Дело № 2-2652/2025 УИД 77RS0021-02-2024-015493-33
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 мая 2025 года адрес
Пресненский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи Завалишиной Н.В.,
при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2652/2025 по иску ФИО1 к ООО «Алибаба.Ком (Ру)» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Алибаба.Ком (Ру)», в котором просит взыскать уплаченную сумму в размере сумма, пени за период с 24.06.2024 года по 29.07.2024 года в размере сумма и далее по день уплаты основной суммы; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 24.06.2024 года по 29.07.2024 года в размере сумма и далее по день уплаты основной суммы; упущенную выгоду за период с 24.06.2024 года по 29.07.2024 года в размере сумма и далее по день уплаты основной суммы; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
В обоснование заявленных требований истец указывает на то, что 07.06.2024 года им произведена ошибочная оплата заказов на адрес (ООО «Алибаба.Ком (Ру)») с бесплатной доставкой для личных и семейных нужд. ФИО1 ссылается на то, что при онлайн оплате заказа на его телефоне происходили сбои, он не видел и не понимал, что оплатил указанные ниже товары, находящееся в заказе:
1. № 5377157540315037 с номером отслеживания RV278895982HK на сумму сумма;
2. № 5375761655925037 с номером отслеживания RV278904772HK на сумму сумма;
3. № 5383524561092268 с номером отслеживания RV279615220HK на сумму сумма;
4. № 5382678742672268 с номером отслеживания RV279606903HK на сумму сумма;
5. № 5382826416332268 с номером отслеживания RV279620159HK на сумму сумма;
6. № 5379920876152268 с номером отслеживания RV279611850HK на сумму сумма
Истец не мог отменить ошибочные заказы и ожидал доставки заказов до отделения почты до 24.06.2024 года. Только тогда, когда заказы пришли, у истца появилась возможность написать претензию ответчику и на почте написать отказ (прилагается) в получении данных заказов, не получая их. Истцом в адрес ответчика была отправлена претензия (открыт спор) с требованием о возврате уплаченных денежных средств, удовлетворения которой не последовало, что стало основанием для обращения в суд с настоящим иском.
Истец ФИО1, представитель ответчика ООО «Алибаба.Ком (Ру)» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом; представитель ответчика ранее представил в суд письменные возражения.
Принимая во внимание, что судом приняты исчерпывающие меры для извещения истца фио, который лично в настоящее судебное заседание не явился, в суд своих представителей не направил, и ответчика ООО «Алибаба.Ком (Ру)», который явку своего представителя не обеспечил, а также учитывая, что указанные лица, участвующие в деле, об уважительности причин своей неявки не сообщили, об отложении рассмотрения дела ходатайств не заявляли, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в их отсутствие.
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Статья 310 ГК РФ устанавливает недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства и одностороннего изменения его условий, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (ч. 1 ст. 456 ГК РФ).
Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи (ч. 1 ст. 457 ГК РФ).
В силу п. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В соответствии с абз. 3 пункта 2 статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 07.06.2024 года ФИО1 произведена оплата следующих заказов на адрес (ООО «Алибаба.Ком (Ру)») с бесплатной доставкой:
1.№ 5377157540315037 с номером отслеживания RV278895982HK на сумму сумма;
2.№ 5375761655925037 с номером отслеживания RV278904772HK на сумму сумма;
3.№ 5383524561092268 с номером отслеживания RV279615220HK на сумму сумма;
4.№ 5382678742672268 с номером отслеживания RV279606903HK на сумму сумма;
5.№ 5382826416332268 с номером отслеживания RV279620159HK на сумму сумма;
6.№ 5379920876152268 с номером отслеживания RV279611850HK на сумму сумма
В дальнейшем истец отказался от получения приобретенного товара и потребовал от ответчика возврата денежных средств.
Возражая относительно заявленных требований, ответчик ссылается на то, что он не является продавцом товаров, купленных ФИО1 на адрес, следовательно, между ФИО1 и ООО «Алибаба.Ком (Ру)» договора купли-продажи указанных выше товаров заключены не были.
Так, согласно соглашения от 01.06.2023 года об изменении договора о предоставлении услуг в отношении адрес от 03.05.2022 года с владельцем агрегатора сайта www.aliexpress.ru - к компании Aliexpress CIS Holding Private Limited. (Aliexpress CIS Holding Private Limited, зарегистрированная в Сингапуре с регистрационным номером компании 201917627W), ответчик ООО «Алибаба.ком (РУ)» является агентом и оказывает ряд услуг в адрес заказчика, которым является Aliexpress CIS Holding Private Limited,а именно:
- заключает с уполномоченными организациями договоры в целях организации приема платежей по трансграничным заказам, осуществляемым плательщиками у иностранных продавцов на адрес, включая, но не ограничиваясь, договор оказания услуг по проведению авторизации, обработке операций и осуществлению переводов, и исполнять их (п. 2.1.1);
- уполномоченная организация – означает раунд или иную российскую организацию, получившую все необходимые разрешения и лицензии (где применимо), предусмотренные российским законодательством, и в соответствии с требованиями российского законодательства, уполномоченную являться стороной соответствующего договора, заключенного между агентом и такой уполномоченной организацией, и осуществлять предусмотренные соответствующим договором права и обязанности (п.1.1.15).
Заказчик Aliexpress CIS Holding Private Limited является владельцем агрегатора сайта www.aliexpress.ru (адрес).
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» термин владелец агрегатора означает организацию независимо от организационно-правовой формы либо индивидуального предпринимателя, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Сайт www.aliexpress.ru является глобальной электронной торговой площадкой (далее - «Маркетплейс» или «Сайт»), где сторонние продавцы из Китайской адрес (КНР), а также ряда других стран предлагают к продаже путем размещения на сайте и реализуют свои товары покупателям из различных стран, а владелец агрегатора Сайта является лишь информационным посредником.
Истец является зарегистрированным пользователем Сайта www.aliexpress.ru, принявшим условия Пользовательского соглашения https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/aer_ ru_ membership_agreement, в соответствии с п. 7.7 которых заказывая товар на Сайте, покупатель заключает договор розничной купли-продажи с продавцом товара.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, a также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Согласно п. 1.2. ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Согласно пункту 7.1 Пользовательского соглашения посредством www.aliexpress.ru предоставляется электронная веб-платформа для обмена информацией между продавцами и покупателями товаров и услуг.
В силу пункта 4.4 Пользовательского соглашения пользователи (продавцы и покупатели) подтверждают, что любое использование www.aliexpress.ru, а также деятельность, которая осуществляется под их учетными записями, включая размещение любой информации о компании и продуктах, будет расцениваться как санкционированная соответствующим пользователем.
В соответствии с пунктом 7.4 Пользовательского соглашения, покупатели и продавцы несут полную ответственность за определение и исполнение условий сделок, заключенных на www.aliexpress.ru, с помощью или в результате использования www.aliexpress.ru, в том числе, без ограничения, за условия относительно оплаты, возвратов, гарантии, доставки, страхования, сборов, налогов, титулов, лицензий, штрафов, разрешений, обработки, транспортировки и хранения. Покупатели и продавцы, использующие или осуществляющие доступ к www.aliexpress.ru или услугам на нем, несут риски проведения каких-либо сделок купли-продажи в связи с использованием www.aliexpress.ru или услуг на нем или посредством www.aliexpress.ru или услуг (пункт 7.3 Пользовательского соглашения).
Товары из спорных заказов истец приобрел у продавцов из КНР, информация о которых представлена на страницах магазинов данных продавцов на Сайте в разделе юридическая информация и была доведена до истца надлежащим образом в соответствии с п. 1.2 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», что подтверждается скриншотами страниц, представленных ответчиком.
На основании информации, представленной владельцем агрегатора на Сайте, продавцами - собственниками товаров, которые находились на территории иностранного государства КНР и заключившими договоры розничной купли-продажи с истцом являются китайские компании, информация о которых представлена на Сайте www.aliexpress.ru.
Таким образом, поскольку информация об иностранном продавце была доступна истцу при оформлении заказов, оформляя заказы в том числе, оплачивая их на сайте, истец заключил договоры купли-продажи товара на основании условий продажи товаров с доставкой из-за рубежа, определяемых в соответствии с Пользовательским соглашением и ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ ДОСТАВКИ И ТАМОЖЕННОГО ДЕКЛАРИРОВАНИЯ https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/ aer_ru_customs_rules, pазмещенных на адрес, напрямую с иностранными продавцами товара, а не с ответчиком.
При таких обстоятельствах, ООО «Алибаба.ком (РУ)» действительно продавцом в рамках указанных истцом договоров купли-продажи не является, соответственно и не может нести ответственность в рамках их ненадлежащего исполнения, в т.ч. в отношении исполнения продавцом обязанности по возврату денежных средств Истцу согласно абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Алибаба.Ком (Ру)» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Пресненский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 21 августа 2025 года.
Судья Н.В. Завалишина