УИД: 03RS0005-01-2025-010536-14
Дело №2-7454/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Уфа 19 ноября 2025 года
Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Щербаковой Г.С.,
при секретаре Батыргареевой И.Ф.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, указав, что 21.07.2023 произошло ДТП с участием двух автомобилей: <данные изъяты> г.р.з № находящийся под управлением истца и принадлежащий ему на праве собственности. Автогражданская ответственность на момент ДТП была застрахована в САО «РЕСО-Гарантия» (страховой полис серия ТТТ №);
<данные изъяты> г.р.з № находящийся под управлением ФИО2 и принадлежащий ей на праве собственности. Автогражданская ответственность застрахована в СПАО «Ингосстрах» (страховой полис серия ХХХ №).
В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю истца моему т причинены механические повреждения, вследствие этого, автомобиль не мог передвигаться своим ходом.
26.07.2023 истец обратился с заявлением о страховом случае в страховую компанию.
15.08.2023 последний день добровольной выплаты страховщиком.
16.07.2025 страховщик выплатил страхователю неустойку в размере 28 422 рублей.
Решением Октябрьского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан по делу № в пользу истца взыскано с САО «Ресо-Гарантия» стоимость восстановительного ремонта в размере 94 500 рублей (МЮ).
Стоимость восстановительного ремонта по судебной экспертизе по ЕМ без учета износа составляет 52 700 рублей, следовательно, на данную сумму подлежит взысканию неустойка 1 % в связи с некачественно проведенным ремонтом от суммы 52 700 = 527 рублей в день с 30 рабочего дня, то есть 25.08.2023 автомобиль сдан в ремонт, 06.10.2023 закончился срок 30 рабочих дней, неустойка исчисляется по дату исполнения решения суда по 17.06.2025.
Таким образом, с 06.10.2023 по 17.06.2025, то есть между окончанием срока ремонта (30 рабочих дней) по дату исполнения решения суда прошло 620 дней, 620 х 527 = 326 740 сумма неустойки; 326 740 - 28 422 (сумма выплаченной неустойки) = 298 318 рублей - сумма подлежащую взысканию.
В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика САО «РЕСО-Гарантия», третьи лица не явились, извещены надлежащим образом.
Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело без участия неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом.
Материалами дела установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП), произошедшего 21.07.2023 вследствие действий ФИО2, управлявшей транспортным средством <данные изъяты> г.р.з №, причинен ущерб принадлежащему истцу транспортному средству <данные изъяты>, г.р.з №
ДТП было оформлено в соответствии с п.2 ст.11.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон № 40-ФЗ) без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, с заполнением бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, в порядке, предусмотренном п.6 ст.11.1 Закона №40-ФЗ (данные о дорожно-транспортном происшествии зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования.
Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии ТТТ №.
Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии ХХХ №.
26.07.2023 истец обратился в Финансовую организацию с заявлением о прямом возмещении убытков, включая величину утраты товарной стоимости по Договору ОСАГО и документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 №431-П.
28.07.2023 по направлению Финансовой организации проведен осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра. 28.07.2023 ООО «КАР-ЭКС» по инициативе Финансовой организации было подготовлено экспертное заключение №ПР13446816, согласно которому УТС транспортного средства не подлежит расчету, поскольку срок эксплуатации транспортного средства превышает 5 лет от даты начала эксплуатации.
Письмом от 02.08.2023 Финансовая организация уведомила заявителя об отказе в выплате величины УТС.
09.08.2023 Финансовая организация уведомила заявителя об организации восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического облуживания автомобилей (далее – СТОА) ООО «Евроколор», приложив направление на ремонт №ПР13446816/1 от 07.08.2023, что подтверждается сведениями с официального сайта АО «Почта России» (РПО №).
25.08.2023 заявитель передал транспортное средство на СТОА ООО «Евроколор» для проведения ремонта, что подтверждается соглашением об условиях ремонта от 25.08.2023 (приложение №4 к договору №НУ ГО о ремонте транспортного средства).
10.10.2023 транспортное средство передано заявителю в отремонтированном виде, что подтверждается актом приема-передачи транспортного средства от 10.10.2023.
31.10.2023 в Финансовую организацию от заявителя поступило заявление об организации осмотра на предмет выявления наличия недостатков проведенного ремонта транспортного средства.
Осмотр был назначен заявителем 03.11.2023 в 10:00. Также было заявлено требование о возмещении расходов по эвакуации транспортного средства. Финансовой организацией был назначен осмотр транспортного средства на 03.11.2023 в 10:00.
03.11.2023 по направлению Финансовой организации проведен осмотр транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра, согласно которому недостатки ремонта не выявлены.
Письмом от 14.11.2023 Финансовая организация уведомила заявителя об отказе в выплате стоимости устранения недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства поскольку недостатки ремонта не были выявлены.
29.11.2023 Финансовая организация выплатила СТОА денежные средства в размере 100 000 рублей за проведенный ремонт транспортного средства, что подтверждается платежным поручением №647789.
05.12.2023 Финансовая организация получила претензию заявителя с требованиями о взыскании стоимости устранения недостатков восстановительного ремонта автомобиля на основании калькуляции № от 13.11.2023, подготовленной ИП ФИО3 по инициативе заявителя, а также выплате расходов на проведение акта осмотра транспортного средства, фотофиксации повреждений, по подготовке калькуляции, расходов на эвакуацию транспортного средства, курьерских расходов. Кроме того, заявителем предоставлен акт осмотра от 03.11.2023, подготовленный ИП ФИО3
05.12.2023 Финансовой организацией заявителю была направлена телеграмма с просьбой 08.12.2023 в 11:00 предоставить транспортное средство по адресу: <адрес>.
Согласно акту осмотра транспортного средства от 08.12.2023 по адресу: <адрес>, транспортное средство для осмотра не предоставлено, в связи с чем осмотр произвести было невозможно.
Письмом от 11.12.2023 Финансовая организация уведомила заявителя об отказе в удовлетворении предъявленных требований.
30.01.2024 заявитель обратился в Службу финансового уполномоченного с обращением №У-24-7958 с требованиями о взыскании с Финансовой организации убытков в счет устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства по Договору ОСАГО, расходов по проведению осмотра транспортного средства, фотофиксации повреждений, подготовке калькуляции, расходов на эвакуацию транспортного средства, курьерских расходов.
18.03.2024 решением Финансового уполномоченного №У-24-7958/5010-012 (далее – Решение Финансового уполномоченного от 18.03.2024) в удовлетворении требований заявителя о взыскании расходов на проведение осмотра транспортного средства, фотофиксации повреждений, курьерских расходов, расходов на эвакуацию транспортного средства отказано, требования Заявителя о взыскании с Финансовой организации убытков в счет устранения недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства по Договору ОСАГО, расходов на подготовку калькуляции оставлены без рассмотрения.
Не согласившись в Решением Финансового уполномоченного от 18.03.2024, заявитель обратился с исковым заявлением в Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан.
21.08.2024 решением Октябрьского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан по гражданскому делу № с Финансовой организации в пользу заявителя взысканы в том числе убытки в счет устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства по договору ОСАГО в размере 94 500 рублей.
01.10.2024 дополнительным решением Октябрьского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан по гражданскому делу № с Финансовой организации в пользу заявителя взысканы нотариальные расходы в размере 2 400 рублей.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 06.03.2025 решение и дополнительное решение оставлены без изменения.
17.06.2025 Финансовая организация исполнила решение суда в полном объеме, перечислив в пользу заявителя 182 350 рублей, что подтверждается платежным поручением №, платежным поручением №, платежным поручением №, платежным поручением №, платежным поручением №.
08.07.2025 в Финансовую организацию от заявителя поступило заявление о восстановлении нарушенного права с требованиями о доплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, возмещении расходов на услуги курьера.
В соответствии со ст16 Федерального закона от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон № 123-ФЗ) Финансовая организация должна рассмотреть заявление и направить ответ не позднее 07.08.2025. По результатам рассмотрения заявления о восстановлении нарушенного права Финансовая организация письмом от 16.07.2025 № РГ-159911/133 уведомила Заявителя о частичном удовлетворении заявленных требований.
16.07.2025 Финансовая организация выплатила заявителю неустойку в размере 28 422,48 рублей (с учетом удержания 13 % налога на доход физического лица, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ заявителю перечислено 24 727, 48 рублей, что подтверждается платежным поручением №, платежным поручением №.
23.07.2025 Финансовая организация исполнила обязанность налогового агента по перечислению НДФЛ в размере 3 695 рублей, что подтверждается платежным поручением №295238.
25.09.2025 АНО «СОДФУ» вынес решение об отказе в удовлетворении требований заявителя.
Суд, исследовав материалы дела приходит к следующему.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки.
В соответствии с п.21 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности; владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п.15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшем неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Согласно правовой позиции, изложенной в п.76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 21-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.
В соответствии с п.6 ст.16.1 Закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.
При таких обстоятельствах, в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 298 318 рублей.
Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно требованиям Закона расходы на оплату услуг представителя взыскиваются в разумных пределах. Разумные пределы подразумевают под собой установление, с учетом представленных доказательств, справедливой и соразмерной компенсации, обеспечивающей баланс интересов сторон. Поэтому пределы размера возмещения должны определяться с учетом сложности дела, продолжительности его разбирательства, количества потерянного времени.
С учетом сложности дела, объема выполненной работы, в разумных пределах суд определяет размер расходов на оплату услуг представителя, подлежащий взысканию с ответчика, в сумме 15 000 рублей.
Также на основании ст.98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 1 000 рублей, расходы на курьера в размере 1 000 рублей.
На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика САО «РЕСО-Гарантия» следует взыскать в доход государства государственную пошлину в размере 9 949, 54 рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт № неустойку в размере 298 318 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, почтовые расходы в размере 1 000 рублей, расходы на курьера в размере 1 000 рублей.
Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» (ИНН <***>) государственную пошлину в размере 9 949, 54 рублей в доход местного бюджета.
Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы в Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.
Судья Г.С. Щербакова
Мотивированное решение изготовлено 03.12.2025