УИД 77RS0018-02-2025-006530-34
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 сентября 2025 года г. Москва
Никулинский районный суд города Москвы в составе судьи Алексеева М.В., при секретаре Стрельцовой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7269/2025 по иску ФИО1 к ООО УК «Фреш» о защите прав потребителей,
установил:
истец обратилась с иском в суд к ответчику, в котором просит признать акт ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета электроэнергии от 17.12.2022 недействительным; обязать ООО УК «Фреш» своими силами (с привлечением соответствующих служб адрес) и за свой счет провести поверку индивидуального прибора учета электроэнергии №4371429, закрепленный за помещением 356, с последующей установкой необходимых пломб на ИПУ №4371429, с целью доведения технического устройства до состояния его потребительской ценности; в случае возникновения невозможности по техническим причинам реализовать требования истца, изложенные в п.2 настоящего искового заявления (установить контрольные пломбы на ИПУ 4371429), обязать ООО Управляющая компания «Фреш» заменить ИПУ 4371429 на новое техническое устройство аналогичного типа, с надлежащим допуском в эксплуатацию; взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
Исковые требования мотивированы тем, что ООО УК «Фреш» осуществляет функции по выполнению работ и оказанию услуг по управлению многоквартирным домом многофункционального жилого комплекса по адресу: адрес (далее помещение, дом) 3, на основании договора управления многоквартирным домом. 17.12.2022 между ООО УК «Фреш», в лице главного инженера ФИО2 и ФИО1, являющейся собственником жилого помещения №356 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: адрес, был подписан акт ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета электроэнергии, в примечании названного акта-ведомости имеется запись об отсутствии одной из двух предполагаемых пломб изготовителя ИПУ №4371429. Ответчик осуществил ввод в эксплуатацию индивидуального прибора учета электроэнергии с последующей передачей в адрес. В результате недобросовестных действий ответчика, выразившихся в сокрытии от потребителя факта отсутствия пломбы на ИПУ, ресурсоснабжающей организацией адрес не принимаются к расчетам показания ИПУ. На сегодняшний день, плата за коммунальную услугу электроснабжения определяется исходя из среднемесячного объема потребления такой коммунальной услуги. Указанное явилось основанием для обращения с настоящим иском в суд.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ранее представил отзыв, согласно которому возражает против удовлетворения исковых требований, поскольку управляющая компания не является ответственным лицом за содержание ИПУ электроэнергии кв. 356, расположенной по адресу : адрес.
Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, адрес, ООО «ФРЕШ» в судебное заседание не явились, о времени и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.
Дело рассмотрено судом в отсутствие извещенных надлежащим образом истца и ответчика, по правилам ч.4, ч.5 ст. 167 ГПК РФ.
Суд, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, пришел к следующему.
Статьей 539 ГК РФ установлено, что по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединительную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В силу статьи 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии.
Правоотношения, связанные с энергосбережением и повышением энергетической эффективности, регулируются Федеральным законом от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 и регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
В соответствии с пп. «у» п. 31 исполнитель обязан осуществлять по заявлению потребителя, за исключением предусмотренных пунктом 80 1 настоящих Правил случаев, когда обязанность по установке и вводу в эксплуатацию приборов учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика (сетевую организацию - в отношении жилого дома (домовладения), ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, в том числе установленного гарантирующим поставщиком (сетевой организацией - в отношении жилого дома (домовладения) в предусмотренных пунктом 80 1 настоящих Правил случаях, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.
Из п. 80 11 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 следует, что прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель, гарантирующий поставщик или сетевая организация с учетом особенностей, установленных пунктом 80 1 настоящих Правил, при установке прибора учета, проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в их работу, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.
При проведении исполнителем, а в случаях, предусмотренных пунктом 80 1 настоящих Правил, гарантирующим поставщиком, сетевой организацией проверки состояния прибора учета проверке подлежат: целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора; наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также наличие информации о несанкционированном вскрытии клеммной крышки прибора учета электрической энергии и факта события воздействия магнитных полей на элементы прибора учета электрической энергии в соответствии с предельными значениями, определенными Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности); отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Из материалов дела следует, что ООО УК «Фреш» осуществляет функции по выполнению работ и оказанию услуг по управлению многоквартирным домом многофункционального жилого комплекса по адресу: адрес, на основании договора управления многоквартирным домом.
Во исполнение подпункта «у» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 №354, ответчик осуществил ввод в эксплуатацию индивидуального прибора учета электроэнергии – модель «Меркурий 236», заводской номер 4371429, показания прибора на момент допуска по состоянию на 01.06.2023 г.: Т1 - 99,40; Т2 - 4,98; ТЗ - 4,22, с последующей передачей в адрес, что подтверждается актом-ведомостью технических средств учета (однофазных, трехфазных электросчетчиков), установленных по вышеуказанному адресу.
В примечании поименованного акта-ведомости имеется запись об отсутствии одной из двух предполагаемых пломб изготовителя ИПУ №4371429.
17.12.2022 между ООО УК «Фреш», в лице главного инженера ФИО2 и ФИО1, являющейся собственником жилого помещения №356 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: адрес был подписан акт ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета электроэнергии.
Согласно пунктам 2, 5 указанного акта ответчиком был произведен технический осмотр приборов учета на наличие необходимых пломб, однако в акте не указан номер пломбы.
Из письма адрес 13.05.2024 №МЭС/ПГи/36/3/4/12, адресованного истцу, следует, что адрес является гарантирующим поставщиком электрической энергии на адрес, основным назначением которого является поставка электрической энергии гражданам-потребителям.
Деятельность гарантирующих поставщиков, в том числе их правоотношения с гражданами, приобретающими у них электроэнергию в качестве коммунальной услуги, регулируется Основными положения функционирования розничных рынков электроэнергии, утвержденные постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователя м помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые постановлением Правительства РФ от 06 .05 .20 11 №354.
Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: адрес, осуществляет управляющая организация ООО УК «Фреш», с которой у адрес заключен и исполняется договор энергоснабжения в соответствии с действующим законодательством.
адрес с 01.06.2023 производит индивидуальные расчеты с бытовыми потребителями на основании акта-ведомости, подписанного между ООО УК «Фреш» и адрес.
В квартире № 356 для оплаты электроэнергии открыт лицевой счет № <***>.
Согласно акта-ведомости прибор учета №43714296, закрепленный за квартирой №356 не был принят к расчетам, в виду отсутствия на нем пломбы завода изготовителя.
Электрический счетчик поступает с завода изготовителя в комплектации с двумя пломбами – одна пластмассовая (синяя), а вторая свинцовая. На приборе учета присутствует только одна свинцовая пломба.
Счета на оплату электроэнергии до замены прибора учета формируются адрес согласно п. 59 ППКУ, в данном случае по нормативу 80 кВт-ч., так как, в случае невозможности определения среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, по причине отсутствия данных о потреблении, плата за коммунальную услугу, определяется исходя из норматива потребления соответствующей коммунальной услуги на одного собственника.
Иной порядок расчета/перерасчета платы за коммунальную услугу по электроснабжению в случае неисправности прибора учета ППКУ не предусмотрен.
Как указывает истец, плата за коммунальную услугу электроснабжения. Определяемая исходя из среднемесячного объема потребления такой коммунальной услуги негативно отражается на финансовых расходах потребителя и приводит к образованию задолженности, при этом истец фактически не использует электроэнергию поскольку не проживает по адресу: адрес.
При этом, в соответствии с п. 1 и 5 приложения 4 к договору управления многоквартирным домом «Требования к качеству оказываемых коммунальных услуг» к договору управления многоквартирным домом, управляющий не позднее месяца, следующего за датой установки ИПУ, проверяет правильность монтажа ИПУ и устанавливает пломбы, оформляет акт ввода ИПУ в эксплуатацию с указанием первоначальных показаний ИПУ.
Таким образом, судом установлено, что несмотря на факт отсутствия заводской пломбы ИПУ при установке, поверке и последующей передаче данных о техническом устройстве в ресурсоснабжающую организацию, ответчик проигнорировал указанный факт отсутствия одной из пломб, устанавливаемых заводом-изготовителем, и не предпринял надлежащих мер к устранению выявленных недостатков, истца надлежащим образом не известил.
Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу о недобросовестности действий ответчика, выразившейся в неприменении мер по факту отсутствия пломбы на ИПУ, что привело к негативным последствиям для истца, в виде непринятия к расчетам показаний ИПУ ресурсоснабжающей организацией адрес.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 в части признания недействительным акта от 17.12.2022 ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета электроэнергии №4371429, закрепленного за помещением №356, расположенным по адресу: адрес.
Учитывая изложенное, настоящее решение является основанием для проведения ответчиком своими силами и за свой счет поверки индивидуального прибора учета электроэнергии №4371429, закрепленного за помещением №356, расположенного по адресу: адрес, с последующей установкой необходимых пломб на ИПУ №4371429, а в случае необходимости принятия мер по замене ИПУ 4371429 на новое техническое устройство аналогичного типа с надлежащим допуском в эксплуатацию.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика морального вреда, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Пленум Верховного суда РФ «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» от 15.11.2022 №33 в п.1 постановления разъяснил, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, что судом презюмируется, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к ООО УК «Фреш» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Признать недействительным акт от 17.12.2022 ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета электроэнергии №4371429, закрепленного за помещением №356, расположенным по адресу: адрес.
Настоящее решение после вступления в законную силу является основанием для проведения ООО УК «ФРЕШ» своими силами и за свой счет поверки индивидуального прибора учета электроэнергии №4371429, закрепленного за помещением №356, расположенного по адресу: адрес, с последующей установкой необходимых пломб на ИПУ №4371429, а в случае необходимости принятия мер по замене ИПУ №4371429 на новое техническое устройство аналогичного типа с надлежащим допуском к эксплуатации.
Взыскать с ООО УК «ФРЕШ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 13.11.2025.
Судья М.В. Алексеев