Дело № 2-315/2025

УИД 34RS0031-01-2025-000372-29

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

р.п. Новониколаевский

Волгоградской области 05 ноября 2025 года

Новониколаевский районный суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Гречина Д.А.,

при помощнике судьи Гуровой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «ЭКСИ-Банк» о защите прав потребителей, взыскании судебных расходов, судебной неустойки,

установил:

ФИО1 (далее по тексту – истец) обратился в суд с иском к акционерному обществу «ЭКСИ-Банк» (далее по тексту – ответчик) о защите прав потребителей, взыскании судебных расходов, судебной неустойки. В обоснование заявленных требований указал, что 03.02.2025 между истцом и ответчиком заключен договор о банковском обслуживании, в соответствии с которым истцу был открыт расчетный счет №№. 04.02.2025 в соответствии со ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных), истец обратился к ответчику с заявлением, в котором просил предоставить ему информацию, касающуюся обработки его персональных данных. В направленном ответчиком в адрес истца ответе содержится указание на то, что обработка его персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», однако информация, предусмотренная положениями ч.7 ст.14 Закона о персональных данных, ответчиком в адрес истца не направлена. В связи с подготовкой настоящего искового заявления истцом понесены судебные расходы на оказание услуг представителя в размере 15 000 руб. Также истец просит установить судебную неустойку в случае неисполнения судебного акта.

На основании изложенного истец просит суд обязать АО «ЭКСИ-Банк» предоставить ему информацию согласно ст.14 Закона о персональных данных. Взыскать в пользу ФИО1 с АО «ЭКСИ-Банк» судебные расходы в размере 15 000 руб. Взыскать в пользу ФИО1 с АО «ЭКСИ-Банк» судебную неустойку (астрент) в размере 300 руб. за каждый день неисполнения решения суда, начиная отсчет с 15 календарного дня со дня вступления судебного решения в законную силу, включая день вступления его в законную силу.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, в исковом заявлении содержится ходатайство о рассмотрении дела без его участия.

Представитель ответчика АО «ЭКСИ-Банк» в судебное заседание не явился, направил в суд возражения, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку истцу были предоставлены документы, в которых указаны персональные данные клиента, которые обрабатывает банк. Более того, все запрашиваемые документы, на основании которых банк обрабатывает персональные данные, истец может получить в любой момент и при личном обращении в банк, при условии соответствующей процедуры идентификации и препятствия для этого в банке отсутствуют. Кроме того, перечень сведений о клиента хранятся в банке, что указано в согласии и заявлении в заполненных графах, подписанных самим истцом. Ответчиком также заявлено ходатайство об оставлении иска без рассмотрения в связи с тем, что истец в досудебном порядке не обратился в службу финансового уполномоченного.

В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Суд, исследовав материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Статьей 14 Закона о персональных данных определено, что субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 данной статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 этой же статьи (часть 1).

В соответствии со статьей 18 указанного федерального закона при сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 этого закона (пункт 1).

Согласно ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

9.1) информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Закона N 152-ФЗ;

10) иные сведения, предусмотренные Законом N 152-ФЗ или другими федеральными законами.

Согласно ст. 18.1 Закона о персональных данных:

1. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом N 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом N 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом N 152-ФЗ или другими федеральными законами. К таким мерам, в частности, относятся:

1) назначение оператором, являющимся юридическим лицом, ответственного за организацию обработки персональных данных;

2) издание оператором, являющимся юридическим лицом, документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права субъектов персональных данных, а также возлагающие на операторов не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности;

3) применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Закона N 152-ФЗ;

4) осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону N 152-ФЗ и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора;

5) оценка вреда в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Закона N 152-ФЗ, соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом N 152-ФЗ;

6) ознакомление работников оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.

2. Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных. Оператор, осуществляющий сбор персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, обязан опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети, в том числе на страницах принадлежащего оператору сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", с использованием которых осуществляется сбор персональных данных, документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.

Судом установлено, что 03.02.2025 между ФИО1 и АО «ЭКСИ-Банк» заключен кредитный договор №№ что свидетельствует о возникновении между сторонами правоотношений, на которые распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». При заключении указанного договора были переданы персональные данные ФИО1

04.02.2025 ФИО1 обратился в АО «ЭКСИ-Банк» с запросом об обработке его персональных данных.

Согласно ответу на обращение №№ ответчик сообщил истцу, что «Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

В связи с неполучением, по мнению ФИО1, надлежащего ответа на запрос о персональных данных, им был подан иск к ответчику.

Согласно ст. 17 Закона о персональных данных, если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований указанного федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

На основании ст. 20 Закона о персональных данных, оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 данного закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Закона о персональных данных или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных.

Таким образом, предоставление информации, касающейся обработки персональных данных, является обязательным для оператора персональных данных, что согласуется с нормами ст. 14, 17, 20 Закона о персональных данных.

Верховным Судом Российской Федерации в его определениях NN 33-КГ17-18, 33-КГ17-19, 33-КГ17-20, 33-КГ17-21 от 24.10.2017 обращено внимание на то, что помимо предусмотренной Законом о персональных данных обязанности оператора персональных данных предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 указанного закона, на него также возложены обязанности по обеспечению конфиденциальности персональных данных и по обеспечению безопасности этих данных при их обработке.

Тем самым, при наличии необходимых оснований в предоставлении сведений об обработке персональных данных может быть отказано.

Кроме того, помимо целей обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке ограничение обсуждаемой обязанности производится в случаях, установленных законом.

В приведенных определениях Верховного Суда Российской Федерации отмечено, что в соответствии со статьей 18 Закона о персональных данных при сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 этого закона (пункт 1).

Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 названной статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных информацию о наименовании либо фамилии, имени, отчестве и адресе оператора или его представителя, цели обработки персональных данных и ее правовом основании, предполагаемых пользователях персональных данных, установленных Законом о персональных данных правах субъекта персональных данных, источнике получения персональных данных (пункт 3).

Оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных вышеуказанные сведения, в частности, если субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором, персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (пункт 4).

Соотнося приведенное правовое регулирование с конкретными обстоятельствами рассмотренного дела, суд руководствуется следующим.

Согласно п. 3 ст. 3 Закона о персональных данных обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Тем самым, жизненный цикл персональных данных состоит из нескольких стадий, одной из которых является стадия их сбора.

Согласно п. 2 ст. 3 Закона о персональных данных оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Тем самым, наделяя лицо статусом оператора персональных данных закон адресуется к самому по себе факту обработки персональных данных, производному из факта обладания ими.

Оценивая содержание электронного ответа на общение № от ДД.ММ.ГГГГ, суд обращает внимание на то, что оператор персональных данных лишь подтвердил факт их обработки, однако информацию, касающуюся обработки персональных данных ФИО1, не представил.

Суд не принимает доводы ответчика о том, что истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

Так, в соответствии с положениями п.33 постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.

Между тем такой порядок может быть установлен в специальных законах, регулирующих отношения с потребителями в определенных сферах, например: обращения, подлежащие рассмотрению финансовым уполномоченным (часть 1 статьи 15, часть 1 статьи 28 и статья 32 Закона о финансовом уполномоченном).

Таким образом, исковые требования ФИО1 о защите прав потребителя не подпадают под критерии ч.1 ст.15 ч.1 ст.28 и с.32 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

При таком положении суд приходит к выводу, что бездействие ответчика по непредставлению истцу информации, предусмотренной ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, запрошенной в обращении от 08.11.2023, является незаконным, нарушающим права, в связи с чем, возлагает на ответчика обязанность предоставить истцу сведения, предусмотренные указанной нормой.

В соответствии с положениями ст.206 ГПК РФ, обязанность произвести какие-либо действия может быть возложена только на ответчика в установленный в решении срок, в течение которого оно должно быть исполнено.

На основании изложенного, суд считает необходимым установить ответчику пятнадцатидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу на совершение указанных выше действий.

На основании части 3 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

В силу пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено указанным кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как разъяснено в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств" на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя. Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение. Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Пунктами 31 и 32 указанного Постановления Пленума ВС РФ от 24 марта 2016 года N 7 предусмотрено, что судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства. Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения. В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 этого же Кодекса).

Согласно разъяснениям в пункте 31 вышеуказанного Постановления Пленума суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Руководствуясь принципами справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, суд считает справедливым в случае неисполнения ответчиком настоящего решения о предоставлении ФИО1 информации согласно ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», взыскивать с ответчика в пользу истца судебную неустойку в размере 300 руб. за каждый день неисполнения судебного акта со дня вступления решения в законную силу и до даты его фактического исполнения.

В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе, расходы на оплату услуг представителей (абзац 5).

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 указанного Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (часть 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Пунктами 10, 11, 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации в от 21.01.2016 года № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" предусмотрено, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек. Разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).

Судом первой инстанции установлено, что 02.09.2025 между ФИО6 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик), заключен договор об оказании юридических услуг №.

В соответствии с п.1.1. указанного договора, исполнитель обязуется, а заказчик оплатить юридические услуги, связанные с отказом АО «ЭКСИ-Банк» в предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных в соответствии со ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Исходя из содержания п.1.2. указанного договора, исполнитель обязуется выполнить следующие действия: оказать устную консультацию заказчику по вопросам способов защиты его прав в рамках предмета договора; составить от имени заказчика исковое заявление об обязании АО «ЭКСИ-Банк» предоставить информацию, касающейся обработки персональных данных в соответствии со ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

На основании п.3.1., 3.2 вышеуказанного договора, стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору, составляет 15 000 руб., которые заказчик оплачивает по истечении 3-х дней после подписания акта оказанных услуг.

Согласно акту об оказании услуг от 05.09.2025, составленному между ФИО1 и ФИО7 итоговая стоимость оказанных услуг составила 15 000 руб., претензии по оказанным услугам у сторон не имеются.

Факт оплаты ФИО1 денежных средств, установленных договором № №, подтверждается распиской в получении денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой ФИО8 получил от ФИО1 денежные средства в размере 15 000 руб. за оказание услуг по договору об оказании юридических услуг от №.

Вместе с тем, суд не может согласиться с размером судебных расходов, заявленных истцом.

Как следует из дословного изложения п.1.2 договора об оказании юридических услуг №, ФИО9. оказана одна устная консультация ФИО1 (оказать устную консультацию). Составленное исковое заявление, по мнению суда, является типовым и не является чрезмерно сложным, поскольку в основном в нем содержатся ссылки на статьи нормативно-правовых актов, а содержание последнего абзаца описательно-мотивировочной части искового заявления явно скопировано из решения иного суда.

Учитывая категорию и сложность дела, объем оказанных юридических услуг, выполненной работы и затраченного времени (устная консультация, составление искового заявления), длительность и результат рассмотрения дела, принцип разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела, соотношение судебных расходов с объемом защищаемых прав, принимая во внимание результат рассмотрения дела, при котором исковые требования удовлетворены в полном объеме, суд полагает определить к взысканию с АО «ЭКСИ-Банк» судебные расходы в размере 5 000,00 руб. в пользу заявителей.

В соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, при подаче искового заявления неимущественного характера с физических лиц взыскивается государственная пошлина в размере 300 рублей.

При таких условиях, с ответчика АО «ЭКСИ-Банк» подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Новониколаевского муниципального района Волгоградской области в размере 3000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «ЭКСИ-Банк» о защите прав потребителей, взыскании судебных расходов, судебной неустойки – удовлетворить частично.

Обязать акционерное общество «ЭКСИ-Банк» (ИНН № в пятнадцатидневный срок с момента вступления настоящего решения суда в законную силу предоставить ФИО1 (<данные изъяты>) информацию согласно статье 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

В случае неисполнения решения в установленный срок взыскивать с акционерного общества «ЭКСИ-Банк» (ИНН №) судебную неустойку в размере 300 руб. в день за каждый день просрочки в пользу ФИО1 (<данные изъяты>).

Взыскать с акционерного общества «ЭКСИ-Банк» (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения <данные изъяты>), расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 руб.

В остальной части исковых требований ФИО1, в части касающихся взыскания судебных расходов – отказать.

В удовлетворении ходатайства акционерного общества «ЭКСИ-Банк» об оставлении искового заявления без рассмотрения – отказать.

Взыскать с акционерного общества «ЭКСИ-Банк» (ИНН № в доход бюджета Новониколаевского муниципального района Волгоградской области государственную пошлину в размере 3 000 (трех тысяч) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Новониколаевский районный суд Волгоградской области.

Мотивированный текст решения изготовлен 19 ноября 2025 года.

Председательствующий <данные изъяты> Д.А. Гречин