К делу №2-4123/2025

23RS0047-01-2025-000110-48

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 мая 2025 года Советский районный суд г.Краснодара в составе:

председательствующего судьи Тихоновой К.С.,

при секретаре Сенченко А.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к САО "ВСК" о взыскании неустойки по договору ОСАГО,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к САО "ВСК" о взыскании неустойки в размере 147 631 рублей, недоплаченную неустойку за задержку ремонта в размере 4 829 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 40 000 рублей, почтовые расходы в размере 400 руб., штраф в размере 50 %; просит решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 от 02.12.2024г. №У-24-116906 отменить.

В исковом заявлении указано, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 06.03.2024 вследствие действий ФИО5, управлявшего транспортным средством Land Rover, государственный регистрационный номер №, с участием транспортного средства Volkswagen, государственный регистрационный номер №, под управлением ФИО6, был причинен ущерб принадлежащему Истцу транспортному средству Toyota, государственный регистрационный номер №, 2012 года выпуска (далее - Транспортное средство). Гражданская ответственность водителя ФИО6 на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии XXX №. Гражданская ответственность водителя ФИО5 на момент ДТП застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии XXX № (далее - Договор ОСАГО). 11.04.2024 в САО "ВСК" от Истца поступило заявление об исполнении обязательства по Договору ОСАГО (далее - Заявление) с приложенными документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П, действующими на момент заключения Договора ОСАГО (далее - Правила ОСАГО). В Заявлении Истцом выбрана форма выплаты страхового возмещения - путем организации и оплаты восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА). 12.04.2024 САО "ВСК" произведен осмотр поврежденного Транспортного средства, составлен акт осмотра. 28.04.2024 Ответчик выдал Истцу направление на ремонт на СТОА ООО «Орбита Авто», расположенной по адресу: 350038, РОССИЯ, Краснодарский край, г. Краснодар, <адрес> (далее - Направление). Выдача Направления на ремонт на СТОА подтверждается почтовым идентификатором № №, 02.05.2024 прибыло в место вручения. 06.05.2024 Транспортное средство передано Истцом на СТОА для осуществления восстановительного ремонта по Направлению, что подтверждается актом приемки ТС для проведения ремонта №. 25.06.2024 Заявителем получено Транспортное средство со СТОА после осуществления восстановительного ремонта по Направлению, что подтверждается актом № 194. 25.07.2024 на адрес электронной почты САО "ВСК"от Истца поступило заявление о восстановлении нарушенного права с требованиями о выплате убытков вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, причиненных некачественно проведенным ремонтом Транспортного средства, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО, расходов на составление экспертного заключения, расходов на оплату юридических услуг. В обоснование заявленных требований Заявитель представил в Финансовую организацию экспертное заключение ИП ФИО7 от 12.07.2024, согласно которому размер расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте составляет 213 900 рублей 00 копеек, с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте - 130 600 рублей 00 копеек. В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) Финансовая организация должна рассмотреть заявление и направить ответ не позднее 15.08.2024. 19.08.2024 Финансовая организация телеграммой уведомила Заявителя о необходимости предоставления Транспортного средства на осмотр с целью выявления недостатков проведенного ремонта. 20.08.2024 Финансовая организация телеграммой уведомила Заявителя о предоставлении Транспортного средства на осмотр с целью выявления недостатков проведенного ремонта. 21.08.2024 Финансовая организация письмом уведомила Заявителя о необходимости обратиться на СТОА ООО «Орбита Авто» для устранения недостатков восстановительного ремонта, выдав соответствующее направление на ремонт (далее - Направление 2), а также о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 5 171 рублей 94 копейки. Выдача Направления 2 на ремонт на СТОА подтверждается почтовым идентификатором №, 31.08.2024 получено Заявителем. 21.08.2024 Финансовая организация выплатила Заявителю неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 5 171 рублей 94 копейки, что подтверждается платежным поручением №. 20.09.2024 Финансовая организация Финансовая организация выплатила страховое возмещение путем оплаты СТОА суммы восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 206 877 рублей 60 копеек, что подтверждается платежным поручением №. 17.10.2024 Финансовая организация выплатила Заявителю расходы на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 91 300 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №. Учитывая, что возникший спор должен быть урегулирован в досудебном порядке, который установлен Законом № 123-ФЗ, Заявитель обратился в Службу финансового уполномоченного с требованием к Финансовой организации о взыскании убытков вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, причиненных некачественно

проведенным ремонтом Транспортного средства. 06.11.2024 решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации 5 и деятельности кредитных организаций ФИО3 № У-24-103154/5010-009 по результатам рассмотрения обращения от 08.10.2024 № У-24-103154 (далее - Решение Финансового уполномоченного от 06.11.2024) в пользу Заявителя с Финансовой организации взысканы убытки вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, причиненных некачественно проведенным ремонтом Транспортного средства в размере 72 600 рублей 00 копеек. Вопрос о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового замещения по Договору ОСАГО Решением Финансового уполномоченного от 06.11.2024 не рассматривался. Финансовая организация выплатила Заявителю 4 706 рублей 35 копеек, из которых: 1 034 рубля 39 копеек - неустойка в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО; 3 671 рубль 96 копеек - проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Транспортное средство было передано Заявителем на СТОА для проведения восстановительного ремонта, таким образом, последним днем срока осуществления восстановительного ремонта Транспортного средства по Договору ОСАГО является 20.06.2024 (включительно), а неустойка подлежит начислению с 21.06.2024. 25.06.2024 Заявителем получено Транспортное средство со СТОА после осуществления восстановительного ремонта по Направлению в отремонтированном виде, то есть с нарушением срока, установленного Законом № 40-ФЗ. 20.09.2024 Финансовая организация выплатила страховое возмещение путем оплаты СТОА суммы восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 206 877 рублей 60 копеек. Учитывая вышеизложенное, неустойка в связи с нарушением срока восстановительного ремонта Транспортного средства подлежит начислению за период с 21.06.2024 по 25.06.2024. В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, подлежащей начислению за период с 21.06.2024 по 25.06.2024, составляет 5 171рубль 94 копейки (206 877 рублей 60 копеек х 5 дней х 0,5 %). 21.08.2024 Финансовая организация выплатила Заявителю неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 5 171 рублей 94 копейки. Заявитель обратился в Финансовую организацию с заявлением об устранении недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства, следовательно, последним днем срока вручения направления на ремонт для устранения недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства является 30.07.2024 (включительно). Однако срок исполнения данного требования - 17.10.2024 Финансовая организация выплатила Заявителю расходы на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 91 300 рублей 00 копеек. Решением Финансового уполномоченного от 06.11.2024 в пользу Заявителя взысканы _ пытки вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, причиненных некачественно проведенным ремонтом Транспортного средства в размере 72 600 рублей 00 копеек. 11.11.2024г. решение Финансового уполномоченного исполнено. Таким образом, на протяжении 4 х месяцев С АО "ВСК" не исполняло свои финансовые обязательства, в связи с чем, подлежит взысканию неустойка, однако решением Финансового уполномоченного от 02.12.2024 г. во взыскании неустойки отказано. Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 (далее — Финансовый уполномоченный) по результатам рассмотрения обращения от 12.11.2024 № У-24-116906 (далее - Обращение) ФИО1 <данные изъяты> (далее - Заявитель) в отношении САО «ВСК» (место <данные изъяты> (далее - Финансовая организация) в удовлетворении требования ФИО1 к САО «ВСК» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств отказано. Однако неверно рассчитана неустойка за некачественно выполненный ремонт, а также его задержку из расчета 400 000 руб. *5 дней * 0,5%, что составляет 10 000 рублей, а не 5 171 руб., таким образом, за задержку подлежит взысканию неустойка 10 000 руб. - 5171 руб. = 4829 рублей. Период просрочки исчисляется с 30.07.2024 по 17.10.2024 (день произведения выплаты в сумме 91 300 рублей) — и составляет 47 календарных дней. Расчет неустойки произведен по формуле 163 900 рублей (сумма не выплаченного страхового возмещения) * 1% *79 дней (период просрочки обязательства) = 129 481,00 рублей. Далее 11.11.2024 необходимо производить расчет от суммы недоплаты страхового возмещения в сумме 72 600 рублей, таким образом, период просрочки исчисляется с 18.10.2024 по 11.1.2024 и составляет 25 дней. Расчет неустойки произведен по формуле 18 150,00 рублей (сумма недоплаченного страхового возмещения) * 1% * 25 дней (период просрочки обязательства) = 18150 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, о дне слушания извещен, о причинах неявки суду не сообщил.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания извещен, о причинах неявки суду не сообщил, ранее просил применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки до разумных пределов.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о дне слушания извещен, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Пункт 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992г. N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» определяет страховой риск как предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование, а страховой случай - как совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю либо иным лицам.

В силу ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Пунктом 4 ст. 931 ГК РФ установлено, что в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы имущественные интересы, в том числе риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества –ст. 930 ГК РФ.

Согласно п. 1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Пунктом 2 ст. 943 ГК РФ предусмотрено, что условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под реальным ущербом понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

Установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 06.03.2024 вследствие действий ФИО5, управлявшего транспортным средством Land Rover, государственный регистрационный номер №, с участием транспортного средства Volkswagen, государственный регистрационный номер №, под управлением ФИО6, был причинен ущерб принадлежащему Истцу транспортному средству Toyota, государственный регистрационный номер №, 2012 года выпуска (далее - Транспортное средство).

Гражданская ответственность водителя ФИО6 на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии XXX №.

Гражданская ответственность водителя ФИО5 на момент ДТП застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии XXX № (далее - Договор ОСАГО).

11.04.2024 в САО "ВСК" от Истца поступило заявление об исполнении обязательства по Договору ОСАГО (далее - Заявление) с приложенными документами, предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П, действующими на момент заключения Договора ОСАГО (далее - Правила ОСАГО).

В Заявлении Истцом выбрана форма выплаты страхового возмещения - путем организации и оплаты восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА).

12.04.2024 САО "ВСК" произведен осмотр поврежденного Транспортного средства, составлен акт осмотра.

28.04.2024 Ответчик выдал Истцу направление на ремонт на СТОА ООО «Орбита Авто», расположенной по адресу: 350038, РОССИЯ, Краснодарский край, г. Краснодар, <адрес> (далее - Направление).

Выдача Направления на ремонт на СТОА подтверждается почтовым идентификатором № №, 02.05.2024 прибыло в место вручения.

06.05.2024 Транспортное средство передано Истцом на СТОА для осуществления восстановительного ремонта по Направлению, что подтверждается актом приемки ТС для проведения ремонта №.

25.06.2024 Заявителем получено Транспортное средство со СТОА после осуществления восстановительного ремонта по Направлению, что подтверждается актом №.

25.07.2024 на адрес электронной почты САО "ВСК"от Истца поступило заявление о восстановлении нарушенного права с требованиями о выплате убытков вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, причиненных некачественно проведенным ремонтом Транспортного средства, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО, расходов на составление экспертного заключения, расходов на оплату юридических услуг.

В обоснование заявленных требований Заявитель представил в Финансовую организацию экспертное заключение ИП ФИО7 от 12.07.2024, согласно которому размер расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте составляет 213 900 рублей 00 копеек, с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте - 130 600 рублей 00 копеек.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) Финансовая организация должна рассмотреть заявление и направить ответ не позднее 15.08.2024.

19.08.2024 Финансовая организация телеграммой уведомила Заявителя о необходимости предоставления Транспортного средства на осмотр с целью выявления недостатков проведенного ремонта.

20.08.2024 Финансовая организация телеграммой уведомила Заявителя о предоставлении Транспортного средства на осмотр с целью выявления недостатков проведенного ремонта.

21.08.2024 Финансовая организация письмом уведомила Заявителя о необходимости обратиться на СТОА ООО «Орбита Авто» для устранения недостатков восстановительного ремонта, выдав соответствующее направление на ремонт (далее - Направление 2), а также о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 5 171 рублей 94 копейки.

Выдача Направления 2 на ремонт на СТОА подтверждается почтовым идентификатором №, 31.08.2024 получено Заявителем. 21.08.2024 Финансовая организация выплатила Заявителю неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 5 171 рублей 94 копейки, что подтверждается платежным поручением №.

20.09.2024 Финансовая организация Финансовая организация выплатила страховое возмещение путем оплаты СТОА суммы восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 206 877 рублей 60 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

17.10.2024 Финансовая организация выплатила Заявителю расходы на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 91 300 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

Учитывая, что возникший спор должен быть урегулирован в досудебном порядке, который установлен Законом № 123-ФЗ, Заявитель обратился в Службу финансового уполномоченного с требованием к Финансовой организации о взыскании убытков вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, причиненных некачественно проведенным ремонтом Транспортного средства.

06.11.2024 решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации 5 и деятельности кредитных организаций ФИО3 № У-24-103154/5010-009 по результатам рассмотрения обращения от 08.10.2024 № У-24-103154 (далее - Решение Финансового уполномоченного от 06.11.2024) в пользу Заявителя с Финансовой организации взысканы убытки вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, причиненных некачественно проведенным ремонтом Транспортного средства в размере 72 600 рублей 00 копеек.

Вопрос о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового замещения по Договору ОСАГО Решением Финансового уполномоченного от 06.11.2024 не рассматривался.

Финансовая организация выплатила Заявителю 4 706 рублей 35 копеек, из которых: 1 034 рубля 39 копеек - неустойка в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО; 3 671 рубль 96 копеек - проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

Транспортное средство было передано Заявителем на СТОА для проведения восстановительного ремонта, таким образом, последним днем срока осуществления восстановительного ремонта Транспортного средства по Договору ОСАГО является 20.06.2024 (включительно), а неустойка подлежит начислению с 21.06.2024.

25.06.2024 Заявителем получено Транспортное средство со СТОА после осуществления восстановительного ремонта по Направлению в отремонтированном виде, то есть с нарушением срока, установленного Законом № 40-ФЗ.

20.09.2024 Финансовая организация выплатила страховое возмещение путем оплаты СТОА суммы восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 206 877 рублей 60 копеек.

Учитывая вышеизложенное, неустойка в связи с нарушением срока восстановительного ремонта Транспортного средства подлежит начислению за период с 21.06.2024 по 25.06.2024.

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, подлежащей начислению за период с 21.06.2024 по 25.06.2024, составляет 5 171рубль 94 копейки (206 877 рублей 60 копеек х 5 дней х 0,5 %).

21.08.2024 Финансовая организация выплатила Заявителю неустойку в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 5 171 рублей 94 копейки.

Заявитель обратился в Финансовую организацию с заявлением об устранении недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства, следовательно, последним днем срока вручения направления на ремонт для устранения недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства является 30.07.2024 (включительно).

Однако срок исполнения данного требования - 17.10.2024 Финансовая организация выплатила Заявителю расходы на устранение недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 91 300 рублей 00 копеек.

Решением Финансового уполномоченного от 06.11.2024 в пользу Заявителя взысканы _ пытки вследствие ненадлежащего исполнения Финансовой организацией своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, причиненных некачественно проведенным ремонтом Транспортного средства в размере 72 600 рублей 00 копеек.

11.11.2024г. решение Финансового уполномоченного исполнено. Таким образом, на протяжении 4 х месяцев С АО "ВСК" не исполняло свои финансовые обязательства, в связи с чем, подлежит взысканию неустойка, однако решением Финансового уполномоченного от 02.12.2024 г. во взыскании неустойки отказано.

Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 (далее — Финансовый уполномоченный) по результатам рассмотрения обращения от 12.11.2024 № У-24-116906 (далее - Обращение) ФИО1 <данные изъяты> (далее - Заявитель) в отношении САО «ВСК» <данные изъяты> (далее - Финансовая организация) в удовлетворении требования ФИО1 к САО «ВСК» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств отказано.

Однако неверно рассчитана неустойка за некачественно выполненный ремонт, а также его задержку из расчета 400 000 руб. *5 дней * 0,5%, что составляет 10 000 рублей, а не 5 171 руб., таким образом, за задержку подлежит взысканию неустойка 10 000 руб. - 5171 руб. = 4829 рублей.

Период просрочки исчисляется с 30.07.2024 по 17.10.2024 (день произведения выплаты в сумме 91 300 рублей) — и составляет 47 календарных дней.

Расчет неустойки произведен по формуле 163 900 рублей (сумма не выплаченного страхового возмещения) * 1% *79 дней (период просрочки обязательства) = 129 481,00 рублей.

Далее 11.11.2024 необходимо производить расчет от суммы недоплаты страхового возмещения в сумме 72 600 рублей, таким образом, период просрочки исчисляется с 18.10.2024 по 11.1.2024 и составляет 25 дней.

Расчет неустойки произведен по формуле 18 150,00 рублей (сумма недоплаченного страхового возмещения) * 1% * 25 дней (период просрочки обязательства) = 18150 рублей.

Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.

В соответствии со статьей 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Положения пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном, страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) предусматривают выплату страховщиком потерпевшему неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств.

Таким образом, требования о взыскании неустойки по правилам статьи 12 Закона № 40-ФЗ подлежат рассмотрению финансовым уполномоченным, поскольку обязанность страховщика по выплате неустойки в случае нарушения срока исполнения обязательств прямо предусмотрена Законом № 40-ФЗ, не связана с вопросами взыскания обязательных платежей и санкций.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Законом № 40-ФЗ размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В п.76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» указано, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Следовательно, неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, которая при наличии условий, необходимых для наступления гражданско-правовой ответственности, подлежит взысканию в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, т.е. при наличии противоправного поведения.

В силу части 1 статьи 2 Закона № 123-ФЗ должность финансового уполномоченного учреждена для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги.

Финансовая организация, являясь участником обязательного взаимодействия с финансовым уполномоченным, в силу пункта 4 части 3 статьи 28 Закона № 123-ФЗ обязана добровольно исполнять решения финансового уполномоченного.

В случае неисполнения финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного либо условий соглашения финансовый уполномоченный выдает потребителю финансовых услуг удостоверение, являющееся исполнительным документом, форма которого устанавливается Правительством Российской Федерации (часть 3 статьи 23 Закона № 123-ФЗ).

В силу пункта 6 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему — физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный Законом № 40-ФЗ.

Согласно статье 7 Закона 40-ФЗ страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении (пункт 1).

Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды (пункт 2).

Подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена только в судебном порядке. Вопрос о применении положений ст. 333 ГК РФ находится в компетенции суда.

При указанных обстоятельствах при обжаловании решения финансового уполномоченного в порядке ст. 26 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» оснований для изменения решения финансового уполномоченного в части размера неустойки не имеется, поскольку финансовый уполномоченный не правомочен в силу ст. 333 ГК РФ уменьшать размер заявленной неустойки.

Согласно разъяснению, содержащемуся в п. 73 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (часть 1 статьи 56 ГПК РФ, часть 1 статьи 65 АПК РФ). Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложения ареста на денежные средства или иное имущество ответчика, отсутствия бюджетного финансирования, неисполнения обязательств контрагентами, добровольного погашения долга полностью или в части на день рассмотрения спора, выполнения ответчиком социально значимых функций, наличия у должника обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами (например, на основании статей 317.1, 809, 823 ГК РФ) сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки.

Представленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ч. 3 ст.17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Наличие оснований для снижения и определение критериев несоразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств, которыми могут быть чрезмерно высокий процент неустойки, значительное завышение суммы неустойки, суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Из смысла статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, учитывая Постановление Пленума ВС РФ от 24 марта 2016 г. N 7, следует, что уменьшение неустойки является правом, а не обязанностью суда, а наличие оснований для ее снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства. Однако доказательств, подтверждающих явную несоразмерность взыскиваемой неустойки последствиям нарушения обязательства, ответчик не представил.

Принимая во внимание вышеизложенное и обстоятельства дела, суд считает возможным снизить размер заявленной суммы неустойки до 100 000 руб. и взыскать неустойку в размере 100 000 руб. и недоплаченную неустойку за задержку ремонта в размере 4 829 рублей.

Как следует из положений ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Таким образом, суд полагает возможным определить ко взысканию компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

Как следует из разъяснений, указанных п. 81 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего суд одновременно разрешает вопрос о взыскании с ответчика штраф за неисполнение в добровольном порядке требований, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Абзацем 1 п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, поскольку заявлены требования о взыскании неустойки, требования в части взыскания штрафа удовлетворению не подлежат.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела следует, что истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в размере 40 000 руб., однако, с учетом требований соразмерности и разумности, суд полагает возможным снизить указанную сумму до 20 000 руб.

Отказывая в удовлетворении требований в части взыскания почтовые расходы в размере 400 руб., суд отмечает, что они не подтверждены материалами дела.

Поскольку истец, исходя из положений п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», от уплаты государственной пошлины освобожден, то с ответчика, в силу норм ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19, 333.36 НК РФ, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4204,87 руб., рассчитанная от взысканной в пользу истца суммы неустойки.

При таких обстоятельствах, исходя из характера настоящего спора, учитывая собранные по делу доказательства в силу требований ст.67 ГПК РФ, суд находит основания для удовлетворения исковых требований ФИО1 к САО "ВСК" о взыскании неустойки по договору ОСАГО.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО2 от 02.12.2024г. №У-24-116906 отменить.

Взыскать с САО "ВСК" в пользу ФИО1 неустойку в размере 100 000 рублей, недоплаченную неустойку за задержку ремонта в размере 4 829 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 рублей.

Взыскать с САО "ВСК" пошлину в доход государства в размере 4204,87 рублей.

В остальной части иска – отказать.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Советский районный суд г. Краснодара в течение одного месяца.

Председательствующий:

Мотивированное решение изготовлено 05.06.2025г.

Председательствующий: