РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 июля 2023 года Симоновский районный суд адрес в составе судьи Кабановой Н.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5361/23 по иску Управления Роспотребнадзора по адрес в интересах ФИО1 к ООО «ЭКОХАУС МАРКЕТ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по адрес обратилось с вышеуказанным иском в интересах фио к ООО «ЭКОХАУС МАРКЕТ» с иском о денежных средств по договору оказания услуг в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50 % от присужденных судом денежных сумм.

Свои исковые требования истец мотивирует тем, что 11.07.2022 года между ФИО1 и ответчиком был заключен договор на восстановление паркетного пола №1107-22/2 в помещении, находящемся по адресу: адрес, площадью 75 кв.адрес выполнения работ 13-20 июля 2022 года. Согласно п .4.1 стоимость договора составила сумма фио свои обязательства по оплате исполнил в полном объеме. В период с 13.07.2022 г. по 20.07.2022 г. ответчиком были выполнены работы по восстановлению паркета. В период с 20.07.2022 г. по 30.08.2022 г. с ответчиком велась переписка об устранении недостатков выполненных работ, в результате которой, представитель ответчика отказал в удовлетворении требований, возвратив в адрес истца сумма за излишки шпаклевки.

Истец направлял ответчику претензию 08 августа 2022 года об отказе от выполненных работ и возврате денежных средств. Ответчик на претензию не ответил.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «ЭКОХАУС МАРКЕТ» в суд не явился, о дате рассмотрения дела извещался по адресу: адрес, причины неявки суду неизвестны, возражения на иск не представлены.

Суд, исследовав письменные материалы дела, полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 11.07.2022 года между ФИО1 и ответчиком был заключен договор на восстановление паркетного пола №1107-22/2 в помещении, находящемся по адресу: адрес, площадью 75 кв.м.

Срок выполнения работ 13-20 июля 2022 года (п. 2.2. Договора).

В соответствии с п. 4.1 договора стоимость работ составляет сумма.

ФИО1 свои обязательства по оплате цены договора исполнил в полном объеме, что подтверждается приходным кассовым ордером №15 и №14 от 13.07.2022 г. на сумму сумма, и сумма.

Однако, ответчиком работы были выполнены некачественно, в связи с чем, в период времени с 20.07.2022 г. по 30.08.2022 г. истцом велась переписка в WhatsApp c менеджером ответчика, а также с заместителем директора ООО «ЭКОХАУС МАРКЕТ» по вопросу выплаты компенсации за переделку выполненных ответчиком работ.

Ответчик возвратил ФИО1 денежные средства в размере сумма.

Также 08.08.2022 г. ФИО1 направлялось в адрес ответчика претензия об отказе от договора, возвращении денежных средств, претензия осталась без удовлетворения.

Суд принимает доводы истца по следующим основаниям.

В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч.ч. 1, 3 чт. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

В соответствии со ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

В силу ч.ч. 1, 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Учитывая, что не удовлетворил требования потребителя в 10-дневный срок в срок, то требование о взыскании неустойки за период с 18.08.2022 года по 17.11.2022 года в размере сумма, подлежит удовлетворению в силу закона.

Истец представил (в иске) расчет неустойки, с которым суд соглашается, как составленном в соответствии с требованиями закона, ответчик данный расчет истца не опроверг.

В соответствии со ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание наличие вины ответчика в нарушении прав потребителя, выразившееся в ненадлежащем неисполнении принятых на себя обязательств по договору, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме сумма.

В соответствии с требованиями п. 6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с продавца подлежит штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку истец отказался от исполнения договора в соответствии с Законом о защите прав потребителей, договор считается расторгнутым, и в пользу истца подлежат взысканию денежные средства по договору в размере сумма, неустойка в размере сумма, штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Взыскать с ООО «ЭКОХАУС МАРКЕТ» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца.

Судья