Дело № 2-1860/2025
73RS0002-01-2025-001960-95
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
г. Ульяновск 15 мая 2025 года
Засвияжский районный суд г.Ульяновска в составе:
председательствующего судьи Бойковой О.Ф.
при ведении протокола помощником судьи Салюковой А.В
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Эдэкс» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя. Свои требования обосновывает тем, что в конце октября 2024г. через интернет она по рекламе университета Урбан обратилась на их сайт для заключения с ними договора оказания услуг. 31.10.2024г. между ней и ответчиком на сайте: № был заключен договор оказания услуг (публичная оферта) на условиях промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим». Оплата стоимости обучения в размере 142018.50 руб. ею произведена 31.10.2024г. за счет кредитных средств АО «ТБанк» специально для обучения у ответчика. ООО «Эдэкс» приняло на себя обязательства по оплате части платежей по кредитному договору, заключенному для оплаты образовательных услуг, основной долг в течение 6 месяцев по 8130 руб. 26.11.2024г. ответчиком перечислено 8130 руб. Доступ к образовательной платформе ей был предоставлен и она начала процесс обучения.25.12.2024г. преподаватели ушли на каникулы, однако уроки курса продолжались. 03.01.2025г. должен был быть произведен очередной платеж по договору. Однако платежи так и не поступили, в связи с чем, она вынуждена была произвести платеж в банк в размере 8 130 руб. С 20.01.2025г. доступ к чатам и общение с преподавателями и кураторами прекратилось, а с 31.01.2025г. был закрыт доступ к учебным материалам. Таким образом, учебный процесс прекратился по инициативе ответчика. Считает, что со стороны ответчика были оказаны услуги ненадлежащего качества. Со стороны ответчика были существенно нарушены условия договора, что повлекло для нее значительный ущерб. В адрес ответчика ею была направлена претензия, которая осталась без ответа. Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 133 888 руб. 50 коп.; неустойку за просрочку исполнения в размере 68 283 руб. 14 коп.; проценты за пользования чужими денежными средствами за период с 12.02.2025г. по 31.03.2025г. в размере 3697 руб. 52 коп., начиная с 01.04.2025г. производить взыскание процентов по день фактического возврата денежных средств, исходя из ключевой ставки Банка России; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф.
Истец в судебном заседании на иске настаивает, изложив позицию аналогичную в иске.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен.
С учетом мнения истца, суд находит возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав пояснение истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Гражданским законодательством, в частности, ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), предусмотрены способы защиты гражданских прав, однако данный перечень не является исчерпывающим.
Возможность судебной защиты гражданских прав служит одной из гарантией их осуществления. Право на судебную защиту является правом, гарантированным ст. 46 Конституции Российской Федерации.
Таким образом, каждая из сторон представляет суду доказательства обоснованности либо необоснованности требований и возражений. Ст. 56 ГПК РФ прямо указывает на то, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснование своих требований и возражений.
Согласно ч. 2 и ч. 3 ст. 55 Конституции Российской Федерации в Российской Федерации не должны издаваться законы, отменяющие или умаляющие права и свободы человека и гражданина. Часть 3 указанной нормы гласит, что права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
В соответствии со ст. 4 ГПК РФ суд возбуждает гражданское дело по заявлению лиц, обратившихся за защитой своих прав, свобод и законных интересов.
Судом установлено, что 31.10.2024г. между истцом и ответчиком на сайте: № был заключен договор оказания услуг (публичная оферта) на условиях промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим». Оплата стоимости обучения в размере 142018.50 руб. ею произведена 31.10.2024г. за счет кредитных средств АО «ТБанк» специально для обучения у ответчика. ООО «Эдэкс» приняло на себя обязательства по оплате части платежей по кредитному договору, заключенному для оплаты образовательных услуг, основной долг в течение 6 месяцев по 8130 руб. 26.11.2024г. ответчиком перечислено 8130 руб. Доступ к образовательной платформе ей был предоставлен и она начала процесс обучения. 25.12.2024г. преподаватели ушли на каникулы, однако уроки курса продолжались. 03.01.2025г. должен был быть произведен очередной платеж по договору. Однако платежи так и не поступили, в связи с чем, она вынуждена была произвести платеж в банк в размере 8 130 руб. С 20.01.2025г. доступ к чатам и общение с преподавателями и кураторами прекратилось, а с 31.01.2025г. был закрыт доступ к учебным материалам.
Таким образом, учебный процесс прекратился по инициативе ответчика.
В силу статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пунктам 46, 47 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При рассмотрении данного спора, суд исходит из того, что в возникших правоотношениях истец является потребителем услуг, поскольку договор заключен для личных нужд. Оплата за данный договор была произведена из заемных денежных средств.
Доказательств обратного со ответчика суду не предоставлено.
В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Расчет неустойки: 133888.5*3%=4016.655*17дн., с учетом округления - 68 283 руб. 14 коп.
Согласно ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (п.1). Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (п.3).
Расчет процентов:133888.50*48*21%/365=3697 руб. 52 коп. за период с 12.02.2025г. по 31.03.2025г.
Начиная с 01.04.2025г. взыскивать проценты за пользования чужими денежными средствами до фактического исполнения.
При рассмотрении требований о взыскании компенсации морального вреда суд исходит из следующего.
В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской
Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При взыскании компенсации морального вреда суд учитывает конкретные по делу обстоятельства, степень причинения нравственных страданий, и находит возможным взыскать денежную сумму в размере 10 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Расчет штрафных санкций производится судом с учетом положений ст. 395 ГК РФ, а также положений Закона РФ "О защите прав потребителей".
Расчет сумм штрафа: (133888.50+10000+ 3697.52):2= 73 793 руб.
Расходы по взысканию государственной пошлины производятся с учетом требований ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, ст. 333.20 НК РФ (3000+9390).
При рассмотрении данного дела суд руководствуется положениями ст. 123 Конституции Российской Федерации об осуществлении судопроизводства на основе состязательности и равноправия сторон.
Руководствуясь ст. ст. 56, 194 – 199, 223, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Взыскать в пользу ФИО1, паспорт №, с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс», ИНН <***>, денежные средства в размере 133 888 руб. 50 коп.; неустойку за просрочку возврата денежных средств в размере 68 283 руб. 14 коп.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 12.02.2025г. по 31.03.2025г. в размере 3 697 руб. 52 коп., начиная с 01.04.2025г., взыскивать проценты за пользования чужими денежными средствами до фактического исполнения; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 73 793 руб.
Взыскать в доход местного бюджета с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс», ИНН <***>, государственную пошлину в размере 12 390 руб.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Решение может быть обжаловано в Ульяновский Областной суд через Засвияжский районный суд г. Ульяновска в течение месяца.
Судья- О.Ф. Бойкова
Мотивированное решение изготовлено 20.05.2025г.