УИД 79RS0002-01-2024-006264-15
Дело № 2-141/2025 (№ 2-3055/2024)
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
3 апреля 2025 года г. Биробиджан
Биробиджанский районный суд ЕАО в составе председательствующего судьи Серебряковой Ю.А.
при секретарях Завьяловой А.О., Гуриной Т.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО3 о взыскании стоимости работ по устранению недостатков, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО3 о возложении обязанности выполнить монтаж, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа.
Требования мотивировала тем, что 08.05.2024 между ней и индивидуальным предпринимателем ФИО3 заключен договор подряда №, согласно которому исполнитель обязуется произвести монтажные работы (монтаж балкона) в соответствии с оформленным заказом (приложение № 1), а заказчик обязан оплатить денежные средства в размере 392 001 рубля. Согласно п. 2.1.3 договора подряда исполнитель обязан осуществить монтаж в течение 25 рабочих дней со дня готовности и комплектации изделий на складе, при этом пунктом 2.2 договора установлена дата готовности изделий на складе 20 рабочих дней со дня поступления оплаты заказчиком. Оплата по договору произведена ею полностью в размере 392 001 рубля. Вместе с тем, в установленные договором сроки работы произведены не были и даже не были начаты. 15.07.2024 ею на имя директора компании направлена претензия о завершении монтажных работ и возмещении убытков. 20.07.2024 завезены изделия для установки балкона. 01.08.2024 работы по установке балкона были прекращены, при этом работы в полном объеме не выполнены, а именно не произведен монтаж встроенных шкафов. 08.10.2024 ею повторно направлена претензия с требованием о выполнении работ и выплате неустойки за каждый день просрочки. Ответчик претензию получил, меры к устранению недостатков не предпринял. Таким образом, обязательства по договору подрядчиком выполнены несвоевременно и не в полном объеме. Согласно пункту 5.2 договора подряда в случае невыполнения сроков сдачи объекта подрядчик выплачивает пени в размере 0,1% от суммы платежа за каждый день просрочки. Вместе с тем, учитывая положения пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», полагает, что размер подлежащей взысканию неустойки составляет 1 258 323,21 рублей. Однако абзацем 4 пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 предусмотрено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Согласно пункту 3.1 договора подряда от 08.05.2024 стоимость всего комплекса работ и услуг определена сторонами в размере 392 001 рублей. Таким образом, сумма неустойки в силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 не может превышать 392 001 рубля.
Просит суд обязать индивидуального предпринимателя ФИО3 выполнить монтаж двух встроенных шкафов; взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; неустойку за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в размере 392 001 рубля; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Определением суда от 17.03.2025 принят измененный предмет требований по настоящему иску о взыскании стоимости работ по устранению недостатков в размере 75 324 рублей.
В судебном заседании представитель истца ФИО2 исковые требования поддержала. С учетом выводов судебной экспертизы просила взыскать с ответчика в пользу истца стоимость работ по устранению недостатков в размере 75 324 рублей. Также просила взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, неустойку за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в размере 392 001 рубля, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Также просила взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 35 000 рублей, расходы по оплате судебной экспертизы в размере 35 000 рублей. Пояснила, что ФИО1 обратилась в компанию «Окна Эталон» (ИП ФИО3) с просьбой произвести монтажные работы по установке оконных и балконных конструкций. Истицей требования по договору подряда от 08.05.2024 по оплате услуг выполнены в полном объеме. Ответчиком обязанности по договору в полном объеме не исполнены. Истица неоднократно направляла претензии ответчику. После обращения к ответчику с претензией от 15.07.2024 монтажные работы частично произведены, за исключением монтажа двух встроенных шкафов. После второй претензии, врученной 08.10.2024 ответчику, работы не производились. По поводу ненадлежащим образом оказанных услуг ФИО1 переживала. Ответчик не связывался с ней.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.
Ответчик ФИО3 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен по известным суду адресам.
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Согласно статье 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (статья 309 ГК РФ).
Согласно статьям 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Одностороннее изменение обязательств или отказ от них не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно выписке из ЕГРИП ФИО3 с 24.03.2022 был зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя. Основным видом его деятельности указаны работы столярные и плотничные. Дополнительными видами его деятельности указаны, в том числе: торговля оптовая неспециализированная, торговля розничная скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и стеклом в специализированных магазинах.
Согласно данным, размещенным на официальном сайте налоговой службы, 28.12.2024 ФИО3 прекратил деятельность в качестве индивидуального предпринимателя.
Согласно п. 18 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги).
В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно пункту 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В соответствии с пунктом 2 статьи 730 ГК РФ договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 1 статьи 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Согласно пункту 2 статьи 723 ГК РФ подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 ГК РФ).
Согласно статьи 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (пункт 1).
В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (пункт 2).
При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3).
В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно пункту 3 указанной статьи требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Согласно материалам дела 08.05.2024 между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО3 (исполнитель) заключен договор подряда №, в соответствии с которым последний производит монтажные работы, согласно оформленному заказу (приложение № 1). Монтаж производится согласно техническим условиям заказчика (пункт 1.1 договора).
В пункте 2.1.1 договора стороны определили, что заказчик согласовывает с исполнителем объем и цену работ, в заказе на монтаж приложение № 1, на основании которого исполнитель готовит и передает заказчику документы: согласованный заказ и схему на монтаж, договор на монтажные работы.
Пунктом 2.1.3 определено, что монтаж осуществляется в течение 25 рабочих дней со дня готовности комплектации изделий на складе. Дата комплектации (готовности) изделий на складе 20 рабочих дней со дня поступления оплаты на расчетный счет компании (пункт 2.2).
В случае нарушения технологического процесса у производителя (поломка, остановка производственных линий), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на возможность надлежащего исполнения сторонами своих обязательств по договору, срок выполнения переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, но на срок не более 20 рабочих дней. В случае переносов сроков выполнения работ по причине возникновения таких обстоятельств исполнитель обязан уведомить заказчика о сроках переноса заказа (пункт 2.2.1).
В пункте 2.3 указано, что заказчик обязан уплатить исполнителю стоимость изделий, работ и услуг в соответствии с договором и приложениями № 1 и № 2 в полном объеме в день заезда монтажников на объект.
В случае не подписания акта приема выполненных работ в течение 3 дней после выполнения монтажа работы считаются выполненными и принятыми заказчиком (пункт 2.3.1).
Стоимость услуг по договору определена сторонами в размере 392 001 рубля 17 копеек (пункт 3.1). При подписании договора заказчик оплачивает авансовый платеж не менее 70% от общей суммы договора (пункт 4.1).
В пункте 5.2 договора установлено, что в случае нарушения срока сдачи выполненных работ, указанного в договоре, по вине исполнителя, последний выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1 % от суммы договора за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы договора. Если срок сдачи выполненных работ нарушен по вине заказчика последний выплачивает исполнителю неустойку в размере 0,1% от суммы договора за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы договора.
Материалами дела подтверждается факт выполнения истицей обязанностей по оплате указанного договора (квитанция от 08.05.2024 на сумму 100 000 рублей, квитанция от 13.05.2024 на сумму 150 000 рублей, товарный чек на сумму 142 001 рубля).
15.07.2024 ФИО1 обратилась в компанию «Окна Эталон» с претензией, в которой указала, что в соответствии с договором подряда от 08.05.2024 работы должны быть выполнены не позднее 22.07.2024. В настоящее время они не завершены. Нарушение сроков выполнения работы будет расцениваться как повод для обращения в судебные инстанции.
08.10.2024 ФИО1 обратилась с претензией к директору компании «Окна Эталон», указав, что в настоящее время не выполнены работы по установке двух встроенных шкафов, не подписан акт приема выполненных работ. Нарушение срока сдачи выполненных работ влечет за собой неустойку в размере 3% за каждый день. Просит установить встроенные шкафы и выплатить неустойку.
Из пояснений представителя истца следует, что до настоящего времени ответчик с истицей не связывался, два встроенных шкафа не установлено. Неисполнение ответчиком обязанности по установке встроенных шкафов послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.
В ходе рассмотрения дела по ходатайству стороны истца назначалась судебная строительно-техническая экспертиза.
Согласно выводам заключения эксперта ООО «НТК Консалтинг Групп Северо-Запад» от 25.02.2025 № в ходе исследования установлено, что монтаж конструкции балкона и его отделка выполнены в соответствии с требованиями нормативных документов. При этом в рамках исполнения условий договора № от 08.05.2024 подрядчик должен был изготовить и смонтировать 2 встроенных шкафа, состоящих из 2-х фасадов и наполнения в виде 5-ти полок. Данные работы не выполнены. Стоимость невыполненных работ без учета скидки составляет 25 586,39 руб, с учетом скидки - 18 166,34 руб.
В ходе исследования установлено, что при условии монтажа встроенных шкафов под рассчитанные и изготовленные размеры 4-го оконного блока произойдет накладка встроенных шкафов на светопрозрачную конструкцию (оконный блок), что противоречит требованиям п.7.2 ГОСТ 23166-2021, ГОСТ 20.39.108-85. Данное нарушение стало следствием ошибки подрядчика при проведении замеров и подготовки условий приложения 1 договора от 08.05.2024 №. Ошибка в проектировании, изготовлении конструктивных элементов и их монтаж является существенной, но может быть исправлена в ходе выполнения работ.
Согласно расчетов, осуществленных экспертом, стоимость работ по устранению недостатков в соответствии со спецификацией № (приложение №1) составит 75 324 рубля.
Оценив имеющиеся в материалах дела доказательства в их совокупности, учитывая приведенные положения действующего законодательства, суд приходит к выводу, что права истицы подлежат восстановлению посредством взыскания с ответчика стоимости работ по устранению недостатков в размере 75 324 рублей.
В соответствии со статьей 30 Закона «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Учитывая, что предъявленные потребителем претензии содержали требование о выполнении ответчиком монтажных работ с указанием на нарушение ответчиком предусмотренных договором сроков, учитывая, что в силу абзаца 4 пункта 5 вышеуказанной статьи сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), исходя из приведенных стороной истца доводов относительно нарушения ответчиком сроков по монтажу двух встроенных шкафов, суд считает, что размер данной неустойки подлежит исчислению от стоимости невыполненных ответчиком работ в размере 18 166 рублей 34 копеек (согласно экспертному заключению стоимость невыполненных работ по договору подряда).
Оснований для расчета неустойки, исходя из общей цены договора, суд не усматривает.
В силу пункта 1 статьи 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Принимая во внимание, что срок удовлетворения требований потребителя ФИО1 по претензии, полученной ответчиком 15.07.2024, истекал 25.07.2024, неустойка, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца за период с 26.07.2024 по 05.11.2024 (дата 05.11.2024 указана истцом в иске при расчете неустойки) составляет 56 133 рубля 99 копеек.
Учитывая, что в силу абзаца 4 пункта 5 вышеназванной статьи сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), данная неустойка подлежит взысканию с ответчика в пользу истицы в размере 18 166 рублей 34 копеек.
Согласно пункту 1 статьи 15 Закона № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (пункт 2 статьи 15 названного Закона).
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Согласно пункту 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Суд, учитывая степень вины ответчика, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, считает, что компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей отвечает требованиям разумности и справедливости.
Пункт 6 статьи 13 Закона № 2300-1 предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что с ответчика ФИО3 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, что составляет сумму в размере 56 745 рублей 17 копейки (75 324 + 18 166,34 + 20 000) / 2).
Согласно статье 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Материалами дела подтверждается, что 31.10.2024 ФИО1 заключила договор на оказание юридических услуг с ФИО2 и ФИО9 Стоимость услуг по договору определена сторонами в размере 35 000 рублей. Оплата истицей указанной суммы исполнителям подтверждается распиской.
Учитывая обстоятельства дела, исходя из объема выполненной представителями работы, учитывая категорию дела, подлежащего защите права истца, продолжительность рассмотрения дела в суде, принимая во внимание фактическое процессуальное поведение представителей истца и представителя ответчика, с учетом сложившихся в регионе тарифов за представительство по гражданским делам, принципов разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что заявленный истцом размер расходов на представителя за представление интересов является разумным.
Кроме того, материалами дела подтверждается, что ФИО1 произвела оплату судебной экспертизы в размере 35 000 рублей.
Как следует из материалов дела, истец ФИО1 заявила три самостоятельных исковых требования: 1) о взыскании стоимости работ по устранению недостатков, 2) о компенсации морального вреда (неимущественное требование), 3) о взыскании неустойки.
Судом первое исковое требование удовлетворено полностью, второе требования (о компенсации морального вреда) удовлетворено частично, третье требование удовлетворено частично.
В этой связи в рассматриваемом случае, когда заявлено несколько требований, судебные расходы подлежат делению поровну на количество заявленных требований и возмещаются по каждому требованию отдельно, исходя из его удовлетворения (частичного удовлетворения) либо отказа в удовлетворении.
Учитывая, что разумный размер судебных расходов судом определен в 70 000 рублей (35 000 – расходы на представителя и 35 000 рублей – расходы по оплате экспертизы), при этом имущественное требование о взыскании стоимости работ по устранению недостатков удовлетворено полностью, имущественное требование о взыскании неустойки удовлетворено в размере 4,6% от первоначально заявленной суммы, требование о компенсации морального вреда удовлетворено частично, с ФИО3 в пользу ФИО1 подлежит взысканию 47 739 рублей 32 копейки, исходя из следующего расчета: 70 000 : 3 (три требования) = 23 333 рублей; 23 333 (за требование о взыскании стоимости работ по устранению недостатков) + 23 333 (за требование о компенсации морального вреда) + 1 073,32 (23 333 * 4,6%) (за требование о взыскании неустойки) = 47 739,32.
В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истец в силу статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины.
При таких обстоятельствах с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 000 рублей копеек (4 000 рублей (по требованию о взыскании стоимости работ по устранению недостатков) + 3 000 рублей (по требованию о компенсации морального вреда) + 4 000 рублей (по требованию о взыскании неустойки)).
На основании изложенного, руководствуясь статьями 56, 194-199 ГПК РФ, суд –
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ФИО3 о взыскании стоимости работ по устранению недостатков, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <данные изъяты> (паспорт №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <данные изъяты> (паспорт №) стоимость работ по устранению недостатков в размере 75 324 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, неустойку в размере 18 166 рублей 39 копеек, штраф в размере 56 745 рублей 17 копеек, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 35 000 рублей, судебные расходы по оплате экспертизы 35 000 рублей, всего взыскать 240 235 рублей 56 копеек.
Взыскать с ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 11 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в суд Еврейской автономной области через Биробиджанский районный суд Еврейской автономной области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Ю.А. Серебрякова
Мотивированное решение изготовлено 17.04.2025