Решение по делу № 2-1727/2023 от 05.10.2023

УИД 47RS0005-01-2023-000193-35

Дело № 2-1727/2023

г. Выборг

05 октября 2023 года

РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Выборгский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего - судьи Баширова Т.Н.,

при секретаре - Романовой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

истец обратился в Выборгский городской суд Ленинградской области с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований истец указал, что Дата ФИО1 и общество с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" заключили договор №, согласно которому ответчик обязался изготовить, доставить и осуществить сборку комплекта кухонной мебели в установленные договором сроки по адресу <адрес>, а истец обязался произвести оплату, обеспечить беспрепятственную возможность установки, принять изделие по акту сдачи-приемки работ после окончания установки.

Стоимость комплекта мебели с учетом предоставленной услуге по изготовлению, доставке и установке изделия составила 290 000,00 рублей.

Истцом была своевременно внесена указанная сумма на счет общества с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб".

Сторонами были согласованы даты доставки и установки изделия.

Свои обязательства по договору истец выполнил в полном объеме.

Пунктом 2.1.2. договора предусмотрено, что изделие должно быть изготовлено в течение 45 рабочих дней с момента подписания договора.

Пунктом 2.1.3. договора предусмотрено, что общество с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" обязано проинформировать истца о готовности изделия в течение 5 рабочих дней.

Пунктом 2.1.4. договора предусмотрено, что изделие должно быть доставлено по адресу истца в течение 5 рабочих дней.

Пунктом 2.1.5. договора предусмотрено, что изделие должно быть собрано в течение 10 рабочих дней.

Таким образом, весь комплекс работ, предусмотренных договором, должен был быть завершен Дата.

Между тем, в срок и до настоящего времени, комплект кухонной мебели доставлен не полностью, его установка не завершена.

Свои обязательства по договору ответчик не выполнил.

Дата ФИО1 обратилась к обществу с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" с досудебной претензией с требованием доставить и установить комплект кухонной мебели и выплатить неустойку. Претензия обществом с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" была оставлена без ответа.

Дата общество с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" обратилось к ФИО1 с требованием изменить проект с целью обнуления сроков по договору.

Истец полагает необоснованным требование об изменении проекта.

В связи с нарушением прав, как потребителя, истец понес расходы на оплату юридических услуг в размере 35 000,00 рублей.

Истец указал, что в результате ненадлежащего выполнения работ по договору на протяжении 9 месяцев он испытывает дискомфортное состояние из-за того, что в помещении кухни отключен газ, вода, посуду приходится мыть в ванной, а также доставлять питьевую воду, компенсацию морального вреда истец оценивает в 50 000,00 рублей.

Истец, уточнив исковые требования, просит суд расторгнуть договор № от Дата, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб", взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг в размере 290 000 рублей, неустойку за просрочку сроков по договору в размере 290 000 рублей, неустойку за просрочку сроков по претензии в размере 290 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Лица, участвующие в деле, истец ФИО1, ответчик общество с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб", будучи надлежащим образом уведомленными о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явились, об отложении слушания дела не просили.

Суд, руководствуясь положениями ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса РФ приходит к следующему.

Как следует из статьи 2 Гражданского процессуального кодекса РФ, целью гражданского судопроизводства является защита нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов (часть 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса РФ).

В силу статьи 11 Гражданского кодекса РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав.

Тем самым гражданское и гражданское процессуальное законодательство Российской Федерации, конкретизирующие положения статьи 46 Конституции Российской Федерации, определяют, что любому лицу гарантируется судебная защита принадлежащих ему прав и свобод, в случае если данные права и свободы были нарушены или существует реальная угроза их нарушения.

Выбор способа защиты должен привести к восстановлению нарушенного материального права или к реальной защите законного интереса. При этом избранный способ защиты должен быть соразмерен нарушению и не выходить за пределы, необходимые для его применения.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

В соответствии со ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч. 1 ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как следует из материалов дела, Дата ФИО1 и общество с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" заключили договор №, согласно которому ответчик обязался изготовить, доставить и осуществить сборку комплекта кухонной мебели в установленные договором сроки по адресу <адрес>, а истец обязался произвести оплату, обеспечить беспрепятственную возможность установки, принять изделие по акту сдачи-приемки работ после окончания установки.

Как следует из п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Из п. 5 той же статьи следует, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сторонами были согласованы даты доставки и установки изделия.

Свои обязательства по договору истец выполнил в полном объеме.

Пунктом 2.1.5. договора предусмотрено, что изделие должно быть собрано в течение 10 рабочих дней.

Таким образом, весь комплекс работ, предусмотренных договором, должен был быть завершен Дата.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Претензия обществом с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" была оставлена без ответа.

Ответчик нарушил сроки удовлетворения требований истца, о чем свидетельствует претензия, направленная истцом ответчику. Доказательств своевременного удовлетворения ответчиком требований истца, как потребителя, отсутствуют.

Денежные средства до настоящего времени истцу не возвращены.

Доказательств своевременного выполнения работ (оказания услуг) ответчиком в материалы дела не представлено.

Ходатайства о назначении по делу судебной экспертизы ответчиком также не заявлено.

Как следует из п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 той же статьи за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В случае нарушения сроков, указанных в п. п. 1 и 2 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно ч. 2 ст. 195 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Статьей 67 Гражданского процессуального кодекса РФ определено, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что требования истца основаны на законе, подтверждены собранными по делу доказательствами и подлежат удовлетворению, суд полагает возможным расторгнуть заключенный между сторонами договор, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг по изготовлению мебели, в размере 290 000,00 рублей, договорную неустойку в размере 290 000,00 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 290 000,00 рублей.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указывает, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая факт причинения истцу морального вреда, длительность нарушения прав истца, с учетом характера причиненных потребителю страданий исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает обоснованным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000,00 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании принципа разумности и справедливости, в целях соблюдения баланса интересов сторон, суд приходит к выводу, что имеются основания для снижения штрафных санкций, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 290 000,00 рублей.

В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Разрешая требование о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя, при определении размера указанных расходов суд учитывает продолжительность и сложность дела, обстоятельства рассмотренного дела, в том числе, количество и продолжительность судебных заседаний, в которых участвовал представитель, документы, которые были составлены представителем, принцип разумности и справедливости, пропорциональности и считает возможным удовлетворить требования о взыскании с ответчика судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 35 000,00 рублей.

Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований (п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Требования истца подлежат частичному удовлетворению, соответственно, с ответчика в бюджет муниципального образования «Выборгский район» Ленинградской области подлежит взысканию государственная пошлина в размере 12 200,00 рублей. (11900,00+300,00).

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор №, заключенный Дата между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб".

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг в размере 290 000 рублей, неустойку за просрочку сроков по договору в размере 290 000 рублей, неустойку за просрочку сроков по претензии в размере 290 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 290 000,00 рублей, а всего взыскать 1 225 000 рублей.

В удовлетворении требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели Куб" о взыскании компенсации морального вреда в размере, превышающем указанную сумму - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Фабрика мебели КУБ" (ИНН <данные изъяты>) в бюджет муниципального образования «Выборгский район» Ленинградской области государственную пошлину в размере 12 200,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Выборгский городской суд Ленинградской области.

Судья

<данные изъяты>