Дело №2-3273/2025
77RS0008-02-2025-007155-47
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
22 декабря 2025 года адрес
Зеленоградский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Бабанюк Е.И.,
при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании аванса, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю фио о защите прав потребителя, взыскании аванса, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
Согласно исковому заявлению, 30 апреля 2025 года между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор №111, по условиям которого истец приобрела у ответчика товар – модульную систему по эскизу заказчика. Стоимость товара и дополнительных услуг составила сумма, которая оплачена истцом в полном объеме 30 апреля 2025 года, что подтверждается кассовым (товарным) чеком. Однако, товар не передан истцу в установленные договором сроки. 05 августа 2025 года истец направила в адрес ответчика претензию, в которой просила возвратить уплаченные по договору денежные средства и выплатить неустойку. Ответа на претензию от ответчика не последовало, денежные средства не возвращены. Поскольку обязанность ответчика по доставке мебели не исполнена надлежащим образом, истец просит взыскать с ответчика в ее пользу неустойку из расчета 0,5% от покупной стоимости товара за каждый день просрочки по день вынесения решения суда, в размере стоимости оплаченного товара. Истец полагает, что действиями ответчика нарушены ее права, как потребителя, в связи, с чем просит взыскать в счет компенсации морального вреда сумма, а также штраф в соответствии с положениями ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
На основании изложенного, истец просил суд взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку по день фактического исполнения решения, компенсацию морального вреда в размере сумма и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом к участию в деле для дачи заключения привлечен ТО Управления Роспотребнадзора в адрес по адрес, в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований относительно предмета спора, привлечена ИФНС России №23 по адрес.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о назначенном слушании извещена судом в установленном законом порядке, представила суду ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, в котором поддержала заявленные исковые требования, просила удовлетворить их в полном объеме.
Согласно представленным ИФНС России №35 по адрес сведениям, ФИО2 09 июля 2025 года прекратила деятельность в качестве индивидуального предпринимателя.
Ответчик ФИО2 в судебное заседание по делу не явилась, о назначенном слушании извещалась судом в установленном законом порядке, путем направления судебного извещения по адресу регистрации, свою позицию по делу/ходатайства/заявления суду не представила.
ТО Управления Роспотребнадзора в адрес по адрес явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, о назначенном слушании извещался судом в установленном законом порядке, заключение по делу не представил.
Третье лицо - ИФНС России №23 по адрес явку своего представителя в судебное заседание не обеспечила, о назначенном слушании извещалась судом в установленном законом порядке, ходатайств/заявлений суду не представила.
Руководствуясь требованиями ст.167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело по существу в отсутствие не явившихся участников.
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований, предусмотренных ст.56 ГПК РФ, и по правилам, установленным ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии со ст.ст.12,56 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Статьями 309,310 ГК РФ определено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ч.1 ст.3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
В соответствии с ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ч.ч.1 и 2 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
На основании ст.22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ч.ч.2,3,4,5 ст.23.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Судом в ходе разбирательства установлено, что 30 апреля 2025 года между продавцом ИП ФИО2 и покупателем ФИО1 заключен договор №111, по условиям которого продавец обязуется передать покупателю в собственность товар в количестве и комплектностью в соответствии с бланком заказа, составленным на основании заказа, сделанного покупателем, а покупатель обязуется принять товар и оплатить на условиях настоящего договора.
Согласно п.1.2 договора, в соответствии с бланком заказа, продавцом могут быть оказаны дополнительные услуги покупателю (доставка, сборка, подъем и т.п.).
Комплектность и стоимость товара определяется бланком заказа, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора (п.1.3 договора).
Договор считается исполненным продавцом в момент поступления товара на склад продавца (п.1.4 договора).
Согласно п.2.1.1 договора, продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке в течение 30 рабочих дней после поступления оплаты, определенной в бланке заказа, в кассу продавца, или поступления безналичных денежных средств, оплаты заказа, на расчетный счет продавца.
В силу п.2.1.2 договора продавец обязан при приеме-передаче товара в обязательном порядке подписать акт приема-передачи товара.
На основании п.4.2 договора, если конкретная дата передачи товара в договоре не определена, передача осуществляется не позднее 60 рабочих дней с даты оформления заявки.
Согласно п.10.1 договора, настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до полного исполнения ими обязательств по настоящему договору.
Покупатель после подписания договора 30 апреля 2025 года оплатила продавцу полную стоимость договора в размере сумма, из которых: сумма - стоимость товара, сумма - стоимость дополнительных услуг.
Доставка товара должна была быть осуществлена продавцом в срок не позднее 16 июля 2025 года (30 апреля 2025 года + 30 рабочих дней).
Однако, в установленный договором срок товар так и не был передан покупателю.
Ответчик в ходе разбирательства не оспорила факт заключения с истцом договора, получения от истца денежных средств в счет аванса, не выполнения обязательств по заключенному договору; доказательств, подтверждающих исполнения обязательств по договору, или опровергающих заключение договора, получение денежных средств, не представила.
Разрешая требования искового заявления истца, принимая во внимание положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и фактические обстоятельства, суд считает, что они подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
Поскольку продавец в установленный договором срок не исполнил свои обязательства по передаче покупателю товара и добровольно не вернул покупателю уплаченные в качестве аванса денежные средства, суд признает требование истца о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере сумма подлежащим удовлетворению.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в соответствии с требованиями ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
05 августа 2025 года истец обратился к ответчику с претензией, в которой просила возвратить денежные средства, оплаченные по договору, а также выплатить неустойку.
Ответа на претензию от продавца не последовало, денежные средства не возвращены, товар не доставлен.
Исходя из этого, суд полагает требование истца о взыскании неустойки также подлежащим удовлетворению.
Неустойка в соответствии с требованиями ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 17 июля 2025 года (первый день после окончания сроков передачи товара) по 22 декабря 2025 года составляет сумма (116263,00 × 0,5% × 159 дней).
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере сумма, в том числе по день удовлетворения ответчиком требования потребителя о возврате предварительно уплаченной им суммы.
Основания для уменьшения размера неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ судом не установлены.
Разрешая требование истца о компенсации морального вреда, суд исходит из того, что в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указывает, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, принимая во внимание степень вины продавца, не исполнившего обязательства по договору и не давшего ответа на претензию истца, переживания и нравственные страдания истца, суд считает необходимым исковые требования о возмещении морального вреда удовлетворить, взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма Данную сумму суд находит разумной, справедливой, соразмерной и соответствующей фактическим обстоятельствам дела и последствиям допущенного ответчиком нарушения прав истца.
Как следует из ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено, что ответчик в добровольном порядке не исполнил обоснованные требования потребителя, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренный ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», который составляет сумма ((132500,00 + 92429,09 + 15000,00) / 2).
Основания для уменьшения размера штрафа в соответствии со ст.333 ГК РФ судом не установлены.
Удовлетворив требования искового заявления, суд всего взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма (132500,00 + 92429,09 + 15000,00 + 119964,50).
В силу п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
Согласно ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход бюджета Российской Федерации.
Поскольку истец при подаче искового заявления о защите прав потребителя освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании аванса, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, – удовлетворить.
Взыскать с ФИО2 (паспортные данные) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере сумма
Взыскать с ФИО2 (паспортные данные) в пользу ФИО1 (паспортные данные) неустойку в соответствии с требованиями ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 0,5% от стоимости товара - сумма за период с 23 декабря 2025 года по день удовлетворения ответчиком требования потребителя о возврате предварительно уплаченной суммы - сумма
Взыскать с ФИО2 (паспортные данные) в доход бюджета государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 16 февраля 2026 года.
Судья Е.И. Бабанюк