Дело № 2-2-402/2023

64RS0007-02-2023-000866-54

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 ноября 2023 года город Балашов

Балашовский районный суд Саратовской области в составе

председательствующего судьи Духановской И.В.,

при секретаре судебного заседания Мягковой О.Г.,

с участием представителя истца Абрамовой Н.А., действующей на основании доверенности № от 12 мая 2023 года,

представителя ответчика ФИО1, действующего на основании доверенности от 07 марта 2023 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Элвис-Центр» о защите прав потребителя,

установил:

истец ФИО2 обратился в суд в лице представителя Абрамовой Н.А. с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Элвис-Центр», в котором просит расторгнуть договор оказания услуг, заключенный между ООО «Элвис-Центр» и ФИО2 05 мая 2023 года, взыскать с ответчика с пользу истца денежные средства в размере 30 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей».

Исковые требования мотивирует тем, что 05 мая 2023 года в процессе оформления потребительского кредита № под залог транспортного средства между истцом и акционерным обществом (далее АО) «Экспобанк», истец был вынужден заключить с ответчиком договор оказания услуг от 05 мая 2023 года, с оплатой данной услуги за счет кредитных средств, поскольку приобретение данного договора являлось одним из условий получения кредита на покупку автомобиля. С кредитного счета истца №, открытого им в АО «Экспобанк», из кредитных денежных средств на счет ответчика были списаны денежные средства в размере 30 000 рублей на оплату стоимости оказания услуг по заключенному договору (счет № от 05 мая 2023 года). Согласно п. 1.2 договора ответчик обязался оказать следующие услуги: информировать заказчика (истца) о требованиях, предъявляемых банком заемщику, об условиях предоставления и погашения кредитов, о существенных условиях кредитного договора; оказать консультативную помощь в оформлении документов, необходимых для заключения договора кредитования, подачи заявки на кредит; информировать заказчика о решении банка об окончательных условиях кредитования; производить подбор оптимальной кредитной программы в соответствии с запросом заказчика; осуществлять сравнение и разъяснять особенности кредитования в различных кредитных организациях. Фактически никакие услуги по данному договору ответчиком истцу оказаны не были и необходимость в получении дополнительных услуг, тем более за счет кредитных денежных средств у истца изначально отсутствовала. Как истцу пояснили представители автосалона, без заключения спорного договора, кредит на покупку автомобиля истцу банк, предложенный ими не одобрит и не выдаст. Кроме того, представители автосалона объясняли истцу, что он может в течение 14 календарных дней написать претензии всем организациям, с которыми он заключит договоры на оказание дополнительных услуг и они вернут ему уплаченные денежные средства в полном объеме. Одновременно с подписанием договора, истцу представитель автосалона дала подписать акт оказания услуг № от 05 мая 2023 года, в котором говорится лишь о том, что услуги оказаны в полном объеме (без указания конкретных услуг и их объема). 12 мая 2023 года истец направил ответчику претензию, в которой просил расторгнуть договор оказания услуг от 05 мая 2023 года, заключенный между ним и ООО «Элвис-Центр» и вернуть ему денежные средства в размере 30 000 рублей на счет, открытый в ПАО Сбербанк г. Саратов. В ответе на претензию № от 29 мая 2023 года ООО «Элвис-Центр» сообщил об отказе в удовлетворении претензии истца, на то, что услуга по договору была оказана своевременно и в полном объеме, о чем свидетельствует подписанный истцом акт оказания услуг от 05 мая 2023 года. Кроме того, в соответствии с информацией о дополнительных услугах, предложенных иными лицами без участия банка от 05 мая 2023 года, истцом после получения ответа на претензию от ООО «Элвис-Центр», 16 июня 2023 года была направлена претензия в АО «Экспобанк» с просьбой, в том числе возвратить стоимость дополнительной услуги по заключенному между истцом и ООО «Элвис-Центр» договору оказания услуг от 05 мая 2023 года в размере 30 000 рублей. Согласно ответа на претензию № № от 06 июля 2023 года АО «Экспобанк» сообщил, что у него отсутствуют основания для удовлетворения требований истца о возврате денежных средств, поскольку банк не являлся стороной в правоотношениях истца и ООО «Элвис-Центр». При решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о дне, времени слушания дела судом извещен надлежаще и своевременно.

Представитель истца адвокат Абрамова Н.А. в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме, просила суд вынести решение об удовлетворении требований, дополнительно пояснив, что никаких услуг по договору не было оказано, ФИО2 был предложен только один банк - АО «Экспобанк».

Представитель ответчика ООО «Элвис-Центр» в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, указав, что перед тем как заключить договор, истцу в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей была предоставлена вся необходимая и достоверная информация о предлагаемой ответчику услуге, обеспечивающая возможность выбора. Предметом спорного договора, согласно п. 1, является оказание исполнителем услуги по кредитному сопровождению сделки. Услуги по договору были оказаны своевременно и в полном объеме, о чем свидетельствует подпись заказчика в акте об оказании услуг № от 05 мая 2023 года. Доводы истца о том, что ФИО2 представители автосалона пояснили, что кредит на покупку автомобиля банк, без заключения вышеуказанного договора не одобрит и не выдаст считает несостоятельными, поскольку ответчик стороной договора потребительского кредита не является, поэтому в силу ст. 308 ГК РФ не мог своими действиями повлиять на условия договора потребительского кредита, а равно обусловить заключение договора потребительского кредита обязательным заключением с ним Договора оказания услуг по кредитному сопровождению сделки.

Представитель третьего лица АО «Экспобанк» в судебное заседание не явился, о дне, времени слушания дела судом извещен надлежаще и своевременно, причина неявки не установлена.

Представитель третьего лица ООО «АВТОТРЕЙДИНГ» в судебное заседание не явился, о дне, времени слушания дела судом извещен надлежаще и своевременно, согласно телефонограмме, просил рассмотреть дело в отсутствии представителя.

Суд на основании статьи 167 ГПК РФ определил о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав доводы представителя истца, изучив возражения представителя ответчика, исследовав и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 05 мая 2023 года между ООО «Экспобанк» и ФИО2 был заключен кредитный договор №, по условиям которого кредитор предоставил заемщику кредит в сумме 1 552 256 рублей на приобретение автомобиля RENAULT KAPTUR, 2021 года выпуска.

05 мая 2023 года между ООО «Элвис-Центр» и ФИО2 был заключен договор оказания услуг, из содержания которого следует, что Исполнитель (ООО «Элвис-Центр») обязуется по заданию Заказчика (ФИО2) оказать услуги по кредитному сопровождению сделки, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях, предусмотренных настоящим договором (п.1.1 Договора).

В рамках исполнения услуг Исполнитель обязуется: информировать Заказчика о требованиях, предъявляемых банком к заемщикам, об условиях предоставления и погашения кредитов о существенных условиях кредитного договора; оказать консультационную помощь в оформлении документов, необходимых для заключения договора кредитования, подачи заявки на кредит; информировать Заказчика о решении банка и об окончательных условиях кредитования; производит подбор оптимальной кредитной программы в соответствии с запросом Заказчика; осуществляет сравнение и разъясняет особенности кредитования в различных кредитных организациях (п.1.2 Договора).

В соответствии с п.1.3 Заказчик предупрежден и согласен с том, что Исполнитель не гарантирует ему положительный исход рассмотрения заявок на кредит. Такой результат не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин Исполнитель также не может гарантировать насколько эффективно Заказчик сможет использовать предоставленную Исполнителем информацию, так как достижение полезного эффекта полученной услуги зависит от качеств и действий не только Исполнителя, но и Заказчика, а также других обстоятельств (п. 1.3).

П. 1.4 Исполнитель оказывает услуги лично. В случае привлечения исполнителем третьих лиц для оказания услуг, предусмотренных Договором, без согласия Заемщика, Исполнитель не вправе требовать возмещения расходов, понесенных Исполнителем, в связи с этим.

Стоимость оказания услуг по настоящему договору составляет 30 000 рублей. Оплата стоимости оказанных услуг осуществляется Заказчиком в течение одного календарного дня с момента подписания Акта об оказании услуг (п. 2.1).

Договор может быть изменен или расторгнут по основаниям и в порядке, установленном действующим законодательством. Договор может быть изменен и досрочно расторгнут по соглашению сторон и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Все изменения и дополнения к Договору должны быть оформлены в письменном виде и подписаны сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения сторон являются неотъемлемой частью договора. (л.д. 5).

Актом об оказании услуг № от 05 мая 2023 года, подписанный, ФИО2 подтверждается оказание услуг Исполнителем согласно Договору своевременно и в полном объеме. Заказчик не имеет претензий по объему и качеству оказанных услуг, согласен с их стоимостью, обязательства Исполнителя по настоящему договору считается исполненным (л.д. 6).

Из заявления на перечисление денежных средств от 05 мая 2023 года усматривается, что ФИО2 просил перечислить с его счета денежные средства в размере 30 000 рублей на оплату по договору на выполнение работ (л.д.11)

В течение 14 дней истец направил ответчику заявление (претензию) о расторжении договора и о возврате выплаченных денежных средств (л.д. 19).

29 мая 2023 года ООО «Элвис-Центр» в ответ на заявление (претензию) письменно уведомило ФИО2 о том, что предметом Договора, согласно п. 1, является оказание Исполнителем услуги по кредитному сопровождению сделки. Услуга была оказана своевременно и в полном объеме, о чем свидетельствует подпись ФИО2 в акте об оказании услуг № от 05 мая 2023 года, в связи с чем не усматривается правовых оснований для удовлетворения заявленных требований (л.д. 20).

В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу вышеназванных правовых норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Как разъяснено в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. В силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно пункту 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

В соответствии с пунктом 3 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

При разрешении настоящего спора необходимо выяснить было ли реальное исполнение предоставленной ответчиком услуги, вытекающие из заключенного с истцом договора, а также определить фактически понесенные расходы по исполнению данных обязательств.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Представителем ответчика в подтверждение доводов возражений, представлены скриншоты переписки, подтверждающие подачу заявки в интересах ФИО2 на кредит в Локобанк Саратов, ПАО «Совкомбанк», АО Кредит Европа Банк (Россия), АО Альфа, Банк Уралсиб, АО «Экспобанк». Исходя их представленной переписки, согласие на заключение кредитного договора с ФИО2 получено только от АО «Экспобанк». Потребительский кредит под залог транспортного средства ФИО2 заключил с АО «Экспобанк» на условиях, предложенных стороной.

ФИО2 в нарушении требований ст. 56 ГПК РФ доказательств не представлено.

Исследовав и оценив доказательства в их совокупности по правилам ст. ст. 55, 67, 71 ГПК РФ, на основании указанных выше положений материального закона, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика ООО «Элвис-Центр» компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, а также штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в удовлетворении требований о расторжении договора оказания услуг от 05 мая 2023 года, взыскании денежных средств в размере 30 000 рублей истцу отказано, в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа также надлежит отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Элвис-Центр» о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи жалобы через Балашовский районный суд Саратовской области (28 ноября 2023 года).

Председательствующий И.В. Духановская