№2-1102/2025

26RS0017-01-2025-001419-61

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июня 2025 года город Кисловодск

Кисловодский городской суд Ставропольского края в составе председательствующего судьи Домоцева К.Ю., при секретаре судебного заседания Асриевой Л.А., с участием представителя истца ФИО1 на основании доверенности ФИО2, представителей АО «Горэлектросеть» на основании доверенностей ФИО3 и ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Кисловодского городского суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Горэлектросеть» об обязании провести проверку правильности исчисления размера платы за коммунальную услугу,

установил:

ФИО1 обратилась с иском к АО "Горэлектросеть" об обязании произвести проверку правильности начисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальную услугу, обязании выдать платежный документ, о взыскании денежных средств за не оказанные услуги, неустойки, морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование заявленных требований указано, что ФИО5 является собственником 1/2 доли домовладения, расположенного по адресу: <адрес> «Б». Истец является абонентом АО "Горэлектросеть", учет оплаты абонента за поставленный объем электроэнергии производится по лицевому счету абонента: 35048.

ДД.ММ.ГГГГ от АО "Горэлектросеть" в адрес ФИО5 поступило предупреждение от ДД.ММ.ГГГГ, в котором ФИО5 было предложено оплатить задолженность 11511,96 рублей, а также сообщено о приостановлении подачи электроэнергии с ДД.ММ.ГГГГ в случае неоплаты указанного долга.

Истец считая, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ у нее отсутствовала задолженность перед АО "Горэлектросеть" по расчетам за поставленный объем электроэнергии, 28.03.2025 обратилась в АО "Горэлектросеть" с письменным требованием о перерасчете задолженности по лицевому счету абонента № с учетом фактических показаний счетчика и внесенных платежей, возмещении убытков.

02.04.2025 АО "Горэлектросеть" произвело осмотр электросчетчика, расположенного по адресу: <адрес> «Б». Показания указанного счетчика (32791) зафиксированы в Акте от ДД.ММ.ГГГГ № К001906.

С учетом зафиксированных в Акте от ДД.ММ.ГГГГ № К001906 показаний АО "Горэлектросеть" произвело перерасчет, в результате которого у ФИО1 образовалась задолженность в размере 5397,70 руб.

В связи с тем, что АО "Горэлектросеть" в случае неоплаты истцом задолженности предупредило об отключении подачи электроэнергии по адресу: <адрес>, ФИО1 была вынуждена ДД.ММ.ГГГГ оплатить АО "Горэлектросеть" несуществующую задолженность в размере 5397,70 рублей. Также ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оплатила АО «Горэлектросеть” 242,58 рублей, так как в противном случае подача электроэнергии в её домовладение была бы прекращена.

Полагая, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ у нее отсутствовала задолженность перед АО "Горэлектросеть" по расчетам за поставленный объем электроэнергии, 07.04,2025 г. ФИО1 обратилась в АО «Горэлектросетъ" с письменным требованием провести перерасчет задолженности и пени Леженко ГЛ. по лицевому счету абонента №, с учетом показаний электросчетчика, зафиксированных в Акте от ДД.ММ.ГГГГ № К001906 и внесенных платежей. Однако, ответчик указанное требование потребителя проигнорировало.

Истец считает данные действия незаконными и нарушающими её права в силу норм Закона «О защите прав потребителей», Правил № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

На основании изложенного, истец просит суд:

- обязать АО «Горэлектросеть» произвести (по лицевому счету абонента 35048, с учетом показаний электросчетчика, зафиксированных в Акте от ДД.ММ.ГГГГ № К001906 и внесенных ФИО1 платежей) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ проверку правильности исчисления предъявленного Галине Николаевне к уплате размера платы за коммунальную услугу по подаче электроэнергии;

- обязать АО «Горэлектросеть» выдать в течение двух рабочих дней со дня вынесения решения суда ФИО1 документ, содержащий правильно начисленные платежи (по лицевому счету абонента 35048, с учетом показаний электросчетчика, зафиксированных в Акте от ДД.ММ.ГГГГ № К001906 и внесенных ФИО1 платежей) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, заверенный печатью и подписью руководителя;

- взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 денежные средства за не оказанные услуги по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 7 748,62 рубля;

- взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 неустойку на день вынесения судом решения из расчета 232,45 рубля за каждый день просрочки;

- взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей;

- взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 расходы на оплату юридических услуг по составлению искового заявления в размере 20000 рублей;

- взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 расходы на оплату за представительство в суде в размере 40 000 рублей;

- взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 убытки на оплату юридических услуг по составлению двух требований потребителя в размере 8000 рублей;

- взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 расходы, понесенные истцом на оплату почтовых услуг по доставке копии искового заявления ответчику в размере 300 рублей;

-при удовлетворении судом заявленных требований истца, которые не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель истца ФИО1 на основании доверенности ФИО2 исковые требования поддержал в полном объеме на основании доводов изложенных в иске, просил суд их удовлетворить с учетом письменных пояснений.

Представители АО «Горэлектросеть» на основании доверенностей ФИО3 и ФИО4 в судебном заседании и письменных возражениях на иск возражали удовлетворению требований истца, указав следующее.

Организация свои обязанности по поставке электрической энергии выполняла, а ответчик оплату за электроэнергию не осуществлял в полном объеме и не передавал своевременно показания индивидуального прибора учета. Хотя согласно ст. 81. ПП РФ от 04.05.2022.г № 442 « О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» граждане, приобретающие электрическую энергию у гарантирующего поставщика, обязаны вносить в его адрес оплату стоимости потребленной за расчетный период электрической энергии (мощности) не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.

В соответствии с п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, (далее Правил № 354) исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: (п.п. «а») неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, установленные настоящими Правилами.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимаетсмя наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В соответствии с п. 119 Правил № 354 — если иное не установлено федеральными законами, указами Президента РФ, постановлениями Правительства РФ или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги, после направления потребителю-должнику уведомления, о том что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течении 20 дней со дня доставки уведомления о ограничении предоставления ему коммунальной услуги.

В соответствии с п.п. «к» п.33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31П4) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), в связи с чем возникла необходимость в предоставлении потребителям показаний ПУ, так как у гр. ФИО1 установлен ПУ Меркурий 201, который не оснащен интеллектуальной системой учета.

Обращаем внимание суда на то, что если потребитель не передаст показания ПУ в сроки установленные Правилами №354, то расчет стоимости электроэнергии в квитанции будет произведен исходя из среднего потребления электроэнергии за предыдущие периоды.

Согласно п.42 Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении в случаях и за расчетные периоды, указанные в пункте 59 настоящих Правил, определяется исходя из данных, указанных в пункте 59 настоящих Правил.

Таким образом пп. «б» п.59 Правил 354, предусмотрено: в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80 1 настоящих Правил случаях).

При осуществлении расчетов, в связи с не предоставлением показаний прибора учета электроэнергии потребителем образовалась задолженность в размере 11511,96 рублей, данная задолженность превысила сумму 2 месячных расчетов платы за потребленную электроэнергию, таким образом, руководствуясь пунктами 117, 118 Правил №354, АО «Горэлектросеть» направило Уведомление-предупреждение о наличии задолженности и о возможном введении ограничения подачи электроэнергии, но в ввиду осуществленного перерасчета 02.04.2025г. и поступившей оплатой от 03.04.2025г., до подачи первого заявления от гр. ФИО1 задолженность отсутствовала, и оснований для введения ограничения подачи электроэнергии не было.

Заявитель ссылается на то, что частично производил платежи через личный кабинет ПАО Сбербанк, но в личном кабинете банков нельзя подавать показания и более того там не видны текущие показания. Поэтому через банки можно производить только оплату потребленной электроэнергии.

На основании изложенного, просили в иске отказать.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, причину неявки суду не сообщила.

В порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие не явившегося лица.

Выслушав объяснения сторон, изучив и оценив материалы дела, суд пришел к следующему.

В соответствии со ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Как следует из ст.12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст.55, 56 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В частности, гражданские права и обязанности возникают из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности, договора купли-продажи и т.д.

В силу положений статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии (пункт 2). К отношениям по договору снабжения электрической энергией правила настоящего параграфа применяются, если законом или иными правовыми актами не установлено иное (пункт 4).

Согласно ст. 541 ГК РФ количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета об ее фактическом потреблении.

В силу п. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В ст. 1 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" (далее - ФЗ "Об электроэнергетике") установлены правовые основы экономических отношений в сфере электроэнергетики, определены основные права и обязанности субъектов электроэнергетики при осуществлении деятельности в сфере электроэнергетики и потребителей электрической энергии.

Из пунктов 3, 4 ст. 37 ФЗ "Об электроэнергетике" следует, что отношения по договору энергоснабжения регулируются утверждаемыми Правительством Российской Федерации основными положениями функционирования розничных рынков в той части, в которой Гражданский кодекс допускает принятие нормативных правовых актов, регулирующих отношения по договору энергоснабжения.

Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 N 442 и предусматривают правила заключения договоров между потребителями электрической энергии (энергосбытовыми организациями) и гарантирующими поставщиками и правила их исполнения.

Пунктом 28 указанных Основных положений предусмотрено, что по договору энергоснабжения гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу электрической энергии (мощности), а также самостоятельно или через привлеченных третьих лиц оказывать услуги по передаче электрической энергии и услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, а потребитель (покупатель) обязуется оплачивать приобретаемую электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги.

В п. 1 ст. 209 ГК РФ установлено, что собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 210 ГК РФ).

Как следует из материалов дела, истец является собственником ? доли жилого дома общей площадью 55,9 кв.м. с кадастровым номером 26:34:000000:3338, расположенного по <адрес>.

Между истцом и ответчиком заключен договор энергоснабжения с гражданином-потребителем по которому ответчик обязался подавать истцу электрическую энергию в названное домовладение для бытового потребления. Оплата потребленной электрической энергии производилась истцом ответчику по присвоенному ее домовладению лицевому счету №.

ДД.ММ.ГГГГ от АО «Горэлектросеть» в адрес ФИО5 поступило Предупреждение от ДД.ММ.ГГГГ, в котором ей предложено оплатить задолженность 11511,96 рублей, а также сообщено о приостановлении подачи электроэнергии с ДД.ММ.ГГГГ в случае неоплаты указанного долга.

Как видно из требования от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 обратилась в АО «Горэлектросетъ" о перерасчете задолженности по лицевому счету абонента № с учетом фактических показаний счетчика и внесенных платежей, возмещении убытков.

С учетом зафиксированных в Акте от ДД.ММ.ГГГГ № К001906 показаний АО "Горэлектросеть" произвело перерасчет, в результате которого у ФИО1 образовалась задолженность в размере 5397,70 рублей, которую истец, опасаясь отключения электроэнергии, оплатила.

Поводом для обращения с настоящим иском в суд послужило не согласие истца с данной задолженностью, в обоснование не согласия истцом представлены квитанции об оплате электроэнергии в том числе, через Сбербанк онлайн.

В соответствии с п.п. «к» п.33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, (далее Правил № 354) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31П4) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

В соответствии с п.1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) и полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги)» Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей” недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 указанного Закона.

Ответчик, не исполнив законное требование истца по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) в установленные потребителем разумные сроки, нарушил ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей’*.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 иО защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответчик не исполнил обязанность, установленную пп. «д» п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, обязывающую ответчика производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Вместе с тем, ответчик незаконно и неосновательно начислил «задолженность», размер которой превышает сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленную исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги (пп. «а» п. 117, п. 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011N 354).

Из пояснений представителей ответчика следует, что организация свои обязанности по поставке электрической энергии выполняла, а ответчик оплату за электроэнергию не осуществлял в полном объеме и не передавал своевременно показания индивидуального прибора учета.

Вместе с тем, В соответствии с п. 65 Постановления Правительства РФ от 06.05*2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” потребитель вправе по своему выбору:

а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, опфытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты;

б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;

в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный настоящими Правилами;

г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

Часть платежей от истца ответчику за предоставленные услуги осуществлена посредством перевода денежных средств из личного кабинета ПАО Сбербанк. В связи с тем, что ответчиком не представлена возможность при оплате услуг через ПАО Сбербанк вносить предыдущие и текущие показания счетчика, в чеках оплаты предыдущие и текущие показания счетчика не указаны (указаны дата оплаты и сумма платежа).

В связи с чем истцом был произведен расчет (Приложение 9) по определению суммы, подлежащей возврату от АО "Горэлектросеть", в котором объём потребленной электроэнергии (кВт-ч) на дату платежа определяется как деление платежа (руб.), поступившего ответчику, на величину тарифа (рубАВт-ч), действующего на день оплаты:

объём потребленной электроэнергии (кВт-ч) = платёж (руб.) / тариф (руб./кВт-ч)

Общий объём потребленной электроэнергии (кВт-ч) определяется как сумма всех объёмов потребленной электроэнергии (кВт-ч) начиная с даты установки счетчика Меркурий 201 № (ДД.ММ.ГГГГ, показания счётчика 00001, Приложение 3) заканчивая ДД.ММ.ГГГГ (показания счётчика 32791, Приложение

Согласно указанному расчету фактическая оплата по счетчику Меркурий 201 № с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила 160 480,20 руб., общий объём теоретически потребленной электроэнергии составил 34 035,76 кВт-ч. Фактический объем потребленной электроэнергии по показанию счетчика Меркурий 201 № составил 32791 - 00001 = 32 790 кВт-ч.

Следовательно, платежами от истца ответчику оплачено за объем электроэнергии на 1245,76 кВт-ч. больше фактически потребленной истцом электроэнергии (34 035,76 кВт-ч, - 32 790 кВт-ч, = 245,76 кВт-ч.),

Таким образом, сумма, подлежащая возврату от АО "Горэлектросеть", составляет: 1 245,76 кВт-ч. х 6,22 руб./кВт-ч = 7 748,62 руб., где, 6Д2 руб./кВт-ч—тариф на электроэнергию (на ДД.ММ.ГГГГ)

Указанный расчет не оспорен, контррасчет ответчиком не представлен.

Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что в данном случае нарушены права истца в связи с неверным начислением АО «Горэлектросеть» платы за электрическую энергию по лицевому счет №, и что исковые требования в части обязания провести проверку правильности исчисления размера платы за коммунальную услугу подлежат удовлетворению.

Таким образом, суд полагает необходимым, обязать АО «Горэлектосеть» выдать ФИО1 документ, содержащий правильно начисленные платежи ( по лицевому счету абонента 35048, с учетом показаний электросчетчика, зафиксированных в акте от 02.04.2025г. №К001906 и внесенных ФИО1 платежей) по состоянию на 06.04.2025г., заверенный печатью и подписью руководителя, отказав в удовлетворении требований о выдаче указанных документов в течении двух рабочих дней со дня вынесения решения суда.

Из указанного следует, что исковые требования о взыскании с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 денежных средств за не оказанные услуги по состоянию на 06.04.2025г. в размере 7748 рублей 62 копейки также подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 30, п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей”, за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), но не свыше общей цены выполнения работы. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Требование потребителя о возврате излишне уплаченных денежных средств было вручено ответчику ДД.ММ.ГГГГ.

В требовании ФИО1 установила срок на устранение недостатков - 2 рабочих дня со дня получения требования.

Следовательно, ДД.ММ.ГГГГ - последний день, установленный потребителем, когда денежные средства должны быть возвращены истцу (потребителю).

Количество дней просрочки на дату подачи искового заявления с ДД.ММ.ГГГГ (день, следующий за днем; установленным для возврата денежных средств) до ДД.ММ.ГГГГ составляет 4 дня. Размер денежных средств, подлежащих возврату - 7748,62 руб.

Размер неустойки на ДД.ММ.ГГГГ составляет: 7 748,62 руб. X 0,03 X 4 дн. - 232,45 руб./дн. (размер неустойки за один день просрочки) X 4 дн. 929,8 руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В таком случае, установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» приходит к выводу о взыскании с АО «Горэлектросеть» компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, в удовлетворении требований о компенсации морального вреда в размере 95000 рублей надлежит отказать. При этом, определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из учета фактических обстоятельств дела, характера и степени нравственных страданий, принципов разумности и справедливости.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы пропорционально удовлетворённым требованиям.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым, в частности, относятся суммы, подлежащие выплате экспертам и специалистам, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы (ст. 94 ГПК РФ).

Как разъяснено в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц (статья 94 ГПК РФ). Перечень судебных издержек, предусмотренный ГПК РФ, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесённые истцом в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска.

Поскольку расходы истца на досудебные претензии, подготовку искового подготовку, оплату услуг представителя и направление почтовой корреспонденции были обусловлены необходимостью реализации права на обращение в суд, суд полагает требования о возмещении судебных расходов подлежащими удовлетворению в части.

Часть 1 статьи 48 ГПК РФ предусматривает, что граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно договору об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и чеку по операции от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 40000 рублей.

Принимая во внимание объём оказанной представителем юридической помощи, сложность и продолжительность рассмотрения дела, критерии разумности, размер удовлетворяемых исковых требований, суд находит подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 35000 рублей, отказав во взыскании 5000 рублей, расходы на оплату юридических услуг по составлению искового заявления в размере 10000 рублей, отказав во взыскании 10000 рублей, расходы на оплату юридических услуг по составлению двух требований потребителя в размере 8000 рублей, а также расходы, понесенные истцом на оплату почтовых услуг по доставке копии искового заявления ответчику в размере 300 рублей.

В добровольном порядке требования истца удовлетворены ответчиком не были. В связи с чем, истец был вынужден обратиться в суд. В силу императивной нормы закона, установленной ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя, исходя из материальных требований, что составляет 6374 рубля 31 копейку (7748,62+5000=12748,62).

Согласно п. 8 ч. 1 ст. 333. 19 НК РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Пунктом 2 ст. 61 Бюджетного кодекса РФ предусмотрено, что в бюджеты муниципальных районов подлежат зачислению налоговые доходы, в т.ч. предусмотренные специальными налоговыми режимами: государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями. С учетом положений абз.2 пп.3 п.1 ст.333.19 НК РФ ст. 98 ГПК РФ и пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, поскольку исковые требования удовлетворены частично, суд приходит к выводу о взыскании с АО «Горэлектросеть» в муниципальный бюджет города-курорта Кисловодска государственную пошлину в размере 7000 рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к АО «Горэлектросеть» об обязании провести проверку правильности исчисления размера платы за коммунальную услугу удовлетворить частично.

Обязать АО «Горэлектросеть» произвести (по лицевому счета абонента 35048, с учетом показаний электросчетчика, зафиксированных в акте от 02.04.2025г. № К001906 и внесенных ФИО1 платежей) по состоянию на 06.04.2025г. проверку правильности исчисления предъявленного Галине Николаевне к уплате размере платы за коммунальную услугу по подаче электроэнергии.

Обязать АО «Горэлектосеть» выдать ФИО1 документ, содержащий правильно начисленные платежи ( по лицевому счету абонента 35048, с учетом показаний электросчетчика, зафиксированных в акте от 02.04.2025г. №К001906 и внесенных ФИО1 платежей) по состоянию на 06.04.2025г., заверенный печатью и подписью руководителя, отказав в удовлетворении требований о выдаче указанных документов в течении двух рабочих дней со дня вынесения решения суда.

Взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 денежные средства за не оказанные услуги по состоянию на 06.04.2025г. в размере 7748 рублей 62 копейки.

Взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 неустойку за день вынесения судом решения из расчета 232 рубля 45 копеек за каждый день просрочки.

Взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, отказав во взыскании 95000 рублей.

Взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 расходы на оплату юридических услуг по составлению искового заявления в размере 10000 рублей, отказав во взыскании 10000 рублей.

Взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 расходы на оплату представительства в суде в размере 35000 рублей, отказав во взыскании 5000 рублей.

Взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 убытки на оплату юридических услуг по составлению двух требований потребителя в размере 8000 рублей.

Взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО6 Г алины Николаевны расходы, понесенные истцом на оплату почтовых услуг по доставке копии искового заявления ответчику в размере 300 рублей.

Взыскать с АО «Горэлектросеть» в пользу ФИО1 штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (7748,62+5000=12748,62), что составляет 6374 рубля 31 копейку.

Взыскать с АО «Горэлектросеть государственную пошлину в доход города-курорта Кисловодска в размере 7000 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Ставропольского краевого суда в течение месяца со дня его принятия путём подачи апелляционной жалобы через Кисловодский городской суд.

Судья К.Ю. Домоцев

Мотивированное решение суда изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Судья К.Ю. Домоцев