УИД 78RS0011-01-2024-013388-16 КОПИЯ

Дело №2-1397/25 16 апреля 2025 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Куйбышевский районный суд г. Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи – Кузовкиной Т.В.

при секретаре – Наумовой М.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучий человека по Республике Татарстан к ООО «Агроторг» о признании действий противоправными,

установил:

Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан обратилось в суд с иском в защиту интересов неопределенного круга потребителей к ООО «Агроторг», просит признать действия ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся: в недоведении до сведения потребителей надлежащей информации об условиях акции, в том числе достоверной информации о цене товаров при проведении акций в случае реализации платных карт (подарочных билетов); в обуславливании приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг); также истец просит обязать ответчика прекратить противоправные действия выразившиеся: в недоведении до сведения потребителей надлежащей информации об условиях акции, в том числе достоверной информации о цене товаров при проведении акций в случае реализации платных карт (подарочных билетов); в обуславливании приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг); возложить на ответчика обязанность довести до сведения потребителей решение суда в 10-тидневный срок со дня вступления решения в законную силу через средства массовой информации.

В обоснование иска указано, что в Управление поступили жалобы от гр. ФИО4 о нарушении ООО «Агроторг» прав потребителей. В ходе рассмотрения обращения установлено, что при оплате товаров ООО «Агроторг» включило в общую стоимость два подарочных билета на сумму 110 рублей, при этом ответчик не довел до сведения потребителей информацию о том, что подарочные билеты являются платными. В ходе рассмотрения обращения неоднократно анализировались правила проведения стимулирующего мероприятия «Покупайте в Пятёрочке, отдыхайте в Турции!» размещенные на сайте https://actions.5ka.ru/promo-160724. Согласно п.4.1.5 Правил розничная цена скретч-карты с 16.07. по 25.07 включительно составляет 55 рублей, с 26.07. включительно – 1 рубль. Скретч-карта может быть приобретена по розничной цене в магазинах «Пятёрочка». При продаже по полной стоимости скретч-карта подлежит возврату только в случае сохранности защитного слоя и потребительских свойств товара, срок возврата скретч-карты составляет 14 календарных дней со дня передачи такого товара. По выявленным нарушениям законодательства в области защиты прав потребителей в отношении ответчика объявлено предостережение, возражений на предостережение не поступило. На основании изложенного истец обратился в суд с настоящим иском.

В судебное заседание представители истца, ответчика не явились, о дате и времени судебного заседания извещены надлежащим образом. Истец просил о рассмотрении дела в его отсутствие, от ответчика поступили письменные возражения (л.д.44-47).

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, извещенных о дате и времени судебного заседания надлежащим образом.

Изучив материалы дела, суд считает иск не подлежащим удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Заявление в защиту законных интересов недееспособного или несовершеннолетнего гражданина в этих случаях может быть подано независимо от просьбы заинтересованного лица или его законного представителя.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации №322 от 30.06.2004 таким уполномоченным федеральным органом исполнительной власти является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Согласно Положению об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Республике Татарстан, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.07.2012 №685 (далее – Положение об Управлении), Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Пунктом 8.40 Положения предусмотрено полномочие Заявителя на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей.

Согласно подп.5 п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.

Согласно п. ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

Как следует из материалов дела в ФИО1 поступили жалобы от гр. ФИО4 о нарушении ООО «Агроторг» прав потребителей (л.д.20).

В ходе рассмотрения обращения истцом было установлено, что при оплате товаров ООО «Агроторг» включило в общую стоимость два подарочных билета на общую сумму 110 рублей, при этом ответчик не доводил до сведения потребителей информацию о том, что подарочные билеты являются платными. Подарочные билеты реализовывались в рамках проведения акции. В ходе рассмотрения обращения неоднократно анализировались правила проведения стимулирующего мероприятия «Покупайте в Пятёрочке, отдыхайте в Турции!» размещенные на сайте https://actions.5ka.ru/promo-160724. Согласно п.4.1.5 Правил розничная цена скретч-карты с 16.07. по 25.07 включительно составляет 55 рублей, с 26.07. включительно – 1 рубль. Скретч-карта может быть приобретена по розничной цене в магазинах «Пятёрочка». При продаже по полной стоимости скретч-карта подлежит возврату только в случае сохранности защитного слоя и потребительских свойств товара, срок возврата скретч-карты составляет 14 календарных дней со дня передачи такого товара (л.д.21-36).

По выявленным нарушениям законодательства в области защиты прав потребителей в отношении ответчика истцом объявлено предостережение от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д. 18-19).

Как следует из отзыва ответчика на исковое заявление правила проведения стимулирующего мероприятия «Покупайте в Пятёрочке, отдыхайте в Турции!» размещены в свободном доступе на сайте по адресу: <адрес>. Данное обстоятельство также подтверждается ФИО1 в иске.

Согласно п. 4.1.1 Правил акции для участия в определении еженедельных призов, а также главного приза от торговой сети «Пятёрочка», указанных в п.п. 5.1.1-5.1.7, ДД.ММ.ГГГГ необходимо в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно совершить единовременную покупку продуктов и товаров на сумму не менее 600 рублей после применения всех скидок и промокодов. В соответствии с п. 4.1.5 Правил акции за каждую совершенную покупку в магазинах торговой сети «Пятёрочка» в указанный период, согласно условиям, указанным в п. п.4.1.1, 4.1.2, 4.1.3 участник получает на кассе скретч-карту с гарантированным призом, выбранным случайным образом из указанных в Приложении № к Правилам. Розничная цена скретч-карты составляет 55 рублей.

Таким образом, ответчик не обуславливал приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров, т.к. при покупке товаров (за исключением указанных в Правилах акции) на сумму 600 рублей участник получал скретч-карту бесплатно либо покупатель мог приобрести скретч-карту отдельно по цене 55 рублей.

Согласно п.3.1 Правил акции общий срок проведения акции – с ДД.ММ.ГГГГ по 30.11. 2024 включительно.

На момент обращения истца с настоящим иском срок проведения акции окончен.

Суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку информация о порядке проведения акции «Покупайте в Пятёрочке, отдыхайте в Турции!» имеется в свободном доступе в сети интернет, при этом суд критически относится к доводам истца о том, что данная информация должна была быть доведена до потребителя на кассе, представленный в материалы чек, как следует из его содержания и визуального образа (л.д.21) оформлен удаленно в официального приложении «Пятерочка», т.е. потребителем товары приобретались не в магазине, о чем также не имеется данных в иске, а в электронном приложении магазина, при этом потребитель при оформлении товаров был ознакомлен с правилами их приобретения и иной необходимой информации, в том числе о порядке проведения спорной акции. Суд также учитывает, что срок проведения акции на момент обращения с настоящим иском в суд истек, что исключает возможность фактического исполнения требований об обязании прекратить противоправные действия.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил :

Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан в удовлетворении иска - отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Санкт-Петербургский городской суд.

Судья -