УИД 77RS0026-02-2024-012431-30

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Москва 25 февраля 2025 года

Таганский районный суд города Москвы в составе:

председательствующего судьи Синельниковой О.В.

при помощнике судьи Тюльпановой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-440/2025 по иску **************а ** к Банку ВТБ (ПАО), ООО СФО «Оптимум Финанс» о признании действий незаконными, признании кредитного договора незаключенным, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, передаче сведений в БКИ,

установил:

Истец ************** С.М. обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО), ООО СФО «Оптимум Финанс», в котором просит признать действия Банка ВТБ (ПАО) по осуществлению операции по списанию денежных средств в размере 185.000 рублей незаконными, взыскать с Банка ВТБ (ПАО) денежные средства в размере 185.000 рублей, взыскать убытки в размере 6.697 рублей 92 копеек, компенсацию морального вреда в размере 30.000 рублей, штраф, расходы на оплату юридических услуг в размере 50.000 рублей, признать кредитный договор № V625/0000-************** незаключенным, обязать Банк ВТБ (ПАО) предоставить в бюро кредитных историй (БКИ) сведения об отсутствии задолженности.

Требования мотивированы тем, что 21 марта 2024 года истцом в Банке ВТБ (ПАО) был открыт счет № ************** на сумму в размере 189.884 рубля.

02 мая 2024 года истец узнал, что 30 апреля 2024 года без его ведома и разрешения неустановленному физическому лицу были переведены денежные средства в сумме 185.000 рублей. В тот же день истец написал в Банк обращение об отмене операции и возврате денежных средств. О совершенной операции истец узнал, когда получил извещение о заключении кредитного договора № V625/0000-************** на сумму 318.381 рубль под 28,064% годовых. Оформление кредитного договора и перевод денежных средств были осуществлены через личный кабинет ВТБ-Онлайн и подтверждены вводом одноразовых кодов, отравленных на номер телефона истца +**************. Однако истец никаких СМС-уведомлений о совершении данных операций не получал, своего согласия на перевод денежных средств физическому лицу и о заключении кредитного договора не давал и заемными денежными средствами не пользовался, в связи с чем истец обратился в суд с иском.

Истец ************** С.М. и его представитель ФИО1 в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме. Истец ************** С.М. пояснил, что снятию денежных средств и оформлению кредитного договора предшествовал звонок от лиц, представившихся сотрудниками ПАО «МТС» посредством мессенджера «Вотсапп», которые получили удаленный доступ к его мобильному устройству и личному кабинету МТС.

Представитель Банка ВТБ (ПАО) ФИО2 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражала по доводам представленного отзыва, так как истец ************** С.М. своими же действиями скомпрометировал средства подтверждения на своем мобильном устройстве, за что Банк не несет ответственности.

Ответчик ООО СФО «Оптимум Финанс» в суд представителя не направило, извещено судом надлежащим образом, на основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено без его участия.

Заслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, изучив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 22 марта 2022 года на основании заявления **************а С.М. на предоставление комплексного обслуживания в Банке ВТБ (ПАО) был открыт счет № **********************5948 в рублях.

Указанное заявление подписано путем присоединения к действующей редакции Правил комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Правилам совершения операций по счетам физических лиц в Банке ВТБ (ПАО).

Кроме того, согласно заявлению клиента на предоставление комплексного обслуживания в Банке ВТБ (ПАО), **************у С.М. присвоен уникальный номер клиента, который представляет собой целое число, установленное финансовой организацией для целей аутентификации клиента в приложении «ВТБ - Онлайн».

В заявлении клиента на предоставление комплексного обслуживания в Банке ВТБ (ПАО) **************ым С.М. указан контактный номер мобильного телефона +**************.

21 марта 2024 года на имя **************а С.М. в Банке ВТБ (ПАО) открыт накопительный счет № **************

30 апреля 2024 года в 12:01:59 (мск) от имени **************а С.М. в системе дистанционного банковского обслуживания совершена операция по переводу денежных средств в размере 185.000 рублей с накопительного счета на счет третьего лица № **********************8384, по номеру мобильного телефона, что подтверждается выпиской по накопительному счету, также выгрузкой по операциям из СДО.

02 мая 2024 года на основании заявки с использованием системы «ВТБ-Онлайн» истцу одобрено получение кредита на сумму 318.381 рубля под 28,064% годовых, заключен кредитный договор № V625/0000-**************.

Согласно выписке по счету № **************************** истцу зачислены денежные средства в размере 318.381 рубля.

02 мая 2024 года ************** С.М. обратился в контактный центр Банка ВТБ (ПАО) с информацией о совершении несанкционированных операций по его банковским счетам, в рамках данного обращения сотрудником контактного центра Банке ВТБ (ПАО) были блокированы счета и доступ в СДО.

Согласно ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту.

В соответствии со ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.

Банк исполняет распоряжение о списании денежных средств при недостаточности денежных средств на банковском счете, если этот счет включен в соответствии с договором банковского счета в группу банковских счетов, в том числе принадлежащих разным лицам, и на всех банковских счетах, включенных в указанную группу, достаточно денежных средств для исполнения распоряжения клиента. При этом такое списание не является кредитованием счета.

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (п. 2 ст. 160 ГК РФ), кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

На основании ст. 848 ГК РФ, банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Статьей 854 ГК РФ предусмотрено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 ГК РФ. Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (п.1 и 2 ст. 393 ГК РФ).

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков (п.1 ст. 15 ГК РФ).

В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ (ред. от 19 декабря 2023 года) «О национальной платежной системе» распоряжение клиента должно содержать информацию, позволяющую осуществить перевод денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Перечень реквизитов перевода устанавливается нормативными актами Банка России, за исключением перечня реквизитов перевода, необходимых для учета поступления платежей, являющихся источниками формирования доходов бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, иных платежей, поступающих на счета органов Федерального казначейства, и платежей за выполнение работ, оказание услуг бюджетными и автономными учреждениями, а также за исключением формы распоряжения клиента - физического лица для осуществления указанных платежей, и договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом или между операторами по переводу денежных средств. Перечень реквизитов перевода, необходимых для учета поступления платежей, являющихся источниками формирования доходов бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, иных платежей, поступающих на счета органов Федерального казначейства, и платежей за выполнение работ, оказание услуг бюджетными и автономными учреждениями, а также форма распоряжения клиента - физического лица для осуществления указанных платежей устанавливается Министерством финансов Российской Федерации по согласованию с Банком России.

Реквизиты перевода могут быть представлены в виде кода.

Распоряжение клиента может передаваться, приниматься к исполнению, исполняться и храниться в электронном виде, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом или между операторами по переводу денежных средств.

Оператор по переводу денежных средств обязан осуществить проверку наличия признаков осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, а именно без согласия клиента или с согласия клиента, полученного под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием, до момента списания денежных средств клиента (в случае совершения операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России) либо при приеме к исполнению распоряжения клиента (при осуществлении перевода денежных средств в иных случаях).

Проверка наличия признаков осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента осуществляется с учетом информации, указанной в ч. 3.12 настоящей статьи, если это предусмотрено правилами платежной системы, в рамках которой осуществляется перевод денежных средств.

Признаки осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента (за исключением операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России), приостанавливает прием к исполнению распоряжения клиента на два дня. Оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России, соответствующих признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, отказывает в совершении соответствующей операции (перевода).

Оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками определяет в документах, регламентирующих процедуры управления рисками, процедуры выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, на основе анализа:

1) характера, параметров и объема совершаемых его клиентами операций (осуществляемой клиентами деятельности);

2) полученной на основании части 7 статьи 27 настоящего Федерального закона от Банка России информации, содержащейся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, формирование и ведение которой осуществляются на основании ч. 5 ст. 27 настоящего Федерального закона (база данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента);

3) полученной на основании ч. 3.12 настоящей статьи от оператора по переводу денежных средств, обслуживающего получателя средств, а также от операторов услуг платежной инфраструктуры в рамках реализации ими мероприятий по противодействию осуществлению переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, предусмотренных ч. 4 ст. 27 настоящего Федерального закона, информации об операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, в случаях, если передача такой информации предусмотрена правилами платежной системы, в рамках которой осуществляется перевод денежных средств.

Оператор по переводу денежных средств после выполнения действий, предусмотренных ч. 3.4 настоящей статьи, обязан незамедлительно в порядке, установленном договором, заключенным с клиентом, предоставить клиенту информацию:

1) о выполнении оператором по переводу денежных средств действий, предусмотренных ч. 3.4 настоящей статьи;

2) о рекомендациях по снижению рисков повторного осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента;

3) о возможности клиента подтвердить распоряжение не позднее одного дня, следующего за днем приостановления оператором по переводу денежных средств приема к исполнению указанного распоряжения, способами, предусмотренными договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом, или о возможности совершения клиентом повторной операции, содержащей те же реквизиты получателя (плательщика) и ту же сумму перевода, способами, предусмотренными договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом, в случае отказа оператора по переводу денежных средств в совершении клиентом операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России.

Оператор по переводу денежных средств при предоставлении клиенту информации в соответствии с ч. 3.6 настоящей статьи вправе в дополнение к подтверждению в соответствии с п. 3 ч. 3.6 настоящей статьи запросить у клиента информацию, что перевод денежных средств не является переводом денежных средств без добровольного согласия клиента, и (или) направить клиенту информацию о необходимости совершить повторную операцию способом, который предусмотрен договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом, и который указан оператором по переводу денежных средств.

Если иное не предусмотрено ч. 3.10 настоящей статьи, при получении от клиента подтверждения распоряжения или осуществлении действий по совершению клиентом повторной операции в соответствии с п. 3 ч. 3.6 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан незамедлительно принять к исполнению подтвержденное распоряжение клиента или совершить повторную операцию, при отсутствии иных установленных законодательством Российской Федерации оснований не принимать распоряжение клиента к исполнению.

В случае, если, несмотря на направление клиентом подтверждения распоряжения или осуществление действий по совершению повторной операции, указанной в п. 3 ч. 3.6 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств получил от Банка России информацию, содержащуюся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, оператор по переводу денежных средств приостанавливает прием к исполнению подтвержденного распоряжения клиента на два дня со дня направления клиентом подтверждения распоряжения или отказывает в совершении клиентом повторной операции. Оператор по переводу денежных средств в порядке, установленном договором, заключенным с клиентом, обязан незамедлительно уведомить клиента о приостановлении приема к исполнению подтвержденного распоряжения клиента или об отказе в совершении клиентом повторной операции с указанием причины такого приостановления (отказа) и срока такого приостановления, а также о возможности совершения клиентом последующей повторной операции.

Оператор по переводу денежных средств, обслуживающий получателя средств, при выявлении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, направляет, если это предусмотрено правилами платежной системы, в рамках которой осуществляется перевод денежных средств, оператору по переводу денежных средств, обслуживающему плательщика, информацию о такой операции в рамках реализации мероприятий по противодействию осуществлению переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, предусмотренных ч. 4 ст. 27 настоящего Федерального закона.

Оператор по переводу денежных средств не несет ответственности перед клиентом за убытки, возникшие в результате надлежащего исполнения требований, предусмотренных ч. 3.1 - 3.5, 3.8 - 3.11 настоящей статьи, а также ч. 11.2 - 11.11 статьи 9 настоящего Федерального закона.

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (п. 2 ст. 160 ГК РФ), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом (п. 3 ст. 847 ГК РФ).

Обращаясь с исковыми требованиями, ************** С.М. ссылается на то, что истец никаких СМС-уведомлений о совершении операций не получал, согласия на перевод денежных средств физическому лицу и о заключении кредитного договора не давал, заемными денежными средствами не пользовался.

Отношения между **************ым С.М. и Банком, возникшие в связи использованием системы дистанционного банковского обслуживания ВТБ-Онлайн, регулируются Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц, являющимися неотъемлемой частью Договора дистанционного банковской обслуживания.

Перевод денежных средств на основании распоряжения становится безотзывным и окончательным после исполнения Банком распоряжения клиента (п. 3.4.6 Правил), приостановить операции, уже совершенные с использованием системы дистанционного обслуживания ВТБ Онлайн, а также с использованием банковские карты, Банк не может.

На момент совершения операции, в Банк не поступали со стороны истца сообщения об утрате мобильного телефона и/или компрометации средств подтверждения и банковской карты, таким образом, у Банка отсутствовали основания для отказа в проведении операции.

Согласно п. 7.1.3 Правил и п. 4.5 и 4.6 Приложения № 1 к Правилам, доступ клиента в систему ВТБ-Онлайн осуществляется при условии идентификации и аутентификации с использованием пароля, который является строго конфиденциальным. Для дополнительной аутентификации используются средства подтверждения в виде SMS/Push-кодов, направляемых на номер мобильного телефона, сообщенного клиентом Банку, ПИН-кодов, ОЦП/Код, сформированные токеном коды подтверждения, Простая ЭП, Усиленная ЭП.

Получив SMS/Push-сообщение с кодом, клиент обязан сверить данные совершаемой операции с информацией, содержащейся в сообщении, и вводить код только при условии их соответствия и согласия клиента с проводимой операцией (п. 5.1 и 5.4.2 Приложения № 1 к Правилам).

Подтверждение распоряжений, передаваемых с использованием ВТБ-Онлайн, производится клиентом при помощи действительных средств подтверждения (п. 3.2.2 Правил). Передавая в Банк распоряжение о совершении операции в виде электронного документа, клиент поручает Банку провести операцию, соглашаясь с ее параметрами, и несет ответственность за их правильность (п. 5.4.2 Приложения № 1 к Правилам).

Клиент обязуется не передавать в постоянное или временное пользование третьих лиц полученные им в Банке средства подтверждения, не раскрывать третьим лицам информацию о средствах подтверждения, находящихся в его распоряжении, хранить и использовать средства подтверждения способами, обеспечивающими невозможность их несанкционированного использования, а также немедленно уведомлять Банк обо всех случаях доступа или о предполагаемой возможности доступа третьих лиц к средствам подтверждения (п. 7.1.3 и 3.2.4 Правил).

Банк не может нести ответственности за ущерб, возникший вследствие несанкционированного использования третьими лицами идентификаторов и/или средств подтверждения клиента, если такое использование стало возможным не по вине Банка.

Согласно Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) электронные документы подтверждены (подписаны) с помощью средства подтверждения, переданного с использованием системы ВТБ-Онлайн:

- удовлетворяют требованию совершения сделки в простой письменной форме и влекут юридические последствия, аналогичные последствиям совершения договоров (сделок), совершаемым с физическим присутствием лица, совершающего сделку;

- равнозначны, в том числе имеют равную юридическую и доказательственную силу аналогичным по содержанию и смыслу документам на бумажном носителе и порождают аналогичные им права и обязанности сторон по сделкам и договорам;

- не могут быть оспорены или отрицаться сторонами и третьими лицами или быть признаны недействительными только на том основании, что они переданы в Банк с использованием Системы ДБО, Каналов дистанционного доступа или оформлены в электронном виде;

- могут быть представлены в качестве доказательств, равносильных письменным доказательствам (п. 1.10 Правил).

30 апреля 2024 года, в 12:00:46 от имени **************а С.М. осуществлен успешный в личный кабинет в СДО посредством устройства «Linux; U; Android 13; * Build/TP1A.*.014».

Указанное означает, что авторизация в системе дистанционного обслуживания для совершения операции по переводу денежных средств произведена в мобильном приложении ВТБ-Онлайн при условии успешной идентификации, аутентификации с использованием действующих идентификаторов и средств подтверждения.

30 апреля 2024 года Банком на номер телефона **************а С.М. направлено sms-сообщение с текстом: «Перевод в ВТБ-Онлайн на номер *, получатель ЕВГЕНИЙ С. на сумму 185.000 RUB. Никому не сообщайте этот код».

30 апреля 2024 года, в 12:01:59, от имени **************а С.М. в СДО совершена операция по переводу денежных средств в размере 185.000 рублей накопительного счета на счет третьего лица № **********************8384 по номеру мобильного телефона.

Пунктом 3.10.2 Правил КО предусмотрено, что об операции, совершенной с использованием системы ДБО, Банк дополнительно уведомляет клиента посредством указания статуса электронного документа о переводе денежных средств, сформированного в соответствующей системе ДБО. Клиент, совершивший операцию с использованием системы ДБО, считается уведомленным Банком об операции по счету в момент присвоения электронному документу окончательного статуса, свидетельствующего об исполнении распоряжения/заявления БП Банком или об отказе Банка в исполнении распоряжения/заявления БП.

Таким образом, операция по переводу денежных средств совершена при аутентификации с использованием направленного заявителю одноразового кода, на основании соответствующего распоряжения, поданного в Банк с использованием учетной записи заявителя в СДО, оформленного и подтвержденного в установленном договором ДБО порядке с использованием средства подтверждения (sms-кода).

Согласно Протоколу операции цифрового подписания ВТБ Банк (ПАО), через мобильное приложение ВТБ-Онлайн, 02 мая 2024 года, в 12:45:15 создана операция по выдаче кредита наличными. В 12:45:38 отправлен запрос на создание операции электронного подписания из системы источника СУБО ЦП РБ. Документы по данной операции подписаны электронно. По результатам сравнения значений кодов подтверждения в СУБО ЦП РБ 02 мая 2024 года в 12:46:20, проверка пройдена успешно.

Согласно п. 7.1.1 Правил ДБО клиент несет ответственность: за несвоевременное и/или неполное письменное уведомление Банка об обстоятельствах, предусмотренных Договором ДБО, в том числе о возникновении внештатных ситуаций, связанных с работой систем ДБО, о компрометации/подозрении на компрометацию логина/пароля/средства подтверждения и/или о несанкционированном доступе/подозрении на несанкционированный доступ к системе ДБО/к карте с NFC, используемой в случаях, установленных Банком, для дополнительного подтверждения корректности параметров, указанных в Распоряжении, заявлении П/У/иного совершаемого клиентом действия в системе ДБО, об изменении ранее сообщенных Банку сведений; за несанкционированный доступ третьих лиц к мобильному устройству, на который Банк направляет пароль, ОЦП, SMS/Push-коды и/или уведомления.

Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с наступлением негативных последствий и возникновения убытков в результате предоставления/получения доступа к мобильному устройству третьих лиц (в том числе в случае утраты клиентом мобильного устройства) либо к мобильному приложению/Интернетбанку с использованием изображения лиц/отпечатков пальцев третьих лиц (п. 7.1.2 Правил ДБО).

Клиент обязуется исключить доступ третьих лиц к Мобильному устройству, посредством которого передаются Распоряжения/Заявления П/У в Банк (п. 7.13 ДБО).

Банк не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие несанкционированного доступа по вине Клиента к Системе ДБО/к карте с NFC, c использованием которой в случаях, установленных Банком, клиентом дополнительно подтверждается корректность параметров, указанных в распоряжении, заявлении П/У/иные совершаемые клиентом действия в системе ДБО, если данные для доступа в систему ДБО (уутентификации) и/или средства подтверждения были скомпрометированы, средства доступа и/или средства получения кодов и/или доверенное Bluetooth-устройство и/или карта с NFC были утрачены и/или доступны для использования третьими лицами (п. 7.2.3 Правил ДБО).

Как следует из объяснений **************а С.М., а также доказательств, представленных им самими (скриншоты с экрана мобильного устройства), путем удаленного доступа к его мобильному устройству, а также профилю в личном кабинете МТС, доступ к его мобильному устройству и профилю МТС был получен с устройства Android 13; *, тем самым ************** С.М. своими действиями скомпрометировал доступ к своему мобильному устройству третьих лиц, в результате чего были осуществлены операции по переводу денежных средств со счета и оформлению от его имени кредитного договора, за что Банк не может нести ответственности.

Учитывая изложенное, суд считает, что перевод денежных средств со счета истца был осуществлен ВТБ Банк (ПАО) в соответствии с требованиями ст. 845, 847 и 848 ГК РФ, ФЗ от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», а также Правилами ДКБО, кредитный договор оформлен в соответствии с нормами ст. 819 ГК РФ, Федерального закона от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» с использованием простой электронной подписи при корректном вводе пароля направленного Банком истцу. После оформления вышеуказанного кредитного договора, истцу стали доступны денежные средства.

Как и всякий договор, кредитный договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п.1 ст. 432 ГК РФ). Письменная форма кредитного договора соблюдена (ст. 820 ГК РФ).

Наличие постановления о возбуждение уголовного дела по факту завладения обманным путем денежными средствами, не свидетельствует о совершении Банком неправомерных действий в отношении истца и наличии оснований для признания заключенного сторонами кредитного договора незаключенным и взыскании с Банка убытков.

С учетом изложенного и установленных по делу обстоятельств, суд не находит правовых оснований для удовлетворения требований истца в полном объеме, включая требования о компенсации морального вреда и о передаче сведений в БКИ об отсутствии задолженности.

На основании ст. 100 ГПК РФ не подлежат возмещению истцу за счет ответчиков расходы по оплате услуг представителя.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований **************а Сергея Михайловича к Банку ВТБ (ПАО), ООО СФО «Оптимум Финанс» о признании действий незаконными, признании кредитного договора незаключенным, взыскании убытков, взыскании штрафа, передаче сведений в БКИ – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Таганский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательной форме принято 10 апреля 2025 года.