Дело № 2-8746/2022

УИД 77RS0010-02-2022-015970-26

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 ноября 2022 года адрес

Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Тугушевой О.А.,

при секретаре фио.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8746/2022 по иску ФИО1 к ООО «ОТ и ДО» о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «ОТ и ДО» о взыскании компенсации морального вреда в размере сумма; расходов по оплате юридических услуг в размере сумма

Свои исковые требования истец мотивирует тем, что между ФИО1 (далее – покупатель, заказчик) и ООО «ОТ и ДО» (далее – продавец) заключен договор купли-продажи № 123265 от 16 ноября 2021 года (далее – Договор № 1), в соответствии с которым продавец принял на себя обязательства изготовить мебель по индивидуальным размерам, эскизам и чертежам (дизайн-проект), за исключением мягкой мебели, продажа которых осуществляется по образцам выставочного зала; осуществить доставку мебели – НСИ Шкаф 123265/2363117 (далее – товар); по требованию заказчика оказать услугу сборки/монтажа мебели по указанному заказчиком адресу. Товар был заказан истцом для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Общая стоимость товара составила сумма, товар оплачен истцом в полном объеме. Срок исполнения договора составляет 20 рабочих дней с момента подписания договора, а также листа согласования заказа, бланка заказа и внесения предварительной оплаты. Продавец не выполнил в установленный срок обязательства по договору, и между истцом и ответчиком подписан договор № 123265 от 23 декабря 2021 года (далее – Договор № 2), на тех же условиях с установлением нового срока 20 рабочих дней. 15 января 2022 года шкаф был доставлен истцу и установлен силами продавца. В результате истцом было обнаружено несоответствие размеров верхних дверей шкафа чертежу проекта, дверцы оказались меньше, из-за чего образовалось большое пространство между дверцами и потолком, о чем истец сообщил продавцу по электронной почте и обратился к продавцу с просьбой устранить недостатки товара. В апреле 2022 года двери были доставлены, и снова оказалось, что двери не соответствуют по размерам, а также другой фрезеровкой, не соответствующей условиям договора. Истец вновь обратился к продавцу, и сотрудник предложил истцу передать продавцу одну дверь в качестве образца для фабрики, чтобы по нему изготовить копии дверей. Однако, с апреля по настоящее время недостатки не устранены. Длительное время между истцом и представителем продавца осуществлялась переписка по электронной почте, но точных сроков не сообщалось, недостатки товара не были устранены. 25 июня 2022 года истец направил в адрес ответчика претензию, в которой заявил об одностороннем отказе от исполнения договора и потребовал возврата денежных средств и выплаты неустойки, однако требования истца в добровольном порядке не выполнены. В данной связи истец обратился в суд с настоящим иском.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, заявленные требования, с учетом уточнений поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «ОТ и ДО» по доверенности фио в судебное заседания явился, с заявленными требования не согласился, просил отказать в их удовлетворении, по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Выслушав истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Как следует из ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии с положениями ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1 ст. 18 Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что 16 ноября 2021 года между ФИО1 и ООО «ОТ и ДО» заключен договор купли-продажи № 123265, предметом договора является поставка мебели. Продавец взял на себя обязательства: изготовить мебель по индивидуальным размерам, эскизам и чертежам (дизайн-проект), за исключением мягкой мебели, продажа которых осуществляется по образцам выставочного зала; осуществить доставку мебели по индивидуальным размерам в соответствии с дизайн-проектом; по требованиям заказчика оказать услугу сборки/монтажа мебели по указанному заказчиком адресу, а заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги.

Согласно п. 2.1. Договора общая стоимость по договору составляет сумма Указанную цену заказчик оплачивает продавцу в следующим порядке: предоплата в размере сумма оплачивается заказчиком за счет собственных средств в момент подписания договора; доплата (оставшееся сумма) в размере сумма будет оплачена заказчиком за 10 рабочих дней до наступления срока изготовления заказа.

Срок исполнения Договора составляет 20 рабочих дней и исчисляется со следующего рабочего дня после его подписания сторонами, а так же Листа согласования заказа, бланка заказа, являющегося приложением и неотъемлемой частью Договора и обязательном внесении предоплаты по п. 2.3. Договора.

16 ноября 2021 года ФИО1 внес предоплату по Договору в размере сумма, что подтверждается копией чека.

Истец пояснил, что в связи с тем, что продавец не выполнил в установленный Договором срок свои обязательства, между ФИО1 и ООО «ОТ и ДО» заключен договор купли-продажи № 123265 от 28 декабря 2021 года, на тех же условиях с установлением нового срока 20 рабочих дней.

15 января 2022 года заказанный истцом товар, а именно: шкаф, доставлен истцу, осуществлена сборка мебели, что подтверждается копией акта от 15 января 2022 года, подписанного истцом и ИП фио

Истец пояснил, что доплата в размере сумма произведена им при получении товара наличными денежными средствами, кассовый чек истцу не выдавался. Истцом доказательств внесения доплаты в размере сумма не представлено.

Первоначально обращаясь с иском в суд истец указал, что им обнаружено несоответствие размеров верхних дверей шкафа чертежу проекта, дверцы оказались меньше, из-за чего образовалось большое пространство между дверцами и потолком, о чем истец сообщил продавцу по электронной почте и обратился к продавцу с просьбой устранить недостатки товара. В апреле 2022 года двери были доставлены, и снова оказалось, что двери не соответствуют по размерам, а также имеют другую фрезеровку, не соответствующую условиям договора. Истец вновь обратился к продавцу, и сотрудник предложил истцу передать продавцу одну дверь в качестве образца для фабрики, чтобы по нему изготовить копии дверей. Длительное время между истцом и представителем продавца осуществлялась переписка по электронной почте, но точных сроков не сообщалось, недостатки товара не были устранены. 25 июня 2022 года истец направил в адрес ответчика претензию, в которой заявил об одностороннем отказе от исполнения договора и потребовал возврата денежных средств и выплаты неустойки, однако требования истца в добровольном порядке не выполнены.

В ходе судебного разбирательства истец пояснил, что в настоящее время условия договора исполнены, недостатки товара устранены, в связи с чем истец отказался от иска в части требований о взыскании денежных средств в размере сумма, в связи с отказом от исполнения договора купли продажи от 23 декабря года № 123265, неустойки в размере сумма, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Отказ от иска принять судом, в связи с чем, определением суда от 21 ноября 2022 года производство по делу в части вышеуказанных требований прекращено.

В судебном заседании истец настаивал на удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда, поскольку истцом потрачено большое количество времени для получения товара надлежащего качества, что принесло ему нравственные и физические страдания.

Указанные обстоятельства достоверно установлены судом, подтверждаются материалами дела и не оспариваются стонами.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ст. 60 ГПК РФ предусмотрено, что обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Представитель ответчика возражая против удовлетворения иска указал, что ФИО1 был произведен заказ в интернет-магазине ответчика, произведена оплата в размере 50% от стоимости, что составляет сумма, вторая половина стоимости товара истцом не оплачена. Товар был доставлен истцу 15 января 2022 года и передан истцу в заводской упаковке, сборка товара произведена иным лицом. С момента получения ФИО1 предмета договора купли-продажи от истца никаких жалоб и претензий на качество изделия не поступало, с просьбами об устранении недостатков товара ФИО1 в адрес ООО «ОТ и ДО» никогда не обращался, переписку с сотрудниками организации ответчика не вел. Претензию от истца ответчик не получал. Направленная истцом претензия ответчиком не получена, с истцом представители ответчика не контактировали.

Истец не отрицал, что переписка по электронной почте велась с интернет-магазином «Легкомаркет», ввиду отсутствия у истца контактов ООО «ОТ и ДО».

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом, и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

П. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Оценивая представленные по делу доказательства, в их совокупности, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда, поскольку истцом не доказан факт наличия недостатков товара, представленная истцом переписка по электронной почте велась с интернет-магазином «Легкомаркет», а не с ООО «ОТ и ДО», с которым у истца заключен договор купли-продажи, доводы об отсутствии у истца контактов ответчика суд находит несостоятельными, поскольку в договоре купли-продажи указаны сведения о местонахождении ответчика, кроме того, договор купли-продажи исполнен, заказанный товар находится у истца, ответчику не возвращен, также истцом не подтверждена оплата товара в полном объеме. Таким образом, из представленных истцом доказательств невозможно установить факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору купли-продажи, никаких актов, ответов на претензию, иных документов, подтверждающих взаимодействия сторон по поводу недостатков товара не представлено. Также истцом не представлено доказательств причинения ему по вине ответчика каких-либо физических либо нравственных страданий.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ расходы истца по оплате юридических услуг не подлежат взысканию с ответчика, поскольку в удовлетворении исковых требований истца отказано.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 196, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ОТ и ДО» о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов – отказать полностью.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Измайловский районный суд адрес.

Мотивированное решение составлено 28 ноября 2022 года.

Судья фио