УИД: 77RS0005-02-2023-003170-04
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 июня 2023 года адрес
Головинский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Булычевой Н.В.,
при ведении протокола помощником судьи фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2940/23 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ГРУПТУР» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ :
ФИО1 обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать с ООО «ГРУПТУР» денежные средства, оплаченные по договору участника программы культурного обмена №WAT-21-1114 от 15.12.2020г. в размере сумма., неустойки в размере сумма., штраф в сумме сумма., компенсацию морального вреда в сумме сумма В обоснование заявленных требований истец ссылалась на то, что ответчик не выполнил услуги, стоимость которых была им получена от истца.
В судебное заседание истец не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ООО «ГРУПТУР» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, ходатайств об отложении рассмотрении дела, а также доказательств уважительности причины неявки суду не представил.
Суд, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Как следует из положений ч.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии с п.1,2 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Судом установлено, что 15 декабря 2020 года между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «ГРУПТУР» был заключен договор участника программы культурного обмена №WAT-21-1114, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства осуществить комплекс необходимых посреднических действий и услуг для предоставления истцу необходимых документов для подачи заявления на визу J-1 в Посольство США с целью возможности участия в программе культурного студенческого обмена. Поручение участника включает в себя поручение и оформление на имя участника таких документов, как приглашение на работу, медицинская страховка на период сроков программы, указанных в приглашении на работу участника и квитанции об оплате SEVIS Fee.
Истец принял обязательства оплатить услуги агентства в соответствии с условиями договора.
Также между истцом и ответчиком заключено дополнительное соглашение к договору о взносе-гаранте по программе Summer Work and Travel USA 2021 от 29.03.2021г., в соответствии с которым истец внес страховой взнос от невыезда по основаниям, не зависящим от потребителя в размере 200у.е. (долларов США в рублях по курсу ЦБ на день оплаты), а ответчик гарантировал возврат денежных средств, оплаченных по договору в качестве стоимости программы.
Возможность заключения дополнительного договора, страхующего потребителя от невыезда, предусмотрена п.4.2 Договора.
Истец обязательства по договору в редакции дополнительного соглашения выполнил в полном объеме, оплатив денежные средства на общую сумму сумма., из которых 1225 USD - стоимость программы, 145 USD- регистрационный сбор, 35 USD - SEVIS Fee, 495 USD - стоимость поиска работы, сумма. - бронирование места в программе, сумма. - консульский сбор+виза,сумма. - страхование от невыезда по основаниям, не зависящим от потребителя.
Ответчик направил в адрес истца по электронной почте письма 15.05.2021г. и 19.05.2021г., сообщив о прекращении выдачи виз посольством США в России.
Письмом от 04.06.2021г., направленным истцу по электронной почте, истцу предложено направить в адрес ответчика заявление на отказ от участия в программе по форме, прикрепленной к письму ответчиком; сообщено о том, что расчет подлежащих возврату сумм будет произведен в течение 7-10 дней с момента получения заявления.
Вынужденное заявление на отказ от участия в программе было направлено в адрес ответчика ООО «ТрэвелВоркс Групп» 06.06.2021г.
В соответствии с п.6.8 Договора возврат денежных средств по договору осуществляется ответчиком в период с 15.11.2021г. по 30.12.2021г.
Истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств 12.01.2023г.
Как следует из искового заявления, в добровольном порядке денежные средства возвращены не были.
Согласно представленному истцом расчету за период просрочки с 31.12.2021г. по 16.03.2023г. ответчик обязан уплатить неустойку в размере 3% , что составляет сумма.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере, не превышающем цену договора.
Оценивая в совокупности собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что в нарушении положений ст.56 ГПК РФ ответчик не представил доказательств, опровергающих доводы истца о том, что услуги оказаны не были, что является существенным нарушением условий договора и основанием для расторжения договоров и возврата истцу оплаченных по договорам денежных средств.
В силу изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию оплаченная истцом денежная сумма в размере сумма.
В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 3% за период просрочки с 31.12.2021г. по 16.03.2023г., в размере, не превышающем оплаченную истцом по договору денежную сумму в размере сумма.
В соответствии с положениями ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере сумма., с учетом принципа разумности и справедливости, с учетом степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком в досудебном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме сумма.(сумма.+сумма.)/2).
В соответствии с положениями ст.103 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет адрес в сумме сумма., от уплаты которой истец как потребитель освобождена.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199,237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГРУПТУР» в пользу ФИО1 стоимость услуг сумма., неустойку в сумме сумма., штраф в сумме сумма., компенсацию морального вреда в сумме сумма
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГРУПТУР» в бюджет адрес государственную пошлину в сумме сумма.
Об отмене заочного решения может быть заявлено ответчиком в течение 7 дней с момента получения копии заочного решения путем подачи в Головинский районный суд адрес заявления об отмене заочного решения.
Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с даты вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья: