№2-3951/2023(24RS0040-01-2023-003414-53)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Норильск Красноярского края 22 сентября 2023 года

Норильский городской суд Красноярского края

в составе председательствующего судьи Крамаровской И.Г.,

при секретаре судебного заседания Симковой Ю.С.,

с участием истца ФИО1.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3951/2023 по иску ФИО1 к акционерному обществу "Норильско-Таймырская топливная компания" в лице предприятия «Энергосбыт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к акционерному обществу "Норильско-Таймырская топливная компания" в лице предприятия «Энергосбыт» (Далее- АО "НТЭК") о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что он является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> В данном жилом помещении он со своей семьей проживает с 1982 года. Его сын - М. выехал из Норильска 06.10.2006г. и проживает в г.Санкт-Петербург.

В период с 06.05.2021г., а его супруга М. с 13.08.2021г. по 17.06.2023г. отсутствовали на территории г.Норильска, проживая в г.Уфа. Несмотря на эти обстоятельства, за все время отсутствия из пенсий его и супруги регулярно удерживали половину их размера за якобы потребленные ими электроэнергию, водоснабжение, а также услуги водоотведения. При этом, договор на указанные услуги ответчик с ним не заключал. Все взыскания проводились по неким «нормативам», которые превышают их фактические потребности. До 21.06.2023г. их квартира до даты вмешательства прокуратуры г.Норильска была обесточена, хотя никакой задолженности за электроэнергию за ним не числилось. Юристами участка электросетей ему выданы справки об отсутствии за ним задолженности по электроэнергии за указанный период. Все указанные взыскания производились на основании не достоверной информации ответчика как исполнителя услуг, что влечет за собой установленную законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» ответственность. За истекшие два года судебными приказами по заявлениям ответчика с него были взысканы в полной сумме более 30000 рублей – социальные доплаты почетному донору Российской Федерации, которые не являются доходом, носят компенсационный характер и никаким взысканиям не подлежат. В связи с чем, истец просит обязать ответчика предоставить договор с ним на оказание его услуг и доказательства пользования истцом и членами его семьи в период их отсутствия электроэнергией, горячей и холодной водой, а также услугой водоотведения; предоставить доказательства правомерности начисления платежей по нормативам при наличии услуги водоотведения; предоставить доказательства правомерности начисления платежей по нормативам при наличии счетчиков и отсутствии между ними договора на услуги ответчика; признать начисления по нормативам за электроэнергию, водоснабжение и водоотведение в период их вынужденного двухлетнего отсутствия неправомерным и незаконным, нарушающим права потребителя на достоверную информацию, причинившим моральный вред в виде глубоких нравственных страданий юристу, компенсацию за который просит взыскать с ответчика в размере 10000000 рублей, что считает соразмерным, разумным, справедливым и не являющимся злоупотреблением правом, взыскать с ответчика государственную пошлину и вынести в адрес ответчика частное определение.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика АО "НТЭК" - ФИО2, действующая на основании доверенности, представленной в деле, в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела уведомлена своевременно и надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, направила в суд письменный отзыв на исковое заявление, согласно которого просила отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1, считает заявленные требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению в полном объеме. Поскольку, типовая форма договора размещена на официальном сайте АО «НТЭК» www.oao-ntek.ru в разделе «Потребителям МКД». Согласно ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацию, необходимую для начисления размера платы за коммунальные услуги, АО «НТЭК» получает от управляющих организаций через площадку Муниципального унитарного предприятия муниципального образования город Норильск «Расчетно-кассовый центр» (МУП «РКЦ»). По лицевому счету вышеуказанного жилого помещения числится задолженность по оплате коммунальных услуг, о чем ФИО1 неоднократно уведомлялся, однако, мер по ее погашению ни собственником, ни иными потребителями предпринято не было. В связи с данными обстоятельствами, АО «НТЭК» было вынуждено обратиться за защитой нарушенного права в порядке приказного и искового производств. Исполнительные документы были направлены на принудительное исполнение в ОСП городу Норильску. При мониторинге поступивших платежей было выявлено, что денежные средства, перечисленные ОСП по г. Норильску на счет АО «НТЭК», превышают размер суммы, предъявленной взыскателем. Выявленные излишне взысканные денежные средства, необоснованно взысканные с ФИО1 и ФИО3, были возвращены в адрес ОСП по г. Норильску. 19.11.2021 в соответствии с п. 119 Правил № 354 ФИО1 в телефонном режиме вновь был уведомлен о наличии задолженности (с записью телефонного разговора). В уведомлении ФИО1 было разъяснено, что в случае непогашения задолженности в 20-дневный срок с момента получения данного уведомления, в указанное жилое помещение, в связи с отсутствием технической возможности введения ограничения, подача коммунальной услуги по электроснабжению будет приостановлена до полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по приостановлению и возобновлению (запись телефонного разговора, подтверждающая надлежащее уведомление, была предоставлена ФИО1 22.06.2023 на личном приеме у директора предприятия «Энергосбыт» АО «НТЭК»). АО «НТЭК», как клиентоориентированная компания, применяет приостановление электроснабжения, как исключительную меру воздействия на должников. Учитывая, что уведомление о наличии задолженности ФИО1 было проигнорировано, 09.12.2021 АО «НТЭК» было вынуждено провести мероприятия по прекращению предоставления коммунальной услуги в вышеуказанное жилое помещение.

Выслушав истца, изучив возражения ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения общей площадью 56,8 кв. м, расположенного по адресу: <адрес>

Согласно выписки из Росреестра по состоянию на 15.08.2023г. ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>

В указанном жилом помещении по месту жительства зарегистрированы: собственник ФИО1 с 22.11.2015 года, а также члены семьи собственника: сын -М., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, с 22.09.2000г. и супруга - М., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, с 27.09.1982 года, что подтверждается справкой Формы - 4.

В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

При этом, в силу положений п. 3 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

В соответствии со ст. 154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за коммунальные услуги. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Коммунальные услуги предоставляются гражданам в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Услуга водоотведения включает в себя прием, транспортировку и очистку сточных вод с использованием централизованной системы водоотведения (пункт 2 статьи 2 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении"), и, согласно части 2 статьи 14 этого же закона, к договору водоотведения применяются положения договора о возмездном оказании услуг, предусмотренные Кодексом, если иное не установлено данным Федеральным законом, принятыми в соответствии с ним нормативно-правовыми актами Российской Федерации и не противоречит существу договора водоотведения.

На основании статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Таким образом, действующее законодательство допускает учет фактического потребления коммунальных ресурсов одним из двух способов: либо по показаниям приборов учета либо расчетным путем исходя из утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг и применения установленного тарифа на соответствующий вид коммунальных ресурсов.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила N 354).

Согласно пунктам 80, 81 указанных Правил учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Размер платы за предоставленные коммунальные услуги (отопления, холодного и горячего водоснабжения, электроснабжения) устанавливается в соответствии с тарифами, утвержденными приказами Министерства тарифной политики Красноярского края.

Во исполнение ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Граждане обязаны оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы и предоставленные им услуги своевременно.

Требование по оплате до 10 числа месяца, следующего за текущим предусмотрено ст.155 ЖК РФ и п.66 119 правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила).

По условиям договора о предоставлении коммунальных услуг, оплата вносится не позднее 15-го числа месяца, следующего за расчетным. Данный договор является публичным, и его условия являются обязательными для всех потребителей.

Собственники и наниматели жилого помещения, в силу прямого указания закона, а не в зависимости от их волеизъявления обязаны нести расходы по оплате коммунальных услуг, предоставленных в жилые помещения.

В соответствии с ч. 3 ст. 30 ЖК РФ, ст. 210 ГК РФ, ч. 1 ст. 153 ЖК РФ, ФИО1 как собственник помещения в многоквартирном доме обязан своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

АО «НТЭК» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей потребителям коммунальные услуги: горячее, холодное водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение. Информация о деятельности АО «НТЭК» и документация представлена в полном объеме на официальном сайте https://www.oao-ntek.ru.

С апреля 2018 г. согласно Федеральному закону от 03.04.2018 N 59-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации" могут быть заключены прямые договоры между потребителем (собственником/нанимателем квартиры) и ресурсоснабжающей организацией. В соответствии с ч. 6, 7 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, считается заключенным со всеми собственниками помещений в многоквартирном доме одновременно с даты перехода на прямые договоры и оформления в письменном виде не требует.

Типовая форма договора размещена на официальном сайте АО «НТЭК» www.oao-ntek.ru в разделе «Потребителям МКД».

Доводы ФИО1 о том, что между истцом и ответчиком не заключен договор на предоставление услуг, основан на ошибочном понимании норм права. Поскольку истец является потребителем предоставляемых коммунальных услуг, то в силу пунктов 6, 7 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (далее - Правил) между сторонами сложились фактические договорные отношения и собственник обязан оплачивать коммунальные услуги. Отсутствие договора между ресурсоснабжающей организацией и истцом не влечет прекращение его обязанности по оплате коммунальных услуг. Ответчик, являясь ресурсоснабжающей организацией, оказывающей истцу коммунальные услуги по отоплению, горячему и холодному водоснабжению, электроэнергии, вправе начислять и взимать плату за вышеуказанные услуги.

Абзацем вторым пункта 6 Правил № 354 установлено, что договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия).

В соответствии с абзацем вторым пункта 30 Правил № 354 договор, содержащий положения о предоставлении, коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действии, считается заключенным потребителем с соответствующим исполнителем с даты, начала предоставления коммунальных услуг таким исполнителем, указанной в пунктах 14, 15, 16 и 17 данных Правил.

Таким образом, отсутствие письменного договора не освобождает истца от обязанности возместить стоимость оказанных исполнителем в отношении принадлежащего ему жилого помещения в многоквартирном доме коммунальных услуг, поскольку обязательство возникло у него в силу факта потребления коммунальных ресурсов независимо от наличия или отсутствия соответствующего договора.

По лицевому счету вышеуказанного жилого помещения числится задолженность по оплате коммунальных услуг, о чем ФИО1 неоднократно уведомлялся, однако, мер по ее погашению ни собственником, ни иными потребителями предпринято не было.

В связи с данными обстоятельствами, АО «НТЭК» было вынуждено обратиться за защитой нарушенного права в порядке приказного и искового производств. Исполнительные документы были направлены на принудительное исполнение в ОСП городу Норильску.

При мониторинге поступивших платежей ответчиком было выявлено, что денежные средства, перечисленные ОСП по г. Норильску на счет АО «НТЭК», превышают размер суммы, предъявленной взыскателем.

Выявленные излишне взысканные денежные средства, необоснованно взысканные с ФИО1 и М. были возвращены в адрес ОСП по г. Норильску в июле 2023г. В целях недопущения повторения вышеуказанной ситуации, АО «НТЭК» направило в адрес ОСП по г. Норильску письмо о необходимости проведения разъяснительной беседы с судебными приставами-исполнителями о недопустимости противоправного поведения должностного лица государственного органа – ОСП по городу Норильску, которое выразилось в неправомерном излишнем взыскании денежных средств в рамках исполнительных производств.

По информации ответчика, 19.11.2021 в соответствии с п. 119 Правил № 354 ФИО1 в телефонном режиме повторно был уведомлен о наличии задолженности. В уведомлении ФИО1 было разъяснено, что в случае непогашения задолженности в 20-дневный срок с момента получения данного уведомления, в указанное жилое помещение, в связи с отсутствием технической возможности введения ограничения, подача коммунальной услуги по электроснабжению будет приостановлена до полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по приостановлению и возобновлению (запись телефонного разговора, подтверждающая надлежащее уведомление, была предоставлена ФИО1 22.06.2023 на личном приеме у директора предприятия «Энергосбыт» АО «НТЭК»).

При этом, АО «НТЭК», как клиентоориентированная компания, применяет приостановление электроснабжения, как исключительную меру воздействия на должников.

Учитывая, что уведомление о наличии задолженности ФИО1 было проигнорировано, 09.12.2021 АО «НТЭК» было вынуждено провести мероприятия по прекращению предоставления коммунальной услуги в вышеуказанное жилое помещение.

По состоянию на 09.12.2021 (дата введения приостановления коммунальной услуги по электроснабжению) задолженность по оплате коммунальной услуги - электроснабжение в жилом помещении составила – 3 624,00 руб., что значительно превышало сумму двухмесячного начисления по нормативу. С 09.12.2021 начисление по услуге электрическая энергия по жилому помещению истца не производилось.

Согласно п. 120 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) предоставление коммунальной услуги возобновляется в течение 2-х календарных дней в случае полного погашения потребителем задолженности и оплате расходов исполнителя по введению ограничения приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов. Сумма расходов исполнителя по введению ограничения приостановлению и возобновлению электроснабжения составила - 2 336,00 руб.

21.06.2023 на приеме в отделе по работе с потребителями ФИО1 посредством Сбербанк Онлайн были оплачены расходы исполнителя по введению приостановления и возобновлению предоставления коммунальной услуги в сумме 2 336,00 руб., в связи с чем, электроснабжение в указанном жилом помещении возобновлено, что не отрицалось истцом.

Как следует из материалов дела, задолженность по оплате коммунальных услуг по лицевому счету жилого помещения № 171 дома № 3 по улице Ленинградской составляет 90 526,32 руб., что подтверждается расшифровкой задолженности.

Прокуратурой г.Норильска по жалобе ФИО1 по вопросу приостановления коммунальной услуги электроснабжения в жилое помещение, принадлежащее ФИО1 на праве собственности проведена проверка и не установлено нарушений со стороны ресурсоснабжающей организации - АО «НТЭК». ФИО1 прокурором дан ответ с разъяснениями. Согласно которых следует, что в связи с образовавшейся задолженностью и неисполнением собственником обязанности по оплате, предоставленной АО «НТЭК» коммунальной услуги электроснабжения, 09.12.2021г. подача электроснабжения в спорное жилое помещение в соответствии с подп. «а,д» п.32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. № приостановлена, с указанной даты начисление услуги электрической энергии не производилось. Установлено, что 21.06.2023г. в связи с оплатой расходов АО «НТЭК» по ведению приостановления и возобновления предоставления коммунальной услуги и образовавшейся задолженности, электроснабжение в жилом помещении возобновлено.

Исходя из смысла ст. 12 ГПК РФ законом обеспечивается равенство возможностей для заинтересованных лиц при обращении в суд, а также при использовании процессуальных средств защиты своих интересов в суде.

В силу п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Факт того, что ответчик со своими членами семьи в период с 06.05.2021г. по 17.06.2023г. не проживали в спорной квартире, сам по себе не может бесспорно свидетельствовать о том, что они не должны нести расходы по оплате коммунальных услуг.

Как предписывает ч. 11 ст. 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации, неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 (далее по тексту - Правила №354 от 6 мая 2011 года), при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил. Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Абзацем первым пункта 91 Правил № 354 от 6 мая 2011 года установлено, что перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее по тексту - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Пункт 92 Правил № 354 от 6 мая 2011 года предусматривает, что в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении (абзац первый). К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета (абзац второй).

Таким образом, перерасчет платы за коммунальные услуги осуществляется исключительно по заявлению собственника или иного проживающего лица, в случае временного отсутствия потребителя в жилом помещении, плата за которое рассчитывается исходя из нормативов потребления в случаях, когда жилое помещение не оборудовано приборами учета по причине отсутствия технической возможности их установки, что соответствует содержанию пункта 86 Правил № 354 от 6 мая 2011 года. При этом, условие о подтверждении технической невозможности установки прибора учета, предусмотренное пунктом 92 Правил № 354 от 6 мая 2011 года, не противоречит нормам ЖК РФ и направлено на стимулирование перехода на оплату коммунальных услуг исходя из показаний приборов учета в целях эффективного и рационального использования ресурсов.

На заявительный характер перерасчета указано также в п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности".

Материалы дела не содержат сведений об обращении истца в период с 06.05.2021г. по 17.06.2023г., за который с них взыскивалась задолженность, к ответчику с соответствующим заявлением, уведомляющим о не проживании собственника и членов его семьи в вышеуказанной квартире.

Таким образом, поскольку доводы ответчика в ходе судебного разбирательства своего объективного подтверждения не нашли, суд приходит к выводу об отсутствии оснований в удовлетворении исковых требований.

Выводы суда подтверждаются пояснениями участников процесса и исследованными материалами дела.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к акционерному обществу "Норильско-Таймырская топливная компания" в лице предприятия «Энергосбыт» о защите прав потребителя - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Норильский городской суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Судья И.Г.Крамаровская

Мотивированное решение изготовлено 26.09.2023