УИД 79RS0002-01-2025-005515-47

Дело № 2-2520/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 декабря 2025 года г. Биробиджан

Биробиджанский районный суд Еврейской автономной области в составе судьи Перминой В.А.,

при секретаре Романовой Я.А.,

с участием истца и представителя истцов ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 к акционерному обществу «Дальневосточная генерирующая компания» о признании бездействий незаконными, взыскании морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 обратились в суд с иском к АО «ДГК» о признании бездействий незаконными, взыскании морального вреда, штрафа. Исковое заявление мотивировано тем, что истцы являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: ЕАО, <адрес>, в которой проживают и являются потребителями коммунальной услуги горячего водоснабжения. Вместе с тем, в платежном документе за расчетный период сентябрь 2025 г., АО «ДГК» не указал обязательную для него информацию –показания общедомового прибора учета горячего водоснабжения, в нарушение пп. «е» п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, которым ответчика обязывает указать в платежном документе все, без исключения показатели, установленные этой нормой, в том числе и показания общедомового прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса. В результате бездействия ответчика истцы, как потребители, в оспариваемый расчетный период - сентябрь 2025 г., не имели возможности узнать и оценить показатели услуги горячего водоснабжения в МКД, чем были лишены возможности реализовать гражданские права на энергосбережение, путем осуществления контроля за объемами горячего водоснабжения и выявления потерь в целом по МКД, путем сравнения показаний ОДНУ ГВС, с общедомовыми показателями ГВС на СОИ и суммарным потреблением ГВС во всех помещениях МКД. Виновное нарушение ответчиком действующего законодательства РФ, повлекло за собой нанесение истцам, как потребителям, морального вреда, который выразился в их переживаниях (чувстве дискомфорта, обиды, разочарования, раздражения).

Просят суд признать незаконными бездействие ответчика по не указанию показаний ОДПУ горячего водоснабжения в платежном документе за расчетный период сентябрь 2025 г. по адресу: <адрес>; взыскать с ответчика в пользу истцов, денежную компенсацию морального вреда, в размере по 5 000 руб. каждому из истцов, а всего взыскать 25 000 рублей и штраф в размере 50% от присужденных сумм, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Определениями суда к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора на стороне ответчика, привлечены ООО УК «Бирград», ПАО «ДЭК».

Истец и представитель истцов ФИО1 в судебном заседании требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал в полном объеме, просил удовлетворить их.

Истцы ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 в судебное заседание не явись, о времени и месте рассмотрения дела извещены, просили рассмотреть дело без их участия.

Представитель ответчика АО «ДГК» ФИО6 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена. Представила в суд возражения, в которых просила в удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 к АО «ДГК» о признании бездействий незаконными, взыскании морального вреда, штрафа, отказать в полном объеме, поскольку показания ОДПУ в спорный период не был предоставлен управляющей организацией.

Представители третьих лиц: ПАО «ДЭК», ООО УК «Бирград» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены.

Суд, выслушав участника процесса, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии с положениями п.1 ст. 9 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, выбор одного из предусмотренных законом способов защиты нарушенного права принадлежит тому лицу, чье право нарушено.

Из материалов дела следует, что с 1998 г. собственниками квартиры, расположенной по адресу: ЕАО, <адрес> на праве долевой собственности являются: ФИО4 (1/2), ФИО3 (1/4), ФИО2 (1/4).

Согласно справке от 10.09.2024 в указанном жилом помещении зарегистрированы по месту жительства с 09.04.1998 ФИО1, ФИО4 и с 13.11.2007 ФИО5

08.07.2024 между собственниками: ФИО4, ФИО3, ФИО2 и членами семьи собственника ФИО1, ФИО5 заключено соглашение о порядке владения и пользования квартирой, расположенной по адресу: ЕАО, <адрес>. Стороны договорились, что оплату за каждый вид коммунальной услуги по данной квартире осуществляют в равных долях, по 1/5 части всех начислений на каждого, на основании одного платежного документа, выставляемого поставщиком коммунальной услуги.

Управление многоквартирным домом, расположенным по <адрес>, осуществляет ООО «УК «Бирград».

Услугу горячего водоснабжения потребителям предоставляет АО «ДГК, а также осуществляет функции по начислению платы за коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения, выставлению платежных документов, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании.

На основании агентского договора от 01.01.2019 № 46/ХТСК-19, заключенного между АО «ДГК» (принципал) и ПАО «ДЭК» (агент), агент от имени и за счет принципала обязуется совершать комплекс юридических и фактических действий на территории ЕАО (г. Биробиджан), в том числе по расчетам, абонентскому обслуживанию потребителей, обеспечению получения принципалом оплаты за потребленную тепловую энергию, теплоноситель, горячую воду, отопление и (или) горячее водоснабжение, а также пени, установленной Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении», законодательством и ЖК РФ, а принципал обязуется принять выполненное агентом и выплатить вознаграждение в соответствии с условиями данного договора.

Ежемесячно на имя собственников указанных жилых помещений приходят счета на оплату от АО «ДГК» за потребление горячего водоснабжения.

В силу положений ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Правительство Российской Федерации на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, нормативных указов Президента Российской Федерации издает постановления и распоряжения, обеспечивает их исполнение (ст. 23 Федерального конституционного закона от 17.12.1997 № 2-ФКЗ «О Правительстве Российской Федерации»).

В соответствии с ч.1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ Правительство Российской Федерации устанавливает правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Во исполнение предоставленных федеральным законодателем полномочий Правительство Российской Федерации 06.05.2011 издало постановление № 354, которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг (далее - Правила).

В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса РФ, п. 66 указанных Правил, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов (п. 67 Правил).

Согласно пп. «е» п. 69 Правил в платежном документе, в числе прочего указываются общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Объем информации, предусмотренный Правилами № 354 к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, не предусмотренную указанными документами.

Таким образом, до потребителей подлежит доведению информация о показаниях общедомовых приборов учета и объемах потребленной тепловой энергии за расчетный период.

В соответствии с п. 37 Правил № 354 расчетным периодом будет являться календарный месяц.

В целях формирования платежных документов и предоставления их потребителям не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, пп. «е» п. 31 Правил, возлагает на исполнителя обязанность снять показания общедомового прибора учета в срок с 23-го по 25-е число текущего месяца и фактически реализует требования указанной нормы кодекса. Федерального закона или иного нормативного правового акта, имеющих большую юридическую силу и устанавливающих иные сроки снятия показаний, не имеется.

Таким образом, исчисление размера платы за коммунальные услуги на основании показаний общедомового прибора учета, снятых в установленные ппп. «е» п. 31 Правил № 354 сроки, является стоимостным выражением расчетного периода, равного календарному месяцу.

Из содержания указанных правил следует, что размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом доме, который оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, согласно п. 42(1) Правил определяется исходя из объема (количества) потребленной энергии за расчетный период.

В связи этим исполнитель коммунальной услуги, в том числе предоставляющий коммунальную услугу теплоснабжения, горячего водоснабжения в целях доведения до потребителя уведомительной и справочной информации обязан сформировать платежный документ, отвечающий установленным Правилами требованиям и содержащий, в том числе сведения о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса.

Включение данного показателя необходимо для прозрачности начислений по коммунальной услуги "отопление", поскольку данный показатель применяется в формуле для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении, расположенном в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии (п. 3 Приложения № 2 Правил № 354).

Не указание данного показателя в платежном документе делает невозможным проверить правильность расчета платы за предоставленную коммунальную услугу по горячему водоснабжению, что, безусловно, нарушает права потребителя.

В судебном заседании установлено, что ответчиком в платежных документах за расчетный период сентябрь 2025 г. не указаны показания ОДПУ и объема использованной тепловой энергии, что свидетельствует о незаконности действий ответчика.

Следовательно, в данной части, исковые требования истцов являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По правилам п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам по защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку в судебном заседании установлена неправомерность действий АО «ДГК», выраженных в неисполнении требований подп. «е» ст. 69 Правил, то в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» имеются основания для удовлетворения требования истцов к АО «ДГК» о компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из характера нравственных страданий истцов, которые испытывали душевные переживания, обратились за защитой своих прав в суд. Учитывая возраст каждого из истцов, а также требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу каждого из истцов по 1 000 руб.

Пунктом 6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 3200-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в пользу истцов по 500 руб. каждому.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При подаче в суд искового заявления истцы освобождены от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 3200-1 «О защите прав потребителей».

Следовательно, с ответчика АО «ДГК» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 к акционерному обществу «Дальневосточная генерирующая компания» о признании бездействий незаконными, взыскании морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Признать незаконными действия акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» (ИНН <***>) по не указанию показаний ОДПУ и объема использованной горячего водоснабжения в платежном документе за расчетный период сентябрь 2025 год по адресу: ЕАО, <...>.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН <***>) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб., а всего взыскать 1 500 руб.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» (ИНН <***>) в пользу ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН <***>) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб., а всего взыскать 1 500 руб.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» (ИНН <***>) в пользу ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН <***>) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб., а всего взыскать 1 500 руб.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» (ИНН <***>) в пользу ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН <***>) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб., а всего взыскать 1 500 руб.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» (ИНН <***>) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН <***>) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб., а всего взыскать 1 500 руб.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в суд Еврейской автономной области через Биробиджанский районный суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья В.А. Пермина

Мотивированное решение изготовлено 22.12.2025.