63RS0№-49
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<адрес> 06 октября 2022 года
Ленинский районный суд <адрес> в составе
председательствующего судьи Космынцевой Г.В.
при секретаре Овчинниковой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ФИО2 заключен договор №-ДД.ММ.ГГГГ на изготовление изделия по индивидуальному заказу. Согласно условиям заключённого между сторонами договора, истец оплатил денежные средства в размере 174500,00 руб. Ответчиком изготовлены и переданы ФИО1 столярные изделия: 1) шкаф секционный; 2) панель декоративная, что подтверждается предусмотренным п.3.3 договора №-ДД.ММ.ГГГГ актом сдачи-приемки оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ. В данном акте имеется техническая ошибка в указании даты договора, а также присутствует пометка об обнаруженном мной дефекте: «створки фасадов по левой секции шкафа в коридоре имеют линейные отклонения». ДД.ММ.ГГГГ истцом были обнаружены дефекты: перекос дверных полотен в изделии: шкаф секционный (коридор), что подтверждается приложенными к настоящему заявлению скриншотами электронной переписки между истцом и ответчиком. Относительно изделия: панель декоративная, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ никаких дефектов не обнаружено. В адрес ответчика посредством сети интернет истцом неоднократно направлялись сообщения, а также производились неоднократные телефонные звонки, которые содержали требования об устранении вышеуказанных дефектов, либо замене изделия ненадлежащего качества на изделие, схожее с имеющимся по функциям и производственным параметрам. Со стороны ответчика действий направленных на устранение дефектов в изделии, либо его замене произведены не были. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия с требованием: расторгнуть договор в части некачественного изготовления и передачи изделия, вернуть истцу денежные средства. Однако до настоящего времени претензия не исполнена.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просил суд расторгнуть договор №-ДД.ММ.ГГГГ на изготовление изделий по индивидуальному заказу от ДД.ММ.ГГГГ в части изготовления изделия: шкаф секционный (коридор) Г.Р.2976*2913*700 мм; взыскать с ответчика стоимость некачественного товара в размере 160 500 руб., из которых: 149 500 руб. – оплаченные согласно условиям договора за изготовление изделия: шкафа секционного (коридор), а также 4 500 руб. за доставку и 6 500 руб. за проведение монтажных работ вышеуказанного изделия; неустойку в размере 64 200 руб.; штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом потребителю в пользу истца.
Истец в судебное заседание не явился, извещался правильно и своевременно, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Ответчик в судебное заседание не явился, о причине неявки не сообщил, извещался надлежащим образом. Поскольку ответчик был уведомлен надлежащим образом, с ходатайствами о рассмотрении дела в их отсутствие не обращался, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства.
Согласно преамбуле Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В силу п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Из положений ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии со ст.28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В соответствии со ст.31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор №-ДД.ММ.ГГГГ на изготовление изделия по индивидуальному заказу, согласно которому исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность заказчика столярное (ые) изделие (я), а заказчик обязуется принять и оплатить изделие в порядке и в соответствии с условиями договора.
В соответствии с п.2.2 договора общая стоимость изготовления изделия составляет 174 500 руб.
Из спецификации к договору усматривается, что стоимость шкафа секционного составляет 149500 руб., стоимость панели декоративной составляет 12500 руб.
Согласно п.3.1. указанного выше договора, исполнитель обязуется изготовить и установить заказчику изделие надлежащего качества в комплектации согласно спецификации в срок 40 рабочих дней с момента утверждения заказчиком чертежей и осуществления предоплаты в соответствии с п.2.3 договора.
В силу п.4.1 договора, на изготовление изделия исполнитель устанавливает гарантийный срок 12 месяцев, который исчисляется с даты акта приемки-передачи по договору.
Истец исполнил свои обязательства по оплате надлежащим образом, что подтверждается платежными поручениями на сумму 125 000 руб. от ДД.ММ.ГГГГ, на сумму 29 500 руб. от ДД.ММ.ГГГГ и на сумму 20 000 от ДД.ММ.ГГГГ, а также актом сдачи-приемки оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ.
Из указанного выше акта следует, что в связи с имеющимся дефектом в товаре, сторонами внесена отметка «створки фасадов по левой секции шкафа в коридоре имеют линейные отклонения».
ДД.ММ.ГГГГ истцом были обнаружены дефекты: перекос дверных полотен. Указанные обстоятельства подтверждаются перепиской, представленной в материалы дела.
Ответчик своих обязательств по устранения недостатков товара не исполнил, доказательств обратного суду не предоставлено.
Поскольку установлено, что ответчиком продан товар ненадлежащего качества, суд считает требования о расторжении договора в части изготовления изделия: шкаф секционный (коридор) Г.Р.2976*2913*700 мм и взыскании денежных средств в размере 160 500 руб. подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В судебном заседании было установлено, что стороной истца в адрес ответчика была направлена претензия, которая удовлетворена не была.
Истцом произведен расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата направления претензии) по ДД.ММ.ГГГГ, размер которой составляет 64 200 руб.
Расчет истца проверен и признается арифметически верным.
В соответствии со ст.333 ГК РФ, ст.10 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Принимая во внимание факт нарушения стороной ответчика обязательств, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере 64 200 руб.
Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона).
Учитывая, что требования истца добровольно ответчиком, в установленный законом срок, не удовлетворены, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф.
Поскольку штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", является мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства, суд с учетом не исполнения ответчиком своих обязательств по договору на изготовление изделия по индивидуальному заказу, приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца суммы штрафа в размере 112350 (160500+64200) руб.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика в доход г.о.Самара подлежит взысканию госпошлина в размере 5447 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194 –198, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить.
Расторгнуть договор №-ДД.ММ.ГГГГ на изготовление изделий по индивидуальному заказу от ДД.ММ.ГГГГ в части изготовления изделия: шкаф секционный (коридор) Г.Р.2976*2913*700 мм, заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1.
Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт № №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ОУФМС России по <адрес> в <адрес>) денежные средства в размере 160 500 руб., неустойку в размере 64 200 руб., штраф в размере 112350 рублей.
Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в бюджет г.о.Самара государственную пошлину в размере 5447 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Г.В.Космынцева
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.