УИД 77RS0027-02-2024-014058-43 Дело №2-4699/2024
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 ноября 2024 года город Москва
Тверской районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Тутуниной О.А., при секретаре судебного заседания Смолиной В.В., с участием представителя ответчика ООО «СЦ Готье» по доверенности ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании с применением средств видеозаписи гражданское дело №2-4699/2024 по иску ФИО2.. В... к ООО «СЦ Готье» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «СЦ Готье» о взыскании денежных средств в размере сумма, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 25.07.2021 по 23.07.2024 в размере сумма и далее с 24.07.2024 по день фактического возврата суммы в размере сумма исходя из ключевой ставки Банка России, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходов на оплату услуг представителя в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что 24.07.2021 произвел оплату в размере сумма в качестве аванса ООО «СЦ Готье», который не был отработан.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика ООО «СЦ Готье» по доверенности ФИО1, в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам письменных возражений, поскольку денежные средства в размере сумма были возвращены ФИО2 22.07.2024.
Руководствуясь ч.3 ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося истца, извещенного о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом.
Суд, выслушав представителя ответчика ООО «СЦ Готье» по доверенности ФИО1, изучив и исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Согласно ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ч.1 ст.41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.
Согласно ч.1 и ч.2 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуг) такого рода обычно используется.
В силу п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждается материалами дела, 17.07.2021 между ФИО2 и ООО «Стоматологический центр Готье» (ООО СЦ «Готье») заключен договор возмездного оказания стоматологических услуг.
Согласно п.3.1 договора срок предоставления (оказания) услуги определяется датой и временем обращения заказчика к исполнителю в соответствии со ст. 190 ГК РФ. Запись заказчика по телефону на прием рассматривается сторонами как факт согласования срока оказания конкретной услуги (срока обращения в клинику) в рамках настоящего договора.
В соответствии с п.5.1 договора стоимость лечения в каждом конкретном случае обращения пациента определяется исходя из постановленного диагноза и необходимого объема услуг (работ), а также плана лечения, утвержденного врачом и согласованного с заказчиком в соответствии с прайс-листом исполнителя, действующим на момент оказания услуги.
Согласно п.5.3 договора оплата оказанных услуг производится при оказании услуг по терапевтической стоматологии, детской стоматологии, хирургической стоматологии, пародонтологии – непосредственно после приема врача (оказания услуги).
Истцом 24.07.2021 на расчетный счет ООО «СЦ Готье» добровольно в качестве депозита за будущие услуги внесены денежные средства в размере сумма
ООО «СЦ Готье» был подготовлен план лечения ФИО2, который был направлен ФИО2 на адрес электронной почты.
ФИО2 неоднократно приглашался клинику ООО «СЦ Готье» для оказания в соответствии с планом лечения услуг, что подтверждается перепиской сторон в мессенджере What’s App.
Вместе с тем, ФИО2 в клинику не являлся, предложением ответчика не воспользовался, по независящим от ответчика обстоятельствам.
22.07.2024 ФИО2 обратился в ООО «СЦ Готье» за возвратом уплаченных денежных средств в размере сумма, в этот же день ООО «СЦ Готье» перечислило ФИО2 по реквизитам, указанным в заявлении, денежные средства в размере сумма, что подтверждается копией акта и копией кассового чека.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что указание истца о нарушении его прав, как потребителя, установленных в ст.31 и п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» основаны на неверном толковании норм права.
Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Так, согласно п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» установлены требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п. 1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Каких-либо доказательств, свидетельствующих о нарушении ответчиком сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств в размере сумма истцом не представлено, а судом не добыто, в связи с чем, суд приходит к выводу об отказе ФИО2 в удовлетворении исковых требований к ООО «СЦ Готье» о взыскании денежных средств в размере сумма и процентов за пользование чужими денежными средствами.
Поскольку уплаченные за услугу денежные средства в размере сумма истцу ответчиком возвращены в установленные Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» сроки, то права ФИО2 в качестве потребителя со стороны ООО «СЦ Готье» по существу не нарушены, в связи с чем, оснований для взыскания с ответчика штрафа в порядке п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» не имеется.
Ввиду того, что в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами отказано, оснований для удовлетворения производных требований от основных о взыскании расходов на оплату услуг представителя не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО2.. В... к ООО «СЦ Готье» о защите прав потребителей – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Тверской районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 21.02.2025.
Судья О.А. Тутунина