Дело № 2-4028/2025 (УИД 65RS0001-01-2025-005067-48)
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 августа 2025 года г. Южно-Сахалинск
Южно-Сахалинский городской суд Сахалинской области в составе:
председательствующего по делу судьи - О.С.Лыкиной,
при ведении протокола судебного заседания секретарем – А.Г. Кучерковым,
с участием – истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Анкор-Амур» о расторжении договора купли - продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, -
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Анкор-Амур» (далее по тексту ООО) о расторжении договора купли-продажи перфоратора торговой марки «Кратон» модель RH-1100-26 от 06.04.2025г., взыскании уплаченных за товар денежных средств в сумме 8 024 рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в сумме 802,40 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа, указывая в обоснование заявленных требований следующее. 06.04.2025г. ФИО1 приобрела в магазине <адрес>, технически сложный товар - перфоратор торговой марки «Кратон» модель RH-1100-26 стоимостью 8 024 рублей, что подтверждается чеком № с гарантийным сроком эксплуатации 1 год. Из содержания иска следует, что при эксплуатации перфоратора в период гарантийного срока появились недостатки, а именно сломался патрон для насадок для перфоратора (долото,буры и т.д.), истец 10.04.2025г. обратилась в сервисную организацию. 17.04.2025г. представителем сервисной организации произведена диагностика товара, в результате которой был выявлен заводской брак товара, что подтверждается Актом технического осмотра № от 17.04.2025г.. Поскольку данный товар является технически сложным, 15-дневный срок со дня его передачи не истец, ФИО1 17.04.2025г. обратилась к продавцу с заявлением о возврате денежных средств, не получив ответ на обращение 29.04.2025г. обратилась в магазин, в котором был приобретен товар, была уведомлена о направлении ей ответа почтовым отправлением ранее, получила копию ответа на заявление с указанием на невозможности возврата денежных средств. Полагая свои права потребителя нарушенными, в целях восстановления нарушенного права истец обратилась в суд с настоящим иском.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, просила в полном объеме удовлетворить.
Ответчик ООО «Анкор-Амур» явку представителя в судебное заседание не обеспечил, будучи в установленном законом порядке извещенным о дате, времени и месте проведения судебного заседании, в представленных письменных возражениях на иск ответчик не возражал против возврата ФИО1 уплаченных за товар денежных средств в размере 8 024 рублей, в удовлетворении требований о взыскании морального вреда и штрафа просил отказать, рассмотреть дело в отсутствие ответчика.
Суд, руководствуясь ст.167 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) суд рассматривает дело в отсутствие ответчика.
Заслушав в судебном заседании пояснения истца, исследовав собранные в материалах дела доказательства, оценив их в совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
Согласно ст.309 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Согласно ч.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ст. 9 ФЗ РФ №15-ФЗ от 26.01.1996 г. "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретший, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ "О защите прав потребителя" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
Согласно п. 2 ст. 455 ГФ РФ договор может быть заключен на куплю- продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Основной обязанностью продавца является передача товара (п. 1 ст. 456 ГК РФ).
Согласно ч. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В силу ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.
Как следует из положений ст. 470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
В соответствии с положениями ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии со ст. 499 ГК РФ в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.
В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.
В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Судом установлено, что 06.04.2025г. между сторонами был заключен договор купли-продажи на покупку товара - перфоратора торговой марки «Кратон» модель RH-1100-26. Товар был оплачен истцом в сумме 8 024 рублей и передан истцу 06.04.2025г..
Однако в процессе эксплуатации были обнаружены дефекты товара в период гарантийного срока - сломался патрон для насадок для перфоратора.
Судом установлено, что 10.04.2025г. ФИО1 обратилась в сервисную организацию. 17.04.2025г. представителем сервисной организации произведена диагностика товара, в результате которой был выявлен заводской брак товара, что подтверждается Актом технического осмотра № от 17.04.2025г..
В соответствии с п. 2 ст. 476 ГК РФ, п. 6 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей", в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю, вследствие нарушения последним правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц.
Истцом 17.04.2025г. было направлено заявление в адрес ответчика с требованием возврата уплаченных за товар денежных средств.
29.04.2025г. истец повторно обратилась к ответчику за получением ответа на заявление потребителя о возврате денежных средств.
Из содержания письменных возражений ответчика следует, что в адрес ФИО1 21.04.2025г. был направлен ответ на заявление который, как установлено судом не был истцом получен. 07.05.2025г. в адрес ФИО1 было направлено уведомление о необходимости предоставления банковских реквизитов для осуществления возврата денежных средств, уплаченных за товар. В тот же день 07.05.2025г. ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском.
Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что исковые требования о расторжении договора купли-продажи перфоратора торговой марки «Кратон» модель RH-1100-26 от 06.04.2025г., взыскании уплаченных за товар денежных средств в сумме 8 024 рублей являются обоснованными и подлежащими удовлетворению, как и требование о взыскании неустойки по данному договору в заявленном истцом размере.
В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб.
Принимая во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, период просрочки исполнения обязательства, с учетом разумности и справедливости, суд считает, что размер компенсации морального вреда необходимо определить в размере 5 000 рублей, что будет соответствовать указанным требованиям закона.
На основании ч. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
При таких обстоятельствах, учитывая, что на момент вынесения решения суда ответчиком требование истца не удовлетворено добровольно, сумма штрафа, подлежащая взысканию составляет 6 913,20 рублей ((8 024 руб. + 802,40 + 5000 руб.) х 50% = 6 913,20 руб.).
Истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче настоящего искового заявления на основании Закона "О защите прав потребителей".
Согласно ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации) зачисляется в бюджеты муниципальных районов.
Таким образом, с учетом размера удовлетворенных требований и положений ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального бюджета городского округа «Город Южно-Сахалинск» государственная пошлина в размере 400 рублей.
На основании выше изложенного, руководствуясь ст. ст.194 - 199 ГПК РФ, суд,
решил:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Анкор-Амур» о расторжении договора купли - продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, - удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи перфоратора торговой марки «Кратон» модель RH-1100-26 от 06.04.2025г., заключенный между ФИО1 и ООО «Анкор-Амур».
Взыскать с ООО «Анкор-Амур» (ИНН №) в пользу ФИО1 денежные средства в размере 8 024 рублей, неустойку в размере 802,40 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 6 913,20 рублей, а всего 20 739,60 рублей.
В удовлетворении остальной части требований ФИО1 – отказать.
Взыскать с ООО «Анкор-Амур» (ИНН №) в бюджет муниципального образования городской округ «Город Южно-Сахалинск» государственную пошлину в размере 400 рублей.
Решение может быть обжаловано в Сахалинский областной суд через Южно-Сахалинский городской суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
В окончательной форме решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
Судья: О.С.Лыкина