УИД 77RS0004-02-2025-007603-79

Дело № 2-5628/2025

Решение

Именем Российской Федерации

15 августа 2025 года Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Черныш Е.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5628/2025 по иску Управления Роспотребнадзора по адрес к ООО «ЛИЗАДЕНТ» о признании действий незаконными, обязании устранить нарушения,

Установил:

истец обратился с иском в суд в вышеприведенной формулировке, в котором просит признать действия ООО «ЛИЗАДЕНТ», выражающееся в не доведении до потребителей информации, предусмотренных ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.13, п.17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 №736 « Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» на интернет – сайте организации https://lizadent.ru противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «ЛИЗАДЕНТ» в течении 10 дней послу вступления решения суда в законную силу прекратить противоправные действия и разместить на интернет-сайте организации https://lizadent.ru информацию, предусмотренную ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.13, п.17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 №736 « Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Обязать ООО «ЛИЗАДЕНТ» в течении 10 дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей путем размещения в средстве массовой информации. В случае невыполнения решения суда в части доведения до сведения потребителей, предоставить Территориальном отделу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес право в соответствии со ст.206 ГПК РФ за свой счет своими силами довести до сведения потребителей решения суда в средстве массовой информации с последующим взысканием расходов с ООО «ЛИЗАДЕНТ».

В обоснование иска истец указал, что Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес при мониторинге интернет-сайта https://lizadent.ru установлено, что среди информации, размещенной на сайте стоматологической клиники, отсутствует информация, предусмотренная п.13, п.17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 №736 « Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», а именно: не размещена информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисками, видах медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи; сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг; графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; образцы договоров; адреса, телефоны исполнительного органа субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования. На основании ч.1 ст. 49 ФЗ от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ» 24.04.2025 ООО «ЛИЗАДЕНТ» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.13, п.17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Однако, требования истца ответчиком не удовлетворены.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца с настоящим иском в суд.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом.

Представитель ответчика фио в судебном заседании пояснил, что нарушения устранены после подачи искового заявления в суд.

Суд в соответствии с ч. 4 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации счел возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии с положениями ст. 67, ст. 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, приходит к следующему.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий продавца в отношении неопределенного круга лиц.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (далее - Роспотребнадзор), является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим государственный надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории адрес.

В соответствии с положениями ст. ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.

В соответствии с положениями ст. ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с положениями п.13 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006», исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию: адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица), основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика; адрес своего сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") (при его наличии); информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.

В соответствии с положениями п.17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006», помимо информации, предусмотренной пунктами 12 - 16 настоящих Правил, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию: перечень платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях; сроки ожидания оказания медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно в соответствии с программой и территориальной программой, в случае участия исполнителя в реализации территориальной программы; стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя (при наличии у исполнителя такого сайта) ссылок на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций, а также путем размещения указанных ссылок на информационных стендах; сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; образцы договоров; перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медицинских услуг, в случае их установления учредителем медицинской организации государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения и (или) руководителем медицинской организации частной системы здравоохранения; для медицинских организаций государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения - адреса и телефоны учредителя, исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования (далее - органы государственной власти и организации).

Как следует из материалов дела и установлено судом, Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес при мониторинге интернет-сайта https://lizadent.ru установлено, что среди информации, размещенной на сайте стоматологической клиники, отсутствует информация, предусмотренная п.13, п.17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 №736 « Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», а именно: не размещена информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисками, видах медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи; сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг; графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; образцы договоров; адреса, телефоны исполнительного органа субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования.

24.04.2025 ООО «ЛИЗАДЕНТ» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.13, п.17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Как следует из пояснений представителя ответчика, что не опровергал истец, нарушения обязательных требований, предусмотренных ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.13, п.17 Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 №736 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» устранены ответчиком после подачи истцом искового заявления в суд.

Учитывая приведенные нормы, установленные при рассмотрении гражданского дела обстоятельства, суд находит исковые требованиям обоснованными и подлежащим частичному удовлетворению.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по адрес к ООО «ЛИЗАДЕНТ» о признании действий незаконными, обязании устранить нарушения - удовлетворить частично.

Признать действия ООО «ЛИЗАДЕНТ», выраженные в не доведении информации, предусмотренной ст.9 ФЗ РФ «О защите прав потребителей, пп. 13,17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 №736, на интернет-сайте организации противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «ЛИЗАДЕНТ» в течении 10 дней после вступления решения в законную силу довести его до сведений потребителей путем размещения в средстве массовой информации.

Взыскать с ООО «ЛИЗАДЕНТ» в пользу бюджета адрес госпошлину в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течении месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Гагаринский районный суд адрес.

Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 15 января 2026 года.

Судья: Черныш Е.М.