Дело № 2-8294/2025
УИД 03RS0003-01-2025-009715-61
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 октября 2025 года г. Уфа
Кировский районный суд г. Уфы в составе:
председательствующего судьи Добрянской А.Ш.
при секретаре судебного заседания Ишбаевой С.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО10 к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об оспаривании условий договора,
установил:
ФИО11 обратился в суд с исками к Акционерному обществу «а» (далее – АО «АЛЬФА-БАНК», Банк) об оспаривании условий договора.
В обоснование исковых требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ с истцом и ООО «АЛЬФА-БАНК» заключен договор вклада, в том числе на условиях Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК», который содержит формализованное, избыточное и навязанное согласие на обработку его персональных данных Банком, включая передачу их третьим лицам и получения их от третьих лиц, использование банком личного облика истца, сбор информации о частной жизни истца, доступ банка к тайне связи истца, доступ банка к банковской тайне истца, на получение рекламы, направляемой по сетям электросвязи и на досудебный порядок разрешения споров с Банком.
На основании изложенного истец просил признать ничтожным заключенный ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и АО «АЛЬФА-БАНК» договор вклада в части ничтожности образующего его содержание Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (форма утверждена Приказом ОАО «АЛЬФА-БАНК» от ДД.ММ.ГГГГ № в редакции Приложения к Приказу АО «АЛЬФА-БАНК» от ДД.ММ.ГГГГ №): пункт 3.17. с подпунктами в той мере, в какой ФИО3 вменено формализованное согласие на обработку его персональных данных АО «АЛЬФА-БАНК», в том числе не исключая объема такой обработки, выходящего за пределы, соответствующие целям исполнения заключенного ими с АО «АЛЬФА-БАНК» договора, в том числе в форме передачи его персональных данных третьим лицам и получения их от третьих лиц, а также в той мере, в какой он вменяет ФИО3 согласие на получение и использование его изображения, а равно образцов его голоса банком АО «АЛЬФА-БАНК», а также в той мере, в какой он вменяет ФИО3 согласие на получение информации о его частной жизни АО «АЛЬФА-БАНК» от третьих лиц, а также в той мере, в какой он вменяет ФИО3 согласие на доступ АО «АЛЬФА-БАНК» к его банковской тайне, а также в той мере, в какой он вменяет ФИО3 согласие на доступ АО «АЛЬФА-БАНК» к его тайне связи, а также в той мере, в какой он вменяет ФИО3 согласие на получение им рекламы, распространяемой по сетям электросвязи (включая пункт ДД.ММ.ГГГГ); пункт 18.1 в той мере, в какой он вменяет ФИО3 согласие на досудебный порядок разрешения его споров с АО «АЛЬФА-БАНК».
Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика АО «АЛЬФА-БАНК», надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, также не явился в судебное заседание, направил письменный отзыв на исковое заявление, в котором иск не признал, заявив ходатайство о применении пропуска срока исковой давности, о злоупотреблении истцом правом.
Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ с истцом и АО «АЛЬФА-БАНК» заключен договор банковского вклада, путем обращения истца в банк с заявлением об открытии срочного депозита, в том числе на условиях Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК», утвержденного Приказом ОАО «АЛЬФА-БАНК» от ДД.ММ.ГГГГ № в редакции Приложения к Приказу АО «АЛЬФА-БАНК» от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – ДКБО).
В рамках ДКБО на имя истца были открыты два ФИО2: № и №
Согласно пункту 3.17 указанного Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» Банк имеет право на обработку любой информации, относящейся к персональным данным Клиента (включая: фотографическое изображение и видеоизображение Клиента (биометрические персональные данные); Ф.И.О.; год; месяц; дата; место рождения; гражданство; пол; данные документа, удостоверяющего личность (тип, серия, номер, кем и когда выдан); адрес: места жительства, места регистрации, места работы; сведения о номерах телефонов, а также о банковских счетах и картах; сведения об адресах электронной почты Клиента, полученные из сети Интернет и/или из иных общедоступных источников персональных данных, сведения, полученные при проведении персонализации при использовании опции «Ваши балансы»; размер задолженности перед Банком; кредитная история Клиента и любой иной, ранее предоставленной Банку информации, в том числе, содержащую банковскую тайну), в частности, указанной в Анкете Клиента/АнкетеЗаявлении/Анкете физического лица и в иных документах, с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставленных Банку в связи с заключением Договора, и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Целью обработки персональных данных является исполнение условий Договора. Банк имеет право на трансграничную передачу персональных данных Клиента: - для организации связи с Клиентом посредством Чата; Клиент выражает согласие и уполномочивает Банк обрабатывать полностью или частично сведения, указанные в абзаце первом настоящего пункта, в целях продвижения продуктов и услуг Банка и/или его партнеров, в том числе передачи информационных и рекламных сообщений об услугах Банка и/или его партнеров, путем осуществления прямых контактов с Клиентом с помощью средств связи. Клиент выражает согласие и уполномочивает Банк предоставлять полностью или частично сведения, указанные в абзаце первом настоящего пункта и проводимых операциях по Счетам, третьей стороне, с которой у Банка заключено соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации, в том числе в целях их обработки, включая такую обработку третьей стороной, действующей по поручению Банка, в том числе для:
3.17.1.осуществления связи с Клиентом для предоставления информации об исполнении Договора и 22 проводимых операциях по Счетам, для организации почтовых рассылок, для организации связи с Клиентом посредством Чата, рассылок SMS-сообщений, рассылок сообщений посредством Сервисов обмена мгновенными сообщениями, рассылок по электронной почте, рассылок Push-уведомлений, информации по кредитам, предложений (оферт) Банка, а также для передачи информационных и рекламных сообщений об услугах Банка, в том числе путем направления Push-уведомлений: при этом Клиент несет все риски, связанные с тем, что направленные сообщения станут доступными третьим лицам;
3.17.2.осуществления необходимой для исполнения Договора регистрации в программах поощрения (бонусных программах) или в иных программах для физических лиц, проводимых Банком или организациями, сотрудничающими с Банком в рамках выпуска Партнерских Карт, а также для реализации указанных программ;
3.17.3.проведения стимулирующих мероприятий, в том числе лотерей, конкурсов, игр и иных рекламных акций, организуемых Банком и/или третьими лицами;
3.17.4.осуществления телефонной связи с Клиентом, для предоставления Клиенту информации о результатах рассмотрения заявления Клиента на получение кредита Банка, об исполнении Договора, соглашений о кредитовании, а также передачи информационных и рекламных сообщений об услугах Банка, согласования условий, на которых Банк может предоставить Клиенту кредит;
3.17.5.осуществления взысканий просроченной задолженности перед Банком по Договору и/или любому иному заключенному с Банком соглашению, включая соглашения о кредитовании (кредитные договоры);
3.17.6.организации улучшений программного обеспечения Банка;
3.17.7.предоставления Банку услуг по хранению клиентских документов, созданию и хранению электронных копий указанных документов;
3.17.8.расследования спорных операций, в случае внесения наличных денежных средств на Счет Клиента через программно-технические устройства сторонних организаций;
3.17.9.получения Клиентом с использованием Интернет Банка «Альфа-Клик» или услуги «Альфа-Мобайл» информации о приобретенных инвестиционных паях паевых инвестиционных фондов и осуществления Клиентом операций с инвестиционными паями паевых инвестиционных фондов, находящихся под управлением управляющих компаний. Перечень управляющих компаний, операции с которыми Клиент может осуществлять через Интернет Банк Альфа-Клик» или посредством услуги «Альфа-Мобайл», определяется Банком;
3.17.10.направления Клиенту предварительных запросов на совершение Денежного перевода «АльфаОплата», составления от имени и по распоряжению Клиента платежных документов на осуществление перевода денежных средств со Счетов. Перечень Платежных систем и Организаций-получателей определяется Банком;
3.17.11.приобретения Клиентами товаров, работ, услуг, предоставляемых получателями платежей, в том числе страховыми компаниями, с которыми Банком заключены соответствующие договоры, посредством их оплаты через Отделения Банка, Интернет Банк «Альфа-Клик», «Альфа-Сенс», интернет-магазины, платежные терминалы оплаты, кассы приема платежей, банкоматы и другие устройства. Перечень получателей платежей, оплату товаров, работ, услуг которых Клиент может осуществлять через Отделения Банка, Интернет Банк «Альфа-Клик», «Альфа-Сенс», интернет-магазины, платежные терминалы оплаты, кассы приема платежей, банкоматы и другие устройства определяется Банком;
3.17.12.получения Клиентом, оформившим Пакет услуг «Максимум», «Максимум+», «А-Клуб», а также Клиентом, которому выпущены расчетные Карты Категории 2, услуг, предоставляемых аэропортами по доступу в бизнес-залы/залы повышенной комфортности аэропортов, транспортными организациями по осуществлению перевозки Клиента (трансфер) в/из аэропорта/железнодорожного вокзала/порта. Информация, указанная в п. 3.17. Договора, передается организациям, указанным в настоящем пункте, посредством электронных каналов связи (факса и/или электронной почты и/или при он-лайн бронировании);
3.17.13.получения Клиентом, услуг, предоставляемых страховыми организациями, организациями по оказанию юридических услуг, организациями, оказывающими помощь в оформлении визы для выезда за рубеж, иными организациями-третьими лицами в соответствии с соглашениями, заключенными между ними и Банком. В случае получения услуг, указанных в настоящем пункте, родственником Клиента (если это предусмотрено договором между организацией и Клиентом), Клиент подтверждает наличие надлежащего согласия родственника, получающего услугу на обработку его персональных данных в целях оформления на его имя услуги и обязуется предоставить данное согласие по требованию Банка. Информация, указанная в п. 3.17. Договора, передается организациям, указанным в настоящем пункте, посредством электронных каналов связи (факса и/или электронной почты и/или при он-лайн бронировании);
3.17.14.исполнения Банком поручения Клиента, поступившего по Интернет Банку «Альфа-Клик», посредством услуг «Альфа-Мобайл», «Альфа-Сенс», в рамках Денежного перевода «Альфа-Оплата» по установленной Банком специальной форме, о переводе денежных средств в валюте Российской Федерации получателю платежа (далее в рамках п.3.17.14. и п. 3.17.15. Договора – Получатель платежа «АльфаКлик»/«Альфа-Мобайл»/ «Альфа-Сенс»/«Альфа-Оплата»), в том числе, для зачисления на лицевой счет, открытый Клиенту Получателем платежа «Альфа-Клик»/«Альфа-Мобайл»/«Альфа-Сенс»/«Альфа-Оплата», и/или для целей перевода Клиентом денежных средств третьим лицам. Перечень Получателей платежа «Альфа-Клик»/«Альфа-Мобайл»/«Альфа-Сенс»/«Альфа-Оплата» определяется Банком и указывается в разделе «Электронные деньги» Интернет Банка «Альфа-Клик»; 23 Сведения о персональных данных Клиента, перечень которых определяется Банком, предоставляются Получателю платежа «Альфа-Клик»/«Альфа-Мобайл»/«Альфа-Сенс»/«Альфа-Оплата». Порядок, объем и случаи, когда для перевода денежных средств Получателю платежа «Альфа-Клик»/«Альфа-Мобайл»/ «Альфа-Сенс»/«Альфа-Оплата» Банк должен предоставить ему персональные данные Клиента, определяются по согласованию Банка с таким Получателям платежа «Альфа-Клик»/«Альфа-Мобайл»/ «АльфаСенс»/«Альфа-Оплата»;
3.17.15.исполнения Банком поручения Получателя платежа «Альфа-Клик»/«Альфа-Мобайл»/«АльфаСенс»/«Альфа-Оплата» о переводе на Счет Клиента денежных средств в валюте Российской Федерации, поступившего в порядке, установленном Банком по согласованию с Получателем платежа «АльфаКлик»/«Альфа-Мобайл»/«Альфа-Сенс»/«Альфа-Оплата», с назначением платежа «Возврат неиспользованных средств». Сведения о персональных данных Клиента, перечень которых определяется Банком, предоставляются Получателю платежа «Альфа-Клик»/«Альфа-Мобайл» /«Альфа-Сенс»/«АльфаОплата». Порядок, объем и случаи, когда для перевода денежных средств Получателем платежа «АльфаКлик»/«Альфа-Мобайл»/ «Альфа-Сенс»/«Альфа-Оплата» на Счет Клиента Банк должен предоставить ему персональные данные Клиента, определяются по согласованию Банка с таким Получателям платежа «АльфаКлик»/«Альфа-Мобайл»/ «Альфа-Сенс»/«Альфа-Оплата»;
3.17.16.передачи персональных данных Клиента в страховую организацию в целях заключения соответствующего договора страхования, на основании полученного Банком от Клиента указания, и осуществления дальнейшего информационного сопровождения исполнения договора страхования. При этом порядок, объем и случаи, когда Банк должен предоставить страховой организации персональные данные Клиента, в том числе сведения, составляющие банковскую тайну, определяются по согласованию Банка и страховой организации в соответствии с условиями договора страхования;
3.17.17.сбора, записи, в том числе на электронные носители, использования, хранения, извлечения, удаления фотографического изображения Клиента (биометрических персональных данных) в целях установления личности Клиента;
3.17.18.сбора, записи, в том числе на электронные носители, использования, хранения, извлечения, удаления видеоизображения Клиента (биометрических персональных данных) в целях контроля и улучшения качества обслуживания Клиента в Отделении Банка;
3.17.19.передачи персональных данных Клиента оператору сотовой связи в целях обработки оператором сотовой связи переданных данных для заключения договора, пополнения баланса мобильного телефона Клиента, рассмотрения обращений и осуществления дальнейшего информационного сопровождения исполнения договора, а также в целях получения от операторов сотовой связи данных о Клиенте как об абоненте оператора сотовой связи для обеспечения безопасности переводов, осуществляемых с использованием банковских карт, в том числе следующей информации: о факте смены телефонного номера, международного идентификатора SIM-карты, ее замене, о факте переоформления на третье лицо или переносе к другому оператору с сохранением номера; о факте расторжения договора об оказании услуг связи, приостановления и возобновления оказания услуг связи; о факте подключения услуг переадресации вызовов и сообщений;
3.17.20.осуществления по указанию Клиента доставки ему Карт силами работников организации, оказывающей услуги по доставке документов, посылок и иных отправлений (осуществляющей «курьерскую доставку»);
3.17.21.передачи персональных данных Клиента сторонней организации, оказывающей услуги в целях заключения и исполнения заключенного между Клиентом и указанной организацией договора об оказании услуг;
3.17.22.обеспечения функционирования опции «Ваши балансы»;
3.17.23.получения Клиентом кредита, предоставляемого Акционерным обществом «Коммерческий банк ДельтаКредит», адрес местонахождения: <адрес>, стр.2 (далее - АО «Коммерческий банк ДельтаКредит») в АО «Коммерческий банк ДельтаКредит» в соответствии с соглашением, заключенным между АО «Коммерческий банк ДельтаКредит» и Банком;
3.17.24.проведения мероприятий ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ», адреc: <адрес> в рамках заключенного договора возмездного оказания услуг между Банком и ООО «СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ», направленных на возврат просроченной задолженности Клиентов, возникшей из денежных обязательств перед Банком (Договору, договору потребительского кредита, соглашению о кредитовании, иному заключенному с Банком договору/соглашению).
3.17.25.передачи персональных данных Клиента в ООО «Поток.Диджитал» в целях заключения Лицензионного соглашения Сервиса «Поток», а также заключения посредством Сервиса «Поток» договоров займа и осуществления дальнейшего информационного сопровождения исполнения указанных договоров. Передача персональных данных от Банка в Сервис «Поток» осуществляется с соблюдением конфиденциальности и обеспечением безопасности персональных данных в случае авторизации Клиента в Сервисе «Поток», а также подтверждения Клиентом намерения осуществить инвестирование. Порядок передачи персональных данных определяется в заключенных между Банком и ООО «Поток.Диджитал» договорах. Объем передачи персональных данных зависит от функциональных возможностей, используемых Клиентом в Сервисе «Поток».
3.17.26.передачи персональных данных бюро кредитных историй, для последующего получения из бюро кредитных историй скорингового балла (индивидуального рейтинга), характеризующего показатели качества 24 исполнения физическим лицом своих обязательств перед кредиторами, наличие или отсутствие факторов, свидетельствующих о возможном проведении процедур, применяемых в деле о несостоятельности (банкротстве) физического лица, с последующим использованием скорингового балла в целях принятия Банком решения о предложении Клиенту банковских услуг и сервисов.
3.17.27.предоставления в Международную платежную систему/ Платежную систему Мир/ организацию, предоставляющую Платежный мобильный сервис, информации о проведенных Клиентом посредством Платежного мобильного сервиса операциях.
3.17.28.организации ООО «Альфамобиль» (адрес местонахождения: <адрес>, г. <адрес>, стр. 2) информационного сопровождения Клиента в целях заключения договора финансовой аренды (лизинга) между Клиентом и ООО «Альфамобиль».
Пунктом 18.1ДКБО предусмотрено, что договор будет регулироваться, и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Договора, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров. При отсутствии согласия споры и разногласия по Договору подлежат рассмотрению судом в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
Как разъяснено в подп. "д" п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
Таким образом, гражданин, являющийся клиентом банка по договору вклада, является потребителем финансовой услугой, и к возникшим спорным правоотношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и продавцами (исполнителями, импортерами и проч.) при продаже товаров и оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров и услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение потребителями информации о товарах и услугах, о продавцах и исполнителях, а также гарантирует просвещение, государственную и общественную защиту интересов потребителей, а также определяет механизм реализации их прав.
Согласно п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), указанным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 1 и п. 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовым актом.
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (п. 1 ст. 422 ГК РФ).
Пунктом 15 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» (далее – Постановление Пленума ВС РФ № 49) разъяснено, что публичным признается договор, который заключается лицом, обязанным по характеру деятельности продавать товары, выполнять работы, оказывать услуги в отношении каждого, кто к нему обратится, например договоры в сфере розничной торговли, перевозки транспортом общего пользования, оказания услуг связи, энергоснабжения, медицинского, гостиничного обслуживания (п. 1 ст. 426 ГК РФ).
В пункте 16 этого же Постановления указано, что к лицам, обязанным заключить публичный договор, исходя из положений пункта 1 статьи 426 ГК РФ относятся коммерческая организация, некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, а равно индивидуальный предприниматель, которые по характеру своей деятельности обязаны продавать товары, выполнять работы и/или оказывать услуги в отношении каждого, кто к ним обратится (потребителя). Для целей применения статьи 426 ГК РФ потребителями признаются физические лица, на которых распространяется действие законодательства о защите прав потребителей, а также индивидуальные предприниматели, юридические лица различных организационно-правовых форм, например, потребителями по договору оказания услуг универсальной связи являются как физические, так и юридические лица (подпункт 30 статьи 2, статья 44 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ «О связи»).
В пункте 18 данного Постановления указано, что условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктом 2 статьи 426 ГК РФ, а также действующим в момент заключения публичного договора обязательным правилам, утвержденным Правительством Российской Федерации или уполномоченными им федеральными органами исполнительной власти, являются ничтожными в части, ухудшающей положение потребителей (п. 4 и п. 5 ст. 426 ГК РФ).
Пунктом 11 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Верховным Судом Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ, разъяснено, что все, прямо не закрепленное законом в качестве элемента правового статуса потребителя, не может быть обращено против него.
В силу п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.
Пункт 3 статьи 307 ГК РФ запрещает стороне вести дела так, чтобы ее партнер оказывался лишенным права.
Пунктом 43 Постановления № 49 разъяснено, что условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в ст. 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (ст.ст. 3 и 422 ГК РФ). Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.
Как указано в постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 № 4-П «По делу о проверке конституционности положения части второй ст. 29 Федерального закона от 3 февраля 1996 «О банках и банковской деятельности» гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, то есть для банка.
Для целей применения п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, являются ничтожными, актом такого ущемления суд находит само по себе запрещенное публичным порядком Российской Федерации навязывание сильной стороной правоотношения содержания договорной позиции слабой ее стороне.
В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в редакции, действовавшей на момент заключения договора (далее – Закон о персональных данных) персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3).
Согласно ч. 1 ч. и 2 ст. 5 Закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Частью 1 статьи 6 Закона о персональных данных к условиям обработки персональных данных отнесено получение на это согласия их субъекта при том, что такое согласие не требуется если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно; обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных; обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Федерального закона, при условии обязательного обезличивания персональных данных; обработка персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, осуществляется в целях повышения эффективности государственного или муниципального управления, а также в иных целях, предусмотренных Федеральным законом от 24.04.2020 N 123-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для разработки и внедрения технологий искусственного интеллекта в субъекте Российской Федерации – городе федерального значения Москве и внесении изменений в статьи 6 и 10 Федерального закона «О персональных данных» и Федеральным законом от 31.07.2020 N 258-ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации», в порядке и на условиях, которые предусмотрены указанными федеральными законами; осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом (ч. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных»).
В силу части 1 статьи 9 Закона о персональных данных субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
Согласно ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных по общему правилу оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу только с согласия субъекта персональных данных.
Статьей 7 этого же закона установлено, что по общему правилу операторы обязаны не раскрывать третьим лицам персональные данные без согласия их субъекта.
Пункт 6 части 4 статьи 9 этого же закона требует, чтобы согласие субъекта персональных данных включало в себя наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора.
В соответствии с частью 9 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных":
1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
3. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.
4. В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью. Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности:
1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
2) фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных);
3) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных;
4) цель обработки персональных данных;
5) перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;
6) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу;
7) перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;
8) срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом;
9) подпись субъекта персональных данных.
Согласно статье 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Суд отмечает, что текст согласия клиента на обработку его персональных данных напечатан в заранее подготовленной типовой форме договора банковского вклада, которая не содержит условий о возможности отказа клиента от отказа от дачи согласия на обработку персональных до подписания договора, то есть предусматривает безусловное согласие клиента, что является нарушением прав потребителя, а также п.1 ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".
В силу пунктов 1,2 ст. 5 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
В соответствии с п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
Таким образом, обработка персональных данных без получения соответствующего согласия возможна только в объемах, необходимых для исполнения такого договора. Иная обработка персональных данных субъекта при заключении договора возможна только с его добровольного согласия.
В силу ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» (далее – Закон о рекламе) распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
Из данной нормы следует, что отсутствие согласия абонента на получение рекламы предполагается. Согласие должно быть выполнено таким образом, чтобы можно было не только однозначно идентифицировать такого абонента, но и подтвердить волеизъявление данного абонента на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя. Таким образом, согласие абонента на получение рекламы должно, во-первых, относиться к конкретному рекламодателю либо рекламораспространителю, во-вторых – должно быть выражено явно.
Бремя доказывания наличия предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы по сетям электросвязи лежит на рекламораспространителе, при этом, заявитель не обязан доказывать факт отсутствия подобного согласия.
Закон о рекламе не определяет порядок и форму получения предварительного согласия абонента на получение рекламы по сетям электросвязи. Следовательно, согласие абонента может быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя (Постановление пленума ВАС РФ от 08.10.2012 № 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе»).
При этом, в целях соблюдения баланса частных и публичных интересов, стабильности публичных правоотношений, а также в целях защиты прав и законных интересов потребителя как более слабой стороны в рассматриваемых правоотношениях, при получении такого согласия должна быть предоставлена возможность изначально отказаться от получения рекламных рассылок, а сама форма согласия должна быть недвусмысленно выражающей соответствующее согласие (потребитель прямо выражает согласие на получение рекламы), а не опосредованной, в том числе обусловленной ознакомлением с правилами оказания (предоставления) услуг.
Предоставленное распространителю рекламы право на получение согласия в любой форме не свидетельствует о его безграничном усмотрении в разрешении этого вопроса и оканчивается там, где начинаются права потребителя на выражение своего непосредственного согласия на получение рекламы. Обратное же приведет к злоупотреблениям со стороны распространителей рекламы, стремящихся любым способом навязать возможность распространения со своей стороны рекламы с приданием своим действиям видимости законности, что недопустимо.
Сам факт заключения договора с банковской организацией не может подтверждать согласие на получение рекламы, поскольку отражает волеизъявление абонента исключительно на получение банковских услуг, при этом предусмотренное соглашением автоматически действующее независимо от волеизъявления абонента согласие на получение рекламы вынуждает его (осознанно либо неосознанно) согласиться на получение сообщений рекламного характера в целях достижения желаемого заключения договора с банком.
В пункте 11 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ указано на неустановленность законом досудебного (в контексте настоящего обсуждения – переговорного) порядка разрешения споров по соответствующим требованиям потребителя.
ФИО13., заключая договор, был лишен возможности влиять на содержание договора, условия которого могли быть приняты им только путем присоединения к предложенной форме в целом.
Оценивая содержание договора, суд отмечает, что он не содержит поля для отказа от согласия на обработку персональных данных, на получение рекламных сообщений. Таким образом, при подписании указанного договора потребитель вынужден в целях получения банковских услуг в совокупности соглашаться с обработкой персональных данных, на получение и использование банком его изображения, образцов его голоса, на получение информации о его частной жизни от третьих лиц, на доступ к его банковской тайне, на доступ к его тайне связи и получение рекламы, направляемой по сетям электросвязи, на досудебный порядок разрешения споров.
Суд полагает, что условия договора вклада, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «АЛЬФА-БАНК» ущемляют права ФИО12 как потребителя. Непредоставление в договоре прав потребителю принять решение о даче согласия на обработку его персональных данных, а также на получение рекламы свободно, своей волей и в своем интересе, ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, в частности ст.9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» и Законом РФ «О защите прав потребителей».
Ответчиком не представлено доказательств того, что истцу было разъяснено и предоставлено право на заключение договора банковского вклада без дачи согласия на обработку его персональных данных, на получение и использование банком его изображения, образцов его голоса, на получение информации о его частной жизни от третьих лиц, на доступ к его банковской тайне, на доступ к его тайне связи и получение рекламы, направляемой по сетям электросвязи,
Таким образом, ФИО3 подписал стандартную форму договора, с заранее выработанными условиями, в которых отсутствуют положения, по которым клиент мог бы отказаться от дачи согласия на обработку персональных данных и получения рекламы, и на досудебный порядок разрешения споров, оказание банком услуг по договору счета было прямо обусловлено обеспечением такого согласия клиента, имело для истца вынужденный характер.
Суд не усматривает в действиях истца признаков злоупотребления правом.
Ответчиком заявлено о применении к требованиям о признании договора в части недействительным срока исковой давности, со ссылкой на статьи 181, 196 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Сроки исковой давности по требованиям о применении последствий недействительности ничтожной сделки и о признании такой сделки недействительной, установлены статьей 181 Гражданского кодекса Российской Федерации, а не статьей 196 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В силу пункта 1 статьи 181 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исковой давности по требованиям о применении последствий недействительности ничтожной сделки и о признании такой сделки недействительной (пункт 3 статьи 166) составляет три года. Течение срока исковой давности по указанным требованиям начинается со дня, когда началось исполнение ничтожной сделки.
Поскольку право на предъявление иска в данном случае связано с наступлением последствий исполнения ничтожной сделки и имеет своей целью их устранение, то именно момент начала исполнения такой сделки, когда возникает производный от нее тот или иной неправовой результат, в действующем гражданском законодательстве избран в качестве определяющего для исчисления срока давности, а потому положения статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации к спорным правоотношениям применению не подлежат.
По смыслу пункта 1 статьи 181 Гражданского кодекса Российской Федерации, если ничтожная сделка не исполнялась, срок исковой давности по требованию о признании ее недействительной не течет. В случае, когда сделка признается недействительной в части, срок исковой давности исчисляется с момента начала исполнения этой части.
Договор сторонами заключен ДД.ММ.ГГГГ, исполнение по сделке в оспариваемой части началось также ДД.ММ.ГГГГ, счета, открытые в рамках данного договора закрыты, один – ДД.ММ.ГГГГ, второй – ДД.ММ.ГГГГ, с настоящим иском истец обратился ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, трехгодичный срок исковой давности истцом пропущен.
В силу пункта 2 статьи 199 Гражданского кодекса Российской Федерации исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение сроков исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием для вынесения судом решения об отказе в иске.
На основании изложенного, в удовлетворении исковых требований ФИО1 следует отказать.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО3 к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об оспаривании условий договора отказать.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения в окончательной форме через Кировский районный суд г.Уфы.
Судья: Добрянская А.Ш.
Решение в окончательной форме изготовлено 07.11.2025 года.