11RS0003-01-2022-001328-45
2-987/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г.Инта
24 августа 2022 года
Интинский городской суд Республики Коми в составе председательствующего судьи Матюшенко Ю.Ф., при секретаре Гетта А.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ПАО "Т Плюс" к ФИО1 о взыскании долга и по встречному иску ФИО1 к ПАО "Т Плюс" о перерасчете платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, возложении обязанности не начислять плату за коммунальную услугу, взыскании компенсации морального вреда,
установил:
ПАО "Т Плюс" обратилось в суд с иском к ФИО1 о взыскании задолженности по начисленной плате за предоставленные коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению за период с __.__.__ в размере <....>.
В обоснование своих требований истец указал, что является энергоснабжающей организацией, поставляющей коммунальные ресурсы на отопление и горячее водоснабжение собственникам и пользователям помещений, вместе с тем в нарушение положений жилищного законодательства ответчик, проживающий адресу: ____, имеет задолженность по оплате за предоставленные истцом коммунальные услуги.
Возражая против удовлетворения иска, ответчик в письменном отзыве просил применить срок исковой давности и отказать в требованиях за период с __.__.__ с учетом данного срока.
Также ФИО1 05.07.2022 подала встречное исковое заявление, в котором с учетом дополнений просит обязать ПАО "Т Плюс" осуществить перерасчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению по строке "горячая вода - теплоноситель" за период с 01.06.2019 по 30.06.2022 с учетом повышающего коэффициента, обязать не начислять плату за коммунальную услугу по строке "горячая вода - теплоноситель" до приведения коммунального ресурса в соответствие с нормативными требованиями, взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., судебных расходов в размере 5 000 руб., ссылаясь, что ей поставлялась горячая вода ненадлежащего качества, что подтверждается решением Сыктывкарского городского суда от __.__.__ №№__, которое до настоящего времени не исполнено.
В возражениях на встречные исковые требования ПАО "Т Плюс" в письменном отзыве указал, что заявителем не представлены относимые и допустимые доказательства в обоснование позиции по поставке коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества в жилом помещении. В установленном порядке факт предоставления истцу коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества в спорный период не фиксировался. Факт поставки некачественного ресурса подлежит доказыванию за конкретный отчетный период и не может быть распространен на будущее время. Решение Сыктывкарского городского суда от 24.02.2014 № 2-169/2014 не имеет преюдициального значения и не может приниматься во внимание. Утвержденный план мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями предоставляет право допускать отклонение от требований к качеству подаваемой воды. Требование истца об освобождении от оплаты потребленного ресурса повлечет дополнительные негативные последствия в реализации мер, направленных на обеспечение соответствия качества горячей воды требованиям санитарного законодательства. Также ссылался на пропуск срока исковой давности по требованиям, предъявляемым за период с 01.06.2019 по 04.07.2019, возражал против встречных требований, предъявленных за период после декабря 2020 года, а также ссылался на необоснованность взыскания судебных расходов.
Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежаще, об отложении рассмотрения дела не просили, на основании ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено без их участия.
Исследовав письменные материалы дела, обозрев материалы гражданского дела Центрального судебного участка г.Инты №__, суд приходит к следующему.
Частью 1 ст.153 ЖК РФ предусмотрена обязанность граждан и организаций своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Установлено, что квартира ____ на основании договора на передачу квартир в собственность граждан от __.__.__ принадлежит на праве собственности ФИО1 Согласно поквартирной карточке истец зарегистрирована по данному адресу по месту жительства с __.__.__.
Собственник жилого помещения несет бремя его содержания с момента возникновения права собственности на него в виде платы за жилое помещение и коммунальные услуги (ч.3 ст.30 и ст.153 ЖК РФ).
На основании ч.ч.2, 4 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника жилого помещения в многоквартирном доме включает в себя, в том числе, плату за горячую воду, тепловую энергию. Указанную плату собственники вносят управляющей организации, осуществляющей управление домом (ч.7 ст.155 ЖК РФ). В случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, в том числе, при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме соответствующего решения, предусмотренного п.4.4 ч.2 ст.44 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги вносится соответствующей ресурсоснабжающей организации (ч.7.5 ст.155 ЖК РФ).
Согласно ч.11 ст.155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
Конкретный порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
ПАО "Т Плюс" является ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей теплоснабжение и горячее водоснабжение на территории г.Инты, в том числе, многоквартирного дома ____, и в силу п. 2 Правил является исполнителем данных коммунальных услуг, а истец по отношению к ПАО "Т Плюс" является потребителем предоставляемых ответчиком коммунальных услуг, их отношения носят договорный характер.
Согласно представленному истцом расчету на основании финансово-лицевого счета по квартире ____ была начислена плата за предоставленные коммунальные услуги за период с 01.10.2014 по 31.01.2019, с 01.03.2019 по 30.09.2019, с 01.11.2019 по 31.12.2020 в размере 171 723 руб. 76 коп. с учетом произведенных истцом перерасчетов (корректировки) на сумму 16 430 руб. 45 коп. и уплаченных ответчиком денежных средств в общей сумме 3 516 руб. 20 коп.
Проверяя данный расчет, суд приходит к следующему.
Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со ст.200 ГК РФ (ст.196 ГК РФ). По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения (п.2 ст.200 ГК РФ).
Как отмечается в п.41 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 №22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу (ч.1 ст.155 ЖК РФ и п.2 ст.200 ГК РФ).
В силу п.1 ст.204 ГК РФ срок исковой давности не течет с момента обращения за судебной защитой, в том числе со дня подачи заявления о вынесении судебного приказа, и продолжается лишь в случаях оставления заявления без рассмотрения либо прекращения производства по делу по основаниям, предусмотренным абз.2 ст.220 ГПК РФ, п.1 ч.1 ст.150 АПК РФ, с момента вступления в силу соответствующего определения суда либо отмены судебного приказа (п.п.17, 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 №43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм ГК РФ об исковой давности").
Вынесенный на основании заявления ПАО "Т Плюс" мировым судьей Западного судебного участка г.Инты Республики Коми судебный приказ от 19.05.2021, поступивший в суд 12.05.2022, о взыскании в пользу ПАО "Т Плюс" с ФИО1 задолженности по оплате за коммунальные услуги за период с 01.10.2014 по 31.12.2020 в размере 176 889 руб. 29 коп. на основании заявления ответчика был отменен 07.06.2021. Взыскание задолженности по данному судебному приказу не производилось, доказательств обратного суду не представлено.
С настоящим иском ПАО "Т Плюс" обратилось в суд 01.07.2022, следовательно, с учетом положений ч.1 ст.155 ЖК РФ о внесении платы за коммунальные услуги ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, на момент обращения в суд истек срок исковой давности по обязательствам, связанным с оплатой коммунальных услуг за апрель 2019 года и ранее с учетом приостановления течения срока исковой давности с 12.05.2022 по 07.06.2022 в период исполнения судебного приказа от 19.05.2022 по делу №__.
В свою очередь, срок по требованию о взыскании долга по оплате коммунальных услуг, образовавшегося за период с 01.05.2019 по 31.12.2020 на момент обращения в суд не истек, в связи с чем, основания, для отказа в их удовлетворении по мотиву пропуска срока для обращения в суд, отсутствуют.
Исходя из представленного истцом реестра неоплаченных документов, задолженность по оплате за коммунальные услуги (отопление и горячее водоснабжение) в период 01.05.2019 по 30.09.2019 и с 01.11.2019 по 31.12.2020 составила 47 708 руб. 33 коп.
Ответчиком представлены встречные требования о перерасчете платы за горячую воду по строке "теплоноситель" с учетом повышающего коэффициента в связи с ненадлежащим качеством поставляемого коммунального ресурса за период с 01.06.2019 по 30.06.2022. Сумма, начисленная за период с 01.06.2019 по 31.12.2020, включена в цену иска. Удовлетворение встречных требований исключало бы частично удовлетворение первоначальных требований. Таким образом, суд приходит к выводу, что имеются безусловные основания для совместного рассмотрения первоначальных и встречных требований, предусмотренные ст. 138 ГПК РФ. В свою очередь, истцом также заявлено ходатайство о пропуске исковой давности при предъявлении встречных исковых требований.
ФИО1, неся бремя содержания принадлежащего ему имущества и достоверно зная о качественных характеристиках поставляемого коммунального ресурса (горячей воды), со встречными исковыми требованиями о перерасчете платы обратился в суд только 05.07.2022, следовательно, требования ФИО1 могут быть применены к спорным отношениям, начиная только с 05.07.2019.
В соответствии с подп."а" п.31 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В свою очередь, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества (подп."а" п.33 Правил).
В соответствии с п.98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Согласно п.2 ст.2 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" организации всех форм собственности обеспечивают соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения за счет собственных средств.
На основании п.п.1, 2 ст.19 Закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.
Частями 1, 5 ст.24 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" (далее – Закон "О водоснабжении") предусмотрено, что организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям. Горячая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества горячей воды не превышают нормативов качества горячей воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.
В разделе II Приложения № 1 к Правилам, установлены требования к качеству коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
В соответствии с п.6 Приложения № 1 к Правилам таким требованием является постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы", действующие до 01.03.2021). Отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.
Качество воды у потребителя должно отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, предъявляемым к питьевой воде (п.3.1.9 СанПиН 2.1.4.2496-09).
Пунктом 3.5 СанПин 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", действующих до 01.03.2021, предусмотрено, что благоприятные органолептические свойства воды определяются ее соответствием нормативам, указанным в таблице 4, согласно которой показатель мутности воды по нормативу не может составлять более 1,5 мг/л, показатель цветности не может составлять более 20 градусов. Норматив предельно допустимой концентрации железа установлен не более 0,3 мг/л (Приложение №7).
01.03.2021 вступили в силу новые СанПиН, утвержденные постановлениями Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 №3, №2, - СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" и СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", содержащие аналогичные требования, предъявляемые к качеству подаваемой воды.
При этом пунктом 75 СанПиН 2.1.3684-21 установлено, что качественной признается питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием систем водоснабжения, если при установленной частоте контроля в течение года не выявлены превышения уровней гигиенических нормативов органолептических, обобщенных показателей, неорганических и органических веществ более, чем на величину ошибки метода определения показателей.
В соответствии с положениями ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям.
Таким образом, поскольку ПАО "Т Плюс" является исполнителем коммунальной услуги горячего водоснабжения населению г.Инты в целом, в том числе ФИО1, у него возникает обязанность по предоставлению услуги, качество которой соответствует обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм. В свою очередь, истец по встречному иску при установления факта несоответствия горячей воды санитарным нормам, вправе требовать от ответчика по встречному иску соответствующего уменьшения размера платы за коммунальную услугу.
Как следует из материалов дела, вступившим в законную силу 29.05.2014 решением Сыктывкарского городского суда от 24.02.2014 по делу № 2-169/2014 признано незаконным бездействие ОАО "ТГК-9", выразившееся в невыполнении обязанности по подаче населению горячей воды соответствующей установленным гигиеническим требованиям. На ОАО "ТГК-9" возложена, в том числе, обязанность в срок до 01.09.2014 устранить нарушения санитарного законодательства и обеспечить соответствие требованиям санитарных правил горячей воды, подаваемой: Интинской ТЭЦ (____ по показателю цветности.
В дальнейшем определениями суда ОАО "ТГК-9" и его правопреемнику ПАО "Т Плюс" неоднократно предоставлялась отсрочка исполнения решения суда, срок очередной отсрочки истекает 31.12.2023. При этом ПАО "Т Плюс" при обращении с заявлением об отсрочке не только не оспорил ненадлежащее качество предоставленного коммунального ресурса воды (в том числе по показаниям цветности), но и заявил о намерении в будущем предпринять меры к поставке коммунального ресурса надлежащего качества в соответствии с разработанным планом мероприятий по приведению качества горячей воды, передаваемой Интинской ТЭЦ потребителям г.Инты, требованиям санитарного законодательства.
До настоящего времени решение суда от 24.02.2014 не исполнено, доказательств обратного суду не представлено.
Кроме того, территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми в г.Воркуте предоставлены данные результатов производственного контроля Интинской ТЭЦ филиала ПАО "Т Плюс" качества горячей воды в виде средних уровней показателей проб горячей воды после приготовления.
Так, пробы, отобранные в течение 2019 года, не соответствуют нормативам качества горячей воды по цветности (72 град. при нормативном значении 20 град), по содержанию железа (1,15 мг/дм3 при нормативном значении 0,3 мг/дм3). В 2020 году – не соответствуют по цветности (83 град. при нормативном значении 20 град), по содержанию железа (1,28 мг/дм3 при нормативном значении 0,3 мг/дм3. За 2021 год пробы не соответствуют по цветности – (65 град, при нормативном значении 20 град), по содержанию железа 1,16 мг/ дм3 при нормативном значении 0,3 мг/ дм3). За январь 2022 года показатели проб горячей воды после приготовления соответствуют СанПиН 1.2.3685-21.
При этом суд отклоняет довод ПАО "Т Плюс" о соответствии качества воды нормативным требованиям со ссылками на протоколы испытаний пробы сетевой воды за 12.03.2019, 26.03.2019, 15.04.2019, 23.03.2020, 14.04.2020, 25.12.2020, 20.04.2021, 22.11.2021, 29.11.2021, 06.12.2021, 13.12.2021, 20.12.2021, поскольку предоставленные протоколы опровергаются данными Роспотребнадзора о несоответствии качества горячей воды установленным требованиям в указанные месяцы.
Тот факт, что за январь 2022 года показатели проб горячей воды после приготовления соответствовали СанПиН 1.2.3685-21 также не свидетельствует о предоставлении истцу услуги надлежащего качества, поскольку условия, указанные в п.75 СанПиН 1.2.3684-21 о необходимости подтверждения отсутствия превышения уровня показателей в течение года не выполнены.
Согласно п.п.105 - 106 раздела X Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.
Пунктом 104 Правил установлено, что при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю).
В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.
Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.
Таким образом, на исполнителя прямо возложена обязанность фиксации качества поставляемой услуги.
Как разъяснено в п.22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 №22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).
С учетом изложенного, суд полагает возможным отступить от требований Правил в части подтверждения со стороны потребителя как экономически менее защищенной стороны факта предоставления услуги по поставке ГВС (теплоноситель) ненадлежащего качества, поскольку исполнитель, зная о наличии решения суда, подтверждающего предоставление всем потребителям в г.Инты горячей воды ненадлежащего качества, доказательств возобновления предоставления потребителям коммунальной услуги надлежащего качества путем исполнения решения суда от 24.02.2014 не предоставил, а совокупность имеющихся в деле доказательств подтверждает доводы ФИО1 о длительном предоставлении ПАО "Т Плюс" коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества.
Доводы ПАО "Т Плюс" о том, что в соответствии с п.10 ст.24 Закона "О водоснабжении" на срок реализации плана мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями организацией, осуществляющей горячее водоснабжение, допускается несоответствие качества подаваемой питьевой воды установленным требованиям в пределах, определенных таким планом мероприятий, за исключением показателей качества горячей воды, характеризующих ее безопасность, не подтверждены документально. Из буквального толкования указанного пункта следует, что несоответствие качества подаваемой питьевой воды установленным требованиям на период реализации плана мероприятий допускается исключительно в пределах, определенных таким планом мероприятий. ПАО "Т Плюс" не представил в материалы дела документы, свидетельствующие о том, что в рамках мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями были согласованы пределы отклонения качества горячей воды, допускаемые на период реализации программы.
Кроме того, суд полагает, что норма, предусмотренная п.10 ст.24 Закона "О водоснабжении", допускает отклонение качества воды в период реализации мероприятий по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями лишь постольку, поскольку в период производства конкретных монтажных, пусконаладочных и иных работ на трубопроводах, оборудовании и т.п. соответствие качества воды установленным требованиям невозможно в силу объективных причин, так как само производство указанных работ влияет на качество поставляемой воды. Указанная норма не освобождает ресурсоснабжающую организацию от обязанности обеспечивать надлежащее качество коммунального ресурса в течение всего периода реализации мероприятий приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями. Из материалов дела не следует, что в спорный период, за который истец просит сделать перерасчет, ПАО "Т Плюс" производились какие-либо работы согласно плану мероприятий, которые могли повлиять на качество водоснабжения. Согласно плану мероприятий в период до июля 2021 г. производство каких-либо работ не было предусмотрено, выполнялись только подготовительные мероприятия (проектно-изыскательские работы, закупка материалов и оборудования). Строительно-монтажные и пусконаладочные работы запланированы на период с июля 2021 г. по сентябрь 2023 г. Доказательств того, что ПАО "Т Плюс" фактически приступил к выполнению каких-либо работ, которые реально могли бы повлиять на качество горячего водоснабжения, материалы дела не содержат.
Для населения г. Инты применяется двухкомпонентный тариф на горячее водоснабжение. Двухкомпонентные тарифы утверждены для населения МО ГО "Инта" в спорный период приказами Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Коми от 20.12.2018 № 70/62-Т (на 2019 г.), от 19.12.2019 №76/40-Т (на 2020 г.), приказами Комитета Республики Коми по тарифам от 18.12.2020 № 14/57 (на 2021 г.), от 20.12.2021 № 69/27 (на 2022 г.).
Согласно п.38 Правил в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
Пунктом 2 Правил установлено, что тепловая энергия и теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) - это отдельные виды коммунальных ресурсов. Таким образом, потребитель, потребляя услуги горячего водоснабжения, потребляет два коммунальных ресурса.
Согласно п.150 Правил исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Таким образом, встречные требования о перерасчете платы горячему водоснабжению по строке "теплоноситель" путем аннулирования начислений по данной строке в полном объеме и возложении обязанности не начислять плату за данный коммунальный ресурс до приведения качества горячей воды на узле ввода в ____ в соответствие с требованиями санитарного законодательства являются обоснованными. Следовательно, предъявленная истцом задолженность подлежит уменьшению на сумму начисленной платы коммунальной услуги по горячему водоснабжению по строке "теплоноситель" за период с 05.07.2019 по 31.12.2020.
Согласно представленной в материалы дела выписке из финансово-лицевого счета по договору №__ по квартире ____ была начислена плата за предоставленную коммунальную услугу по горячему водоснабжению "теплоноситель" за период с 05.07.2019 по 31.12.2020 в размере 2 965 руб. 43 коп. Кроме того, в указанный период ФИО1 начислялся повышающий коэффициент от суммы, начисленной по строке "горячая вода – теплоноситель", который составил 1 482 руб. 74 коп. Поскольку перерасчет производится путем аннулирования начислений по строке "теплоноситель", сумма повышающего коэффициента также подлежит аннулированию в полном объеме.
При таком положении, суд находит требования ПАО "Т Плюс" к ФИО1 о взыскании долга по оплате за отопление и горячее водоснабжение за период с 01.05.2019 по 30.09.2019, с 01.11.2019 по 31.12.2020 подлежащими удовлетворению в сумме в сумме 43 260 руб. 16 коп. (47 708 руб. 33 коп. - 2 965 руб. 43 коп. – 1 482 руб. 74 коп.).
В свою очередь, в удовлетворении требований о взыскании долга за период с 01.10.2014 по 31.01.2019, с 01.03.2019 по 30.04.2019 в сумме 124 015 руб. 43 коп. (171 723 руб. 76 коп. - 47 708 руб. 33 коп.) и за период с 01.05.2019 по 30.09.2019, с 01.11.2019 по 31.12.2020 в сумме 4 448 руб. 17 коп. (2 965 руб. 43 коп. + 1 482 руб. 74 коп.), а всего 128 463 руб. 60 коп. следует отказать.
Кроме того, на ПАО "Т Плюс" следует возложить обязанность произвести перерасчет платы по договору №__ по строке "горячая вода - теплоноситель" с учетом повышающего коэффициента за период с 05.07.2019 по 30.06.2022 включительно путем аннулирования начислений по данной строке в полном объеме, и не начислять её с 01.07.2022 до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в дом ____ в соответствие с требованиями санитарного законодательства.
Исходя из разъяснений, закрепленных в п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Как разъяснено в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку доказано, что истец предоставлял ответчику услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества (по критерию цветности воды), то суд находит обоснованными требования о взыскании с истца в пользу ответчика компенсации морального вреда.
В силу п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Аналогичные положения закреплены в ст.151 ГК РФ.
С учетом установленных обстоятельств дела, длительности допущенного нарушения, характера причиненных пользователю нравственных страданий, вызванных необходимостью в течение трех лет испытывать существенные бытовые неудобства в связи с некачественной горячей водой, степени вины ответчика, ответственного за поставку коммунального ресурса надлежащего качества, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ПАО "Т Плюс" компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителянезависимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
При таких обстоятельствах, с ПАО "Т Плюс" в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5 000 руб. ((10 000 руб. / 2).
Расходы истца по уплате государственной пошлины в силу ст.98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенным исковым требованиям и составляют 1 167 руб. 51 коп.
В соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе, по оплате услуг представителя в разумных пределах.
В соответствии с п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Из материалов дела следует, что ФИО1 в связи с рассмотрением дела понесла расходы на оплату услуг представителя ФИО2 за составление возражений на исковое заявление, составление встречного искового заявления и дополнений к нему в сумме 5 000 руб., что подтверждается договором возмездного оказания услуг от 05.07.2022 (п.1, 2 Договора) и распиской о получении по данному договору денежных средств от 05.07.2022.
Требованию разумности, исходя из небольшой сложности дела, объема оказанной помощи и проделанной представителем истца работы, сумма в 5 000 руб. соответствует, при этом данная сумма подлежит распределению следующим образом: 2 000 руб. за составление возражений на иск, 3 000 руб. за составление встречного искового заявления. Поскольку в удовлетворении имущественных требований истца в связи с пропуском срока исковой давности отказано в сумме 124 015 руб. 43 коп., что составляет <....> от взыскиваемой суммы, ответчику присуждается сумма расходов на оплату услуг представителя в размере 1 444 руб. 40 коп. (124 015 руб. 43 коп. * 72,22 %) за составление представителем возражений на исковое заявление.
Оснований для пропорционального распределения расходов на оплату услуг представителя по встречному исковому заявлению суд не усматривает, поскольку ФИО1 заявлены встречные требования неимущественного характера и требования имущественного характера, не подлежащие оценке, которые в большей части удовлетворены.
Таким образом, с ПАО "Т Плюс" в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 4 <....>
В соответствии с ч. 1 ст. 48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.
На основании ч.1, 2 ст.49 ГПК РФ представителями в суде могут быть дееспособные лица, полномочия которых на ведение дела надлежащим образом оформлены и подтверждены, за исключением лиц, указанных в статье 51 настоящего Кодекса. Представителями в суде, за исключением дел, рассматриваемых мировыми судьями и районными судами, могут выступать адвокаты и иные оказывающие юридическую помощь лица, имеющие высшее юридическое образование либо ученую степень по юридической специальности.
Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит ФИО1, которая воспользовалась правом обратиться за помощью к представителю.
На основании изложенного, отсутствие у ФИО2 статуса адвоката вопреки доводам истца не является основанием для уменьшения судебных расходов, понесенных ФИО1 по оплате её услуг.
Также суд считает несостоятельной ссылку ответчика о наличии в открытом доступе инструкции по заполнению типового искового заявления, поскольку данный факт также не отменяет право лица на обращение за помощью к представителю.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ, подп. 3 п.1 ст.333.19 НК РФ, с ПАО "Т Плюс" подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.
Поскольку согласно подп.1 п.1 ст.333.19 НК РФ размер государственной пошлины при обращении в суд с иском составлял 4 634 руб. 48 коп., а истцом была уплачена государственная пошлина в размере 4 639 руб. 89 коп., что подтверждается платежным поручением №__ от 17.12.2021 на сумму 606 руб., платежным поручением №__ от 17.12.2021 на сумму 1 665 руб. и платежным поручением №__ от 21.04.2021 на сумму 2 368 руб. 89 коп. (при подаче заявления о вынесении судебного приказа), постольку излишне уплаченная государственная пошлина составляет 5 руб. 41 коп.
Таким образом, с ПАО "Т Плюс" суд взыскивает в доход бюджета государственную пошлину в размере 294 руб. 59 коп. (300 руб. - 5 руб. 41 коп.).
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Иск ПАО "Т Плюс" удовлетворить частично.
Взыскать со ФИО1 (ИНН <....>) в пользу ПАО "Т Плюс" (ИНН <....>, ОГРН <....>) долг за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению за период с 01 мая 2019 года по 30 сентября 2019 года, с 01 ноября 2019 года по 31 декабря 2020 года в размере 43 260 руб. 16 коп., судебные расходы в размере 1 167 руб. 51 коп., а всего 44 427 (<....>) рублей 67 копеек.
Иск ПАО "Т Плюс" к ФИО1 о взыскании долга за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению за период с 01 октября 2014 года по 31 января 2019 года, с 01 марта 2019 года по 30 апреля 2019 года, с 01 мая 2019 года по 30 сентября 2019 года, с 01 ноября 2019 года по 31 декабря 2020 года в размере 128 463 руб. 60 коп. – оставить без удовлетворения.
Встречный иск ФИО1 – удовлетворить частично.
Обязать ПАО "Т Плюс" (ИНН <....>) произвести ФИО1 (ИНН <....>) перерасчет платы по договору №__ по строке "горячая вода – теплоноситель" и "ГВС повышающий коэффициент" за период с 05 июля 2019 года по 30 июня 2022 года путем аннулирования начислений по данной строке в полном объеме.
Обязать ПАО "Т Плюс" (ИНН <....>) не начислять ФИО1 (ИНН <....>) плату по договору №__ по строке "горячая вода – теплоноситель" в период с 01 июля 2022 года до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в ____ в соответствие с требованиями санитарного законодательства.
Взыскать с ПАО "Т Плюс" (ИНН <....>) в пользу ФИО1 (ИНН <....>) компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 5 000 руб., судебные расходы в размере 4 444 руб. 40 коп., а всего 19 444 (Девятнадцать тысяч четыреста сорок четыре) рубля 40 копеек.
Встречный иск ФИО1 к ПАО "Т Плюс" о перерасчете платы за коммунальную услугу по строке "горячая вода – теплоноситель" с учетом повышающего коэффициента за период с 01 июня 2019 года по 04 июля 2019 года - оставить без удовлетворения.
Взыскать с ПАО "Т Плюс" (ИНН <....>) в доход бюджета муниципального образования городского округа "Инта" государственную пошлину в размере 294 (Двести девяносто четыре) рубля 59 копеек.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Интинский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Председательствующий
подпись
Мотивированное решение составлено __.__.__
<....>
судья
Ю.Ф. Матюшенко