Дело № 2-665/2023

УИД: 59RS0005-01-2022-006171-21

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 февраля 2023г. г. Пермь

Мотовилихинский районный суд г. Перми

в составе: председательствующего судьи Кондратюк О.В.,

при секретаре Пирожковой В.Е.,

с участием истицы ФИО1, представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО "Пермэнергосбыт" о защите прав потребителей,

установил :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Пермэнергосбыт» о компенсации морального вреда, указав в заявлении, что у нее в <адрес> в собственности имеется участок с кадастровым №. На границе участка установлен счетчик электроэнергии. С ПАО «Пермэнергосбыт» заключен договор в 2015 году, присвоен лицевой счет №. По квитанциям за сентябрь 2018 года, октябрь 2018г., декабрь 2018г. ПАО «Пермэнергосбыт» выставил счет за электрическую энергию по нормативу - 145 квт, а также объём коммунальной услуги — 145 квт, что подтверждается строкой «итого за расчетный период - 406 рублей» (145*2.8=406). Согласно сайта ПАО «Пермэнергосбыт» в разделе «Нормативы потребления при отсутствии приборов учёта «., пункт 3.1 в таблице «нормативы потребления при отсутствии приборов учета в жилых помещениях», норма 145 квт применяется для жилых домов с газовыми плитами с 1 комнатой и проживающим 1 человеком. Норматива потребления электроэнергии при отсутствии прибора учёта для сельскохозяйственных и других видов земель – нет. Жилого дома у нее нет, газовая плита отсутствует. Прописана и проживает в городе Перми по адресу: <адрес>. В <адрес> у нее участок категория земель: земли сельскохозяйственного назначения, разрешенное использование: для садоводства. Действия ответчика незаконны и нанесли ей моральный вред, сильные нравственные страдания. <данные изъяты>. На основании изложенного просит взыскать с ПАО «Пермэнергосбыт» компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50%, судебные издержки.

Определением Мотовилихинского районного суда г. Перми от 11.01.2023г. объединены в одно производство исковые требования по гражданским делам № 2-666(2023), № 2-744/2023г. по иску ФИО1 к ПАО «Пермэнергосбыт» о защите прав потребителей с гражданским делом № 2-665(2023) по иску ФИО1 к ПАО «Пермэнергосбыт» о защите прав потребителей.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования, настаивала на доводах иска.

Представитель ответчика ПАО «Пермэнергосбыт» ФИО2 в судебном заседании просила отказать в удовлетворении требований, несмотря на то, что квитанции не были доставлены по месту регистрации истца, договором электроснабжения для бытовых нужд №, заключенным с ФИО1 предусмотрен порядок действий потребителя при неполучении платежного документа, следовательно истец должна была знать о нарушении своих прав в связи с неполучением квитанции по договору. Квитанции по лицевому счету № за расчетные периоды сентябрь 2018г., октябрь 2018г., декабрь 2018г. размещены в личном кабинете по лицевому счету №. За сентябрь 2018г. – 05.10.2018г.; за октябрь 2018г. – 06.11.2018г.; за декабрь 2018г. – 29.12.2018г. Заявила о пропуске срока исковой давности.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований в силу следующего.

На основании ч. 1-3 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с ч.4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ч. 1 ст. 157 ГК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354.

Согласно п. 19 Правил, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать:…ж) порядок определения объема (количества) потребленного коммунального ресурса исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, показаний приборов учета или иным указанным в настоящих Правилах способом;

В соответствии с пп. "б" п. 59 Правил, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев.

Согласно п. 60 Правил, по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами "а" и "в" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом "б" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Согласно п. 157 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (ред. от 30.06.2022) "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" если иные время и дата снятия показаний расчетных приборов учета, в том числе используемых в соответствии с настоящим документом в качестве контрольных приборов учета, не установлены договором энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договором оказания услуг по передаче электрической энергии, то снятие показаний расчетных приборов учета должно осуществляться:…

в отношении приборов учета, установленных в жилых домах, - до окончания 25-го дня расчетного месяца, а также по состоянию на 00 часов 00 минут дня расторжения (заключения) договора энергоснабжения, договора оказания услуг по передаче электрической энергии;

в отношении приборов учета, установленных в отношении нежилых помещений, электроснабжение которых осуществляется с использованием общего имущества многоквартирного дома, - до окончания 25-го дня расчетного месяца, а также по состоянию на 00 часов 00 минут дня расторжения (заключения) договора энергоснабжения и (или) договора оказания услуг по передаче электрической энергии;

в отношении иных приборов учета - по состоянию на 00 часов 00 минут первого дня месяца, следующего за расчетным периодом, а также дня расторжения (заключения) договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), договора оказания услуг по передаче электрической энергии.

Согласно п. 179 указанных Правил, в случаях отсутствия, неисправности, утраты или истечения интервала между поверками, истечения срока эксплуатации расчетного прибора учета, непредставления показаний расчетного прибора учета в установленные сроки, а также отсутствия контрольного прибора учета определение объема потребления электрической энергии для расчета за потребленную электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги по передаче электрической энергии производится на основании замещающей информации с учетом особенностей, указанных в пункте 136 настоящего документа.

Материалами дела установлено, что ФИО1 принадлежит на праве собственности земельный участок с кадастровым №, общей площадью 1700 кв.м., местоположение установлено относительно ориентира, расположенного за пределами участка. Ориентир <адрес>. Участок находится примерно в 0,43 км по направлению на северо-восток от ориентира. Почтовый адрес ориентира: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права серии № от 6.05.2014г. и выпиской из ЕГРН от 03.08.2022г.

Согласно указанному выше свидетельству данный земельный участок относится к категории земель: земли сельскохозяйственного назначения, разрешенное использование: для садоводства (том. 1 л.д. 95).

26 июня 2015г. между ПАО «Пермэнергосбыт» и ФИО1 заключен договор электроснабжения для бытовых нужд №, согласно п.1.3 которого электрическая энергия поставляется в жилое помещение (жилой дом), расположенное по адресу: <адрес>.

В соответствии с п.3.1.1 договора расчетный период- один календарный месяц. Оплата потребителем электрической энергии, потребленной в жилом помещении, производится ежемесячно на основании расчета (платежного документа), выставленного Гарантирующим поставщиком. Оплата потребителем счета (платежного документа) гарантирующего поставщика на оплату потребленной в расчетном периоде электроэнергии производится в следующие сроки: не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Счет на оплату электрической энергии направляется Гарантирующим поставщиком Потребителю по адресу, указанному в разделе 6 настоящего договора.

Согласно раздела 6 договора от ДД.ММ.ГГГГ адрес потребителя ФИО1 указан <адрес>.

За сентябрь 2018 г. ПАО «Пермэнергосбыт» сформировал ФИО1 по лицевому счету №, квитанцию с указанием расчета потребления по нормативу, норматив 145 кВт/ч, на сумму в размере 406 рублей, к оплате составило 752,43 рублей (том.3 л.д.13).

За октябрь 2018 г. ПАО «Пермэнергосбыт» сформировал ФИО1 по лицевому счету №, квитанцию с указанием расчета потребления по нормативу, норматив 145 кВт/ч, на сумму в размере 406 рублей, к оплате составило 1158,43 рублей (том.1 л.д.13).

За декабрь 2018 г. ПАО «Пермэнергосбыт» сформировал ФИО1 по лицевому счету №, квитанцию с указанием расчета потребления по нормативу, норматив 145 кВт/ч, на сумму в размере 406 рублей, к оплате составило 1970,43 рублей (том.2 л.д.13).

Согласно акту осмотра измерительного комплекса ОАО «МРСК-Урала» № от 26.06.2015, произведен осмотр измерительного комплекса объект для садоводства по адресу: примерно 0,43 км по направлению на северо-восток от ориентира <адрес>, кад.№. В ходе проверки установлено, что электроснабжение электроустановки будет осуществляться от новой опоры ВЛ-0,4кВ ЦЭС ТП-47373 (ПС «Протасы» ВЛ-10кВ «Тишкино»), приборы расчетного учета установлены – ЩУ-0,23кВ на опоре ВЛ, тип счетчика СЕ101R5 145 М6 №, 2015 года выпуска. По окончании проверки ИК КУ установлены пломбы и наклеены марки на клеммную колодку счетчика №, коммутационный аппарат №, корпус счетчика № (том.2 л.д. 7).

Из пояснений представителя ответчика квитанции за сентябрь 2018г., октябрь 2018г., декабрь 2018г. по месту регистрации ответчика <адрес> не направлялись. Квитанции были направлены по месту нахождения земельного участка <адрес> простой почтой.

Оценив представленные доказательства, суд считает, что доказательств направления квитанций об оплате электрической энергии в адрес потребителя, указанный в договоре электроснабжения от 26.06.2015 г., ответчиком в материалы дела не представлено. Факт их ненаправления представителем ответчика не оспаривается.

Суд считает, что ненаправление в адрес истца квитанций об оплате электроэнергии за сентябрь 2018г., октябрь 2018г., декабрь 2018г. нарушило права истца как потребителя на получение информации о размере платы за коммунальную услугу.

Истец просила взыскать за нарушение ее прав как потребителя с ПАО «Пермэнергосбыт» компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, данных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Анализируя представленные доказательства по делу, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда являются обоснованными, поскольку ответчиком ПАО «Пермэнергосбыт» были нарушены права потребителя ФИО1 в части получения информации.

Вместе с тем, при определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий и степень вины причинителя вреда., Кроме того, суд учитывает, что необратимых последствий для истицы не наступило, доказательств этому истицей не представлено, как и не представлено доказательств причинения действиями ответчика вреда здоровью, назначения работниками медицинских учреждений истице медикаментозного лечения. Также судом учитывается личность истицы, особенности ее восприятия данной сложившейся ситуации, результаты рассмотрения тождественных споров между истцом и ответчиком за иные периоды. Кроме того с учетом требований разумности и справедливости, соразмерности испытанных истцом физических и нравственных страданий, суд считает, что размер компенсации морального вреда, подлежит определению в размере 2 000 рублей.

Доводы ответчика о применении срока исковой давности являются необоснованными.

Согласно ст. 208 ГК РФ исковая давность не распространяется на требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ, кроме случаев, предусмотренных законом.

Поскольку требования ФИО3 о компенсации морального вреда вытекают из нарушения ее личных неимущественных прав, то к данным требованиям срок исковой давности не распространяется.

Таким образом, с ПАО «Пермэнергосбыт» в пользу ФИО1 следует взыскать компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей. В остальной части иска истцу ФИО1 следует отказать.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Наличие судебного спора о взыскании компенсации морального вреда вследствие ненадлежащего оказания ответчиком коммунальных услуг указывает на ненадлежащее исполнение ответчиком Правил предоставления коммунальных услуг и не свидетельствует о невозможности ответчиком урегулировать спор до судебного разбирательства, не освобождает исполнителя услуги от выплаты штрафа. Учитывая, что требование потребителя не было удовлетворено ответчиком и в ходе разбирательства дела до вынесения судебного решения, с ответчика ПАО «Пермэнергосбыт» подлежит взысканию штраф в размере 1 000 рублей согласно расчета (2 000 руб.*50%).

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Взыскать с ПАО «Пермэнергосбыт» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Мотовилихинский районный суд г. Перми в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

С У Д Ь Я: подпись

КОПИЯ ВЕРНА

С У Д Ь Я :