявлениями к ООО «Кар Континент» о расторжении договора технической помощи на дорогах и о возврате уплаченных денежных средств.
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
При этом, обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с ч. 2 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика.
Однако таких доказательств в материалы дела ответчиками не представлено.
В настоящем случае право истца на отказ от исполнения договора законом не ограничен. Условия о запрете потребителя требовать возврата оплаченного вознаграждения противоречит положениям Закона о защите прав потребителей.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии с положениями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что ФИО2 как потребитель услуг, предоставляемых ООО «Д.С. Авто», ООО «Кар Континент», имел право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия и потребовать возврата уплаченных по договорам сумм, с возмещением исполнителю расходов, возникших по исполнению договоров, учитывая, что доказательств несения таких расходов ответчиками не представлено, суд приходит к выводу о расторжении договора «Независимая гарантия» № № и взыскании оплаченной стоимости по сертификату в размере 299 999 руб. 88 коп. с ООО «Д.С. Авто», а также о расторжении договора подключения к сервису помощи на дорогах № № с ООО «Кар Континент» и возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 250000 руб.
В соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Согласно разъяснениям, данным в п. 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (п. 3 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.
Как следует из материалов дела, отправленные в адрес ООО «Д.С. Авто», ООО «Кар Континент» претензии от ДД.ММ.ГГГГ об отказе от исполнения от договора, возврате уплаченных по договору денежных средств получены ответчиками и оставлены без ответа.
В иске ФИО1 просил суд взыскать с ООО "Д.С. Авто", ООО «КАР Континент проценты за пользование чужими денежными средствами за период с даты вступления в законную силу решения суда по день фактического исполнения обязательства. Учитывая приведенные нормативные положения, суд приходит к выводу об удовлетворении данного требования истца.
В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая, что факт нарушения прав потребителя установлен, суд с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиками нарушений прав истца приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании в его пользу компенсации морального вреда, размер которой, с учетом принципов разумности и справедливости определен судом в сумме 5 000 руб. с каждого из ответчиков.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
По правилам п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей штраф составит в отношении ООО «Д.С. Авто» 152499 руб. 94 коп. (50% от 299999,88 +5000), в отношении ООО «КАР КОНТИНЕНТ» - 127 500 руб.(50% от 250 000+5000).
В силу п.1 ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Критериями явной несоразмерности могут быть в частности чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки над суммой убытков, вызванных нарушением обязательства и другие.
Таким образом, Гражданский кодекс предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательства и меры имущественной ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства. Представленная суду возможность снижения размера неустойки в случае ее явной несоразмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательства является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть по существу на реализацию требования ч.3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ а п. 71 постановления от 24 марта 2016года№7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме.
При взыскании неустойки с иных лиц правила ст. 333 Гражданского кодекса РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям на рушения обязательства. В таком случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, свидетельствующие о такой несоразмерности. При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства суд уменьшает неустойку по правилам ст. 333 Гражданского кодекса РФ.
При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также о, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодно для должника, чем условия правомерного использования (п.п.3,4 ст1 Гражданского кодекса РФ).
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела и исходя из того, что ответчиками не приведены весомые доводы и не представлены доказательства несоразмерности штрафной санкции последствиям нарушения обязательства, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца штрафа с ООО «Д.С. Авто» размере 152 499 руб. 94 коп. с ООО «КАР КОНТИНЕНТ» - 127 500 руб.
Истцом заявлено ходатайство о взыскании с ответчиков расходов на оплату услуг представителя в размере 25 000 руб. с каждого из ответчиков
В соответствии со ст.ст. 88, 94 ГПК РФ расходы на оплату услуг представителя являются судебными расходами, распределение которых производится с учетом ст. 100 ГПК РФ, согласно которой стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Судом установлено, что защита интересов истца производилась представителем ФИО3 за что истцом были оплачено в сумме 50000 руб. Указанные расходы подтверждены договором об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ., распиской о получении денежных средств.
При разрешении заявленного ходатайства о возмещении судебных расходов суд учитывает, что представитель ответчика осуществлял консультацию истца, составлял исковое заявление.
С учетом изложенных обстоятельств, исходя из требований разумности, сложности дела, объема фактически оказанных истцу юридических услуг, принимая во внимание, что требования истца удовлетворены, а ответчиками не заявлено о несоразмерности понесенных ответчиком расходов, принимая во внимание сложность дела, требования разумности и справедливости, суд считает необходимым просьбу истца о взыскании в его пользу с ответчиков расходов на представительские услуги удовлетворить частично в сумме 10 000 руб. с каждого из ответчиков.
Учитывая положение ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о взыскании с ответчика ООО «Д.С. Авто», ООО «Кар Континент», не освобожденных от уплаты судебных расходов, государственной пошлины, от уплаты которых истец был освобожден, с ООО «Д.С. Авто» подлежит взысканию в доход муниципального бюджета государственная пошлина в размере 13000 руб., с ООО «Кар Континент» – в размере 11500 руб., исчисленная в соответствии с подп. 1, 3 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Д.С. Авто», ООО «Кар Континент», удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Д.С.Авто» (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №, денежные средства, оплаченные по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ.; в сумме 199 999 руб. 88 коп, компенсацию морального вреда – 5000 руб., штраф в размере 152499 руб. 94 коп.; расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму убытков 299 999 руб. 88 коп. с момента вступления в силу решения суда и по день фактической уплаты, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды,
Взыскать с ООО «Кар Континент» (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № денежные средства, оплаченные по сертификату помощи на дорогах №№ от ДД.ММ.ГГГГ года в сумме 250 000 руб., компенсацию морального вреда – 5000 руб., штраф в размере 127 500 руб.; расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму убытков 250 000 руб. с момента вступления в силу решения суда и по день фактической уплаты, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды,
Взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину с ООО «Д.С.Авто» (ИНН ДД.ММ.ГГГГ) в размере 13 000 руб., с ООО «КАР КОНТИНЕНТ» (№) 11 500 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме через Советский районный суд г.Челябинска.
Председательствующий: И.С. Хабина
Мотивированное решение изготовлено 14.07.2025г.