Дело № 2-1821/2023
УИД: 52RS0012-01-2023-001020-65
РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 июля 2023 года городской округ город Бор
Борский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Копкиной И.Ю., при секретаре Смирновой Г.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Объединение ЖКХ» о защите прав потребителя,
Установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Объединение ЖКХ» о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы и проведении ремонта квартирных площадок 1,2,3,4,5,6,8 этажей второго подъезда и квартирных площадок 1,2,3,4,7 этажей первого подъезда; взыскании компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащим ремонтом, в размере 50 000 рублей; взыскании компенсации морального вреда, причиненного искажением фамилии, имени, отчества истца в размере 100 000 рублей; взыскании штрафа, указав в обоснование, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, обслуживаемой ООО «Объединение ЖКХ». Свои обязательства по оплате коммунальных услуг, в т.ч. и содержания общего имущества дома истец исполняет в полном объеме и своевременно. В подъезде № длительное время не производился декоративный ремонт. Так, в частности, побелка потолков и покраска стен последний раз были выполнены много лет назад и находились в неприглядном состоянии, что говорит о ненадлежащем содержании общего имущества дома, собственником которого истец тоже является.
В сентябре 2022 г. ответчик произвел декоративный ремонт подъездов в вышеуказанном доме. Однако, ремонтные работы во втором подъезде были выполнены не в полном объеме, только на лестничных маршах со 2 по 9 этаж включительно. Покрасочные работы на лестничных маршах 1 и 2 этажей были проведены несколько лет назад и в этот раз не выполнялись. Ремонт на квартирных площадках 1,2,3,4,5,6,8 этажей не осуществлялся ни в предыдущий ремонт, ни сейчас. В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец отправил электронной почтой на имя ген.директора управляющей компании Ч. обращение необходимости проведения ремонтных работ на квартирных площадках. Однако, в нарушение ст.12 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ответа на его обращение, в определенном законом время, не последовало.
Аналогичная ситуация наблюдается и в первом подъезде дома, в котором проживает истец. Ремонтные работы в первом подъезде были выполнены не в полном объеме, только на лестничных маршах со 2 по 9 этаж включительно и на квартирных площадках 5,6,8,9 этажей. Отказ ответчика от выполнения полного декоративного ремонта общего имущества МКД (ремонт подъездов) истец считает необоснованным. В связи с тем, что в установленный законом срок Ответчик не предоставил ответа на обращение истца, последний был вынужден обратиться с жалобой о защите нарушенных прав в Борскую городскую прокуратуру ДД.ММ.ГГГГ. Согласно ответа Борской городской прокуратуры, его жалоба перенаправлена в Борский отдел государственной жилищной инспекции для рассмотрения. ДД.ММ.ГГГГ истец получил ответ от ответчика, в котором ООО «Объединение ЖКХ» отказалось устранять недостатки выполненного декоративного ремонта подъездов. Кроме того, данным ответом Ответчик целенаправленно и злонамеренно нарушил права истца, обозвав лицом противоположного пола, исказив фамилию, имя и отчество истца. Допущенное ответчиком искажение на «ФИО1», по мнению истца, затрагивает его честь и достоинство, имеет негативный и оскорбительный смысл и нарушает право истца на доброе имя. Истец считает, что ответчик, имея в своем распоряжении все персональные данные истца, целенаправленно исказил его фамилию, имя, отчество, с целью нанести оскорбление по гендерному признаку. Также ответчик стал распространять оскорбительную для истца информацию в общественном пространстве, отправив ответ от ДД.ММ.ГГГГ № в Борский отдел государственной жилищной инспекции. Своими противоправными действиями ответчик причинил истцу моральный вред: истец испытывал нервные переживания, приступы повышения артериального давления, преследуют головные боли, бессонница, в результате чего пришлось принимать лекарственные препараты. Из ответа Борского отдела государственной жилищной инспекции от ДД.ММ.ГГГГ следовало, что в результате проведения контрольного мероприятия ответчику объявлено предостережение недопустимости нарушения обязательных требований в части содержания мест общего пользования и своевременных ответов на обращения граждан, также предложено принять меры для обеспечения соблюдения таких требований. В судебное заседание истец не явился, о дате и месте судебного разбирательства извещен был надлежащим образом, заявлений об отложении слушания дела не поступало. Ранее исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика ФИО2, действующая в пределах полномочий по доверенности, с иском не согласна, представила суду письменные возражения, которые поддержала. Также пояснила, что работы выполнены в рамках сметы расходов, подписанной собственниками многоквартирного дома. Работы приняты и актов о не некачественно выполненном ремонте нет. Относительно искажения фамилии, имени и отчества – имеет место быть техническая ошибка секретаря, в связи с чем, приносят извинения. Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции Нижегородской области в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Суд, заслушав стороны, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему: Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. В соответствии с положениями ч.1 и 1.1. ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц. В силу ч.2.3 ст.161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем. В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, на основании договора дарения от ДД.ММ.ГГГГ Право собственности истца на указанную квартиру зарегистрировано в установленном порядке, что подтверждается представленной ксерокопией свидетельства о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с ч.1 ст.36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы) (п.1), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (п.3). Собственники помещений в многоквартирном доме в силу ч.2 ст.36, ч.1 ст.39 Жилищного кодекса Российской Федерации владеют, пользуются и в установленных Жилищным кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме, а также несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно статьям 210 и 249 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения. В соответствии с Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491 (далее - Правила), надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений, том числе путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией (п.16). Согласно п.18 Правил текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов). Согласно п.21 Правил капитальный ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для устранения физического износа или разрушения, поддержания и восстановления исправности и эксплуатационных показателей, в случае нарушения (опасности нарушения) установленных предельно допустимых характеристик надежности и безопасности, а также при необходимости замены соответствующих элементов общего имущества (в том числе ограждающих несущих конструкций многоквартирного дома, лифтов и другого оборудования). Судом также установлено, что Управляющей организацией в доме является ответчик - ООО «Объединение ЖКХ» в соответствии с протоколом общего собрания собственников помещений многоквартирного <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ между сторонами по делу заключен договор управления многоквартирным домом. Согласно п.3.1.2 указанного договора управляющая организация обязалась оказывать услуги по содержанию и выполнять работы по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме в пределах выплаченных Собственниками средств. Согласно п.3.1.6 договора управляющая компания обязана рассматривать предложения, заявления и жалобы Собственника, вести их учет, принимать меры, необходимые для устранения указанных в них недостатков в установленные сроки, вести учет устранения указанных недостатков. Так, п.3 протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, от ДД.ММ.ГГГГ было принято решение о переходе на прямые расчеты за коммунальные услуги, потребляемые собственниками помещений дома при индивидуальном использовании, при условии выполнения ООО «Объединение ЖКХ» ремонта подъездов и текущего ремонта участка крыши дома. Как следует из пояснений представителя ответчика в суде и подтверждается документально, собственникам многоквартирного дома была представлена смета расходов на выполнение данных работ во время проведения общего собрания. Большинством голосов данное решение было принято. Согласно локального сметного расчета №.01.05 и №.01.06, собственникам помещений дома было предложено выполнить ремонт 1 и 2 подъездов дома, согласно стоимости: 211,486 руб. – 1 подъезд и 197,510 руб. – 2 подъезд. Объем работ был определен в указанных сметах. Изначально, при определении объема работ, ООО «Объединение ЖКХ» определило покраску тамбуров только тех, которые не ограждены дверями. Каких-либо возражений со стороны собственников на общем собрании или во время проведения голосования (10 дней) в адрес ООО «Объединение ЖКХ» не поступало. На сегодняшний день ремонтные работы выполнены. Каких-либо недостатков выполненных работ не выявлено. В адрес ООО «Объединение ЖКХ» заявлений о недостатках выполненных работ не поступало. Большая часть квартирных площадок огорожена от мест общего пользования дверями (железные, деревянные), в том числе и у Истца. На обращение истца о ремонте подъездов дома ДД.ММ.ГГГГ за № ООО «Объединение ЖКХ» указало, что собственники помещений в доме, чьи квартирные площадки ограждены входными дверями, должны иметь соответствующее разрешение от надзорных (контролирующих) организаций, в том числе, администрации муниципального образования, пожарной инспекции и т.д., а также, соответствующее решение общего собрания собственников помещений дома о согласовании использования части общего имущества для личных нужд, переустройстве и (или) перепланировке мест общего пользования. ООО «Объединение ЖКХ» не имеет подтверждений отсутствия данных разрешений у таких жителей, в связи с чем, предполагает, что собственники квартир имеют соответствующие документы, и данные зоны более не являются местами общего пользования. Учитывая характер целевого расходования средств собственников, ООО «Объединение ЖКХ» выполнило ремонтные работы исключительно в местах общего пользования (л.д.7). Как следует из пояснений представителя ООО «Объединение ЖКХ», Общество выполнило обязательства по ремонту подъездов дома, принятые на общем собрании собственников помещений <адрес>. В зоне некоторых квартирных площадок, ремонт также был выполнен, при условии отсутствия ограждений. Согласно ч.2 ст.162 ЖК РФ и условий договора управления многоквартирным домом № по <адрес>, <адрес> (п.2.1, 3.1.2 Договора управления), ООО «Объединение ЖКХ» обязано оказывать услуги в пределах оплаченных средств собственниками помещений дома. Согласно представленных доказательств с сентября 2022 г. по декабрь 2022г. включительно (отчетный период) было собрано (оплачено собственниками помещений дома) 51 040 руб. по статье «текущий ремонт». Выполнено работ на сумму 633 570 руб., что более чем в десять раз превышает собранные средства. ООО «Объединение ЖКХ» выполнило ремонт подъездов и кровли авансом, за счет собственных средств. Анализируя установленные по делу обстоятельства в их совокупности с учетом приведенных правовых норм и представленных доказательств со стороны ответчика, суд находит требования истца ФИО1 о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы и проведении ремонта квартирных площадок 1,2,3,4,5,6,8 этажей второго подъезда и квартирных площадок 1,2,3,4,7 этажей первого подъезда не подлежащими удовлетворению, поскольку планирование работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме относится к компетенции совета многоквартирного дома и общего собрания собственников помещений, соответственно, о порядке его финансирования. Решение о необходимости проведения ремонта должно быть основано на акте осмотра, составленного в порядке пунктов 13 и 14 Правил, устанавливающего и подтверждающего необходимость проведения ремонта общего имущества многоквартирного дома, в т.ч. какие работы должны быть осуществлены в рамках текущего ремонта. Исходя из протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от ДД.ММ.ГГГГ «выполнить ремонт подъездов» не определено какие именно работы подлежат выполнению. Таким образом, в ходе судебного разбирательства не установлено нарушения прав истца управляющей компанией в рамках Закона «О защите прав потребителей». Поскольку суд отказывает в удовлетворении данного требования, требование истца о взыскании компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащим ремонтом, в размере 50 000 рублей, также не подлежит удовлетворению, как производное от основного. Относительно требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей в связи с искажением фамилии, имени и отчества в ответе ООО «Объединение ЖКХ» от ДД.ММ.ГГГГ №, суд находит их несостоятельными, поскольку в соответствии со ст.56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств о намеренном искажении данных истца. Как пояснил представитель ответчика в суде, имеет место быть техническая ошибка, в связи с чем, представителем Общества в судебном заседании в присутствии истца последнему принесены извинения. На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В иске ФИО1 к ООО «Объединение ЖКХ» о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы и проведении ремонта квартирных площадок 1,2,3,4,5,6,8 этажей второго подъезда и квартирных площадок 1,2,3,4,7 этажей первого подъезда; взыскании компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащим ремонтом, в размере 50 000 рублей; взыскании компенсации морального вреда, причиненного искажением фамилии, имени, отчества истца в размере 100 000 рублей; взыскании штрафа – отказать. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Борский городской суд <адрес> в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья - И.Ю.Копкина