Копия

№

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи ФИО13

при секретаре ФИО9,

с участием истца (ответчика по встречным исковым требованиям) ФИО1,

истца (ответчика по встречным исковым требованиям) ФИО2,

представителя ответчика (истца по встречным исковым требованиям) ИП ФИО3 – ФИО6, действующего на основании доверенности,

рассмотрев в судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 и ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя и по встречному исковому заявлению ИП ФИО3 к ФИО1 и ФИО2 о взыскании суммы задолженности по договору,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 и ФИО2 обратились в Октябрьский районный суд <адрес> с вышеуказанным иском к ИП ФИО3, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ними был заключен договор оказания услуг, согласно которого ИП ФИО3 взяла на себя обязательства по изготовлению и установке(с доставкой): деревянных ступеней и стеклянного ограждения; трех стеклянных перегородок в душевые, четырех зеркал с подсветкой; четырех тонированных стекол с окантовкой, стоимость работ составила № руб., срок выполнения не более трех месяцев. Во исполнение договора ими была переведена сумма в размере № руб. ДД.ММ.ГГГГ между ними было подписано дополнительное соглашение, срок работ определен № месяца. ДД.ММ.ГГГГ в нарушение условий договора и сроков выполнения работ ИП ФИО3 на адрес ФИО1 и ФИО2 было доставлено: две душевые перегородки; четыре зеркала; два стекла без золотой окантовки. Установлены только два стекла и одно зеркало. В связи с тем, что ИП ФИО3 ненадлежащим образом исполнила договор, ФИО1 и ФИО2 просили суд взыскать с ИП ФИО3 в свою пользу сумму основного долга в размере № руб.; штраф №% от присужденной судом суммы ; компенсацию морального вреда в сумме № руб.; а также № руб. расходы на юридические услуги.

В ходе рассмотрения дела ФИО1 и ФИО2 уточнены исковые требования, в обосновании которых они указали, что денежные средства были оплачены двумя истцами, так истцом ФИО1 была внесена сумма в размере № рублей, а истцом ФИО2 была внесена сумма № рублей. Фактически Ответчиком перед истцами были исполнены обязательству на сумму № рублей, а именно ДД.ММ.ГГГГ в нарушение условия договора и сроков выполнения работ ответчик доставил истцу на общую сумму № рублей следующие товары: две душевые перегородки; четыре зеркала; два стекла без золотой окантовки. Указанное исполнение, соразмерно внесенным денежным средствам распределяется следующим образом: № руб. С учетом округления - № % от суммы оплачено истцом ФИО1; № % от суммы оплачено истцом ФИО2. Исполненные обязательства на сумму № рублей. Из них № % составляет сумму в размере № рублей, № % составляет сумму в размере № рублей. Из чего следует, что Ответчиком перед Истцами не исполнены обязательства на суммы: № руб. (№ - №) перед ФИО1, № руб. (№ - №) перед ФИО2. Кроме того, имеются основания для начисления законной неустойки, в связи с нарушением сроков выполнения работ со стороны Ответчика. Срок расчета неустойки: с ДД.ММ.ГГГГ - с даты следующей за датой, когда должны были быть исполнены обязательства, по ДД.ММ.ГГГГ - до даты, когда Ответчик приступила к работам, но выполнила их ненадлежащим образом и в не полном объеме. Согласно приложенному расчету сумма неустойки составляет: № рублей перед ФИО1, № рублей перед ФИО2. На основании изложенного просили суд взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 сумму основного долга (аванс) по Договору оказания услуг №.№ от ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб.; сумму в размере № руб. за причиненный моральный вред; сумму в размере № руб. за оплату услуг по проведению экспертизы; неустойку в сумме № руб., начисленную за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на основании п. 5. ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»; расходы по оплате юридических услуг в сумме № руб., а также расходы по оплате государственной пошлины в сумме № руб., а также штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 сумму основного долга (аванс) по Договору оказания услуг №.1 от ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб.; сумму в размере № руб. за причиненный моральный вред; неустойку в сумме № руб., начисленную за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на основании п. 5. ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе судебного разбирательства от ИП ФИО3 поступило встречное исковое заявление к ФИО1 и ФИО2 о взыскании суммы задолженности по договору, мотивируя требования тем, что между сторонами заключен договор за №.1 от ДД.ММ.ГГГГ, а также дополнительное соглашение к договору №.1 от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям п. 1.1. и 2.1.1. Договора Исполнитель обязуется изготовить изделия в соответствии с согласованными Сторонами Приложениями к договору, а Заказчик принять готовые изделия и оплатить их. Срок изготовления одного изделия, указанного в Приложениях к настоящему Договору, составляет 60 рабочих дней с даты поступления денежных средств, составляющих оплату исполнителя по договору на расчетный счет или в кассу Исполнителя (Пункт 1.3. Договора). Приобрести за счет Заказчика необходимые материалы для выполнения работ (Пункт 2.1.2. Договора).

В соответствии с условиями Дополнительного соглашения к договору №.1 от ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ были согласованы следующие изделия: Позиция № в смете - Ступени для лестничного ограждения: Проведены замеры и консультация мастера, выполнены конструкторские чертежи (Монтажные работы + погрузочно-разгрузочные работы + расходники) стоимостью № руб.; Позиция № в смете - Стекло «АGС» Прозрачное Б/Ц (№ мм. № м2), стоимостью № руб., Фурнитура «GМТ» (Тайвань). Манеты/Шпилька, Соединители Комплект, стоимостью № руб., Поручень квадрат № + выкрас. В цвет ступеней (№ м.п.) стоимостью № руб., Проведены замеры и консультация мастера. Выполнен конструкторский чертеж. Монтажные работы + погрузочно-разгрузочные работы + расходники, стоимостью № руб.; Позиция № в смете Душевые Стекло «АСС» Матовое Сатин. (№ мм. № м2), стоимостью № руб., Фурнитура «GMT» (Тайвань). Раздвижная система № дверь + распашная система 1 дверь Black Edition (2 комплекта), стоимостью № руб., Проведены замеры и консультация мастера Выполнен конструкторский чертеж, Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы + расходники, стоимостью № руб.; Позиция № в смете Зеркала 4мм crystal, фацет № (№+ №)- № штуки. (№ мм + Антикоррозийное № м2), стоимостью № руб., Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы + расходники, стоимостью № руб.; Позиция № в смете Зеркало с подсветкой Круглое Зеркало с внешней подсветкой CRYSTAL, диаметром №. 4мм + внешняя подсветка, d- №, стоимостью № руб., Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы + расходники, стоимостью № № руб.; Позиция № в смете Зеркало с внешней подсветкой CRYSTAL № (4мм + внешняя подсветка, 4 м2), стоимостью № руб., Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы + расходники, стоимостью 5 000 руб.; Позиция № в смете Душевая прямая раздвижная: Стекло «AGC» Матовое Сатин. 8 мм. № м2, стоимостью № руб., Фурнитура «GMT» (Тайвань). Раздвижная система 1 дверь + распашная система 1 дверь Black Edition (комплект), стоимостью № руб., Проведены замеры и консультация мастера. Выполнен конструкторский чертеж, Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы + расходники, стоимостью № руб.; Позиция № в смете Стекло crystall RAL № (черное) + вырезы (№ мм Черное № м2 (№ шт), стоимостью № руб., Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы + расходники, стоимостью № руб.; Позиция № в смете - Стекло crystall RAL № (черное) № мм Черное № м2, Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы + расходники, стоимостью № руб.; доставка № раз № руб., итого на общую сумму № руб., с учетом округления № руб.

Условия оплаты по дополнительному соглашению были согласованы в 4 этапа: Предоплата (за дополнительные замеры и проектные работы) – № руб.; доплата по согласованию проектов и запуска основного объема в работу (ступеньки + стекла + комплектующие) – № руб.; доплата по доставке материалов № руб.; доплата по монтажу и сдаче работ № руб.

Заказчиком оплачена сумма № рублей: ДД.ММ.ГГГГ. – №.; ДД.ММ.ГГГГ. – № руб.; ДД.ММ.ГГГГ. – № рубДД.ММ.ГГГГ. – № руб.; ДД.ММ.ГГГГ – № руб.; ДД.ММ.ГГГГ. – № руб.; ДД.ММ.ГГГГ. – № руб.; ДД.ММ.ГГГГ. – №.

Сумма в размере № руб. была уплачена ДД.ММ.ГГГГ на другое лицо.

Таким образом, сумма недоплаченная истцами по договору составила № руб.

Исполнитель вправе не приступать к исполнению работ по монтажу до поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя (п.2.3.3. Договора).

Кроме того, что от ФИО2 и ФИО1 оплата по № этапу поступила не в полном размере, ответчиками по встречному иску не было подготовлено место для проведения работ по монтажу, что повлияло на срок монтажа готовых изделий.

Заказчиком был нарушен п. 2.2.3. Договора: Заказчик обязан был оказывать Исполнителю содействие в выполнении работ (услуг) в случаях, объеме и порядке, предусмотренных настоящим Договором. При неисполнении этой обязанности Исполнитель вправе требовать перенесения сроков исполнения работ. В связи с чем Исполнителем и были предприняты меры по перенесению сроков исполнения работ. При тех обстоятельствах, действуя предусмотрительно. Исполнитель не мог допустить наступление обстоятельств, при которых его работа была бы выполнена не качественно.

В силу пункта 4.19. Договора Заказчик обязуется подготовить место установки изделия к проведениям соответствующих работ. Исполнитель не несет ответственности за любые задержки в результате невыполнения Заказчиком данного обязательства.

Срок изготовления одного изделия составляет №) рабочих дней с даты поступления денежных средств (Пункт 1.3. Договора). Все изделия изготавливались поочередно в соответствии с условиями договора.

Однако истцы по первоначальному иску предъявили требование об отказе от Договора и взыскании с ИП ФИО3 денежной суммы в размере № рублей, указав, что работы выполнены лишь на № рублей, о чем Индивидуальному предпринимателю ФИО3 стало известно после ознакомления с материалами дела в Октябрьском районном суде <адрес>.

В ходе ознакомления с материалами дела стало известно, что ФИО1 претензия от ДД.ММ.ГГГГ была направлена совершенно по неизвестному адресу, а именно: <адрес> <адрес> <данные изъяты>, которую ИП ФИО3 не получила.

К тому же, перепиской от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что Истец по первоначальному иску перестал выходить на связь, игнорируя сообщения о необходимости оплаты.

ФИО1 и ФИО2 указывают, что всего поставлены следующие позиции: Две душевые перегородки; четыре зеркала; два зеркала без золотой окантовки, на сумму № руб. Однако как считает ИП ФИО3, данный довод несостоятелен. Индивидуальным предпринимателем ФИО3 были выполнены работы, изготовлены и поставлены следующие позиции в соответствии с условиями дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ к договору №.1 от ДД.ММ.ГГГГ: ДД.ММ.ГГГГ были составлены эскизы (техническое задание): на ступени и стеклянные перегородки для лестницы (лист №- № Технического задания); стекла для душевых (лист № Технического задания); стекло на стене RAL №, осветленное № мм (лист № Технического задания); зеркало осветленное №. фацет № мм.( лист № Технического задания); стекло на стене RAL №, осветленное № мм (лист № Технического задания); зеркало с подсветкой, осветленное № мм. Еврокромка (ПК) (лист № Технического задания); зеркало с подсветкой, осветленное 4 мм. Еврокромка (ПК) (лист № Технического задания); зеркало, осветленное № мм. влагостойкое, фацет № мм (лист № Технического задания).

В соответствии с Дополнительным соглашением к договору №.1 от ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО3 фактически изготовлены и выполнены следующие работы: Монтаж изготовленной позиции № подтверждается Актом о выполнении монтажных работ от ДД.ММ.ГГГГ с работником ФИО4, а также фотографиями произведенного монтажа. Монтаж позиции № подтверждается Актом о выполнении монтажных работ от ДД.ММ.ГГГГ. с работником ФИО5.

Кроме того, подтверждением изготовления и поставки зеркал является акт об отгрузке следующих позиций: Зеркало серебро Crystalvision 4мм (нарезка № * № мм) фацет № мм; Зеркало серебро Crystalvision № (нарезка №*№ мм) фацет № мм; Зеркало серебро Crystalvision № мм (нарезка №*№ мм) еврокромка полированная. LED-подсветка № теплый, датчик движения; Зеркало серебро Crystalvision 4мм № мм еврокромка полированная. LED- подсветка № теплый, сенсор включения; Зеркало серебро Crystalvision № мм (нарезка №*№ мм) еврокромка полированная;

Подтверждением отгрузки также является акт о доставке следующих позиций: Зеркало серебро Crystalvision № (нарезка № * № мм) фацет № мм; Зеркало серебро Crystalvision 4мм (нарезка №*№ мм) фацет № мм; Зеркало серебро Crystalvision № мм (нарезка №*№ мм) еврокромка полированная. LED-подсветка № теплый, датчик движения; Зеркало серебро Crystalvision 4мм № мм еврокромка полированная, LED - подсветка № теплый, сенсор включения; Зеркало серебро Crystalvision 6 мм (нарезка №*№) еврокромка полированная; Стекло crystall RAL № (черное) № мм Черное № м2; Душевые: Стекло «АGС» Матовое Сатин, (№ мм. № м2). Фурнитура «GМТ» (Тайвань). Раздвижная система 1 дверь + распашная система 1 дверь Black Edition (2 комплекта).

Подтверждающим доказательством факта отгрузки также является диалог в мессенджере от ДД.ММ.ГГГГ с ФИО2 (№) и представителем ИП ФИО3 - ФИО6 (№), которым ФИО2, подтверждает отгрузку зеркала серебро Crystalvision № мм (нарезка №*№ мм).

Исполнитель вправе не приступать к исполнению работ по монтажу до поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя ( пункт 2.3.3. Договора). Кроме того, что от ФИО2 и ФИО1 оплата по 3 этапу поступила не в полном размере, ответчиками по встречному иску не было подготовлено место для проведения работ по монтажу оставшихся изделий.

Согласно переписке от ДД.ММ.ГГГГ с Заказчиком остаточная стоимость по проекту составила № рублей - доплата за завершение работ по ступеням (дерево) после проведения чистовой отделки со стороны Заказчика. № рулей - по сдаче всех работ (монтаж лестницы).

Работы по монтажу ступеней (позиция №) выполнены в полном объеме, о чем представлены доказательства, однако ФИО10 ФИО14. и ФИО1 не оплатили работы по их окончанию.

Отказавшись оплачивать оставшуюся часть работ, Истец по первоначальному иску игнорировал сообщения от Ответчика по первоначальному иску в переписке от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

Также перепиской подтверждается, что на ДД.ММ.ГГГГ не было приведено место в степень необходимой готовности для произведения окончательных монтажных работ по соответствующим вышеуказанным позициям.

По мнению ИП ФИО3 ответчики по встречному иску не вправе отказаться от изделий выполненных по индивидуальным параметрам и обладающих индивидуальными определенными свойствами: Пунктом 2.4.2. Договора Заказчик не вправе отказаться от изделий надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства, а также закупленных по индивидуальному заданию, размерам и иным параметрам. Пунктом 3.3. Договора изменения, а также отказ от изделия, являющимся индивидуально-определенной вещью и изготовленного согласно приложениям к договору, Исполнителем не принимаются и не освобождает Заказчика от оплаты (ст.26.1 п.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» - потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем).

Изготовленные Товары имеют индивидуально-определенные свойства, то есть существенным образом отличаются от других подобных вещей определенными признаками, имеющими значение при выборе товара. Такой товар предназначается конкретному покупателю. Наиболее полно этим требованиям, как правило, отвечают сложные товары, изготовленные с учетом соблюдения определенных размеров или пропорций. Товары по Заказу ФИО1 и ФИО2 выполнены на основании индивидуальных эскизов по индивидуальным размерам.

На основании изложенного ИП ФИО3 просит суд взыскать с ФИО7 и ФИО2 в пользу Индивидуального предпринимателя ФИО3 задолженность по Договору №.1 от ДД.ММ.ГГГГ и Дополнительному соглашению к Договору №.1 от ДД.ММ.ГГГГ в размере № рублей руб.

Истцы (ответчики по встречным исковым требованиям) ФИО1 и ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, во встречных исковых требованиях просили суд отказать.

Ответчик (истец по встречным исковым требованиям) ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика (истца по встречным исковым требованиям) ИП ФИО3 - ФИО6 в судебном заседании исковые требования не признал, просил суд удовлетворить встречные исковые требования.

Суд, исследовав материалы дела, выслушав доводы сторон, находит первоначальные исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, во встречных исковых требованиях суд полагает необходимым отказать, по следующим основаниям.

В соответствии со статьями 12, 56 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 3 ст. 422 кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Пунктом 1 ст. 703 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику (пункт 2 статьи 703 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 1 ст. 720 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

В силу положений статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 данного Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Согласно ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Пунктом 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных данным пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ИП ФИО3, был заключен договор за №.1, согласно приложению за № к договору ИП ФИО3 взяла на себя обязательства по изготовлению и установке(с доставкой) по индивидуальному проекту: лестничных ступеней из Бука; лестничного стеклянного ограждения; трех перегородок в душевые из стекла, №-х зеркал различной модификации, на общую сумму № руб., с указанием срока изготовления изделий № месяца.(т.№ л.д. №)

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО3, было заключено дополнительное соглашение к договору за №.1 от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которого ИП ФИО3 взяла на себя обязательства по изготовлению и установке(с доставкой) по индивидуальному проекту: лестничных ступеней из Бука; лестничного стеклянного ограждения; трех перегородок в душевые из стекла, №-х зеркал различной модификации, с подсветкой; четырех тонированных стекол с окантовкой, стоимость работ составила № руб., срок выполнения три месяца.(Т.№ л.д.№)

Согласно Договора, местом доставки и установки указанных наименований товара является: <адрес>, коттеджный <адрес> <адрес> <адрес>, что не оспаривалось сторонами.

Из представленной в материалы дела выписки из ЕГРН усматривается, что дом расположенный по данному адресу принадлежит ФИО1, дата регистрации ДД.ММ.ГГГГ, кадастровый №.

В соответствии с п. 3.2 Договора: 1-й этап - предоплата в размере № руб. – Заказчик оплачивает в момент подписания договора; 2-й этап - оплата по завершению замерно-проектных работ по установке и отделке лестничных ступеней и лестничного ограждения № руб. - до начала работ по дереву и остеклению - оплата за материалы; 3-й этап - оплата по доставке деревянных ступеней и стеклю изделий № рублей - Заказчик оплачивает по доставке материалов и комплектующих; 4-й этап - окончательная оплата по монтажу и сдаче всех позиций - Заказчик оплачивает по монтажу изделий и подписания акта приемки работ.

Согласно дополнительного соглашения к договору за №.1 от ДД.ММ.ГГГГ стоимость сметы составляет № руб., оплата происходит следующим образом: 1) № руб. предоплата при заключении №% от стоимости в счет доп. замеров + проектной работы (оплачено); 2) № руб. доплата по согласованию проектов и запуска основного объема в работу (ступеньки+стекла+комплектующие) №%; № руб. доплата по доставке материалов 30%; № доплата по монтажу и сдаче работ №%.

Согласно представленным выпискам истцами по первоначальному иску были оплачены денежные средства ответчику по первоначальному иску, а именно ФИО2: ДД.ММ.ГГГГ. – № руб.; ДД.ММ.ГГГГ – № № руб.; ДД.ММ.ГГГГ. – № рубДД.ММ.ГГГГ. – № руб.; ДД.ММ.ГГГГ. – № руб.; ДД.ММ.ГГГГ. – № руб.; ДД.ММ.ГГГГ. – № руб. и ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ. – № руб., в общей сумме № рублей.

Кроме того, ФИО1 была оплачена денежная сумма в размере № руб. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в сумме № руб. на счет – ФИО4 ФИО16

Срок изготовления одного изделия, указанного в приложениях к настоящему Договору, составляет № (№) рабочих дней с даты поступления денежных средств, составляющих оплату исполнителя по договору на расчетный счет или в кассу Исполнителя. (Пункт 1.3. Договора).

Согласно п. 6.3 договора, исполнитель предоставляет гарантию 12 месяцев на продукцию, изготовленную по настоящему Договору, и обязуется устранить недостатки продукции, выявленные в течение указанного срока и допущенные по вине Исполнителя. Гарантийный срок считается от даты окончательной приемки изделия Заказчиком и подписания Акта сдачи-приемки изделия сторонами.

В соответствии с представленным в материалы дела документами акты приемки-передачи товара между сторонами не подписывались. Однако стороной истцов по первоначальному иску не оспаривался тот факт, что стороной ответчика по первоначальному иску было поставлено в их адрес:

- Зеркало серебро Crystalvision 4мм (нарезка № * № мм) фацет № мм; Зеркало серебро Crystalvision 4мм (нарезка №*№ мм) фацет № мм, стоимостью № руб., без монтажа;

- Зеркало серебро Crystalvision № мм (нарезка №*№ мм) еврокромка полированная. LED-подсветка 3500К теплый, датчик движения, стоимостью № руб., без монтажа;

- Зеркало серебро Crystalvision 4мм № мм еврокромка полированная, LED - подсветка 3500К теплый, сенсор включения, стоимостью № руб.

- Душевые: Стекло «АGС» Матовое Сатин, (№ мм. № м2). Фурнитура «GМТ» (Тайвань). Раздвижная система 1 дверь + распашная система 1 дверь Black Edition (2 комплекта) стоимостью с установкой № руб.

- Стекла черные с золотой окантовкой+вырезы по проекту № – № шт., стоимостью № руб.,

Кроме того, ответчиком по первоначальному иску было доставлено: Зеркало серебро Crystalvision № мм (нарезка №*№) еврокромка полированная, стоимость по договоренности между сторонами составила № руб.

- Стекла crystall RAL 9005 (черное) № мм Черное № м2, №-шт. бесплатная позиция, доставлены не были.

Всего был доставлен заказ на общую сумму 264 462 руб., что не оспаривалось сторонами.

Ответчиком по первоначальному иску были произведены работы по изготовлению и установке ступеней лестницы из Бука, стоимостью по Договору № руб.

Кроме того, как подтвердил представитель ответчика по первоначальному иску, не были доставлены и установлены следующие позиции:

- Позиция № в смете - Стекло «АGС» Прозрачное Б/Ц (№ мм. № м2), стоимостью № руб., Фурнитура «GМТ» (Тайвань). Манеты/Шпилька, Соединители Комплект, стоимостью № руб., Поручень квадрат № + выкрас. В цвет ступеней (№ м.п.) стоимостью № руб., монтажные работы+погрузочные+расходники № руб., всего в сумме № руб.

- Позиция № в смете Душевая прямая раздвижная: Стекло «AGC» Матовое Сатин. № мм. № м2, стоимостью № руб., Фурнитура «GMT» (Тайвань). Раздвижная система № дверь + распашная система № дверь Black Edition (комплект), стоимостью № руб., Проведены замеры и консультация мастера Выполнен конструкторский чертеж, Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы + расходники, стоимостью № руб., всего в сумме № руб.,

- Позиция № – Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы стоимостью - № руб.

- Позиция № – Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы - № руб.

- Позиция № – Монтажные работы + погрузочно- разгрузочные работы - № руб., а всего в сумме № руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцы по первоначальному иску обратились с претензией к ответчику по первоначальному иску по поводу неисполнения условий договора поставки.

После монтажа лестничных ступеней у истцов по первоначальному иску возникли претензии по качеству ее изготовления и установки, в связи с чем, они обратились к ответчику по первоначальному иску, который обещал все исправить, отказ истцов по первоначальному иску от исполнения части договора подтверждает в своих письменных пояснениях и сам ответчик по первоначальному иску.

Доводы истцов по первоначальному иску подтверждаются проведенной по делу судебной экспертизой за № от ДД.ММ.ГГГГ, проведенной <данные изъяты>», согласно которой исследуемая лестница соответствует заказу, выполненному ИП ФИО3 на объекте ФИО1 и ФИО2, расположенном по адресу: <адрес>, КП «Новое Семкино», <адрес> части используемого материала, иные характеристики сравнить не представляется возможным, ввиду нарушения условий договора №.1 от ДД.ММ.ГГГГ в части состава выполненных работ (отсутствие конструкторского чертежа). Кроме того выявлен ряд дефектов: Зафиксированы трещины в ступенях и площадках. Растрескивание ступеней происходит вдоль волокон древесины. Данные продольные трещины выходят на торец доски. Согласно классификации ГОСТ 2140-81 «Видимые пороки древесины. Классификация, термины и определения» данные трещины можно отнести к трещинам усушки. Монтаж ступеней произведен непосредственно на бетонное основание. Опирание деревянных ступеней на железобетонную конструкцию осуществляется без использования гидроизоляционной прокладки. Нарушение СП 64.13330.2017 «Деревянные конструкции» п. 9.50 В местах опирания несущих конструкций на фундамент, каменные стены, пилястры, железобетонные колонны между древесиной конструкций и более теплопроводным материалом опоры следует вводить гидроизоляционные прокладки (применимо). Существенное отличие по цвету различных элементов лестницы. Искривления линии окраски смежных элементов. Нарушение СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП ДД.ММ.ГГГГ-87 (с Изменением N 1)» п. 7.5.6 В местах сопряжений поверхностей, окрашенных в различные цвета, искривления линии окраски не допускаются (за исключением подсобных и технических помещений, если иное не указано в проектной документации); таблица 7.7. Некачественный монтаж и подгонка материалов. Размеры проступей отличаются друг от друга и варьируются от 300 до 320мм. в пределах одного марша. Нарушение СП 1.13130.2020 «Система противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы (с изменениями №)» п.4.3.6. На путях эвакуации, как правило, не допускается: устройство криволинейных лестниц, лестниц с забежными ступенями, ступеней с различной шириной проступи и различной высоты: ФЗ №. Технический регламент о безопасности зданий и сооружений Статья 30. Требования безопасности для пользователей зданиями и сооружениями. Уклон лестниц и пандусов, ширина проступей и высота ступеней на лестницах, высота подъема по одному непрерывному лестничному маршу и пандусу. Недопустимо применение ступеней разной высоты в пределах одного лестничного марша. Выявленные дефекты (качество строительно-монтажных работ), выполненных подрядчиком, снижают потребительские свойства лестницы, оказывают влияние на снижение использования продукции по назначению и на ее долговечность. Исходя из установленной категории дефектов, а так же методов их устранения - требуется полный демонтаж лестницы из бука, монтаж новых деревянных элементов и их окраска. Монтаж стеклянных ограждений исследуемой лестницы выполнен на торцевую часть существующей железобетонной лестницы и не затрагивает элементы, которые были исследованы в рамках настоящей экспертизы. На основании чего эксперт приходит к выводу, что монтаж стеклянных ограждений не является причиной образования выявленных дефектов. Ввиду того, что жилой дом, в котором расположена исследуемая лестница, является объектом индивидуального строительства, то и сама лестница и ее элементы так же являются объектами с индивидуальными параметрами и индивидуальными свойствами. Т.е. смонтированные ступени, площадки и иные элементы лестницы выполнены на основании индивидуальных эскизов и по индивидуальным размерам. Таким образом, определить стоимость устранения выявленных дефектов (полный демонтаж лестницы из бука, монтаж новых деревянных элементов и их окраска) в рамках настоящей экспертизы не представляется возможным. Для определения стоимости выполняемых работ и материалов требуется выезд на объект исследования специалиста фирмы, занимающейся монтажом деревянных лестниц. Требуется произвести замер и разработку проектной документации, расчет по внутренним расценкам, исходя из объемов, сложности работ и используемых материалов.

Оценивая указанное заключение эксперта в совокупности с другими представленными по делу доказательствами, суд учитывает отсутствие оснований не доверять указанным выводам, отводов как при проведении осмотра и составлении заключения, так и при рассмотрении данного дела сторонами, не заявлено. Доказательств, опровергающих данные выводы, суду при рассмотрении дела не представлено, иных доказательств в судебном заседании не установлено. Данное заключение соответствует положениям ст.ст. 59, 60 ГПК РФ и является допустимым.

Доводы стороны ответчика по первоначальному иску, о том, что по делу необходимо назначить дополнительную судебную экспертизу, на предмет установления стоимости и способа устранения недостатков, судом отвергаются, так как проведенной судебной экспертизой установлены существенные недостатки лестницы и указано на необходимость её демонтажа, что в свою очередь снимает вопрос о необходимости проведения дополнительной судебной экспертизы.

Суд приходит к выводу об обоснованности требований истца по первоначальному иску в части возврата уплаченной за указанный товар суммы за производство и установку ступеней для лестницы из Бука, принимая во внимание существенность указанных недостатков, а также излишне оплаченных денежных средств в размере № руб. (№ - № - №).

На основании п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что между сторонами был заключен договор изготовления лестницы, лестничных ограждений, зеркал, душевых кабин и стекол по индивидуальным размерам. Неотъемлемыми частями спорного договора являются спецификация, эскиз в которых отражены параметры в соответствии с замерами, осуществленными ответчиком по первоначальному иску, что им не оспаривается.

Вместе с тем в спорном товаре - ступени лестницы из Бука, имеются различные неустранимые недостатки.

Поскольку ступени лестницы не относятся к категории товаров, входящих в перечень технически сложных, и между сторонами был заключен договор изготовление и установку лестничных ступеней по индивидуальным размерам, то для возникновения у покупателя права требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы не имеет правового значения свойство недостатка товара, недостаток может быть и несущественным, в связи с чем, доводы представителя ответчика по первоначальному иску об отсутствии в товаре существенных неустранимых недостатков судом отклоняются.

Данные суммы взыскиваются судом пропорционально внесенным денежным средствам, а также периода их внесения, так как ФИО1 внесла сумму № рублей за доплату по установке ступеней лестницы, то в ее пользу подлежит взысканию сумма денежных средств в размере № руб., в пользу ФИО2 подлежит взысканию сумма денежных средств в размере № руб., куда входит остаточная сумма за изготовление и установку ступеней лестницы, а также излишне уплаченные денежные средства № руб.

Доводы ответчика по первоначальному иску о нарушении истцами по первоначальному иску согласованных условий оплаты в № этапа, судом не принимаются, так как ответчиком по первоначальному иску были ненадлежащим образом исполнены обязательства по установке основного объема работы, а именно ступенек, стекол и комплектующих, что установлено как самим договором, так и дополнительным соглашением.

Кроме того, во взыскании денежных средств в сумме № руб., которые были переведены истцом ФИО1 на имя ФИО4 Д. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, надлежит отказать, так как исковые требования заявлены в рамках гражданско – правовых отношений между ФИО1, ФИО2 и ИП ФИО3

Суд полагает, что во взыскании неустойки ФИО1 и ФИО2 также должно быть отказано, т.к. истцами по первоначальному иску неверно определена дата исполнения обязательств.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Разрешая требования о взыскании денежной компенсации морального вреда, суд, учитывая, что истец является потребителем, руководствуясь ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", приходит к выводу об удовлетворении требований истцов по первоначальному иску о компенсации морального вреда, поскольку ответчиком по первоначальному иску нарушены их права, как потребителей, с учетом принципа разумности и справедливости, определив размер компенсации в размере по 25 000 руб. каждому из истцов по первоначальному иску.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере №% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13).

Таким образом, с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере № руб. ((№ руб. + № руб.) х №%).

Таким образом, с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере № руб. № руб. + № руб.) х №%).

По мнению суда, взысканный штраф снижению не подлежит.

В соответствии с п.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса.

В связи с рассмотрением настоящего дела ФИО1 понесены расходы, подтвержденные имеющимися в материалах дела соответствующими платежными документами, связанные с оплатой услуг по проведению судебной экспертизы в сумме № руб., которые подлежат взысканию с ответчика по первоначальному иску, а кроме того подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в сумме № руб.

Руководствуясь ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходя из позиции Конституционного Суда Российской Федерации, степени сложности дела, сроков его рассмотрения в суде, принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным уменьшить взыскиваемые расходы по оплате юридических услуг до № рублей.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации госпошлина, не уплаченная истцом по первоначальному иску, подлежит взысканию с ответчика по первоначальному иску в местный бюджет, исходя из удовлетворенной части требований, в сумме № руб. № руб. требования имущественного характера – № руб. сумма оплаченная истцом по первоначальному иску ФИО1 + № руб. требования о компенсации морального вреда).

По мнению суда, встречные исковые требования ИП ФИО3 удовлетворению не подлежат, так как ответчиками по встречному иску представлены доказательства наличия неустранимых недостатков ступеней лестницы из Бука, что подтверждено судебной экспертизой. Кроме того, акт приема - передачи произведенных работ между сторонами подписан не был, а ответчиками по встречному иску было заявлено о расторжении договора в этой части, что подтверждено стороной истца по встречному иску, в связи с чем, договор в части установки лестничного ограждения исполнению не подлежал.

Кроме того, ИП ФИО3 не представлено доказательств готовности исполнения договора в оставшейся части, ссылки стороны истца по встречному иску на имеющиеся скриншоты с мессенджера, где ФИО2 не отвечает на сообщения и звонки, не может быть принят в качестве доказательств надлежащего исполнения обязательств, так как не исчерпаны иные способы и средства для обращения к ответчику по встречному иску, в том числе и к ответчику по встречному иску ФИО1

В связи с чем, во встречных исковых требованиях ИП ФИО3 надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 и ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя, - удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО3 (ИНН №, ОГРНИП №) в пользу ФИО1, (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрированной: <адрес>), сумму основного долга (аванс) по Договору оказания услуг №.1 от ДД.ММ.ГГГГ в размере № тысяч) руб.; компенсацию морального вреда в размере № тысяч) руб.; расходы по оплате услуг по проведению судебной экспертизы в сумме №) руб.; расходы по оплате юридических услуг в сумме № тысяч) руб., расходы по оплате госпошлины в сумме № тысяч №) руб., а также штраф в размере № тысяч) руб.

Взыскать с ИП ФИО3 (ИНН №, ОГРНИП №) в пользу ФИО2, (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрированного: <адрес>), сумму основного долга (аванс) по Договору оказания услуг №.№ от ДД.ММ.ГГГГ в размере № восемь) руб.; компенсацию морального вреда в размере № (№ тысяч) руб., а также штраф в размере №) руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 и ФИО2 - отказать.

Взыскать с ИП ФИО3 (ИНН №, ОГРНИП №) в доход бюджета государственную пошлину в размере №) руб.

В удовлетворении встречных исковых требований ИП ФИО3 к ФИО1 и ФИО2 о взыскании суммы задолженности по договору - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Рязанского областного суда в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда через Октябрьский районный суд <адрес>.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья-подпись