УИД: 61RS0033-01-2022-001909-21

№ 2-1422/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Зерноград 28 сентября 2022 года

Зерноградский районный суд Ростовской области в составе: председательствующего судьи Исаяна Э.А., при секретаре судебного заседания Крат А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Хоум кредит энд финанс Банк» о предоставлении информации,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Хоум кредит энд финанс Банк» о предоставлении информации по кредитному договору № от 05.06.2013. В обоснование исковых требований истец указывает, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № от 05.06.2013. Истцом утеряны все документы, в том числе копия кредитного договора. Ответчиком по запросу истца утерянные документы не предоставлены. 07.06.2022 истцом направлена в адрес ответчика претензия и запрошены следующие документы: копия кредитного договора, график платежей, выписку по счету, справку о ссудной задолженности по договору, в случае наличия копию договора цессии, справку о задолженности на дату уступки права требования; в случае исполнения обязательств предоставить справку подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору, заверенные надлежащим образом. Претензия получена ответчиком 11.06.2022, однако ответ на претензию не направлен, в связи с чем ответчиком нарушено право потребителя на получение полной и достоверной информации, вытекающей из заключенного договора, выразившееся в непредоставлении по запросу потребителя документов.

На основании изложенного, истец просит суд обязать ответчика предоставить истцу следующие документы по кредитному договору от 05.06.2013 г. №: копию кредитного договора; график платежей по договору; выписку по счету за весь период действия договора; справку о ссудной задолженности по договору; В случае переуступки права требования по договору цессии предоставить копию договора цессии, справку о ссудной задолженности на момент переуступки права требования. В случае исполнения обязательств предоставить справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору.

Истец, а также его представитель в судебное заседание не явились, о дате рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Представили ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие. Иных ходатайств не заявили.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате рассмотрения дела извещены надлежащим образом, каких-либо ходатайств не представил.

В связи с отсутствием каких-либо ходатайств об отложении рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, ознакомившись с материалами дела, приходит к следующим выводам.

Согласно части 2 статьи 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В соответствии с п.1 ст.420 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения (ст. 422 ГК РФ).

Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силу п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с п. 1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Как установлено судом и следует из материалов дела 05.06.2013 года между ФИО1 и ООО «Хоум кредит энд финанс Банк» был заключен кредитный договор №, на основании которого истцу выдан кредит. Факт заключения кредитного договора и получение истцом денежных средств, сторонами не оспаривается. При выдаче кредита договору присвоен №. Банк свои обязательства по договору выполнил надлежащим образом, предоставив истцу кредит.

Судом установлено, что истец, при заключении договора № был ознакомлен с условиями предоставления потребительского кредита и индивидуальными условиями кредита, что сторонами не оспаривается.

Также истец, при подписании Договора предоставил банку свое согласие на обработку своих персональных данных, указанных в договоре, в том числе третьими лицами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление и т.д.

Таким образом, договор между истцом и банком заключен в порядке, предусмотренном ст.432 ГК РФ и законодательством о потребительском кредите.

В соответствии с ч.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ч.6 ст.7 Закона РФ «О потребительском кредите (займе)», договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в ч.9 ст.5 ФЗ «О потребительском кредите».

Судом установлено, что ранее истец обращался в суд с исковым заявлением о расторжении кредитного договора, к которому были приложены копия кредитного договора и претензия ответчика о погашении образовавшейся задолженности.

Из кредитного договора, заключенного между ФИО1 и ООО «Хоум кредит энед Финанс Банк» № следует, что способ обмена информацией между кредитором и заемщиком осуществляется по телефону банка, через информационные сервисы Банка, при обращении к УБЛ (п. 16 договора).

Из заявления о предоставлении потребительского кредита ФИО1 следует, что он подтверждает получение графика погашения по кредиту; ознакомлен с описанием услуг; тарифы являются общедоступными, размещаются в местах оформления кредита и на сайте Банка, проинформирован, что по любым вопросам можно обратиться в Банк по телефону.

При заключении договора истцу была предоставлена вся необходимая информация, а также предоставлен один экземпляр договора.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ истцом не предоставлено сведений о невозможности получения интересующей его информации по телефону банка, согласно условиям потребительского кредита, а также на сайте или приложении банка.

Кроме того, как следует из общих условий договора, размещенных на сайте Банка www.homecredit/ru заключение договора осуществляется посредством информационного сервисов соответствии с описанием его работы, размещенным на сайте банка, Заключение договора через информационный сервис доступно только для клиентов, имеющих действующее Соглашение о дистанционном банковском обслуживании, а также счет, открытый до заключения этого договора.

Истцом в подтверждение своих доводов не представлено надлежащих доказательств об отказе банка в предоставлении запрашиваемых истцом документов.

Таким образом оснований считать, что банком нарушены права истца как потребителя, не имеется.

При таком положении, с учетом уведомления истца ответчиком, что при подписании договора банком предоставлен истцу весь перечень документов, копия договора и график платежей, а также учитывая что вся интересующая заемщика информация доступна по горячей линии банка и доступны в мобильном приложении Хоум Кредит в соответствующем разделе, суд приходит к выводу об отсутствии в действиях ответчика нарушений прав истца.

Кроме того, судом также установлено, что истцом не представлено заявление в адрес ответчика о предоставлении запрашиваемой информации, а лишь приложена претензия, направленная в адрес ответчика почтой.

В силу статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основании и в порядке, которые предусмотрены законом. Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Учитывая вышеприведенные нормы действующего законодательства и установленные в судебном заседании обстоятельства, принимая во внимание отсутствие доказательств того, что при личном обращении истца или обращении его представителя ответчик уклонился от предоставления документов, суд считает, что оснований для возложения на ответчика обязанности предоставить запрашиваемые документы, не имеется.

Суд считает необходимым указать, что сам факт наличия такого права на информацию под сомнение не ставится, вместе с тем, для принятия судом решения об обязании ответчика совершить какие-либо действия, должны быть правовые основания и доказанность позиции о том, что такие права потребителя были ответчиком нарушены. Поскольку подобных доказательств нарушений прав ФИО1 не представлено, основания согласиться с доводами искового заявления отсутствуют, соответственно, оснований для удовлетворения иска не установлено.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 12,56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Хоум кредит энд финанс Банк» о предоставлении информации.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Зерноградский районный суд Ростовской области в течение месяца со дня принятии решения в окончательной форме.

Судья Э.А. Исаян

Мотивированный текст решения изготовлен 5 октября 2022 года.