25RS0030-01-2024-000396-25
дело № 2-13/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 мая 2025 года пгт. Славянка
Хасанский районный суд Приморского края в составе:
председательствующего судьи Гурской А.Н.,
при секретаре Ромашкиной Е.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Управляющая компания «Маяк» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился с настоящими исковыми требованиями, в обосновании которых указал, что является собственником 2/3 долей квартиры, расположенной в <адрес> пгт. Славянка, находящимся под управлением организации ООО «УК Маяк» на основании решения собрания собственников МКД (договор управления №05/01 от 26.05.2022 г.). В августе 2023 года ООО УК «Маяк» проводило текущий ремонт второго и третьего подъезда в МКД на <адрес> и свои обязательства исполнило ненадлежащим образом, что выразилось в некачественном выполнении работ по текущему ремонту подъездов №2, №3 указанного дома, проведенный текущий ремонт жилого дома не был принят комиссией в составе представителей собственников жилищного фонда и организацией по обслуживанию жилищного фонда, в нарушении п.2.3.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170.
Согласно акту о приемке выполненных работ по форме №КС-2 №1 от 10.08.2023 ООО УК «Маяк» в период с 01.08.2023 по 10.08.2023 выполнены работы по очистке поверхностей от старых красок, выравнивание поверхностей сухими смесями, шпаклевка, покрытие грунтовкой и окраска водоэмульсионными и масляными красками и со счета МКД на <адрес> списано в оплату указанных работ 399,031 рублей. Осмотром 21.01.2024 и последующим исследованием экспертом ООО «Дальневосточного центра экспертиз» С.Ю. Киракосянц мест общего пользования второго и третьего подъездов многоквартирного жилого <адрес> в пгт. Славянка установлено, что ремонтные работы, выполненные подрядчиком, не соответствуют требованиям к качеству работ, расценки на которые применены в Акте о приемке выполненных работ КС-2. Фактически подрядчиком выполнены работы отличные от работ, указанных в п.п.7,10,4,5,6 Акта КС-2 №. В отдельных позициях Акта стоимость работ по объектам завышена, в связи с применением недостоверных расценок. Перерасчет акта о приемке выполненных работ №1 от 10.08.2023 на выполнение работ по ремонту подъездов многоквартирного жилого дома показал, что реальная стоимость затрат по Акту составляет 277911,70 руб.
Истцом 10.03.2024 года в адрес ООО «УК Маяк» направлялась претензия с приложением акта экспертного исследования, на которую ответчик до настоящего момента никак не отреагировал.
Истец с учетом уточненных требований просит обязать ООО «УК Маяк» уменьшить цену за выполненные в августе 2023 г. работы по текущему ремонту подъездов №2, №3 в МКД на ул. Лазо, д.30 пгт. Славянка на 121 191,3 рублей и возвратить 121 119,3 рубля на счет МКД на ул. Лазо, д. 30; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; взыскать с ответчика неустойку в размере 3057,03 руб. за отказ удовлетворить в добровольном порядке требования потребителя о снижении цены работы; взыскать с ответчика в пользу истца расходы, понесенные им на проведение строительно-технической экспертизы, в размере 20 000 рублей.
Истец ФИО1 просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика ООО УК «Маяк» в судебное заседание не прибыл, о времени и месте рассмотрения дела извещались судом надлежащим образом.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ч. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В силу п. п. 1, 2 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме, лицом причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
В соответствии с ч.ч. 1, 1.1. ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.
Согласно п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
В соответствии с ч.2 ст.162 Жилищного кодекса РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса; порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы, за исключением платы за коммунальные услуги, предоставляемые в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса; порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления (п.2,3,4 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).
Согласно п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе, текущий и капитальный ремонт (пункт 11 Правил).
С учетом позиции Верховного суда РФ, выраженной в п.11 "Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг" утверждённого Президиумом Верховного суда Российской Федерации 17.10.2018г. в соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей, данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителем является организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Исходя из положений указанного выше закона, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон «О защите прав потребителей».
Обязанность предоставлять услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, также закреплена в ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы.
Согласно п.3 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Судом установлено, что ФИО1 является собственником 2/3 долей <адрес>, расположенной в <адрес> пгт. Славянка, находящимся под управлением организации ООО «УК Маяк».
ДД.ММ.ГГГГ, на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (протокол от 25.05.2022 №), между ООО «Управляющая компания «Маяк» и собственниками <адрес> в пгт. Славянка Хасанского муниципального округа заключен договор № об управлении многоквартирным домом.
Согласно п 2.1 Договора, целью его заключения является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания собственника, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, предоставление коммунальных и иных услуг собственнику, а также членам его семьи.
Перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме установлен в приложении 2 к Договору (п. 2.4)
Управляющая организация обязана осуществлять управление общим имуществом в многоквартирном доме в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством с наибольшей выгодой в интересах собственника в соответствие с целями, указанными в п. 2.1 Договора, а также в соответствии с требованиями действующих технических регламентов, стандартов, правил и норм, иных правовых актов. В случае оказания данных услуг и выполнения указанных работ с ненадлежащим качеством по вине Управляющей организации, Управляющая организация обязана устранить все выявленные недостатки за свой счет (п.п. 3.1.1,3.1.2 Договора).
Согласно п. 9.2 Договора, Управляющая организация, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства в соответствие с Договором, несет ответственность при наличии вины, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
В соответствии с п.2.3.8. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №, проведенный текущий ремонт жилого дома подлежит приемке комиссией в составе: представителей собственников жилищного фонда и организации по обслуживанию жилищного фонда.
В августе 2023 года ООО УК «Маяк» проводило текущий ремонт второго и третьего подъезда в МКД на <адрес>.
Ответчиком в нарушении п.2.3.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 не предоставлены доказательства об уведомлении членов совета МКД, в том числе председателя совета, о датах и времени начала и окончания производимых услуг и работ в МКД для предоставления им возможности присутствовать при приемке и производстве работ и услуг, в том числе проведении осмотров.
Согласно акта о приемке выполненных работ по форме №КС-2 №1 от 10.08.2023 ООО УК «Маяк» в период с 01.08.2023 по 10.08.2023 выполнены работы по очистке поверхностей от старых красок, выравнивание поверхностей сухими смесями, шпаклевка, покрытие грунтовкой и окраска водоэмульсионными и масляными красками и со счета МКД по <адрес> списано в оплату указанных работ 399 031 рублей.
Вместе с тем, из акта экспертного исследования №/ЭН от 05 марта 2024 ООО «Дальневосточного центра экспертиз», следует, что в результате осмотра поверхностей стен, лестниц, перекрытий мест общего пользования многоквартирного жилого дома №30 по ул.Лазо в пгт.Славянка подрядчиком нарушена технология производства отделочных работ, а перечень и виды работ, указанные в Акте КС-2 №1 от 10.08.2023 не соответствуют фактически выполненным работам, так как не выполнялись работы по сплошному выравниванию стен и третьей шпаклевке при высококачественной окраске. Работы по окраске поверхностей водоэмульсионными и масляными красками выполнены с нарушением положений № «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87». Дефекты, допущенные при ремонте внутренних помещений мест общего пользования, оцениваются как явные, критические и устранимые.
Фактически подрядчиком выполнены работы отличные от работ, указанных в п.п.7,10,4,5,6 Акта КС-2 №1. Перерасчетом Акта о приемке выполненных работ по форме №КС-2 №1 от 10.08.2023 установлено, что в отдельных позициях Акта стоимость работ по объектам завышена, в связи с применением недостоверных расценок. Перерасчет Акта о приемке выполненных работ №1 от 10.08.2023 на выполнении работ по ремонту подъездов многоквартирного жилого дома показал, что реальная стоимость затрат по Акту составляет 277911,70 руб.
Истцом 10.03.2024 года в адрес ООО «УК Маяк» направлялась претензия с приложением акта экспертного исследования, с просьбой уменьшить цену за выполненные работы на сумму 121119,3 руб. и возместить убытки за проведение строительно-технической экспертизы в сумме 20 000 руб., на которую ответчик не ответил.
Для разрешения вопросов, требующих специальных познаний, судом по ходатайству ответчика была назначена строительно-техническая экспертиза, производство которой было поручено ООО «СК Стандарт».
Согласно заключению эксперта ООО «СК Стандарт» № от 23.04.2025 года, определить соответствие сметной документации по ремонтным работам в подъездах № многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, пгт.Славянка, <адрес> действующему законодательству, строительным нормам и правилам не представляется возможным по причине того, что сметная документация не представлена для рассмотрения. Качество произведенных ремонтных работ в подъездах № многоквартирного жилого дома не соответствует требованиям СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87.
Суд считает, что заключение эксперта подготовлено компетентным специалистом в соответствующей области знаний, исследование проводилось изучением документов, относящихся к предмету исследования, визуальным и инструментальным обследованием объекта экспертизы, проведенный экспертный анализ основан на специальной литературе, даны ответы на поставленные судом вопросы. Оснований сомневаться в объективности и беспристрастности эксперта не имеется, он предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ.
Кроме того, представленный истцом в обосновании своих доводов акт экспертного исследования №/ЭН от 05.03.2024 г. ООО «Дальневосточный центр экспертиз» не противоречит заключению эксперта ООО «СК Стандарт» и также принимается судом в качестве доказательства.
Ответчиком заявленная ко взысканию сумма 121119,3 руб. (уменьшение цены за выполненные работы) не оспорена.
Поскольку в судебном заседании было установлено, что фактические работы по ремонту подъездов № и № по <адрес> были произведены на сумму 277911,70 руб., вместе суммы 399 031 руб., указанной в акте о приемке выполненных работ от 10.08.2023 г., то требования истца об уменьшении цены за выполненные работы по текущему ремонту на сумму 121119,3 руб. (399031-277911,7) и возвращению на счет МКД данной денежной суммы, подлежат удовлетворению.
Так как факт нарушения прав истца как потребителя услуг установлен судом, то в данном случае имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда. При этом судом учитываются обстоятельства и длительность спора, характер нарушения, в связи с чем, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. Указанная сумма компенсации морального вреда определена судом с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости.
Ст.28 п.5 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
В виду того, что судом установлено нарушение ответчиком обязательств по исполнению требований потребителя, истец имеет право требовать взыскания с ответчика неустойки, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя"
Согласно представленного истцом расчета, сумма неустойки составляет 3057,03 руб.
Данный расчет является верным, соответствует требованиям законодательства, ответчиком не оспорен, в связи с чем, данные требования также подлежат удовлетворению.
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы
Истец для подтверждения своих доводов, связанных с рассмотрением дела, понес расходы на проведение экспертного исследования в ООО «Дальневосточный центр экспертиз» в размере 20 000 рублей, что подтверждается договором №-ЭН от 08.02.2024 г., платежным поручением №994185 от 06.03.2024 и чеком по операции по 08.02.2024. Данные расходы подлежат взысканию с истца в пользу ответчика.
Поскольку при подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в силу Закона о защите прав потребителей, в соответствии с требованиями статьи 103 ГПК РФ, исходя из удовлетворенных требований истца, государственная пошлина в размере 3622 рублей (в редакции ст.333.19 НК РФ действовавшей на момент подачи иска) подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд,
решил:
исковые требования ФИО1 к ООО Управляющая компания «Маяк» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Возложить на ООО «УК Маяк» обязанность уменьшить на 121 191,3 рублей цену за выполненные в августе 2023 г. работы по текущему ремонту подъездов №, № в многоквартирном доме по адресу пгт. Славянка, <адрес> возвратить 121 119,3 рублей на счет многоквартирного дома по адресу: <адрес>, пгт. Славянка, <адрес>.
Взыскать с ООО «УК Маяк» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, неустойку в размере 3057,03 руб., расходы за проведение строительно-технической экспертизы в размере 20 000 рублей, а всего взыскать 28057,03 рублей.
Взыскать с ООО «УК Маяк» в доход бюджета Хасанского муниципального округа Приморского края государственную пошлину в размере 3622 рублей.
Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Хасанский районный суд в течение одного месяца с момента его изготовления в мотивированном виде.
Судья Гурская А.Н.
Решение в окончательной форме изготовлено 29.05.2025 года.