Дело № 2-6415/2022

64RS0045-01-2022-010167-47

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 декабря 2022 года г. Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Волковой А.А.,

при секретаре Удовенко О.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Экспресс-Кредит» о признании бездействия незаконным, возложении обязанности внести изменения в кредитную историю, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском (с учетом его уточнения) к ООО «Экспресс-Кредит», мотивируя свои требования тем, что решением Арбитражного суда Саратовской области п делу № А57-11060/2020 истец признан несостоятельным (банкротом), на основании определения данного суда от ДД.ММ.ГГГГ он освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных в при ведении реализации имущества гражданина. В кредитном отчете от ДД.ММ.ГГГГ по кредитной истории истца, хранящейся в бюро кредитных историй АО «НБКИ» истцом обнаружены недостоверные сведения о договоре на сумму <данные изъяты> В ноябре 2021 года в разделе «Основные события (за 115 мес, последний - слева)» стояла отметка «5», означающая просрочку более 120 дней. Кредитором по данному договору в кредитном отчете числится ООО «Экспресс-Кредит». ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в АО «НБКИ» с заявлением об исправлении кредитной истории, в том числе по данному договору. Как следует из ответа от ДД.ММ.ГГГГ № исх/64642, на основании полученных от ООО «Экспресс-Кредит» данных кредитная история истца относительно сведений о кредите на сумму <данные изъяты> руб. оставлена без изменений, при этом ООО «Экспресс-Кредит», источник формирования кредитной истории подтвердил достоверность ранее переданных сведений касательно договора № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. Изменения не внесены до сих пор (кредитный отчет от ДД.ММ.ГГГГ). По мнению истца, в связи с тем, что определением АС <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу А № в отношении истца завершена процедура реализации имущества, и он освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реализации имущества гражданина, ни о каких просрочках исполнения обязательств после указанной даты не может быть и речи. Таким образом, информация в его кредитной истории о наличии просроченной задолженности в ноябре 2021 года является абсолютно недостоверной и подлежит исключению из кредитной истории. Равным образом, датой статуса «Банкротство, освобождение от требований» должна быть не ДД.ММ.ГГГГ, как указано в кредитной истории, а ДД.ММ.ГГГГ. На текущий момент в кредитном отчете (от ДД.ММ.ГГГГ) кредитный рейтинг истца составляет 148 баллов, что относит его в категорию «низкий». Среди факторов, имеющих значительную долю влияния на значение рейтинга, 25 % составляет наличие отказов. На дату, предшествовавшую обращениям истца ДД.ММ.ГГГГ за предоставлением кредита, кредитный рейтинг составлял (кредитный отчет от ДД.ММ.ГГГГ) 139 баллов (низкий), среди факторов, больше всего повлиявших на значение - 29 % - несвоевременное внесение платежей. Разумеется, что на это значение повлияла и достоверная информация о просрочках, но, учитывая, что в это значение включена и недостоверная информация, она также повлияла на это значение. В результате, ДД.ММ.ГГГГ истец получил четыре отказа по четырем заявкам. После этого кредитный рейтинг значительно снизился (кредитный отчет от ДД.ММ.ГГГГ) - 108 баллов (низкий), среди факторов, которые больше всего повлияли на значение - 28 % несвоевременное внесение платежей. В кредитном отчете от ДД.ММ.ГГГГ нет информации, что повлияли также отказы (видимо, их процент был ниже 23 %), но исходя из следующего отчета от ДД.ММ.ГГГГ, именно они также оказали решающее значение. Полагает, что имеются основания для взыскания компенсации морального вреда, а также штрафа. Ссылаясь на указанные обстоятельства, с учетом уточнений истец просит признать незаконным бездействие ответчика по внесению исправлений в кредитную историю ФИО1, хранящуюся в АО «НБКИ» в части сведений о договоре №-0 (раздел «Обязательства и их исполнение), обязать ответчика ООО «Экспресс-Кредит» направить в АО «НБКИ», ОГРН <***>,ИНН <***>, 121069, <адрес>, стр. 1, информацию по договору <данные изъяты>8000-010000000000-0 об отсутствии в ноябре 2021 года просроченной задолженности (раздел «обязательства и исполнение), дата статуса «Банкротство, освобождение от требований» - ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом сумму3, почтовые расходы в размере <данные изъяты> руб.

Истец в судебном заседании поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в иске, с учетом уточнений просил их удовлетворить.

Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, причины неявки не известны, письменные возражения на исковое заявление суду не представлены.

Третье лицо явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, о времени и месте рассмотрения дела извещено своевременно и надлежащим образом, представлен отзыв на исковое заявление, согласно которому просили рассмотреть дело в отсутствие его представителя.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, с учетом мнения истца суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу положений ст.123 Конституции РФ и ст. ст.12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, исходя из положений ст. 57 ГПК РФ.

В силу ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Согласно ст. ст. 420, 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Пунктом 2 ст. 434 ГК РФ предусмотрено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В соответствии с положениями ст. 3 Федерального Закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" (далее по тексту - Закон "О кредитных историях") кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным настоящим Федеральным законом.

Согласно ч. 3.1 ст. 5 Закона "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление.

В силу ч.3, 4, 5 ст. 8 Закона "О кредитных историях" субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.

Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.

В силу ст. 10 Закона "О кредитных историях" внесение в кредитную историю записи, характеризующей исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договору займа (кредита) осуществляется бюро кредитных историй исходя из информации, предоставленной источниками формирования кредитной истории, то есть организациями, являющимися займодавцами (кредиторами).

Функцией контроля соответствия поступающей информации действительности бюро кредитных историй не наделены. Так, получив электронный файл от источника формирования кредитной истории, бюро кредитных историй обязано в течение 1 рабочего дня загрузить информацию в базу данных (в кредитную историю заемщика).

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Экспресс-Кредит» и ФИО1 заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу были предоставлены денежные средств в размере 25000 <данные изъяты>% годовых, последний платеж – ДД.ММ.ГГГГ.

ФИО1 не исполнил взятые на себя обязательства, в результате чего образовалась задолженность.

Решением Арбитражного суда Саратовской области от ДД.ММ.ГГГГ по делу № <данные изъяты> ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН <***>,признан несостоятельным (банкротом) и в отношении него была введена процедура реализации имущества сроком на 4 месяца по ДД.ММ.ГГГГ.

Определением Арбитражного суда Саратовской области от ДД.ММ.ГГГГ по делу № А57-11060/2020 процедура завершения реализации имущества ФИО1 завершена, ФИО1 освобожден от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реализации имущества гражданина.

В кредитном отчете от ДД.ММ.ГГГГ по кредитной истории истца, хранящейся в бюро кредитных историй АО «НБКИ», по кредитному договору <данные изъяты> следующие сведения: в ноябре 2021 года в разделе «Основные события (за 115 мес., последний - слева)» стоит отметка «5», означающая просрочку более 120 дней, дата статуса «Банкротство, освобождение от требований» указана ДД.ММ.ГГГГ. Кредитором по данному договору в кредитном отчете числится ООО «Экспресс-Кредит».

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в АО «НБКИ» с заявлением об исправлении кредитной истории, в том числе по данному договору.

Как следует из ответа АО «НБКИ» от ДД.ММ.ГГГГ № исх/64642, на основании полученных от ООО «Экспресс-Кредит» данных кредитная история истца относительно сведений о кредите на сумму 25000 руб. оставлена без изменений, при этом ООО «Экспресс-Кредит», источник формирования кредитной истории, подтвердил достоверность ранее переданных сведений касательно договора <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец указывает, что информация в его кредитной истории о наличии просроченной задолженности в ноябре 2021 года является недостоверной и подлежит исключению из кредитной истории, как и сведения о дате статуса «Банкротство, освобождение от требований», дата должна быть ДД.ММ.ГГГГ – день вынесения Арбитражным судом Саратовской области определения об освобождении от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реализации имущества гражданина.

Принимая во внимание вышеприведенные положения закона и установленные по делу обстоятельства, поскольку исправление записи в кредитной истории (обновление истории в оспариваемой части или удаление информации) может быть осуществлено бюро кредитных историй в связи с поступлением от конкретного источника формирования кредитной истории соответствующей корректирующей информации, а данная информация от ООО «Экспресс-Кредит» не направлялась, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований истца, поскольку данные требования основаны на законе.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Частью 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя действиями ответчика, суд, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, полагает возможным с ответчика в пользу истца взыскать моральный вред в сумме 5000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из размера присужденной истцу суммы, сумма штрафа по настоящему делу составляет <данные изъяты>. (5000 руб.*50%).

Оснований для снижения размера штрафа судом не установлено.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Истцом заявлены к взысканию почтовые расходы в размере <данные изъяты> руб. (л.д. 36,39). Суд в соответствии с положениями ст. 94 ГПК РФ признает данные расходы судебными издержками, в связи с чем взыскивает их с ответчика в пользу истца.

Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с подп.4 п.2 ст.333.36 НК РФ, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, подп.1 п.1 ст.333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб.

Руководствуясь ст.ст.194–199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Экспресс-Кредит» обязанность по направлению в акционерное общество «НБКИ», ОГРН <***>, ИНН <***>, сведений по договору УИД №-0, счет №, заключенному ДД.ММ.ГГГГ с ФИО1 об отсутствии в ноябре 2021 года задолженности; о дате статуса «Банкротство, освобождение от требований» - ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Экспресс-Кредит» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Экспресс-Кредит» в доход муниципального бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Кировский районный суд города Саратова в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 21.12.2022.

Судья А.А. Волкова