дело №2-3750/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
22 июля 2025 года г.Владикавказ
Советский районный суд г.Владикавказ Республики Северная Осетия-Алания в составе:
председательствующего судьи Токаевой О.Н.,
при секретаре Куловой К.А.,
с участием:
истца ФИО2,
представителя ФИО2 – ФИО4, действующая в интересах истца, на основании ст.53 ГПК РФ,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ПЛАТАН-ЮГ» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО2 (далее – истец, покупатель) обратилась в суд с иском к ООО «ПЛАТАН-ЮГ» (далее – ответчик, продавец), в котором просила взыскать с ответчика с пользу истца: пеню в размере 135 780 рублей (0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки); компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.
В обоснование иска указала, что ... между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи мебели № от 19.06.2023г. В соответствии с пунктом 1.1 указанного договора продавец обязался передать в собственность покупателя мебель бытовую (товар), а покупатель принять и оплатить мебель указанную в товарном чеке к договору № от 19.06.2023г. в порядке и на условиях, предусмотренных договором. Исполнив надлежащим образом принятые на себя обязательства, истец, 19.06.2023г., произвела оплату товара в полном объеме на сумму 124 500 рублей. Однако, по состоянию на ..., продавцом обязательства надлежащим образом не были исполнены. Порядок поставки товара определены в товарном чеке к договору, срок поставки установлен 45 рабочих дней после поступления оплаты. Срок поставки установлен 45 рабочих дней после поступления оплаты. Срок просрочки поставки товара на 20.03.2024г. составил 219 дней. Согласно ст.332 ГК РФ, в случае неисполнения поставщиком обязанностей по поставке товара в срок, указанный в товарном чеке к договору купли-продажи мебели, поставщик уплачивает пеню в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки. Расчет пени составил 124 000х219х0,5%= 135 780 рублей. Согласно ст.487 ГК РФ в случае, когда поставщие получивший сумму предварительной оплаты не исполняет обязанность по передаче товара в установленные договором сроки, заказчик вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты. Поставщику, 21.03.2024г. была направлена претензия в связи с нарушением сроков поставки товара, однако, добровольного исполнения своих обязательств не последовало, в связи с чем, истец обратился в суд.
Заочным решением суда от ... требования истца удовлетворены в полном объеме.
Определением суда от ... заочное решение от ... отменено, рассмотрение гражданского дела возобновлено по существу.
Истец ФИО2 в судебном заседании иск поддержала и, с учетом заявленного уточнения в порядке ст.39 ГПК РФ, окончательно просила: взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара в размере 124 500 руб.; компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителей в размере 20 000 руб.; штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; судебные расходы в размере 4215 руб. государственной пошлины.
Представитель истца ФИО2 – ФИО4 просила суд удовлетворить иск, с учетом заявленного истцовой стороной уточнения, при этом, согласилась с доводами ответчика по количеству дней просрочки.
Ответчик, надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, причины неявки суду не известны, ходатайства об отложении судебного заседания, не заявлены.
Ранее, в ходе рассмотрения дела, представитель ответчика ООО «Платан-Юг» ФИО5, действующий на основании доверенности № от ..., заявленное истцом требование не признал по доводам письменных возражений представленных суду. Также пояснил, что претензию направленную истцом ответчик не получил, просрочка исполнения обязательства была вызвана объективными экономическими причинами, ввиду изменения ситуации в стране, кроме того, заявил о необходимости применения судом ст.333 ГК РФ, так как заявленная истцом неустойка несоразмерна последствиям нарушения обязательства ответчиком и направлена на обогащение истца за счет ответчика.
Согласно части 3 и части 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения об уважительных причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Исследовав письменные доказательства, доводы, изложенные в возражениях ответчика, выслушав истца и его представителя, суд приходит к следующему.
Гражданским законодательством, в частности, ст.12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), предусмотрены способы защиты гражданских прав, однако данный перечень не является исчерпывающим.
Возможность судебной защиты гражданских прав служит одной из гарантией их осуществления. Право на судебную защиту является правом, гарантированным ст. 46 Конституции Российской Федерации.
Таким образом, каждая из сторон представляет суду доказательства обоснованности либо необоснованности требований и возражений. Ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) прямо указывает на то, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснование своих требований и возражений.
Согласно ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). (п.1). К купле-продаже ценных бумаг и валютных ценностей положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если законом не установлены специальные правила их купли-продажи (п.2).
Согласно п.2 ст.455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
В силу п.1 ст.457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст.314 ГК РФ.
Пунктом 2 названной статьи предусмотрено, что договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.
Согласно положениям ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных этим кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", с последующими изменениями и дополнениями, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2 статьи 4 указанного федерального закона).
Как следует из материалов дела, 19.06.2023г. между сторонами был заключен договор купли-продажи бытовой мебели, согласно которому (п.1.2 договора), код модели (диван 107), комплектация, коды обивочных материалов и их сочетание, размеры товара и иные характеристики товара, цену товара, стороны оговорили в соответствующих разделах товарного чека.
Согласно товарному чеку к договору купли-продажи № от 19.06.2023г., цена договора составила 124 500 рублей, срок передачи товара – не позднее 45 рабочих дней, при условии его полной оплаты, ориентировочная дата подготовки товара к передаче покупателю – 30.07.2023г. (не является условием о сроке передачи товара по договору). Сумма предварительной оплаты товара составила 124 500 рублей и была произведена истцом – ....
При доставке дивана истцу, было выявлено, что подушки дивана, из рекомендованной и выбранной истцом ткани, имеют различный цвет, так, диван был заказан из ткани коричневого цвета, вместе с тем, одна из подушек имела синий цвет, что усматривается из представленного истцом фотоматериала и не оспаривалось стороной ответчика в ходе рассмотрения дела.
21.03.2024г., истец обратилась с претензией к ответчику об уплате пени в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки в сумме 135 780 рублей, исходя из срока просрочки поставки товара – 219 дней. Претензия истца была оставлена без ответа.
Статьей 330 ГК РФ установлено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.
Согласно абзацу 1 пункта 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Абзацем 2 пункта 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы, а абзацем 3 пункта 3 статьи 23.1 Закона предусмотрено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Аналогичные разъяснения содержатся и в подпункте "г" пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
Согласно товарному чеку к договору купли-продажи № от 19.06.2023г., срок передачи товара – не позднее 45 рабочих дней, при условии его полной оплаты, ориентировочная дата подготовки товара к передаче покупателю – 30.07.2023г. (не является условием о сроке передачи товара по договору).
Как следует из договора купли-продажи (п.4.1), продавец обязуется подготовить товар к передаче покупателю в срок, не превышающий тридцати дней от даты указанной в товарном чеке «ориентировочной датой подготовки товара к передаче покупателю».
Принимая во внимание обстоятельства спора, ходатайство представителя ответчика о снижении неустойки, ввиду ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства, учитывая компенсационный характер санкции и обычаи делового оборота, применив положения статьи 333 Гражданского кодекса, с учетом разъяснений, изложенных в пункте 75 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", суд приходит к выводу о необходимости снижения размера неустойки до 0,1% от суммы долга за каждый день просрочки.
Таким образом, неустойка взыскивается за период с 21.08.2023г. по 20.03.2024г. (213 дней) по формуле – (Z х 0,1 х Кдн) : 100, где Z – сумма предварительной оплаты товара, Кдн – количество дней просрочки передачи товара), с учетом изложенного: 124 500 х 213 х 0,1 = 26 518,50 рублей.
Законом предусмотрена обязанность исполнителя компенсировать потребителю моральный вред, причиненный вследствие нарушения прав потребителя.
Так, в соответствии с абз.1 ст.15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Порядок компенсации морального вреда определен в ст.ст.151, 1099 - 1101 ГК РФ. Компенсация выплачивается в денежной форме, единовременно. Размер компенсации зависит от характера и степени нравственных страданий потерпевшего, его индивидуальных особенностей, степени вины (умысел, простая или грубая неосторожность) причинителя вреда и его имущественного положения. Характер физических и нравственных страданий, причиненных потребителю, оценивается судом с учетом конкретных обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
С учетом обстоятельств дела, суд находит возможным, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, су
д взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п.46 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012г. N17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от присужденной суммы возмещения в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Соответственно, с ответчика в пользу истца подлежит взыскание штрафа в размере 50 % от присужденной в пользу истца суммы (26 518,50 руб. + 10 000 руб.), что составляет 18 259,25 руб.
В силу подпункта 4 и 5 пункта 2 статьи 333.36 части второй Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции и мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 данной статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
Истцом, при подаче иска была уплачена государственная пошлина в размере 4 215,60 рублей, что подтверждается чеками по операции ПАО Сбербанк от 03.07.2024г. на сумму 300 рублей, от 03.07.2024г. на сумму 3 915,60 рублей.
Исходя из того, что исковые требования судом удовлетворены частично и, с учётом ст.333.19 НК РФ, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 000 рублей.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,
решил:
Исковые требования ФИО2 к ООО «ПЛАТАН-ЮГ» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ПЛАТАН-ЮГ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (....р., уроженки <адрес>, паспорт гражданина РФ № выданный <адрес> ...., к/п № неустойку в размере 26 518 (двадцать шесть тысяч пятьсот восемнадцать) рублей 50 копеек.
Взыскать с ООО «ПЛАТАН-ЮГ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (....р., уроженки <адрес>, паспорт гражданина РФ № выданный <адрес> ...., к/п № компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.
В остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда, сверх взысканной судом суммы, отказать.
Взыскать с ООО «ПЛАТАН-ЮГ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (....р., уроженки <адрес>, паспорт гражданина РФ № выданный <адрес> ...., к/п №) штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 18 259 (восемнадцать тысяч двести пятьдесят девять) рублей 25 копеек.
Взыскать с ООО «ПЛАТАН-ЮГ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (....р., уроженки <адрес>, паспорт гражданина РФ № выданный <адрес> ...., к/п №) государственную пошлину в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей.
Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Северная Осетия-Алания в течение месяца со дня его принятия в окончательном виде.
Судья Токаева О.Н.
Решение суда в окончательном виде изготовлено 30.07.2025г.