Решение по делу № 2-4507/2023 от 27.11.2023

Дело №2-4507/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 ноября 2023 года г.Смоленск

Ленинский районный суд г.Смоленска

в составе:

председательствующего Фроловой С.Л.

при секретаре Юрьевой К.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 584 руб. 70 коп., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 87 937 руб., всего 115 521 руб., расходов по оплате услуг представителя 30 000 руб., компенсации морального вреда 50 000 руб. В обосновании указав, что вследствие имевшего место ДД.ММ.ГГГГ ДТП, произошедшей по вине водителя автомобиля «<данные изъяты>», рег.знак № Г.Г.М., поврежден автомобиль <данные изъяты>» рег. знак №), принадлежащий истцу, гражданская ответственность которого на момент ДТП была застрахована ПАО «Группа Ренессанс Страхование». ДД.ММ.ГГГГ обратился с заявлением о выплате страхового возмещения, ДД.ММ.ГГГГ осуществлена выплата страхового возмещения в размере 53 976 руб. Не согласившись с размером страховой выплаты ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с претензией, которая рассмотрена и ДД.ММ.ГГГГ произведена доплата страхового возмещения в размере 91 949 руб. В связи с нарушением выплаты страхового возмещения ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с претензией с доплатой страхового возмещения, выплате неустойки, однако получил отказ в части доплаты страхового возмещения, выплачена неустойка в размере 23 199 руб. 21 коп. Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ на ответчика возложена обязанность выплатить 90 657 руб. в счет страхового возмещения, которая была осуществена ДД.ММ.ГГГГ.

ФИО2, извещенный о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явился, представитель ФИО3 в судебном заседании уточнил заявленные исковые требования, просил взыскать неустойку за указанный ранее период в размере 92 321 руб. 79 коп., с учетом ранее выплаченной ответчиком неустойки, поддержав иные требования.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование», извещенное о времени и месте рассмотрения дела, явку в суд своего представителя не обеспечило, возражений по заявленным требованиям не направило.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно абз.8, 11 ст.1, п. «б» ст.7 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховое возмещение. Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, составляет 400 000 рублей.

На основании п.п.1, 4 ст.14.1 упомянутого Закона потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подп. «б» настоящего пункта; б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с настоящим Федеральным законом.

По правилам п.21 ст.12, п.6 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п.15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно (п.76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Исходя из положений п.1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В судебном заседании установлено, что, врезультате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий Г.Г.М., управлявшего транспортным средством «<данные изъяты>», рег.знак №, был причинен вред принадлежащему истцу транспортному средству «<данные изъяты>», рег.знак №

Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии №.

Гражданская ответственность Г.Г.М. на момент ДТП была застрахована в ПАО «САК «Энергогарант» по договору ОСАГО серии №.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в финансовую организацию с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.

ДД.ММ.ГГГГ финансовой организацией в пользу истца осуществлена выплата страхового возмещения в размере 53 976 руб. 00 коп., что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в финансовую организацию с заявлением (претензией), содержащим требования об осуществлении доплаты страхового возмещения в рамках Договора ОСАГО, выплаты неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ финансовой организацией в пользу истца осуществлена доплата страхового возмещения в размере 91 949 руб. 00 коп., что следует из платежного поручения №.

Таким образом, общая выплаченная финансовой организацией сумма страхового возмещения составила 145 925 руб.

Финансовая организация письмом от ДД.ММ.ГГГГ № № уведомила истца об отказе в удовлетворении заявленных требований в части осуществления доплаты страхового возмещения и компенсации морального вреда, а также сообщила о принятии решения о выплате неустойки.

Не согласившись с решением финансовой организации, истец обратился к финансовому уполномоченному в рамках обращения от ДД.ММ.ГГГГ № № с требованием о взыскании доплаты страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ финансовая организация осуществила истцу выплату неустойки в размере 23 199 руб. 21 коп., что следует из платежного поручения №.

ДД.ММ.ГГГГ уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций Н.Д.В. принято решение № №, согласно которому требование истца удовлетворено частично, с финансовой организации взыскано страховое возмещение в размере 90 657 руб. 00 коп.

ДД.ММ.ГГГГ финансовая организация исполнено решение финансового уполномоченного, что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в финансовую организацию направлено обращение о выплате неустойки.

ДД.ММ.ГГГГ финансовая организация осуществила истцу выплату неустойки в размере 695 руб. 49 коп., что следует из платежного поручения №.

Таким образом, судом установлено, что финансовой организацией истцу выплачено ДД.ММ.ГГГГ – 53 976 руб. (страховое возмещение), ДД.ММ.ГГГГ – 91 949 руб. (страховое возмещение), ДД.ММ.ГГГГ – 90 657 руб. (страховое возмещение), а так же ДД.ММ.ГГГГ – 23 199 руб. 21 коп., ДД.ММ.ГГГГ – 695 руб. 49 коп. в счет неустойки.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных данным федеральным законом.

Частью 1 ст.24 Федерального закона от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» предусмотрено, что исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Однако согласно п.2 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным Законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 №123-ФЗ в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Согласно п.5 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Из приведенных положений закона в их совокупности следует, что для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 25.04.2002 №40-ФЗ (страховая компания освобождается от выплаты неустойки в случае исполнения обязательств в порядке и в сроки, установленные как названным Законом, так и Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в совокупности). При ином толковании данных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешения вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг. Более того, в таком случае страховая компания получает возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в ст.1 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг (аналогичная правовая позиция приведена в Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021, определениях Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.04.2021 №14-КГ21-3-К1 и от 12.10.2021 №25-КГ21-13-К4).

В данном случае наличие решения финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ №№ и последующее исполнение страховой компанией вступившего в законную силу судебного решения от ДД.ММ.ГГГГ за пределами срока, предусмотренного п.21 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ, не являются основанием для освобождения ответчика от выплаты неустойки, поскольку надлежащим сроком выплаты соответствующего данному страховому случаю страхового возмещения является именно двадцатидневный срок.

Поскольку все необходимые для выплаты страхового возмещения документы были представлены истцом в страховую компанию ДД.ММ.ГГГГ, ответчик в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ обязан был произвести страховую выплату в полном объеме, однако перечислил истцу только ДД.ММ.ГГГГ – 53 976 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 91 949 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 90 657 руб. т.е. за пределами установленного законом срока.

Кроме того ответчиком перечислены истцу денежные средства в счет уплаты неустойки ДД.ММ.ГГГГ – 23 199 руб. 21 коп., ДД.ММ.ГГГГ – 695 руб. 49 коп.

При таких обстоятельствах с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 подлежит взысканию предусмотренная п.21 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 584 руб. 70 коп., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 87 937 руб., всего 115 521 руб., с учетом выплаченной страховщиком неустойки ДД.ММ.ГГГГ – 23 199 руб. 21 коп., ДД.ММ.ГГГГ – 695 руб. 49 коп. – 91 626 руб. 30 коп.

Предусмотренных п.5 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ оснований для освобождения страховщика от обязанности уплаты неустойки судом при рассмотрении дела не установлено, ходатайство о снижении размера неустойки ответчиком не заявлено.

Истец также просит взыскать с ответчика в свою пользу денежную компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. Разрешая заявленное исковое требование, суд исходит из следующего.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» (в ред. 23.11.2009 года) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, которые возникают из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда.

Таким образом, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит удовлетворению требование истца о компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется требованиями ст.151, 1101 ГК РФ и учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, и с учетом всех обстоятельств дела, оценивает ее в размере 5 000 рублей.

По правилам ст.ст.98, 100 ГПК РФ суд также взыскивает с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 расходы на оплату услуг представителя, разумный размер которых с учетом сложности дела, объема выполненной представителем работы и иных заслуживающих внимания обстоятельств определяется судом равным 15 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 91 626 руб. 30 коп., в счет компенсации морального вреда 5 000 руб., а также расходы на оплату услуг представителя в сумме 15 000 руб.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» госпошлину в доход бюджета <адрес> в сумме 300 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд г.Смоленска в течение одного месяца.

Председательствующий С.Л.Фролова

Мотивированное решение изготовлено 04.12.2023 г.

Ленинский районный суд г. Смоленска

УИД: 67RS0002-01-2023-005904-21

Подлинный документ подшит в материалы дела № 2-4507/2023