Решение по делу № 02-2003/2025 от 04.07.2025 | Головинский районный суд (Город Москва)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 мая 2025 годаадрес

УИД 77RS0005-02-2025-001772-59

Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Толоконенко С.С.,

при помощнике фио,

при участии представителей истца фио, фио, представителя ответчика фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2003/25 по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к ИП ФИО1 о возложении обязанности по прекращению противоправных действий, взыскании судебной неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Истец Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО1 о возложении обязанности по прекращению противоправных действий, взыскании судебной неустойки. В обоснование иска указала, что в адрес РОО «БОЗЭП» поступило обращение гр. фио о нарушении прав неопределенного круга потребителей, выразившихся в непредоставлении со стороны индивидуального предпринимателя ФИО1 (Ответчик, Продавец) информации, обязательной к размещению и доведению до потребителя, предусмотренной пунктами 1, 2 статьи 10 ЗПП.

Указанные Заявителем в обращении сведения нашли свое подтверждения в ходе проверки истцом размещенной на указанной интернет-странице информации относительно реализуемого товара.

Ответчик продает в интернет-магазине «Вайлдберрис» продукцию и, в нарушение действующего законодательства, предоставляет информацию о свойствах и качестве товара, которыми товар не обладает (Комплекс «Анти-Аллергия» 60 капсул, артикул 234138355; комплекс, разработанный фио и направленный на снижение повышенной чувствительности к антигенам (аллергическим белкам) в результате чрезмерной или неадекватной реакции иммунной системы. Грибы и растения, входящие в состав комплекса, обладают выраженным иммуномодулирующим действием на организм и способны подавить избыточное воспаление и повышенную активацию тучных клеток, помогая профилактировать и снизить аллергическую симптоматику: насморк, зуд, отёк, крапивница и др. ЭФФЕКТ: Сезонная профилактика аллергии; Антигистаминное действие; Снижение симптомов аллергии (зуд, отёк, кашель, ринит, дерматит и др.); Противовоспалительное действие; Иммуномодулятор. ПОКАЗАНИЯ К ПРИМЕНЕНИЮ: Заболевания, вызванные аллергическими реакциями: аллергический ринит (поллиноз, сенная лихорадка); аллергический конъюнктивит; бронхиальная астма; Аллергические заболевания кожи: крапивница, контактный дерматит, атопический дерматит (вызванный пищевой аллергией, лекарственный), зуд кожи; Аллергические поражения пищеварительного тракта; Anti-age, омоложение. СОСТАВ: Тонкодисперсный порошок плодовых тел кордицепса военного (Cordyceps militaris), траметеса разноцветного (Trametes versicolor), фламмулины (Flammulina velutipes), рейши (Ga№derma lingzhi), тремеллы (Tremella fuciformis) низкотемпературной сушки, растительный экстракт софоры японской (Styph№lobium japonісит). ИНСТРУКЦИЯ: Профилактическое воздействие - по 1-2 капсулы 2 раза в день между приёмами пищи (курс до 2 месяцев). В случае профилактики возникновения аллергических реакций на цветение рекомендуется принимать за 2-3 месяца до начала цветения триггерного растения или дерева. Как основная терапия (монотерапия) или дополнение к другим видам терапии по 2 капсулы 2—3 раза в день между приёмами пищи. Длительность курсов рассчитывается индивидуально, в зависимости от проблем со здоровьем: от 3–4 месяцев до длительного применения (12-18 месяцев) с 2-3 месячными перерывами. ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ: Индивидуальная непереносимость компонентов. Не рекомендуется детям дошкольного возраста, беременным, кормящим (до 6-10 месяцев от момента родоразрешения) в связи с недостаточностью данных. ПОБОЧНЫЕ ДЕЙСТВИЯ: В очень редких случаях возможна индивидуальная повышенная чувствительность к грибным препаратам с различными проявлениями. В этих случаях рекомендуется снизить дозировки до минимальных до момента исчезновения симптомов. Также можно остановить приём препарата на 3-4 дня, а затем начать курс с минимальной дозы (1 капсула в сутки). Как правило, в дальнейшем такие симптомы больше не возникают».

По мнению истца, при размещении вышеизложенных сведений ответчиком допущены грубые нарушения действующего законодательства, а именно:

- ответчиком не предоставлена потребителю информация о наличии государственной регистрации товара (БАД), сертификата соответствия ЕАЭС либо иных обязательных документов, предусмотренных законом, подтверждающих безопасность товара и его соответствие установленным нормам.

- продавцом при дистанционной реализации товара не была предоставлена информация о его контактных данных, а именно: номер телефона и адрес электронной почты, по которым потребитель мог бы обратиться к продавцу для реализации своих прав по предъявлению претензий либо получения дополнительной информации о товаре, продавце и изготовителе. Соответственно, действия продавца противоречат требованиям, установленным частью 1.1 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, пункту 19 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

- в описании товара имеется прямое указание на его лечебные свойства. Указанное прямо нарушает положение ст. 495 ГК РФ, ст. 10, ст. 12 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителя», ст. 5 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 18 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства РФ, п. 2.17, 2.18, 2.19 СанПиН 2.3.2.1078-012.17, 2.18, "Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов", ст. 5 Закона «О рекламе».

Вышеуказанные нарушения подтверждаются Заключением специалиста № 2024-1088/КТИ-88 от 01 ноября 2024 года о проведении компьютерно-технического исследования, подготовленным Ассоциацией судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии (ОГРН <***>, ИНН <***>).

По мнению истца, биологически активные добавки, не имеющие государственной регистрации, могут представлять риск для здоровья граждан.

Незаконные и халатные действия продавца могут привести к тому, что на рынок попадут продукты с недоказанной эффективностью и или содержащие вредные для здоровья вещества. Это ставит под угрозу здоровье покупателей и оказывает на него негативное влияние.

Отсутствие возможности связаться с продавцом препятствует реализации права потребителей на подачу претензий относительно состояния товара, действий продавца или качества продукции производителя.

Также потребитель лишается возможности своевременно получить необходимую дополнительную информацию о товаре, его свойствах и качестве, предусмотренную законом.

Данное нарушение ущемляет права потребителей, а также незаконно улучшает положение продавца на рынке по сравнению с добросовестными продавцами.

Отсутствие информации о противопоказаниях может привести к тому, что потребители, имеющие определенные медицинские состояния или принимающие другие препараты, будут использовать добавку, не осознавая потенциальных рисков для своего здоровья. Это может вызвать обострение существующих заболеваний, аллергические реакции или другие неблагоприятные последствия.

Таким образом, продавец при дистанционной продаже биологически активных добавок (БАД) неоднократно нарушил законодательство, не предоставив обязательные документы, подтверждающие безопасность товара, а также, не раскрыв контактные данные, необходимые для обратной связи с потребителями.

Кроме того, продавец не указал информацию о противопоказаниях, что ставит под угрозу здоровье покупателей.

Ответчик вводит неограниченный круг потребителей в заблуждение относительно лечебных свойств товара, так как отсутствуют какие бы то ни было подтверждения таких свойств, ссылки на клинические исследования и т.п. Также в карточке товара содержится противоречивая информация; отсутствует указание, что товар является лечебным препаратом, что вводит в заблуждение потребителей.

Таким образом, истец просит суд:

- обязать ответчика ИП ФИО1 (ИНН <***> ОГРНИП <***>) прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о государственной регистрации товара, неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого товара, размещения информации, не соответствующей действительности, об особых и лечебных свойствах товара на странице, расположенной по адресу: https://www.wildberries.ru/catalog/234138355/detail.aspx.

- взыскать с ответчика сумма за каждый день неисполнения им решения суда, вынесенного в рамках настоящего гражданского дела, по вступлении его в законную силу.

Определением суда от 08.04.2025г. к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО «РВБ».

Представители истца фио, фио в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, просила отказать в их удовлетворении.

Иные лица в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные материалы дела и доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, в адрес РОО «БОЗЭП» поступило обращение гр. фио о нарушении прав неопределенного круга потребителей, выразившихся в непредоставлении со стороны индивидуального предпринимателя ФИО1 (Ответчик, Продавец) информации, обязательной к размещению и доведению до потребителя, предусмотренной пунктами 1, 2 статьи 10 ЗПП. Указанные Заявителем в обращении сведения нашли свое подтверждения в ходе проверки истцом размещенной на указанной интернет-странице информации относительно реализуемого товара.

По мнению истца, биологически активные добавки, не имеющие государственной регистрации, могут представлять риск для здоровья граждан. Незаконные и халатные действия продавца могут привести к тому, что на рынок попадут продукты с недоказанной эффективностью и или содержащие вредные для здоровья вещества. Это ставит под угрозу здоровье покупателей и оказывает на него негативное влияние. Отсутствие возможности связаться с продавцом препятствует реализации права потребителей на подачу претензий относительно состояния товара, действий продавца или качества продукции производителя. Также потребитель лишается возможности своевременно получить необходимую дополнительную информацию о товаре, его свойствах и качестве, предусмотренную законом. Данное нарушение ущемляет права потребителей, а также незаконно улучшает положение продавца на рынке по сравнению с добросовестными продавцами. Отсутствие информации о противопоказаниях может привести к тому, что потребители, имеющие определенные медицинские состояния или принимающие другие препараты, будут использовать добавку, не осознавая потенциальных рисков для своего здоровья. Это может вызвать обострение существующих заболеваний, аллергические реакции или другие неблагоприятные последствия. Таким образом, продавец при дистанционной продаже биологически активных добавок (БАД) неоднократно нарушил законодательство, не предоставив обязательные документы, подтверждающие безопасность товара, а также, не раскрыв контактные данные, необходимые для обратной связи с потребителями. Кроме того, продавец не указал информацию о противопоказаниях, что ставит под угрозу здоровье покупателей. Ответчик вводит неограниченный круг потребителей в заблуждение относительно лечебных свойств товара, так как отсутствуют какие бы то ни было подтверждения таких свойств, ссылки на клинические исследования и т.п. Также в карточке товара содержится противоречивая информация; отсутствует указание, что товар является лечебным препаратом, что вводит в заблуждение потребителей.

Из статьи 1 Федерального закона от 02.01.2000г. N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» следует, что пищевые продукты - продукты в натуральном или переработанном виде, употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция (в том числе пиво), безалкогольные напитки, жевательная резинка, а также продовольственное сырье, пищевые добавки и биологически активные добавки; биологически активные добавки - природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов.

В частности, в соответствии с п. 4.13.1 Методических указаний "2.3.2. Пищевые продукты и пищевые добавки. Определение безопасности и эффективности биологически активных добавок к пище" (МУК 2.3.2.721-98), утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 15 октября 1998 г., расфасованные и упакованные БАД к пище должны иметь этикетки, на которых на русском языке указываются: наименование продукта и его вид; номер технических условий (для отечественных БАД); область применения; название организации-изготовителя и ее юридический адрес (для импортируемых на адрес продуктов - страна происхождения и наименование фирмы-изготовителя); вес и объем продукта; наименование входящих в состав продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; пищевая ценность (калорийность, белки, жиры, углеводы, витамины, микроэлементы); условия хранения; срок годности и дата изготовления; способ применения (в случае, если требуется дополнительная подготовка БАД); рекомендации по применению, дозировка; противопоказания к использованию и побочные действия (при необходимости); особые условия реализации (при необходимости).

Аналогичные требования к упаковке БАД и информации, нанесенной на этикетку, содержатся в пп. 4.3 и 4.4 постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 17 апреля 2003 г. N 50 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.3.2.1290-03".

Пунктом 4.5 названного постановления предусмотрено, что указанная выше информация доводится до сведения потребителей в любой доступной для прочтения потребителем форме.

Кроме того, в соответствии с СанПиН 2.3.2.1290-03 "Гигиенические требования к организации производства и оборота биологически активных добавок к пище (БАД)", утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 17 апреля 2003 г. N 50, продажа БАД дистанционным способом не допускается.

Также Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, установлено, что разносная торговля БАД как пищевыми продуктами не допускается.

В ст. 25 Федерального закона от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе" установлено, что реклама БАД и пищевых добавок не должна: создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и (или) обладают лечебными свойствами; содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок; содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением таких добавок; побуждать к отказу от здорового питания; создавать впечатление о преимуществах таких добавок путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок (ч. 1).

Реклама БАД в каждом случае должна сопровождаться предупреждением о том, что объект рекламирования не является лекарственным средством. В данной рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах, при кино- и видеообслуживании, - не менее чем пять секунд, и такому предупреждению должно быть отведено не менее чем семь процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, - не менее чем десять процентов рекламной площади (пространства) (ч. 1.1).

Между тем, судом из материалов дела установлено, что заявленный истцом препарат не является БАД, а относится к пищевым добавкам, что подтверждается Декларацией соответствия Евразийского экономического союза (л.д. 146).

Таким образом, доказательства того, что ответчик, реализуя пищевую добавку Комплекс «Анти-Аллергия» 60 капсул, артикул 234138355, не предоставил какую-либо информацию о товаре, или представил информацию о товаре, вводящем в заблуждение потребителей, материалы дела не содержат.

Данные о том, что пищевая добавка Комплекс «Анти-Аллергия» 60 капсул, артикул 234138355 является БАДом, в материалах дела также отсутствуют; экспертного заключения не представлено; противопоказания к применению указанной пищевой добавки отсутствуют.

При таких обстоятельствах, основания для удовлетворения исковых требований судом не установлены, в связи с чем иск подлежит отклонению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека к ИП ФИО1 о возложении обязанности по прекращению противоправных действий, взыскании судебной неустойки – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.

Мотивированное решение суда изготовлено 04 июля 2025 года.

Судья: С.С. Толоконенко